智能電網(wǎng)建設(shè)與運維框架合同合同編號：_______甲方（建設(shè)單位）：____________________乙方（運維單位）：____________________第一章合同訂立1.1合同依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電力法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2本合同遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則。1.2合同主體1.2.1甲方為智能電網(wǎng)項目的建設(shè)單位，負責項目的投資、建設(shè)和管理。1.2.2乙方為智能電網(wǎng)項目的運維單位，負責項目的日常運維服務(wù)。1.3合同目的1.3.1通過本合同，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證智能電網(wǎng)項目的順利實施和高效運維。1.4合同生效1.4.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二章項目概況2.1項目名稱2.1.1本項目名稱為：____________________2.2項目地點2.2.1項目地點位于：____________________2.3項目規(guī)模2.3.1項目規(guī)模：____________________2.4項目內(nèi)容2.4.1項目內(nèi)容包括：____________________2.5項目投資2.5.1項目總投資：____________________第三章運維服務(wù)內(nèi)容3.1運維服務(wù)范圍3.1.1乙方負責對甲方智能電網(wǎng)項目進行全面的運維服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：3.1.1.1設(shè)備的巡檢、維護和保養(yǎng)；3.1.1.2系統(tǒng)的監(jiān)控、報警和故障處理；3.1.1.3數(shù)據(jù)的采集、分析和報告；3.1.1.4應(yīng)急預(yù)案的制定和演練。3.2運維服務(wù)標準3.2.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范，保證運維服務(wù)的質(zhì)量。3.3運維服務(wù)期限3.3.1本合同運維服務(wù)期限為：____________________3.4運維服務(wù)費用3.4.1運維服務(wù)費用總額為：____________________3.4.2運維服務(wù)費用支付方式：____________________第四章運維服務(wù)保障措施4.1人員保障4.1.1乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的專業(yè)運維人員，并保證其具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。4.2設(shè)備保障4.2.1乙方應(yīng)保證運維所需的設(shè)備齊全、完好，并定期進行維護和更新。4.3技術(shù)保障4.3.1乙方應(yīng)不斷更新技術(shù)，提高運維服務(wù)的效率和效果。4.4安全保障4.4.1乙方應(yīng)制定嚴格的安全管理制度，保證運維服務(wù)過程中的安全。第五章運維服務(wù)驗收與考核5.1驗收標準5.1.1運維服務(wù)驗收標準應(yīng)符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范。5.2驗收程序5.2.1甲方應(yīng)在乙方完成運維服務(wù)后，按照驗收標準進行驗收。5.3考核制度5.3.1甲方應(yīng)定期對乙方的運維服務(wù)進行考核，考核內(nèi)容包括但不限于：5.3.1.1運維服務(wù)質(zhì)量；5.3.1.2運維服務(wù)效率；5.3.1.3運維服務(wù)成本控制。5.4考核結(jié)果5.4.1甲方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果，對乙方進行獎懲，并作為下一階段運維服務(wù)費用調(diào)整的依據(jù)。第六章技術(shù)支持與培訓6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：6.1.1.1技術(shù)問題的解答；6.1.1.2運維人員的培訓；6.1.1.3運維設(shè)備的操作指導。6.2技術(shù)支持響應(yīng)時間6.2.1乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請求后，按照以下時間響應(yīng)：6.2.1.1一般性問題，在24小時內(nèi)提供解決方案；6.2.1.2復(fù)雜問題，在48小時內(nèi)提供初步解決方案。6.3培訓計劃6.3.1乙方應(yīng)制定詳細的培訓計劃，包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓方式等。6.4培訓效果評估6.4.1培訓結(jié)束后，甲方將對培訓效果進行評估，并將評估結(jié)果反饋給乙方。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標準7.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達到以下質(zhì)量標準：7.1.1.1運維服務(wù)符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范；7.1.1.2運維服務(wù)滿足甲方提出的功能要求。7.2質(zhì)量監(jiān)控7.2.1甲方將設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控小組，對乙方的運維服務(wù)質(zhì)量進行定期檢查。7.3質(zhì)量改進7.3.1若甲方發(fā)覺乙方存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到通知后及時采取措施進行改進。7.4質(zhì)量報告7.4.1乙方應(yīng)每月向甲方提交一次運維服務(wù)質(zhì)量報告，報告內(nèi)容包括但不限于：7.4.1.1運維服務(wù)概況；7.4.1.2故障及處理情況；7.4.1.3質(zhì)量改進措施。第八章信息安全8.1信息安全責任8.1.1乙方應(yīng)保證甲方智能電網(wǎng)項目信息的安全，采取必要的技術(shù)和管理措施。8.2數(shù)據(jù)保護8.2.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，對甲方項目數(shù)據(jù)進行保護，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。8.3安全事件處理8.3.1發(fā)生信息安全事件時，乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并在24小時內(nèi)向甲方報告事件詳情。8.4安全審計8.4.1乙方應(yīng)定期進行安全審計，保證信息安全措施的落實。第九章服務(wù)續(xù)約與終止9.1服務(wù)續(xù)約9.1.1本合同運維服務(wù)期滿后，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約。9.2終止條件9.2.1發(fā)生以下情況時，任何一方均可終止合同：9.2.1.1乙方嚴重違反合同約定；9.2.1.2甲方項目因故提前終止；9.2.1.3合同約定的其他終止條件。9.3終止程序9.3.1一方提出終止合同時應(yīng)提前30天書面通知對方。9.4終止后的責任9.4.1合同終止后，乙方應(yīng)完成當前運維服務(wù)任務(wù)，并按照合同約定進行交接。第十章保密條款10.1保密義務(wù)10.1.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容和項目信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.2保密期限10.2.1保密期限自合同生效之日起至合同終止后的五年內(nèi)。10.3違約責任10.3.1若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十一章合同管理11.1合同變更11.1.1合同內(nèi)容的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。11.2合同檔案11.2.1甲乙雙方應(yīng)妥善保管合同文本及相關(guān)文件，并保證合同的完整性。11.3合同執(zhí)行監(jiān)督11.3.1甲方將設(shè)立監(jiān)督小組，對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督。11.4合同執(zhí)行報告11.4.1乙方應(yīng)定期向甲方提交合同執(zhí)行報告，報告內(nèi)容包括但不限于：11.4.1.1合同執(zhí)行進度；11.4.1.2合同履行情況；11.4.1.3存在的問題及解決方案。第十二章項目驗收12.1驗收標準12.1.1項目的驗收標準應(yīng)符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范，以及本合同約定的要求。12.2驗收程序12.2.1項目的驗收程序12.2.1.1乙方完成項目施工后，向甲方提交驗收申請；12.2.1.2甲方組織驗收小組進行現(xiàn)場驗收；12.2.1.3驗收合格后，雙方簽署驗收報告。12.3驗收不合格處理12.3.1若項目驗收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)驗收報告提出整改措施，并在規(guī)定期限內(nèi)完成整改。12.4驗收資料12.4.1乙方應(yīng)將項目驗收所需的全部資料整理齊全，并提交給甲方。第十三章合同解除13.1解除條件13.1.1發(fā)生以下情況時，任何一方均可解除合同：13.1.1.1乙方嚴重違反合同約定；13.1.1.2甲方項目因故提前終止；13.1.1.3合同約定的其他解除條件。13.2解除程序13.2.1一方提出解除合同時應(yīng)提前30天書面通知對方。13.3解除后的責任13.3.1合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進行清算，并妥善處理合同解除后的遺留問題。13.4解除通知13.4.1合同解除通知應(yīng)以