專業(yè)美容服務協(xié)議條款合同編號：【空白】第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議簽訂1.1.1本協(xié)議由甲乙雙方于【簽訂日期】簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.1.2本協(xié)議的簽訂是基于甲乙雙方自愿、平等、公平、誠信的原則。1.2協(xié)議目的1.2.1甲乙雙方通過本協(xié)議，明確雙方在專業(yè)美容服務方面的權利和義務，保證雙方合作順利進行。1.2.2甲乙雙方共同致力于提高美容服務質量，滿足客戶需求，實現(xiàn)互利共贏。第二章甲乙雙方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：【空白】2.1.2甲方地址：【空白】2.1.3甲方聯(lián)系人：【空白】2.1.4甲方聯(lián)系方式：【空白】2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：【空白】2.2.2乙方地址：【空白】2.2.3乙方聯(lián)系人：【空白】2.2.4乙方聯(lián)系方式：【空白】第三章服務內容3.1服務范圍3.1.1乙方根據(jù)甲方要求，提供專業(yè)美容服務，包括但不限于面部護理、身體護理、美甲、美睫等。3.1.2乙方提供的服務應符合國家相關法規(guī)和行業(yè)標準。3.2服務時間3.2.1乙方應在甲方規(guī)定的時間內完成服務，保證服務質量。3.2.2如遇特殊情況，乙方應提前通知甲方，并取得甲方同意。3.3服務質量3.3.1乙方應保證提供的服務符合甲方要求，無任何質量瑕疵。3.3.2甲方對服務質量有疑問，乙方應在接到甲方通知后及時調查處理。第四章價格與支付4.1服務費用4.1.1本協(xié)議服務費用為【空白】元人民幣。4.1.2甲方應按照協(xié)議約定支付乙方服務費用。4.2支付方式4.2.1甲方應按月向乙方支付服務費用。4.2.2甲方支付服務費用后，乙方應向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第五章協(xié)議履行5.1合作期限5.1.1本協(xié)議有效期為【空白】年。5.1.2合作期滿，如雙方無異議，可續(xù)簽本協(xié)議。5.2合作終止5.2.1任何一方違約，另一方有權終止本協(xié)議。5.2.2如有下列情況之一，甲乙雙方可協(xié)商終止本協(xié)議：（1）一方宣布破產或解散；（2）一方嚴重違約，經另一方書面催告后，仍不履行；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。5.3保密條款5.3.1甲乙雙方對本協(xié)議內容及履行過程中所了解到的對方商業(yè)秘密負有保密義務。5.3.2未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露對方商業(yè)秘密。5.4法律適用與爭議解決5.4.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。5.4.2如因本協(xié)議產生爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交【空白】仲裁委員會仲裁。第六章服務標準與規(guī)范6.1服務標準6.1.1乙方提供的美容服務應遵循國家美容行業(yè)相關標準及規(guī)范。6.1.2乙方應使用符合國家標準的美容產品，保證客戶安全。6.1.3乙方美容師應具備相應的職業(yè)資格證書，持有有效的健康證明。6.2服務流程6.2.1乙方在提供服務前，應向客戶詳細介紹服務流程及注意事項。6.2.2乙方應在服務過程中保證客戶隱私，不得泄露客戶個人信息。6.2.3乙方應對客戶的服務需求進行評估，制定個性化的服務方案。6.3服務質量監(jiān)控6.3.1甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和檢查。6.3.2乙方應定期對服務質量進行自查，并及時整改發(fā)覺的問題。6.3.3甲方有權要求乙方對服務過程中出現(xiàn)的問題進行解釋和賠償。第七章人員管理7.1人員配置7.1.1乙方應按照協(xié)議約定配置充足的服務人員，保證服務質量。7.1.2乙方美容師應具備良好的職業(yè)道德和服務態(tài)度。7.2培訓與發(fā)展7.2.1乙方應對美容師進行定期培訓，提高其專業(yè)技能和服務水平。7.2.2乙方應鼓勵美容師參加行業(yè)交流活動，拓寬視野。7.3人員變動7.3.1乙方人員變動應提前通知甲方，并保證不影響正常服務。7.3.2如因乙方人員變動導致服務質量下降，乙方應承擔相應責任。第八章客戶關系管理8.1客戶檔案8.1.1乙方應建立完善的客戶檔案，包括客戶基本信息、服務記錄等。8.1.2乙方應保證客戶檔案的完整性和保密性。8.2客戶關懷8.2.1乙方應定期與客戶保持聯(lián)系，了解客戶需求，提供個性化服務。8.2.2乙方應關注客戶反饋，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度。8.3客戶投訴處理8.3.1乙方應設立專門的客戶投訴處理機制，及時處理客戶投訴。8.3.2乙方應在接到客戶投訴后【空白】小時內給予答復，并采取相應措施。第九章物料與設備9.1物料采購9.1.1乙方應根據(jù)服務需求，合理采購美容物料。9.1.2乙方應保證物料質量，符合國家相關標準。9.2設備維護9.2.1乙方應定期對美容設備進行維護保養(yǎng)，保證設備正常運行。9.2.2如設備出現(xiàn)故障，乙方應及時修復，保證服務不受影響。9.3物料與設備使用9.3.1乙方應合理使用物料與設備，避免浪費。9.3.2乙方應保證物料與設備的安全使用，防止意外發(fā)生。第十章協(xié)議變更與解除10.1協(xié)議變更10.1.1本協(xié)議的任何條款變更，均需經甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.1.2協(xié)議變更后，對甲乙雙方均有約束力。10.2協(xié)議解除10.2.1如有下列情況之一，甲乙雙方可協(xié)商解除本協(xié)議：（1）合作期滿，雙方無續(xù)簽意向；（2）一方違約，經另一方書面催告后，仍不履行；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。10.2.2協(xié)議解除后，甲乙雙方應妥善處理未完成的服務事項，并按照協(xié)議約定承擔相應責任。第十一章合同終止后的義務11.1服務延續(xù)11.1.1合同終止后，若甲方仍有服務需求，乙方應提供相應服務，直至新的服務協(xié)議簽訂或甲方另行委托。11.1.2續(xù)約服務期間，服務費用按照新協(xié)議或市場價計算。11.2數(shù)據(jù)與信息保密11.2.1合同終止后，甲乙雙方均應繼續(xù)履行保密義務，對在合同期間知悉的對方商業(yè)秘密和客戶信息進行保密。11.2.2保密義務的延續(xù)期限不少于合同終止后的兩年。11.3履行未了事項11.3.1合同終止后，甲乙雙方應盡快完成所有未了事項，包括但不限于賬務結算、服務款項的支付等。11.3.2未了事項的處理應遵循合同約定或雙方協(xié)商一致的原則。第十二章合同附件12.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內容：12.1.1服務項目清單12.1.2服務流程圖12.1.3價格明細表12.1.4人員配備表12.2附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議具有同等法律效力。第十三章其他條款13.1通知13.1.1本協(xié)議項下的通知，應以書面形式發(fā)送至雙方在協(xié)議中指定的地址。13.1.2通知送達后即視為對方收到。13.2合同文本13.2.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，