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文檔簡(jiǎn)介
警示館管理辦法一、總則(一)目的為加強(qiáng)警示館的規(guī)范化管理,充分發(fā)揮警示館在宣傳教育、警示教育等方面的重要作用,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于本公司/組織所設(shè)立的警示館的日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、參觀接待等各項(xiàng)管理活動(dòng)。(三)管理原則1.依法依規(guī)原則:嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保警示館的管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.安全第一原則:把保障參觀人員、警示館設(shè)施設(shè)備及展品的安全放在首位,建立健全安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。3.教育為本原則:以警示教育為核心,通過(guò)豐富多樣的展示形式和內(nèi)容,提高參觀者的法律意識(shí)、廉潔意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。4.科學(xué)管理原則:運(yùn)用現(xiàn)代管理理念和方法,對(duì)警示館的人員、設(shè)施、展品、活動(dòng)等進(jìn)行科學(xué)合理的組織和協(xié)調(diào)。二、管理職責(zé)(一)管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)警示館的整體規(guī)劃、建設(shè)和改造工作,根據(jù)公司/組織發(fā)展需求和實(shí)際情況,制定警示館的發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)警示館的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括人員調(diào)配、物資采購(gòu)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算與使用等,確保警示館各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。3.建立健全警示館的各項(xiàng)管理制度和工作流程,加強(qiáng)對(duì)警示館工作人員的培訓(xùn)、考核和監(jiān)督,不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。4.負(fù)責(zé)與外部相關(guān)部門、單位的溝通協(xié)調(diào),拓展合作渠道,提升警示館的社會(huì)影響力和知名度。(二)工作人員職責(zé)1.館長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)警示館的管理工作,貫徹執(zhí)行本管理辦法及相關(guān)規(guī)章制度。制定警示館的工作計(jì)劃和目標(biāo),組織實(shí)施各項(xiàng)工作任務(wù),定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。負(fù)責(zé)警示館的團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)和提高工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。組織開(kāi)展警示教育活動(dòng)的策劃與實(shí)施,不斷創(chuàng)新教育形式和內(nèi)容,提高教育效果。負(fù)責(zé)警示館的安全管理工作,確保參觀環(huán)境安全有序,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。協(xié)調(diào)與其他部門、單位的關(guān)系,保障警示館各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。2.講解員職責(zé)熟悉警示館的展品內(nèi)容、展示形式和講解流程,能夠熟練、準(zhǔn)確地為參觀者進(jìn)行講解。根據(jù)不同參觀群體的特點(diǎn)和需求,有針對(duì)性地調(diào)整講解內(nèi)容和方式,提高講解的吸引力和感染力。負(fù)責(zé)收集參觀者的反饋意見(jiàn),及時(shí)向管理部門匯報(bào),為警示館的改進(jìn)和完善提供參考。協(xié)助做好警示館的日常管理工作,如展廳衛(wèi)生維護(hù)、設(shè)備設(shè)施檢查等。3.設(shè)備維護(hù)人員職責(zé)負(fù)責(zé)警示館各類設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作,確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。制定設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和操作規(guī)程,定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患。負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的更新改造和技術(shù)升級(jí)工作,根據(jù)實(shí)際需求和發(fā)展趨勢(shì),提出合理的建議和方案。協(xié)助做好警示館的安全管理工作,對(duì)涉及設(shè)備設(shè)施安全的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理和報(bào)告。4.展品管理人員職責(zé)負(fù)責(zé)警示館展品的征集、收藏、保管和展示工作,建立展品檔案,確保展品的安全和完整。定期對(duì)展品進(jìn)行檢查、盤(pán)點(diǎn)和維護(hù),做好展品的清潔、保養(yǎng)、修復(fù)等工作,防止展品損壞、丟失。根據(jù)警示館的主題和展示需求,合理調(diào)整展品布局,更新展品內(nèi)容,保持展品的時(shí)效性和吸引力。協(xié)助講解員做好展品的講解工作,為參觀者提供詳細(xì)的展品信息和背景資料。三、展廳管理(一)展廳布局與陳列1.警示館展廳應(yīng)根據(jù)警示教育的主題和內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)合理的布局,分為不同的展區(qū),如法律法規(guī)展區(qū)、典型案例展區(qū)、廉潔文化展區(qū)等,各展區(qū)之間應(yīng)過(guò)渡自然、銜接緊密。2.陳列設(shè)計(jì)應(yīng)遵循簡(jiǎn)潔明了、直觀易懂、富有感染力的原則,運(yùn)用多種展示手段,如實(shí)物展示、圖片展覽、多媒體演示、場(chǎng)景復(fù)原等,增強(qiáng)警示教育的效果。3.展品的選擇應(yīng)具有代表性、典型性和教育性,能夠真實(shí)反映違法違紀(jì)行為的后果和危害,同時(shí)要注重展品的多樣性和新穎性,不斷更新和豐富展品內(nèi)容。(二)展廳環(huán)境管理1.保持展廳內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行清掃和消毒,確保地面、墻面、展柜等干凈無(wú)污漬。2.控制展廳內(nèi)的溫度、濕度、光線等環(huán)境條件,為展品和參觀者提供適宜的參觀環(huán)境。溫度一般控制在18℃26℃之間,濕度控制在40%60%之間,光線要柔和、均勻,避免直射展品。3.加強(qiáng)展廳內(nèi)的安全管理,設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí),配備必要的消防器材和應(yīng)急照明設(shè)備,確保參觀者的人身安全。(三)參觀秩序維護(hù)1.制定參觀流程和規(guī)范,引導(dǎo)參觀者有序參觀。在入口處安排工作人員進(jìn)行登記和安檢,提醒參觀者遵守參觀紀(jì)律。2.控制參觀人數(shù),避免展廳內(nèi)人員過(guò)于擁擠。根據(jù)展廳面積和承載能力,合理確定每次參觀的最大人數(shù),并在參觀過(guò)程中進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)整。3.加強(qiáng)對(duì)參觀者的行為管理,禁止在展廳內(nèi)吸煙、喧嘩、觸摸展品、拍照攝像(經(jīng)允許的除外)等行為,保持展廳內(nèi)安靜、有序的參觀環(huán)境。四、展品管理(一)展品征集1.制定展品征集計(jì)劃,明確征集的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和方式。征集范圍應(yīng)涵蓋法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)、典型案例等方面的相關(guān)物品和資料。2.通過(guò)多種渠道進(jìn)行展品征集,如向社會(huì)公開(kāi)征集、接收有關(guān)單位和個(gè)人捐贈(zèng)、從司法機(jī)關(guān)和紀(jì)檢監(jiān)察部門獲取等。在征集過(guò)程中,要嚴(yán)格審核展品的真實(shí)性、合法性和關(guān)聯(lián)性。3.對(duì)征集到的展品進(jìn)行詳細(xì)登記,記錄展品的名稱、來(lái)源、捐贈(zèng)人或提供單位、征集時(shí)間等信息,并建立展品檔案。(二)展品保管1.設(shè)立專門的展品庫(kù)房,配備必要的保管設(shè)備和設(shè)施,如展柜、貨架、溫濕度調(diào)節(jié)設(shè)備、防火防盜設(shè)備等,確保展品的安全存放。2.對(duì)展品進(jìn)行分類存放,按照展品的性質(zhì)、類別、年代等進(jìn)行合理劃分,便于管理和查找。同時(shí),要為每件展品標(biāo)注清晰的標(biāo)識(shí)牌,注明展品名稱、簡(jiǎn)介、來(lái)源等信息。3.定期對(duì)展品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和清查,核對(duì)展品數(shù)量、質(zhì)量和存放位置,確保賬物相符。如發(fā)現(xiàn)展品有損壞、丟失等情況,要及時(shí)查明原因并進(jìn)行處理。4.加強(qiáng)對(duì)展品庫(kù)房的安全管理,嚴(yán)格限制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入庫(kù)房。庫(kù)房管理人員要定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行巡查,做好防火、防盜、防潮、防蟲(chóng)等工作。(三)展品展示1.根據(jù)展廳的布局和陳列設(shè)計(jì),合理安排展品的展示位置和方式。展品的展示應(yīng)突出主題,與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào),便于參觀者觀看和理解。2.為展品配備必要的說(shuō)明牌和輔助展示設(shè)備,如燈光、音響、多媒體等,增強(qiáng)展品的展示效果。說(shuō)明牌的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、準(zhǔn)確客觀,能夠幫助參觀者更好地了解展品的背景和意義。3.定期對(duì)展品的展示效果進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,根據(jù)參觀者的反饋意見(jiàn)和實(shí)際情況,及時(shí)更換或補(bǔ)充展品,優(yōu)化展示布局,提高警示教育的質(zhì)量和水平。(四)展品維護(hù)與修復(fù)1.建立展品維護(hù)制度,定期對(duì)展品進(jìn)行檢查和維護(hù),確保展品的完整性和良好狀態(tài)。維護(hù)內(nèi)容包括清潔、保養(yǎng)、加固、修復(fù)等。2.對(duì)于有損壞的展品,要及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。修復(fù)工作應(yīng)遵循“修舊如舊”的原則,由專業(yè)的文物修復(fù)人員或技術(shù)人員進(jìn)行操作,確保修復(fù)后的展品能夠保持原有風(fēng)貌和價(jià)值。3.在展品維護(hù)和修復(fù)過(guò)程中,要做好記錄工作,詳細(xì)記錄維護(hù)和修復(fù)的時(shí)間、內(nèi)容、方法、人員等信息,并存入展品檔案。五、設(shè)備設(shè)施管理(一)設(shè)備設(shè)施配置1.根據(jù)警示館的功能和展示需求,合理配置各類設(shè)備設(shè)施,如展示設(shè)備、多媒體設(shè)備、安全設(shè)備、辦公設(shè)備等。設(shè)備設(shè)施的選型應(yīng)注重質(zhì)量、性能和適用性,滿足警示教育工作的實(shí)際需要。2.制定設(shè)備設(shè)施采購(gòu)計(jì)劃,按照規(guī)定的采購(gòu)程序進(jìn)行采購(gòu)。在采購(gòu)過(guò)程中,要嚴(yán)格審核供應(yīng)商的資質(zhì)和信譽(yù),確保采購(gòu)的設(shè)備設(shè)施符合要求。3.對(duì)新采購(gòu)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收,檢查設(shè)備設(shè)施的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否與合同一致,同時(shí)進(jìn)行調(diào)試和試運(yùn)行,確保設(shè)備設(shè)施能夠正常運(yùn)行。(二)設(shè)備設(shè)施使用與維護(hù)1.制定設(shè)備設(shè)施操作規(guī)程,明確設(shè)備設(shè)施的使用方法、注意事項(xiàng)和維護(hù)要求。操作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),熟悉設(shè)備設(shè)施的性能和操作流程,嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。2.定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),做好清潔、潤(rùn)滑、緊固、檢查等工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備設(shè)施的故障隱患。維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)建立記錄檔案,詳細(xì)記錄維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、人員等信息。3.對(duì)于大型、關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施,應(yīng)制定專門的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行全面檢查和維護(hù),確保設(shè)備設(shè)施的安全可靠運(yùn)行。同時(shí),要配備專業(yè)的維修人員,及時(shí)處理設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)的故障和問(wèn)題。(三)設(shè)備設(shè)施更新與報(bào)廢1.根據(jù)警示館的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,適時(shí)對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行更新改造。更新改造應(yīng)充分考慮實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)效益,確保新設(shè)備設(shè)施能夠提高警示館的展示效果和管理水平。2.對(duì)于已損壞無(wú)法修復(fù)或技術(shù)落后、性能低下的設(shè)備設(shè)施,按照規(guī)定的程序進(jìn)行報(bào)廢處理。報(bào)廢設(shè)備設(shè)施應(yīng)進(jìn)行登記造冊(cè),經(jīng)審批后進(jìn)行處置,處置方式可包括變賣、捐贈(zèng)、報(bào)廢銷毀等。3.在設(shè)備設(shè)施更新與報(bào)廢過(guò)程中,要做好資產(chǎn)的賬務(wù)處理工作,確保資產(chǎn)賬實(shí)相符。六、人員管理(一)人員配備1.根據(jù)警示館的工作任務(wù)和規(guī)模,合理配備工作人員,包括館長(zhǎng)、講解員、設(shè)備維護(hù)人員、展品管理人員等。人員配備應(yīng)滿足工作需要,確保各項(xiàng)工作能夠正常開(kāi)展。2.制定人員招聘計(jì)劃,按照公開(kāi)、公平、公正的原則,通過(guò)招聘、選拔等方式引進(jìn)優(yōu)秀人才。招聘人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能,以及良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。(二)人員培訓(xùn)1.建立健全人員培訓(xùn)制度,定期組織工作人員參加各類培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、警示教育知識(shí)、講解技巧、設(shè)備維護(hù)技能、展品管理知識(shí)等。2.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)地考察等多種形式,確保培訓(xùn)效果。同時(shí),要鼓勵(lì)工作人員自主學(xué)習(xí)和自我提升,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。3.對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行考核評(píng)估,將考核結(jié)果與工作人員的績(jī)效考核、晉升晉級(jí)等掛鉤,激勵(lì)工作人員積極參加培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平。(三)人員考核1.制定人員績(jī)效考核辦法,建立科學(xué)合理的考核指標(biāo)體系,對(duì)工作人員的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行全面考核。考核指標(biāo)應(yīng)明確、具體、可量化,便于操作和評(píng)價(jià)。2.績(jī)效考核周期可分為月度、季度、年度考核,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不合格的工作人員進(jìn)行批評(píng)教育、誡勉談話或調(diào)整崗位等處理。3.加強(qiáng)對(duì)工作人員的日常管理和監(jiān)督,建立健全考勤制度、請(qǐng)假制度、工作紀(jì)律等,確保工作人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。七、活動(dòng)管理(一)活動(dòng)策劃1.根據(jù)公司/組織的工作安排和警示教育需求,制定警示館活動(dòng)計(jì)劃?;顒?dòng)計(jì)劃應(yīng)明確活動(dòng)主題、目標(biāo)、內(nèi)容、形式、時(shí)間、參與人員等。2.針對(duì)不同的參觀群體和教育目的,策劃多樣化的警示教育活動(dòng),如專題展覽、案例剖析、廉政講座、互動(dòng)體驗(yàn)等。活動(dòng)策劃要注重創(chuàng)新形式和內(nèi)容,提高活動(dòng)的吸引力和實(shí)效性。3.在活動(dòng)策劃過(guò)程中,要充分征求相關(guān)部門和人員的意見(jiàn)和建議,確?;顒?dòng)方案的科學(xué)性和可行性。同時(shí),要做好活動(dòng)的預(yù)算編制工作,合理安排活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。(二)活動(dòng)組織實(shí)施1.按照活動(dòng)計(jì)劃和方案,精心組織實(shí)施各項(xiàng)警示教育活動(dòng)。明確活動(dòng)各環(huán)節(jié)的責(zé)任人和工作要求,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。2.在活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中,要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào),做好安全保障、秩序維護(hù)、服務(wù)引導(dǎo)等工作,為參觀者提供良好的活動(dòng)環(huán)境。3.注重活動(dòng)效果的反饋和評(píng)估,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談、意見(jiàn)征集等方式,收集參觀者對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和建議,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后活動(dòng)的改進(jìn)和完善提供依據(jù)。(三)活動(dòng)宣傳推廣1.制定活動(dòng)宣傳方案,通過(guò)多種渠道和方式對(duì)警示館活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣,提高活動(dòng)的知曉度和參與度。宣傳渠道可包括公司/組織內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、報(bào)紙、電視等。2.在宣傳過(guò)程中,要突出活動(dòng)的主題和亮點(diǎn),展示警示館的特色和優(yōu)勢(shì),吸引更多的人員關(guān)注和參與。同時(shí),要及時(shí)發(fā)布活動(dòng)信息,做好活動(dòng)預(yù)告和報(bào)道工作。3.加強(qiáng)與媒體的合作與溝通,積極爭(zhēng)取媒體的支持和報(bào)道,擴(kuò)大警示館活動(dòng)的社會(huì)影響力。八、安全管理(一)安全制度建設(shè)1.建立健全警示館安全管理制度,明確安全管理職責(zé)、安全操作規(guī)程、安全檢查制度、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,確保安全管理工作有章可循。2.與工作人員簽訂安全責(zé)任書(shū),明確其安全責(zé)任和義務(wù),將安全工作納入績(jī)效考核體系,強(qiáng)化工作人員的安全意識(shí)。3.定期對(duì)安全管理制度進(jìn)行修訂和完善,根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及警示館實(shí)際情況的變化,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化安全管理措施。(二)安全設(shè)施設(shè)備配備1.按照國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,配備必要的安全設(shè)施設(shè)備,如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、防盜報(bào)警設(shè)備、應(yīng)急照明設(shè)備、疏散指示標(biāo)志等,確保安全設(shè)施設(shè)備齊全、完好、有效。2.對(duì)安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng),建立檢查記錄檔案,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。同時(shí),要定期組織安全設(shè)施設(shè)備的演練,確保工作人員能夠熟練操作和使用。3.根據(jù)警示館的發(fā)展和安全需求,適時(shí)更新和升級(jí)安全設(shè)施設(shè)備,提高安全防范能力。(三)安全檢查與隱患排查1.建立安全檢查制度,定期對(duì)警示館進(jìn)行安全檢查。檢查內(nèi)容包括展廳環(huán)境、展品設(shè)備、電氣線路、消防設(shè)施、應(yīng)急通道等方面,確保安全無(wú)事故。2.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全檢查,如展品庫(kù)房、設(shè)備機(jī)房、多媒體控制室等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,要及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū),明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限,跟蹤督促整改落實(shí)情況。3.鼓勵(lì)工作人員積極參與安全隱患排查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)重大安全隱患或提出有效安全建議的人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),要建立安全隱患排查治理臺(tái)賬,對(duì)安全隱患的排查、整改情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。(四)應(yīng)急預(yù)案制定與演練1.制定完善的應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、地震、盜竊、突發(fā)公共事件等方面的應(yīng)急處置預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容,確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)
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