商鋪攤位管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)本公司/組織對(duì)商鋪攤位的規(guī)范化管理，維護(hù)市場秩序，保障經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)市場的繁榮與發(fā)展，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織所管轄的所有商鋪攤位及其經(jīng)營者。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.公平公正原則：對(duì)待所有商鋪攤位經(jīng)營者一視同仁，公平分配資源，公正處理各類問題。3.服務(wù)與管理并重原則：在加強(qiáng)管理的同時(shí)，注重為經(jīng)營者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助其解決實(shí)際困難。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)市場發(fā)展和實(shí)際情況，適時(shí)對(duì)管理辦法進(jìn)行調(diào)整和完善。二、商鋪攤位的規(guī)劃與分配（一）規(guī)劃依據(jù)根據(jù)市場的功能定位、經(jīng)營業(yè)態(tài)、客流量等因素，合理規(guī)劃商鋪攤位的布局和數(shù)量。（二）分配標(biāo)準(zhǔn)1.按照經(jīng)營者的經(jīng)營資質(zhì)、經(jīng)營業(yè)績、信譽(yù)狀況等進(jìn)行綜合評(píng)估，優(yōu)先分配給經(jīng)營能力強(qiáng)、信譽(yù)良好的經(jīng)營者。2.根據(jù)不同的經(jīng)營業(yè)態(tài)和商品種類，合理劃分?jǐn)偽粎^(qū)域，確保各類經(jīng)營活動(dòng)有序開展。3.對(duì)于特殊行業(yè)或有特殊需求的經(jīng)營者，在符合相關(guān)規(guī)定的前提下，給予適當(dāng)?shù)恼疹櫤桶才?。（三）分配程?.發(fā)布攤位分配公告，明確分配的攤位數(shù)量、位置、經(jīng)營范圍、申請(qǐng)條件等信息。2.經(jīng)營者提交申請(qǐng)材料，包括營業(yè)執(zhí)照、身份證明、經(jīng)營業(yè)績證明等。3.管理部門對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，組織現(xiàn)場考察，綜合評(píng)估申請(qǐng)人的情況。4.根據(jù)審核和評(píng)估結(jié)果，確定擬分配的攤位名單，并進(jìn)行公示。5.公示無異議后，辦理攤位交接手續(xù)，簽訂租賃合同或經(jīng)營協(xié)議。三、商鋪攤位的租賃與使用（一）租賃合同1.租賃合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括租金、押金、租賃期限、經(jīng)營范圍、違約責(zé)任等條款。2.租金標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)市場行情、攤位位置、經(jīng)營業(yè)態(tài)等因素合理確定，并定期進(jìn)行調(diào)整。3.押金應(yīng)足額收取，用于保證經(jīng)營者履行合同約定的義務(wù)，在合同期滿或解除時(shí)，如無違約行為，應(yīng)如數(shù)退還。（二）使用規(guī)范1.經(jīng)營者應(yīng)按照租賃合同約定的經(jīng)營范圍和方式使用攤位，不得擅自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓或改變用途。2.保持?jǐn)偽患爸苓叚h(huán)境整潔衛(wèi)生，遵守市場的環(huán)境衛(wèi)生管理制度，不得隨意丟棄垃圾、雜物。3.遵守市場的營業(yè)時(shí)間規(guī)定，不得提前開門或延遲關(guān)門，影響市場秩序。4.不得在攤位內(nèi)從事違法違規(guī)經(jīng)營活動(dòng)，如銷售假冒偽劣商品、欺詐消費(fèi)者等。四、商鋪攤位的經(jīng)營管理（一）經(jīng)營活動(dòng)監(jiān)管1.管理部門定期對(duì)經(jīng)營者的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行檢查，包括商品質(zhì)量、價(jià)格、計(jì)量等方面，確保市場經(jīng)營秩序規(guī)范。2.建立投訴舉報(bào)機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和舉報(bào)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。3.加強(qiáng)對(duì)市場內(nèi)廣告宣傳活動(dòng)的管理，禁止發(fā)布虛假廣告、違法廣告等。（二）商品質(zhì)量管理1.要求經(jīng)營者建立健全商品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格把控商品進(jìn)貨渠道，確保所售商品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.定期組織商品質(zhì)量抽檢，對(duì)抽檢不合格的商品，依法依規(guī)進(jìn)行處理。3.鼓勵(lì)經(jīng)營者開展質(zhì)量承諾活動(dòng)，提高商品質(zhì)量信譽(yù)。（三）價(jià)格管理1.經(jīng)營者應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，不得哄抬物價(jià)、價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為。2.管理部門定期對(duì)市場價(jià)格進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理價(jià)格異常波動(dòng)情況。（四）計(jì)量管理1.經(jīng)營者應(yīng)配備合格的計(jì)量器具，并定期進(jìn)行校準(zhǔn)和檢定。2.加強(qiáng)對(duì)計(jì)量器具使用情況的檢查，嚴(yán)厲打擊短斤少兩等計(jì)量違法行為。五、商鋪攤位的環(huán)境衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任1.經(jīng)營者負(fù)責(zé)攤位內(nèi)及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保持整潔干凈。2.管理部門負(fù)責(zé)市場公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔和垃圾清運(yùn)等工作。（二）環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.攤位內(nèi)地面干凈整潔，無污漬、積水、垃圾等。2.商品擺放整齊有序，不得亂堆亂放。3.市場公共區(qū)域無雜物、無異味，垃圾桶及時(shí)清理，保持周邊環(huán)境清潔。（三）環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.管理部門定期對(duì)商鋪攤位的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促經(jīng)營者整改。2.建立環(huán)境衛(wèi)生考核制度，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的攤位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。六、商鋪攤位的安全管理（一）安全責(zé)任1.經(jīng)營者是攤位安全管理的第一責(zé)任人，應(yīng)加強(qiáng)安全意識(shí)，確保經(jīng)營活動(dòng)安全。2.管理部門負(fù)責(zé)市場整體的安全管理工作，制定安全管理制度，組織安全檢查和隱患排查。（二）安全設(shè)施配備1.攤位內(nèi)應(yīng)配備必要的消防器材，如滅火器、消防栓等，并確保其完好有效。2.電氣設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，不得私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器。3.市場應(yīng)設(shè)置安全疏散通道和應(yīng)急照明設(shè)施，確保在緊急情況下人員能夠安全疏散。（三）安全檢查與隱患排查1.定期組織安全檢查，包括消防安全、電氣安全、食品安全等方面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題，下達(dá)整改通知書，責(zé)令經(jīng)營者限期整改。3.建立安全隱患排查治理臺(tái)賬，對(duì)隱患整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。（四）應(yīng)急管理1.制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工，定期組織演練。2.發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)采取措施進(jìn)行救援和處置，并向上級(jí)主管部門報(bào)告。七、商鋪攤位的費(fèi)用管理（一）費(fèi)用種類1.租金：根據(jù)攤位面積、位置等因素收取的租賃費(fèi)用。2.管理費(fèi)：用于市場管理和服務(wù)的費(fèi)用，包括環(huán)境衛(wèi)生清掃、安全保衛(wèi)、設(shè)施維護(hù)等方面。3.水電費(fèi)：按照實(shí)際使用量收取的水電費(fèi)用。4.其他費(fèi)用：如垃圾處理費(fèi)、公共設(shè)施使用費(fèi)等。（二）費(fèi)用收取方式1.租金和管理費(fèi)可按月、季或年收取，具體收取方式在租賃合同中約定。2.水電費(fèi)由管理部門代收代繳，定期公布使用情況。3.其他費(fèi)用按照相關(guān)規(guī)定和合同約定收取。（三）費(fèi)用減免與優(yōu)惠1.對(duì)于符合一定條件的經(jīng)營者，如殘疾人創(chuàng)業(yè)、下崗職工再就業(yè)等，可給予適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用減免或優(yōu)惠政策。2.因市場改造、政策調(diào)整等原因，需要對(duì)經(jīng)營者的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整的，應(yīng)提前通知經(jīng)營者，并做好解釋工作。八、商鋪攤位的退出管理（一）退出情形1.租賃合同期滿，雙方不再續(xù)簽的。2.經(jīng)營者違反租賃合同約定，經(jīng)多次催告仍不改正的。3.因不可抗力或政府征收等原因，導(dǎo)致攤位無法繼續(xù)經(jīng)營的。4.經(jīng)營者主動(dòng)申請(qǐng)退出經(jīng)營的。（二）退出程序1.經(jīng)營者應(yīng)提前[X]天向管理部門提交書面申請(qǐng)，說明退出原因和時(shí)間。2.管理部門對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，核實(shí)經(jīng)營者是否存在未結(jié)清的費(fèi)用、未處理的糾紛等問題。3.如無問題，辦理攤位交接手續(xù)，收回?cái)偽昏€匙等相關(guān)物品。4.經(jīng)營者應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)清理攤位內(nèi)的商品和物品，恢復(fù)攤位原狀。5.管理部門對(duì)退出的攤位進(jìn)行重新規(guī)劃和分配。（三）押金退還經(jīng)營者在辦理完退出手續(xù)，且無違約行為的情況下，管理部門應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)如數(shù)退還押金。九、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.設(shè)立專門的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或崗位，負(fù)責(zé)對(duì)商鋪攤位的經(jīng)營管理情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。2.建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)消費(fèi)者、經(jīng)營者等對(duì)市場管理工作進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)反饋問題和意見。（二）考核制度1.制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)商鋪攤位的經(jīng)營業(yè)績、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)