快遞配送服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：【空白】甲方（委托方）：【空白】乙方（承運(yùn)方）：【空白】第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本協(xié)議由甲方委托乙方提供快遞配送服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。1.1.2甲方需向乙方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息，包括但不限于貨物名稱、數(shù)量、重量、體積、收件人信息等。1.1.3乙方應(yīng)認(rèn)真審核甲方提供的貨物信息，并確認(rèn)無誤后予以接收。1.2合同生效1.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2甲方在簽署本協(xié)議前，應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解協(xié)議內(nèi)容，如有疑問應(yīng)及時(shí)與乙方溝通。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方要求，提供快遞配送服務(wù)，包括但不限于貨物收寄、分揀、運(yùn)輸、配送、簽收等環(huán)節(jié)。2.1.2乙方保證按照約定的時(shí)間、路線和方式完成配送任務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方在中華人民共和國(guó)境內(nèi)提供快遞配送服務(wù)。2.2.2乙方服務(wù)的具體范圍以本協(xié)議約定為準(zhǔn)。第三章貨物接收與交付3.1貨物接收3.1.1甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)將貨物送達(dá)乙方指定的收寄地點(diǎn)。3.1.2乙方在接收貨物時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)貨物信息，確認(rèn)無誤后予以接收。3.2貨物交付3.2.1乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)將貨物交付給收件人。3.2.2乙方在交付貨物時(shí)，應(yīng)保證貨物完好無損，并要求收件人在簽收單上簽字確認(rèn)。第四章運(yùn)輸時(shí)效與責(zé)任4.1運(yùn)輸時(shí)效4.1.1乙方應(yīng)按照約定的時(shí)效完成貨物配送。4.1.2如因不可抗力等原因?qū)е屡渌蜁r(shí)效延誤，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并爭(zhēng)取盡快完成配送。4.2運(yùn)輸責(zé)任4.2.1乙方在運(yùn)輸過程中，應(yīng)對(duì)貨物安全負(fù)責(zé)，保證貨物在運(yùn)輸途中不受損壞。4.2.2如因乙方原因?qū)е仑浳飺p壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付5.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1乙方根據(jù)甲方提供的貨物信息，按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取快遞配送費(fèi)用。5.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)，按照約定的支付方式向乙方支付快遞配送費(fèi)用。5.2.2甲方支付的費(fèi)用應(yīng)包含所有相關(guān)稅費(fèi)。5.3付款期限5.3.1甲方應(yīng)在貨物交付后的【空白】個(gè)工作日內(nèi)支付快遞配送費(fèi)用。5.3.2逾期付款的，甲方應(yīng)向乙方支付【空白】%的滯納金。第六章保險(xiǎn)與賠償6.1保險(xiǎn)責(zé)任6.1.1甲方有權(quán)根據(jù)需要選擇是否購(gòu)買保險(xiǎn)，并承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用。6.1.2乙方在配送過程中，對(duì)甲方貨物因意外造成的損失，應(yīng)按照保險(xiǎn)條款承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2賠償范圍6.2.1乙方對(duì)甲方貨物的賠償范圍包括但不限于貨物損壞、丟失或延誤等情況。6.2.2賠償金額根據(jù)貨物實(shí)際價(jià)值及損失程度確定。6.3賠償程序6.3.1發(fā)生貨物損失后，甲方應(yīng)在【空白】小時(shí)內(nèi)通知乙方，并提供相關(guān)證明材料。6.3.2乙方在接到通知后，應(yīng)在【空白】個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，并確定賠償方案。第七章保密條款7.1保密義務(wù)7.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及與業(yè)務(wù)相關(guān)的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密。7.2保密期限7.2.1本協(xié)議的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后【空白】年。7.2.2即使本協(xié)議終止，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第八章服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與反饋8.1質(zhì)量監(jiān)督8.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。8.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，并及時(shí)整改發(fā)覺的問題。8.2反饋機(jī)制8.2.1甲方可通過書面或口頭形式向乙方提供服務(wù)質(zhì)量反饋。8.2.2乙方應(yīng)在收到反饋后【空白】個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，并采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第九章技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持9.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決在使用快遞配送服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題。9.1.2乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后【空白】小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。9.2培訓(xùn)服務(wù)9.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行快遞配送服務(wù)培訓(xùn)。9.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于操作流程、安全知識(shí)、客戶服務(wù)等。第十章終止與解除10.1終止條件10.1.1如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。10.1.2如因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。10.2解除條件10.2.1雙方協(xié)商一致，可解除本協(xié)議。10.2.2如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求賠償損失。10.3終止或解除后的處理10.3.1本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)妥善處理尚未完成的業(yè)務(wù)。10.3.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，結(jié)清所有未了事宜。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1雙方應(yīng)保證在履行本協(xié)議過程中收集、存儲(chǔ)、使用和處理的數(shù)據(jù)安全。11.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或破壞。11.2隱私保護(hù)11.2.1乙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方及其客戶的個(gè)人信息和隱私。11.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方披露甲方及其客戶的個(gè)人信息。11.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)11.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。11.3.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的地方，并采取必要的安全措施。第十二章協(xié)議的修訂與補(bǔ)充12.1協(xié)議修訂12.1.1本協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。12.1.2修訂后的協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2協(xié)議補(bǔ)充12.2.1如本協(xié)議任何條款有遺漏或需要補(bǔ)充，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3通知方式12.3.1本協(xié)議的任何通知、聲明或要求，均應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。12.3.2通知送達(dá)時(shí)間為發(fā)送后【空白】個(gè)工作日。第十三章其他13.1法律適用13.1.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2不可抗力13.2.1如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。13