典型宣傳管理辦法一、總則（一）目的為加強公司典型宣傳工作的規(guī)范化、科學化管理，充分發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用，弘揚公司企業(yè)文化，激勵全體員工積極進取、奮發(fā)向上，推動公司各項事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部各部門、各分支機構(gòu)以及全體員工在典型宣傳工作中的相關(guān)活動。（三）基本原則1.真實性原則：典型事跡必須真實可靠，確保宣傳內(nèi)容與實際情況相符，不得夸大、虛構(gòu)或歪曲事實。2.客觀性原則：在典型宣傳過程中，要客觀公正地評價典型人物和事跡，避免片面性和主觀性。3.導(dǎo)向性原則：通過典型宣傳，樹立正確的價值導(dǎo)向，引導(dǎo)員工向先進學習，營造積極向上的工作氛圍。4.多樣性原則：宣傳形式應(yīng)多樣化，結(jié)合公司實際情況，綜合運用多種媒體和手段，提高典型宣傳的效果。二、典型的分類與標準（一）典型分類1.業(yè)務(wù)標兵：在公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，業(yè)績突出、技術(shù)精湛、工作效率高，能夠為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益的員工。2.創(chuàng)新模范：在工作中勇于創(chuàng)新，提出具有創(chuàng)新性的思路、方法或技術(shù)，對公司發(fā)展起到重要推動作用的員工。3.服務(wù)之星：以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、高度的責任心，為客戶或內(nèi)部員工提供卓越服務(wù)，贏得廣泛贊譽的員工。4.團隊楷模：帶領(lǐng)團隊取得優(yōu)異成績，團隊協(xié)作能力強，具有良好團隊精神和凝聚力的團隊。（二）典型標準1.業(yè)務(wù)標兵標準在本職工作中業(yè)績顯著，年度工作目標完成情況優(yōu)秀，在同崗位中處于領(lǐng)先水平。具備扎實的專業(yè)知識和技能，能夠熟練解決工作中的復(fù)雜問題，對業(yè)務(wù)發(fā)展有突出貢獻。具有較強的學習能力和自我提升意識，不斷追求卓越，為公司樹立業(yè)務(wù)標桿。2.創(chuàng)新模范標準積極開展創(chuàng)新工作，提出的創(chuàng)新方案或成果具有較高的可行性和推廣價值，能夠為公司帶來明顯的經(jīng)濟效益或社會效益。在創(chuàng)新過程中，克服重重困難，展現(xiàn)出堅韌不拔的精神和勇于探索的勇氣。創(chuàng)新成果得到公司內(nèi)部或行業(yè)的認可，對推動公司技術(shù)進步和管理創(chuàng)新起到積極作用。3.服務(wù)之星標準始終堅持客戶至上的服務(wù)理念，服務(wù)態(tài)度熱情、周到，能夠及時、有效地解決客戶問題，客戶滿意度高。具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為公司贏得良好口碑。在服務(wù)工作中，注重細節(jié)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為公司服務(wù)文化建設(shè)做出積極貢獻。4.團隊楷模標準團隊整體業(yè)績突出，在公司各項業(yè)務(wù)指標考核中名列前茅，為公司發(fā)展做出重要貢獻。團隊內(nèi)部協(xié)作緊密，成員之間相互支持、相互配合，具有良好的團隊氛圍和凝聚力。團隊負責人具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，能夠帶領(lǐng)團隊不斷創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展，在團隊建設(shè)方面有突出表現(xiàn)。三、典型的推薦與評選（一）推薦渠道1.部門推薦：各部門根據(jù)典型標準，結(jié)合本部門實際情況，推薦本部門符合條件的員工或團隊作為典型候選人。2.員工自薦：員工認為自己符合典型標準的，可以向所在部門提交自薦材料，申請作為典型候選人。3.客戶推薦：公司客戶對在服務(wù)過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工或團隊，可以向公司相關(guān)部門推薦，參與典型評選。（二）推薦材料要求1.個人典型推薦材料個人基本情況介紹，包括姓名、性別、年齡、所在部門、崗位等。詳細事跡材料，突出典型事跡、工作成果、創(chuàng)新亮點、服務(wù)特色等方面內(nèi)容，要求真實、具體、生動。相關(guān)證明材料，如榮譽證書、業(yè)績數(shù)據(jù)、客戶反饋等，以支撐推薦事跡的真實性和可靠性。2.團隊典型推薦材料團隊基本情況介紹，包括團隊名稱、成員構(gòu)成、團隊負責人等。團隊整體事跡材料，重點闡述團隊在業(yè)務(wù)發(fā)展、創(chuàng)新工作、團隊建設(shè)等方面的突出表現(xiàn)和取得的顯著成績。團隊成員個人業(yè)績及貢獻情況說明，以及團隊獲得的相關(guān)榮譽和成果證明材料。（三）評選流程1.初審：公司成立典型評選工作小組，負責對推薦材料進行初步審核。評選工作小組根據(jù)典型標準，對推薦材料的完整性、真實性和典型性進行審查，篩選出符合條件的候選人或團隊進入復(fù)審環(huán)節(jié)。2.復(fù)審：評選工作小組對初審?fù)ㄟ^的候選人或團隊進行實地考察和綜合評審。通過查閱資料、個別訪談、實地觀察等方式，深入了解候選人或團隊的實際情況，對其事跡的真實性、先進性和影響力進行全面評估。同時，組織相關(guān)部門負責人、員工代表等進行民主評議，廣泛聽取意見和建議。3.終審：評選工作小組根據(jù)初審和復(fù)審情況，提出典型候選人或團隊名單，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司領(lǐng)導(dǎo)對評選結(jié)果進行最終審定，確定公司年度典型名單。四、典型的宣傳與推廣（一）宣傳內(nèi)容1.典型人物事跡：深入挖掘典型人物的成長經(jīng)歷、工作故事、突出業(yè)績等，展現(xiàn)其優(yōu)秀品質(zhì)和精神風貌。2.典型團隊經(jīng)驗：總結(jié)典型團隊在業(yè)務(wù)拓展、團隊協(xié)作、創(chuàng)新管理等方面的成功經(jīng)驗和做法，為其他團隊提供借鑒和參考。3.典型帶來的啟示：分析典型人物和團隊的先進事跡對公司發(fā)展的啟示，引導(dǎo)全體員工樹立正確的價值觀和工作態(tài)度。（二）宣傳形式1.內(nèi)部刊物宣傳：在公司內(nèi)部刊物上開設(shè)典型專欄，定期刊登典型人物和團隊的事跡報道、經(jīng)驗分享等內(nèi)容，供員工學習交流。2.公司網(wǎng)站宣傳：在公司官方網(wǎng)站設(shè)立典型宣傳專區(qū)，發(fā)布典型人物和團隊的詳細信息、圖片、視頻等資料，方便員工隨時查閱和了解。3.會議表彰宣傳：召開公司年度典型表彰大會，對典型人物和團隊進行隆重表彰，并通過會議宣傳、現(xiàn)場展示等方式，擴大典型的影響力。4.培訓(xùn)交流宣傳：將典型事跡納入員工培訓(xùn)教材，組織開展典型事跡分享會、經(jīng)驗交流會等活動，讓典型人物與員工面對面交流，傳遞正能量。5.新媒體宣傳：利用公司微信公眾號、微博、抖音等新媒體平臺，制作發(fā)布典型人物和團隊的短視頻、圖文消息等，以生動活潑的形式傳播典型事跡，吸引員工關(guān)注和參與。（三）推廣措施1.組織經(jīng)驗分享會：定期組織典型人物和團隊與其他部門或團隊進行經(jīng)驗分享交流活動，促進典型經(jīng)驗在公司內(nèi)部的推廣應(yīng)用。2.開展對標學習活動：引導(dǎo)員工以典型為榜樣，開展對標學習，查找自身差距，制定改進措施，不斷提升工作水平。3.建立典型示范崗：在公司內(nèi)部設(shè)立典型示范崗，展示典型人物的工作風采和優(yōu)秀成果，為員工樹立學習標桿。五、典型的培養(yǎng)與激勵（一）培養(yǎng)機制1.個性化培養(yǎng)計劃：根據(jù)典型的特點和發(fā)展需求，為每位典型制定個性化的培養(yǎng)計劃，明確培養(yǎng)目標、培養(yǎng)內(nèi)容和培養(yǎng)方式。2.導(dǎo)師輔導(dǎo)制度：為典型配備經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師，導(dǎo)師定期與典型進行溝通交流，給予指導(dǎo)和建議，幫助典型快速成長。3.培訓(xùn)深造機會：優(yōu)先安排典型參加各類專業(yè)培訓(xùn)、學術(shù)交流、外出考察等活動，拓寬典型的視野，提升其綜合素質(zhì)和能力水平。4.實踐鍛煉平臺：為典型提供更多的實踐鍛煉機會，讓其在重要項目、關(guān)鍵崗位上承擔更多的工作任務(wù)，積累豐富的實踐經(jīng)驗，提高解決實際問題的能力。（二）激勵措施1.物質(zhì)獎勵：對評選出的典型人物和團隊給予一定的物質(zhì)獎勵，如獎金、獎品等，以表彰其突出貢獻。2.精神獎勵：通過公司內(nèi)部表彰、榮譽稱號授予、宣傳推廣等方式，給予典型人物和團隊充分的精神激勵，增強其榮譽感和責任感。3.職業(yè)發(fā)展激勵：在典型的職業(yè)發(fā)展方面給予優(yōu)先考慮，如晉升機會、崗位調(diào)整等，為典型提供更廣闊的發(fā)展空間。4.關(guān)懷激勵：關(guān)注典型的工作和生活需求，及時為其解決實際困難，讓典型感受到公司的關(guān)懷和溫暖，激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造力。六、典型宣傳工作的組織與管理（一）組織架構(gòu)公司成立典型宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司領(lǐng)導(dǎo)擔任組長，各相關(guān)部門負責人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負責統(tǒng)籌規(guī)劃公司典型宣傳工作，研究解決典型宣傳工作中的重大問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在公司宣傳部門，負責典型宣傳工作的具體組織實施和日常管理。（二）職責分工1.宣傳部門負責制定典型宣傳工作計劃和方案，并組織實施。組織開展典型的推薦、評選、宣傳和推廣工作。協(xié)調(diào)各部門做好典型宣傳的相關(guān)配合工作，確保典型宣傳工作順利進行。負責典型宣傳資料的收集、整理、編輯和存檔工作。2.各部門負責本部門典型的推薦工作，按照要求及時報送推薦材料。配合宣傳部門做好典型的宣傳和推廣工作，組織本部門員工學習典型事跡，開展對標學習活動。為典型的培養(yǎng)和成長提供支持和幫助，營造良好的工作環(huán)境和氛圍。3.人力資源部門將典型宣傳工作納入公司人力資源管理體系，在員工績效考核、晉升、獎勵等方面充分體現(xiàn)典型的激勵作用。協(xié)助宣傳部門做好典型的培養(yǎng)和激勵工作，制定相關(guān)配套政策和措施。（三）工作流程1.年初計劃：宣傳部門根據(jù)公司年度工作重點和發(fā)展目標，制定典型宣傳工作計劃，明確典型宣傳的目標、任務(wù)、措施和時間安排等。2.推薦評選：按照典型推薦與評選流程，組織開展典型推薦和評選工作，確定公司年度典型名單。3.宣傳推廣：根據(jù)典型宣傳工作計劃，組織實施典型的宣傳和推廣工作，通過多種形式和渠道，廣泛傳播典型事跡，營造良好的輿論氛圍。4.培養(yǎng)激勵：為典型制定培養(yǎng)計劃，實施激勵措施，促進典型不斷成長和發(fā)展，發(fā)揮更大的示范引領(lǐng)作用。5.總結(jié)評估：年底對典型宣傳工作進行總結(jié)評估，分析工作成效，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一年度典型宣傳工作提供參考和借鑒。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.內(nèi)部監(jiān)督：公司典型宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對典型宣傳工作進行檢查和指導(dǎo)，確保宣傳工作符合相關(guān)要求和標準。宣傳部門負責對典型宣傳內(nèi)容的真實性、準確性進行審核把關(guān)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正。2.社會監(jiān)督：鼓勵員工和社會各界對典型宣傳工作進行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的虛假宣傳、夸大典型事跡等問題，及時向公司反映。公司設(shè)立舉報郵箱和電話，對舉報信息進行認真核實和處理，并對舉報人給予適當獎勵。（二）考核辦法1.對宣傳部門的考核：將典型宣傳工作納入宣傳部門年度績效考核指標體系，考核內(nèi)容包括典型推