停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)合同第一章總則1.1合同編號(hào)：_______1.2合同名稱：停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)合同1.3合同簽訂日期：_______1.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.5合同期限：______年，自______年______月______日起至______年______月______日止1.6甲方信息：1.6.1甲方名稱：1.6.2甲方地址：1.6.3甲方聯(lián)系人：1.6.4甲方聯(lián)系方式：1.7乙方信息：1.7.1乙方名稱：1.7.2乙方地址：1.7.3乙方聯(lián)系人：1.7.4乙方聯(lián)系方式：第二章停車場(chǎng)基本情況2.1停車場(chǎng)名稱：_____________________2.2停車場(chǎng)地址：_____________________2.3停車場(chǎng)面積：_____________________2.4停車場(chǎng)類型：_____________________2.5停車位數(shù)量：_____________________2.6停車場(chǎng)設(shè)施：2.6.1安全設(shè)施：_____________________2.6.2監(jiān)控設(shè)施：_____________________2.6.3服務(wù)設(shè)施：_____________________第三章甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利：3.1.1擁有停車場(chǎng)的所有權(quán)和使用權(quán)；3.1.2對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行必要的維修和養(yǎng)護(hù)；3.1.3對(duì)停車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)收入享有收益權(quán)。3.2甲方義務(wù)：3.2.1保證停車場(chǎng)的設(shè)施齊全，符合安全標(biāo)準(zhǔn)；3.2.2負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的日常管理；3.2.3對(duì)乙方提供的經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。第四章乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利：4.1.1按照合同約定，對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理；4.1.2根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；4.1.3獲得停車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理收入。4.2乙方義務(wù)：4.2.1按照合同約定，提供停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)；4.2.2保證服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)甲方和用戶的合法權(quán)益；4.2.3定期向甲方報(bào)告經(jīng)營(yíng)管理情況。第五章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與財(cái)務(wù)管理5.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1停車費(fèi)用按照實(shí)際停放時(shí)間計(jì)算；5.1.2停車費(fèi)用包含車輛進(jìn)出停車場(chǎng)的管理費(fèi)；5.1.3乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.2財(cái)務(wù)管理：5.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的財(cái)務(wù)賬戶，用于管理停車場(chǎng)的收入；5.2.2乙方每月向甲方報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表；5.2.3雙方應(yīng)定期對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行審計(jì)。第六章停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理6.1運(yùn)營(yíng)模式6.1.1乙方采用信息化管理方式，利用智能停車系統(tǒng)進(jìn)行車輛進(jìn)出管理；6.1.2乙方應(yīng)保證停車場(chǎng)的車輛進(jìn)出記錄準(zhǔn)確無(wú)誤，便于甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。6.2服務(wù)內(nèi)容6.2.1乙方負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的日常清潔和維護(hù)；6.2.2乙方應(yīng)提供24小時(shí)值班服務(wù)，保證停車場(chǎng)安全；6.2.3乙方負(fù)責(zé)處理停車場(chǎng)內(nèi)的突發(fā)事件，如車輛損壞、故障等。6.3用戶服務(wù)6.3.1乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)臺(tái)，為用戶提供咨詢服務(wù)；6.3.2乙方應(yīng)提供無(wú)障礙停車服務(wù)，保證殘疾人士的停車需求得到滿足；6.3.3乙方應(yīng)定期開(kāi)展用戶滿意度調(diào)查，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第七章收費(fèi)管理與結(jié)算7.1收費(fèi)方式7.1.1停車費(fèi)用可通過(guò)現(xiàn)金、信用卡、移動(dòng)支付等多種方式進(jìn)行支付；7.1.2乙方應(yīng)保證收費(fèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行，方便用戶支付。7.2結(jié)算周期7.2.1乙方每月底向甲方提交上一個(gè)月的停車費(fèi)收入結(jié)算報(bào)告；7.2.2甲方應(yīng)在收到結(jié)算報(bào)告后的10個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)并結(jié)算上一月的停車費(fèi)。7.3退費(fèi)規(guī)定7.3.1用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出退費(fèi)申請(qǐng)，乙方應(yīng)在核實(shí)無(wú)誤后及時(shí)辦理退費(fèi)；7.3.2退費(fèi)金額應(yīng)扣除相關(guān)手續(xù)費(fèi)。第八章停車場(chǎng)安全管理8.1安全責(zé)任8.1.1乙方負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的安全管理工作，保證停車場(chǎng)內(nèi)車輛和人員安全；8.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方在安全管理方面的工作進(jìn)行監(jiān)督。8.2安全措施8.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺(jué)安全隱患及時(shí)整改；8.2.2乙方應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如消防器材、應(yīng)急照明等；8.2.3乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。第九章乙方員工管理9.1員工培訓(xùn)9.1.1乙方應(yīng)對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使其熟悉崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范；9.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)。9.2員工福利9.2.1乙方應(yīng)依法為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金；9.2.2乙方應(yīng)關(guān)心員工生活，提供必要的福利待遇。第十章合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；10.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同進(jìn)行變更，變更內(nèi)容作為合同附件。10.2合同解除10.2.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同；10.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項(xiàng)。第十一章合同終止與終止后的處理11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿，合同自然終止；11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同；11.1.3任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2終止通知11.2.1合同終止前，一方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；11.2.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止前的未了事宜。11.3終止后的處理11.3.1合同終止后，乙方應(yīng)將停車場(chǎng)交還給甲方；11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的財(cái)務(wù)結(jié)算事宜；11.3.3雙方應(yīng)共同保證合同終止后的停車場(chǎng)設(shè)施完好無(wú)損。第十二章數(shù)據(jù)管理與保密12.1數(shù)據(jù)管理12.1.1乙方應(yīng)建立健全停車場(chǎng)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整；12.1.2乙方不得將停車場(chǎng)內(nèi)的用戶信息用于非法用途。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；12.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。第十三章合同附件13.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)細(xì)則；13.1.2用戶須