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文檔簡介
華為安全管理辦法一、總則(一)目的本安全管理辦法旨在規(guī)范華為公司(以下簡稱“公司”)的安全管理工作,確保公司信息資產(chǎn)的保密性、完整性和可用性,保障公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,保護(hù)員工、客戶及合作伙伴的合法權(quán)益,促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展,同時(shí)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。(二)適用范圍本辦法適用于華為公司全體員工、合作方人員以及涉及公司信息資產(chǎn)的所有活動(dòng)和場所,包括但不限于公司辦公區(qū)域、數(shù)據(jù)中心、研發(fā)場所、銷售與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、移動(dòng)辦公環(huán)境以及通過網(wǎng)絡(luò)連接的各類系統(tǒng)和設(shè)備。(三)基本原則1.合規(guī)性原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管要求以及國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確保公司安全管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.預(yù)防為主原則強(qiáng)化安全意識,建立健全安全預(yù)防機(jī)制,通過風(fēng)險(xiǎn)評估、安全監(jiān)控、應(yīng)急準(zhǔn)備等措施,預(yù)防安全事件的發(fā)生。3.全員參與原則明確各級人員的安全職責(zé),鼓勵(lì)全體員工積極參與安全管理工作,形成全員重視、全員負(fù)責(zé)的安全文化。4.技術(shù)與管理并重原則綜合運(yùn)用先進(jìn)的安全技術(shù)手段和科學(xué)的管理方法,提升公司整體安全防護(hù)水平。5.持續(xù)改進(jìn)原則定期評估安全管理工作的有效性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取改進(jìn)措施,不斷完善安全管理體系。二、安全管理組織與職責(zé)(一)安全管理委員會(huì)1.組成安全管理委員會(huì)由公司高層管理人員組成,設(shè)主任一名,副主任若干名。成員包括各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、安全管理部門負(fù)責(zé)人等。2.職責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)公司安全管理工作,制定安全管理戰(zhàn)略和方針政策。審批公司安全管理規(guī)劃、年度安全工作計(jì)劃及重大安全決策。協(xié)調(diào)解決公司安全管理工作中的重大問題,確保安全管理資源的有效配置。監(jiān)督安全管理工作的執(zhí)行情況,對安全管理工作進(jìn)行考核與評價(jià)。(二)安全管理部門1.設(shè)置公司設(shè)立專門的安全管理部門,配備專業(yè)的安全管理人員,負(fù)責(zé)公司日常安全管理工作的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。2.職責(zé)制定和完善公司安全管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行。組織開展公司安全風(fēng)險(xiǎn)評估與分析,制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略和措施。負(fù)責(zé)公司信息資產(chǎn)的安全分類、標(biāo)識與管理,建立信息資產(chǎn)清單。實(shí)施公司安全監(jiān)控與預(yù)警,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全事件,定期向上級匯報(bào)安全狀況。組織開展安全培訓(xùn)與教育活動(dòng),提高員工安全意識和技能。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的安全工作,與外部安全機(jī)構(gòu)保持溝通與合作。負(fù)責(zé)安全管理相關(guān)文檔的整理、歸檔和保管。(三)各業(yè)務(wù)部門1.職責(zé)負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全管理工作,落實(shí)公司安全管理制度和要求。明確本部門安全管理責(zé)任人,制定本部門安全工作計(jì)劃并組織實(shí)施。對本部門員工進(jìn)行安全培訓(xùn)與教育,提高員工安全意識和操作技能。定期開展本部門安全自查自糾工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患。配合安全管理部門開展安全事件調(diào)查與處理工作,提供相關(guān)信息和支持。(四)員工個(gè)人1.職責(zé)遵守公司安全管理制度和操作規(guī)程,自覺維護(hù)公司安全環(huán)境。積極參加公司組織的安全培訓(xùn)與教育活動(dòng),提高自身安全意識和技能。妥善保管個(gè)人賬號和密碼,不隨意泄露公司信息資產(chǎn)。發(fā)現(xiàn)安全隱患或安全事件及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)或安全管理部門。三、安全管理制度與流程(一)安全管理制度1.信息資產(chǎn)管理制度明確公司信息資產(chǎn)的分類標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識方法、登記與清查流程、使用與維護(hù)規(guī)范、訪問控制策略以及資產(chǎn)處置要求等,確保信息資產(chǎn)得到有效管理和保護(hù)。2.網(wǎng)絡(luò)安全管理制度規(guī)范公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與管理、網(wǎng)絡(luò)訪問控制、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施(如防火墻、入侵檢測/防范系統(tǒng)等)的運(yùn)行與維護(hù),防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)泄露等安全事件發(fā)生。3.數(shù)據(jù)安全管理制度規(guī)定公司數(shù)據(jù)的分類分級標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)存儲與備份策略、數(shù)據(jù)加密要求、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理以及數(shù)據(jù)安全審計(jì)等內(nèi)容,保障數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。4.終端設(shè)備安全管理制度涵蓋公司辦公終端設(shè)備(如電腦、筆記本、手機(jī)等)的采購、配置、使用、維護(hù)、更新以及報(bào)廢等環(huán)節(jié)的安全管理要求,防止終端設(shè)備成為安全漏洞的入口。5.人員安全管理制度包括員工入職、離職時(shí)的安全手續(xù)辦理,人員安全培訓(xùn)與教育計(jì)劃的制定與實(shí)施,人員訪問權(quán)限的管理與調(diào)整,以及對違規(guī)人員的安全責(zé)任追究等內(nèi)容。6.安全審計(jì)制度建立安全審計(jì)機(jī)制,明確審計(jì)范圍、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)頻率、審計(jì)報(bào)告要求等,通過對公司安全管理活動(dòng)的審計(jì),發(fā)現(xiàn)潛在安全問題并及時(shí)整改。7.應(yīng)急響應(yīng)制度制定安全事件應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急組織架構(gòu)與職責(zé)、應(yīng)急資源保障、應(yīng)急演練要求以及后期恢復(fù)與總結(jié)等內(nèi)容,確保在安全事件發(fā)生時(shí)能夠快速、有效地進(jìn)行響應(yīng)和處理,降低損失。(二)安全管理流程1.安全規(guī)劃流程每年制定公司安全管理規(guī)劃,明確安全管理目標(biāo)、任務(wù)、措施和實(shí)施計(jì)劃,并報(bào)安全管理委員會(huì)審批。規(guī)劃應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)變革以及外部安全形勢變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。2.安全評估流程定期(至少每年一次)開展全面的安全風(fēng)險(xiǎn)評估,采用科學(xué)的評估方法和工具,對公司信息資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別、分析和評價(jià)。根據(jù)評估結(jié)果制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略和措施,并跟蹤落實(shí)情況。3.安全審批流程涉及安全相關(guān)的項(xiàng)目建設(shè)、系統(tǒng)變更、設(shè)備采購、權(quán)限調(diào)整等事項(xiàng),需按照規(guī)定的安全審批流程進(jìn)行審批。審批過程中應(yīng)評估安全風(fēng)險(xiǎn),確保相關(guān)活動(dòng)符合安全要求。4.安全監(jiān)控流程建立安全監(jiān)控體系,通過安全設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)等手段實(shí)時(shí)監(jiān)測公司安全狀況。對發(fā)現(xiàn)的安全異常情況及時(shí)進(jìn)行分析和處置,必要時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。5.安全事件處理流程安全事件發(fā)生后,應(yīng)立即按照應(yīng)急響應(yīng)制度啟動(dòng)處理流程。及時(shí)報(bào)告、隔離事件源、進(jìn)行事件調(diào)查與分析、采取應(yīng)急處置措施,并做好記錄和總結(jié)。對造成損失的安全事件,應(yīng)追究相關(guān)人員責(zé)任。6.安全培訓(xùn)流程根據(jù)員工崗位需求和安全管理要求,制定年度安全培訓(xùn)計(jì)劃。按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開展各類安全培訓(xùn)活動(dòng),包括新員工入職安全培訓(xùn)、定期安全知識培訓(xùn)、專項(xiàng)安全技能培訓(xùn)等,并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和考核。四、安全技術(shù)措施(一)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.防火墻在公司網(wǎng)絡(luò)邊界部署防火墻,設(shè)置訪問控制策略,限制外部非法網(wǎng)絡(luò)訪問,防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意流量進(jìn)入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。2.入侵檢測/防范系統(tǒng)(IDS/IPS)安裝IDS/IPS系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)中的異常流量和攻擊行為,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻止入侵,對入侵事件進(jìn)行記錄和分析。3.虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VPN)建立安全的VPN系統(tǒng),為遠(yuǎn)程辦公人員和合作伙伴提供安全的網(wǎng)絡(luò)連接,確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋C苄院屯暾?。對VPN用戶進(jìn)行嚴(yán)格的身份認(rèn)證和訪問控制。4.網(wǎng)絡(luò)訪問控制實(shí)施基于角色的訪問控制(RBAC)策略,根據(jù)員工工作職責(zé)和權(quán)限,嚴(yán)格限制對公司網(wǎng)絡(luò)資源的訪問。定期審查和更新用戶訪問權(quán)限,確保權(quán)限的合理性和最小化。(二)數(shù)據(jù)安全保護(hù)1.數(shù)據(jù)加密對公司重要數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中進(jìn)行加密處理,采用對稱加密和非對稱加密相結(jié)合的方式,確保數(shù)據(jù)在任何情況下都能得到有效保護(hù)。2.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)制定完善的數(shù)據(jù)備份策略,定期對關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并將備份數(shù)據(jù)存儲在安全的位置。建立數(shù)據(jù)恢復(fù)測試機(jī)制,確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠快速恢復(fù),保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。3.數(shù)據(jù)脫敏在數(shù)據(jù)共享、測試等場景下,對涉及敏感信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理,防止敏感數(shù)據(jù)泄露。4.數(shù)據(jù)安全審計(jì)系統(tǒng)部署數(shù)據(jù)安全審計(jì)系統(tǒng),對數(shù)據(jù)訪問行為進(jìn)行全面審計(jì),記錄和分析數(shù)據(jù)操作日志,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。(三)終端設(shè)備安全管理1.終端設(shè)備準(zhǔn)入控制建立終端設(shè)備準(zhǔn)入機(jī)制,對接入公司網(wǎng)絡(luò)的終端設(shè)備進(jìn)行合規(guī)性檢查,包括操作系統(tǒng)版本、防病毒軟件安裝情況、安全配置等。只有符合要求的終端設(shè)備才能接入公司網(wǎng)絡(luò)。2.移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)對于員工使用的移動(dòng)設(shè)備(如手機(jī)、平板電腦等),采用MDM系統(tǒng)進(jìn)行集中管理。實(shí)現(xiàn)設(shè)備注冊、配置管理、安全策略推送、數(shù)據(jù)保護(hù)等功能,確保移動(dòng)設(shè)備的安全性和合規(guī)性。3.終端防病毒軟件在所有終端設(shè)備上安裝正版防病毒軟件,并定期更新病毒庫。實(shí)時(shí)監(jiān)測和查殺病毒、惡意軟件等,防止終端設(shè)備成為安全威脅的傳播源。4.終端安全加固對終端設(shè)備的操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等進(jìn)行安全加固,及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞,關(guān)閉不必要的服務(wù)和端口,提高終端設(shè)備的安全性。五、安全培訓(xùn)與教育(一)培訓(xùn)目標(biāo)通過安全培訓(xùn)與教育,提高全體員工的安全意識和安全技能,使員工了解安全管理的重要性,熟悉公司安全管理制度和操作規(guī)程,掌握基本的安全防范知識和應(yīng)急處理方法,確保員工在工作中能夠自覺遵守安全規(guī)定,有效預(yù)防和減少安全事件的發(fā)生。(二)培訓(xùn)對象公司全體員工、合作方人員以及涉及公司信息資產(chǎn)的相關(guān)人員。(三)培訓(xùn)內(nèi)容1.安全意識培訓(xùn)包括安全法律法規(guī)、公司安全文化、安全責(zé)任意識、安全風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知等方面的內(nèi)容,使員工深刻認(rèn)識安全管理的重要性,增強(qiáng)安全責(zé)任感。2.安全知識培訓(xùn)涵蓋信息資產(chǎn)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、終端設(shè)備安全等基礎(chǔ)知識,讓員工了解安全管理的基本概念和要求。3.安全技能培訓(xùn)針對不同崗位需求,開展網(wǎng)絡(luò)操作技能、數(shù)據(jù)處理技能、安全設(shè)備使用技能、應(yīng)急處置技能等方面的培訓(xùn),提高員工實(shí)際操作能力。4.安全案例分析定期組織安全案例分析培訓(xùn),通過實(shí)際發(fā)生的安全事件案例,分析事件原因、后果及應(yīng)對措施,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高員工對安全事件的防范和應(yīng)對能力。(四)培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)定期組織全體員工參加集中安全培訓(xùn)課程,邀請安全專家或內(nèi)部安全管理人員進(jìn)行授課。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全管理制度解讀、安全知識講解、安全技能演示等。2.在線學(xué)習(xí)搭建公司安全培訓(xùn)在線學(xué)習(xí)平臺,提供豐富的安全培訓(xùn)課程資源,員工可以根據(jù)自己的時(shí)間和需求自主學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)平臺應(yīng)具備學(xué)習(xí)記錄、考核評估等功能,方便跟蹤員工學(xué)習(xí)情況。3.專項(xiàng)培訓(xùn)針對特定崗位或特定安全主題,開展專項(xiàng)安全培訓(xùn)。例如,對涉及信息系統(tǒng)開發(fā)的人員進(jìn)行代碼安全培訓(xùn),對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全攻防培訓(xùn)等。4.現(xiàn)場指導(dǎo)在實(shí)際工作場景中,由安全管理人員或經(jīng)驗(yàn)豐富的員工對新員工或其他需要指導(dǎo)的人員進(jìn)行現(xiàn)場安全操作指導(dǎo),確保員工正確掌握安全操作規(guī)程。(五)培訓(xùn)考核建立完善的安全培訓(xùn)考核機(jī)制,對員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評估。考核方式可以包括在線考試、實(shí)際操作考核、撰寫學(xué)習(xí)心得等??己私Y(jié)果應(yīng)與員工績效掛鉤,對考核不合格的員工進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn),直至考核合格為止。六、安全監(jiān)督與檢查(一)監(jiān)督檢查主體公司安全管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司安全監(jiān)督與檢查工作,定期對各部門安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。各部門應(yīng)定期開展自查自糾工作,確保本部門安全管理措施的有效執(zhí)行。(二)監(jiān)督檢查內(nèi)容1.安全管理制度執(zhí)行情況檢查各部門是否嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理制度,有無違規(guī)操作行為。2.安全管理措施落實(shí)情況包括網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施、數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施、終端設(shè)備安全管理措施等的執(zhí)行情況,是否達(dá)到規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)。3.安全風(fēng)險(xiǎn)防范情況評估各部門安全風(fēng)險(xiǎn)識別、分析和應(yīng)對措施的落實(shí)情況,是否存在潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。4.安全培訓(xùn)與教育情況檢查各部門安全培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況,員工安全意識和技能的提升情況,培訓(xùn)記錄是否完整。5.安全事件處理情況查看安全事件報(bào)告、調(diào)查、處理及整改情況,是否按照規(guī)定流程進(jìn)行操作,有無類似安全事件再次發(fā)生的可能。(三)監(jiān)督檢查方式1.定期檢查安全管理部門定期(每季度至少一次)對各部門進(jìn)行全面的安全檢查,制定詳細(xì)的檢查清單,按照清單內(nèi)容逐一進(jìn)行檢查。2.不定期抽查安全管理部門不定期對各部門安全管理工作進(jìn)行抽查,重點(diǎn)檢查關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全措施落實(shí)情況。3.專項(xiàng)檢查針對特定安全主題或安全事件開展專項(xiàng)檢查,如在發(fā)生重大安全漏洞事件后,對相關(guān)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查。(四)問題整改對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題,安全管理部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書,明確整改要求和整改期限。各部門應(yīng)按照整改通知書要求,制定整改措施并組織實(shí)施,按時(shí)完成整改任務(wù)。安全管理部門對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查,確保問題得到徹底解決。對整改不力的部門和個(gè)人,按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。七、應(yīng)急響應(yīng)與處置(一)應(yīng)急響應(yīng)組織架構(gòu)成立公司應(yīng)急響應(yīng)小組,由安全管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長,成員包括各相關(guān)業(yè)務(wù)部門技術(shù)骨干、安全專家等。應(yīng)急響應(yīng)小組下設(shè)應(yīng)急指揮中心、技術(shù)支持組、事件調(diào)查組、后勤保障組等,明確各小組職責(zé)分工。(二)應(yīng)急預(yù)案制定根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)和安全風(fēng)險(xiǎn)狀況,制定完善的安全事件應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)涵蓋各類可能發(fā)生的安全事件,包括網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等,明確應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急資源保障以及各部門和人員的職責(zé)。(三)應(yīng)急演練定期組織應(yīng)急演練,檢驗(yàn)和提高應(yīng)急響應(yīng)小組的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。演練內(nèi)容應(yīng)包括模擬安全事件場景、啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程、實(shí)施應(yīng)急處置措施等環(huán)節(jié)。演練結(jié)束后,對應(yīng)急演練效果進(jìn)行評估和總結(jié),針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。(四)應(yīng)急處置流程1.事件報(bào)告安全監(jiān)控系統(tǒng)或員工發(fā)現(xiàn)安全事件后,應(yīng)立即向安全管理部門報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)象、影響范圍等。2.事件評估安全管理部門接到報(bào)告后,迅速組織人員對事件進(jìn)行初步評估,判斷事件的嚴(yán)重程度和類型,確定應(yīng)急響應(yīng)級別。3.應(yīng)急啟動(dòng)根據(jù)事件評估結(jié)果,啟動(dòng)相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)全面指揮應(yīng)急處置工作,協(xié)調(diào)各小組開展工作。4.應(yīng)急處置技術(shù)支持組對事件進(jìn)行技術(shù)分析和處置,采取措施隔離事件源、恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行、防止事件擴(kuò)大。事件調(diào)查組對事件原因進(jìn)行調(diào)查,收集相關(guān)證據(jù)。后勤保障組提供應(yīng)急處置所需的物資、設(shè)備和人員支持。5.事件恢復(fù)在應(yīng)急處置結(jié)束后,對受影響的系統(tǒng)和業(yè)務(wù)進(jìn)行
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