城管協(xié)管員筆試考題試題(含答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.城管協(xié)管員的主要職責(zé)不包括以下哪一項(xiàng)（）A.協(xié)助城管執(zhí)法人員開展日常巡查工作B.對(duì)違法行為進(jìn)行行政處罰C.宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)D.勸阻和制止城市管理中的違法行為答案：B。城管協(xié)管員沒有行政處罰權(quán)，主要是協(xié)助城管執(zhí)法人員開展工作，包括巡查、宣傳和勸阻制止違法行為等。2.在城市管理中，對(duì)于流動(dòng)攤販的管理，以下做法正確的是（）A.一律禁止，堅(jiān)決取締B.劃定特定區(qū)域，允許其在規(guī)定時(shí)間和范圍內(nèi)經(jīng)營C.只要不影響交通，就可以隨意擺攤D.只對(duì)大型流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行管理答案：B。劃定特定區(qū)域，允許流動(dòng)攤販在規(guī)定時(shí)間和范圍內(nèi)經(jīng)營，既可以滿足攤販的生計(jì)需求，又能保證城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生。3.以下屬于城市管理中“門前三包”內(nèi)容的是（）A.包衛(wèi)生、包綠化、包秩序B.包安全、包衛(wèi)生、包美觀C.包整潔、包綠化、包安全D.包秩序、包整潔、包美觀答案：A。“門前三包”通常是指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，這有助于提升城市的整體環(huán)境質(zhì)量。4.城管協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到當(dāng)事人不配合甚至辱罵的情況，應(yīng)該（）A.以同樣的方式回應(yīng)當(dāng)事人B.立即與其發(fā)生沖突C.保持冷靜，耐心解釋，避免激化矛盾D.直接離開現(xiàn)場(chǎng)，不管此事答案：C。在執(zhí)法過程中遇到不配合甚至辱罵的情況，協(xié)管員應(yīng)保持冷靜，耐心解釋，避免矛盾激化，以理性的方式解決問題。5.城市管理行政執(zhí)法的依據(jù)主要是（）A.地方政府的紅頭文件B.城市管理相關(guān)的法律法規(guī)C.領(lǐng)導(dǎo)的指示D.群眾的意見答案：B。城市管理行政執(zhí)法必須依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)，確保執(zhí)法的合法性和公正性。6.對(duì)于違法搭建的建筑物，城管協(xié)管員首先應(yīng)該（）A.立即組織人員進(jìn)行拆除B.報(bào)告上級(jí)，依法下達(dá)限期拆除通知C.自行與當(dāng)事人協(xié)商拆除D.置之不理答案：B。對(duì)于違法搭建的建筑物，應(yīng)依法下達(dá)限期拆除通知，讓當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自行拆除，而不是直接拆除或自行協(xié)商。7.城市管理中，對(duì)露天燒烤的管理重點(diǎn)是（）A.只管理燒烤的時(shí)間B.只管理燒烤的地點(diǎn)C.管理燒烤的衛(wèi)生、環(huán)保和經(jīng)營秩序D.不進(jìn)行管理答案：C。露天燒烤的管理重點(diǎn)應(yīng)包括衛(wèi)生、環(huán)保和經(jīng)營秩序等方面，以減少對(duì)城市環(huán)境和居民生活的影響。8.城管協(xié)管員在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)有商家超出門店經(jīng)營，正確的做法是（）A.直接沒收其超出門店的物品B.立即對(duì)商家進(jìn)行罰款C.先進(jìn)行勸阻，如不聽勸阻再報(bào)告執(zhí)法人員D.視而不見答案：C。發(fā)現(xiàn)商家超出門店經(jīng)營，應(yīng)先進(jìn)行勸阻，如商家不聽勸阻，再報(bào)告執(zhí)法人員進(jìn)行處理，而不是直接沒收物品或罰款。9.城市管理中的“五亂”現(xiàn)象不包括（）A.亂搭建B.亂停車C.亂擺攤D.亂說話答案：D?！拔鍋y”現(xiàn)象通常指亂搭建、亂停車、亂擺攤、亂張貼、亂涂寫，不包括亂說話。10.城管協(xié)管員在工作中應(yīng)遵守的職業(yè)道德不包括（）A.公正廉潔B.粗暴執(zhí)法C.文明禮貌D.愛崗敬業(yè)答案：B。粗暴執(zhí)法違背了城管協(xié)管員應(yīng)遵守的職業(yè)道德，協(xié)管員應(yīng)做到公正廉潔、文明禮貌、愛崗敬業(yè)。11.城市管理行政執(zhí)法的目的是（）A.為了罰款B.為了樹立權(quán)威C.為了維護(hù)城市的整潔、有序和安全D.為了完成任務(wù)答案：C。城市管理行政執(zhí)法的目的是維護(hù)城市的整潔、有序和安全，為市民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，而不是為了罰款或樹立權(quán)威。12.對(duì)于占用盲道停車的行為，城管協(xié)管員應(yīng)該（）A.認(rèn)為不影響交通，不予管理B.立即對(duì)車主進(jìn)行罰款C.先進(jìn)行勸阻，讓車主將車開走D.直接拖走車輛答案：C。對(duì)于占用盲道停車的行為，應(yīng)先進(jìn)行勸阻，讓車主將車開走，而不是直接罰款或拖走車輛。13.城市管理中，對(duì)建筑垃圾的管理要求是（）A.可以隨意傾倒B.必須按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式進(jìn)行處置C.只要不影響美觀，就可以堆放D.只對(duì)大型建筑垃圾進(jìn)行管理答案：B。建筑垃圾必須按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式進(jìn)行處置，以避免對(duì)城市環(huán)境造成污染。14.城管協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有未成年人違反城市管理規(guī)定，應(yīng)該（）A.嚴(yán)厲處罰B.通知其監(jiān)護(hù)人，并進(jìn)行教育引導(dǎo)C.不管不問D.直接將其送到公安機(jī)關(guān)答案：B。對(duì)于未成年人違反城市管理規(guī)定，應(yīng)通知其監(jiān)護(hù)人，并進(jìn)行教育引導(dǎo)，而不是嚴(yán)厲處罰或直接送公安機(jī)關(guān)。15.城市管理中的數(shù)字化城管系統(tǒng)的主要作用是（）A.方便城管協(xié)管員休息B.提高城市管理的效率和精準(zhǔn)度C.增加城管協(xié)管員的工作量D.只是一種擺設(shè)答案：B。數(shù)字化城管系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控城市管理中的各種問題，提高管理的效率和精準(zhǔn)度。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.城管協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的法律意識(shí)C.身體素質(zhì)要好D.具有團(tuán)隊(duì)合作精神答案：ABCD。城管協(xié)管員需要具備良好的溝通能力，以便與當(dāng)事人和其他人員進(jìn)行有效的交流；較強(qiáng)的法律意識(shí)，確保執(zhí)法的合法性；較好的身體素質(zhì)，以適應(yīng)巡查等工作；還需要具有團(tuán)隊(duì)合作精神，與同事共同完成工作任務(wù)。2.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.市政設(shè)施管理C.園林綠化管理D.違法建設(shè)管理答案：ABCD。城市管理涵蓋了環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化、違法建設(shè)等多個(gè)方面，旨在營造良好的城市環(huán)境。3.城管協(xié)管員在勸阻違法行為時(shí)，應(yīng)該做到（）A.態(tài)度和藹B.以理服人C.使用文明用語D.威脅當(dāng)事人答案：ABC。勸阻違法行為時(shí)，協(xié)管員應(yīng)態(tài)度和藹、以理服人，使用文明用語，而不能威脅當(dāng)事人。4.以下屬于城市管理中環(huán)保方面問題的是（）A.露天燒烤產(chǎn)生的油煙污染B.建筑工地的噪音污染C.垃圾隨意傾倒造成的環(huán)境污染D.車輛亂停亂放答案：ABC。露天燒烤產(chǎn)生的油煙污染、建筑工地的噪音污染、垃圾隨意傾倒造成的環(huán)境污染都屬于環(huán)保方面的問題，而車輛亂停亂放主要影響的是交通秩序。5.城管協(xié)管員在工作中遇到緊急情況，應(yīng)該（）A.及時(shí)報(bào)告上級(jí)B.采取必要的應(yīng)急措施C.保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)D.自行處理，不報(bào)告上級(jí)答案：ABC。遇到緊急情況，協(xié)管員應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)，采取必要的應(yīng)急措施，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，而不能自行處理不報(bào)告上級(jí)。6.城市管理行政執(zhí)法的基本原則包括（）A.合法性原則B.合理性原則C.公開、公正原則D.效率原則答案：ABCD。城市管理行政執(zhí)法應(yīng)遵循合法性、合理性、公開公正和效率等原則，確保執(zhí)法的規(guī)范和有效。7.對(duì)于商家的店招設(shè)置，城管協(xié)管員需要關(guān)注的方面有（）A.店招的尺寸是否符合規(guī)定B.店招的內(nèi)容是否健康合法C.店招的安裝是否安全牢固D.店招的顏色是否鮮艷答案：ABC。對(duì)于商家店招設(shè)置，需要關(guān)注尺寸是否符合規(guī)定、內(nèi)容是否健康合法、安裝是否安全牢固等方面，而顏色是否鮮艷不是主要關(guān)注點(diǎn)。8.城市管理中，對(duì)共享單車的管理措施包括（）A.規(guī)范停放區(qū)域B.定期清理損壞的車輛C.要求企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)營管理D.禁止共享單車進(jìn)入城市答案：ABC。對(duì)共享單車的管理應(yīng)規(guī)范停放區(qū)域，定期清理損壞車輛，要求企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)營管理，而不是禁止其進(jìn)入城市。9.城管協(xié)管員在工作中應(yīng)該遵守的紀(jì)律有（）A.遵守工作時(shí)間，不遲到早退B.保守工作秘密C.不接受當(dāng)事人的賄賂D.可以私自使用執(zhí)法設(shè)備答案：ABC。城管協(xié)管員應(yīng)遵守工作時(shí)間，不遲到早退；保守工作秘密；不接受當(dāng)事人的賄賂。私自使用執(zhí)法設(shè)備是違反紀(jì)律的行為。10.城市管理中的文化市場(chǎng)管理主要涉及（）A.網(wǎng)吧管理B.娛樂場(chǎng)所管理C.出版物市場(chǎng)管理D.商場(chǎng)管理答案：ABC。文化市場(chǎng)管理主要包括網(wǎng)吧、娛樂場(chǎng)所、出版物市場(chǎng)等方面的管理，商場(chǎng)管理不屬于文化市場(chǎng)管理的范疇。三、判斷題（每題2分，共20分）1.城管協(xié)管員可以獨(dú)立進(jìn)行行政處罰。（）答案：錯(cuò)誤。城管協(xié)管員沒有獨(dú)立進(jìn)行行政處罰的權(quán)力，只能協(xié)助執(zhí)法人員開展工作。2.城市管理只需要關(guān)注主干道的環(huán)境，小街小巷可以不用管理。（）答案：錯(cuò)誤。城市管理應(yīng)全面覆蓋，包括小街小巷等區(qū)域，不能只關(guān)注主干道。3.對(duì)于當(dāng)事人的違法行為，只要進(jìn)行勸阻就可以了，不需要記錄。（）答案：錯(cuò)誤。對(duì)于當(dāng)事人的違法行為，不僅要進(jìn)行勸阻，還應(yīng)做好記錄，以便后續(xù)跟蹤和處理。4.城管協(xié)管員在工作中可以隨意使用執(zhí)法證件。（）答案：錯(cuò)誤。執(zhí)法證件應(yīng)按照規(guī)定使用，不能隨意使用。5.城市管理中，只要保證環(huán)境衛(wèi)生就可以了，其他方面不重要。（）答案：錯(cuò)誤。城市管理是一個(gè)綜合性的工作，除了環(huán)境衛(wèi)生，還包括市政設(shè)施、園林綠化、違法建設(shè)等多個(gè)方面。6.城管協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)問題，可以直接進(jìn)行處理，不需要報(bào)告。（）答案：錯(cuò)誤。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)，按照規(guī)定的程序進(jìn)行處理。7.對(duì)于違法建設(shè)，只要當(dāng)事人態(tài)度好，就可以不進(jìn)行拆除。（）答案：錯(cuò)誤。違法建設(shè)必須依法進(jìn)行處理，不能因?yàn)楫?dāng)事人態(tài)度好就不拆除。8.城管協(xié)管員在工作中可以使用暴力手段來制止違法行為。（）答案：錯(cuò)誤。協(xié)管員應(yīng)文明執(zhí)法，不能使用暴力手段。9.城市管理中的數(shù)字化城管系統(tǒng)只是一種形式，沒有實(shí)際作用。（）答案：錯(cuò)誤。數(shù)字化城管系統(tǒng)可以提高城市管理的效率和精準(zhǔn)度，具有重要的實(shí)際作用。10.城管協(xié)管員不需要學(xué)習(xí)法律法規(guī)，只要會(huì)干活就行。（）答案：錯(cuò)誤。城管協(xié)管員需要學(xué)習(xí)法律法規(guī)，以確保執(zhí)法的合法性和準(zhǔn)確性。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述城管協(xié)管員在城市管理中的作用。答：城管協(xié)管員在城市管理中發(fā)揮著重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：-協(xié)助執(zhí)法：協(xié)助城管執(zhí)法人員開展日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)城市管理中的各類違法行為，如亂擺攤、亂停車、違法建設(shè)等，并及時(shí)報(bào)告執(zhí)法人員。-宣傳教育：向市民宣傳城市管理相關(guān)的法律法規(guī)和政策，提高市民的法律意識(shí)和文明素質(zhì)，引導(dǎo)市民自覺遵守城市管理規(guī)定。-勸阻制止：對(duì)一些輕微的違法行為，協(xié)管員可以進(jìn)行勸阻和制止，防止違法行為的進(jìn)一步擴(kuò)大，維護(hù)城市的正常秩序。-信息收集：在巡查過程中，收集城市管理方面的信息，如市政設(shè)施損壞、環(huán)境衛(wèi)生問題等，為城市管理部門的決策提供依據(jù)。-溝通協(xié)調(diào)：作為城管部門與市民之間的橋梁，協(xié)管員可以及時(shí)了解市民的需求和意見，反饋給相關(guān)部門，同時(shí)也向市民解釋城管工作的目的和意義，增進(jìn)雙方的理解和信任。2.如果你是一名城管協(xié)管員，遇到商家拒不配合店招整改工作，你會(huì)怎么做？答：如果遇到商家拒不配合店招整改工作，我會(huì)采取以下措施：-再次溝通解釋：以溫和、耐心的態(tài)度再次與商家進(jìn)行溝通，向其詳細(xì)解釋店招整改的必要性和重要性，如符合城市整體規(guī)劃、提升城市形象、保障公共安全等。同時(shí)，說明相關(guān)的法律法規(guī)和政策要求，讓商家明白整改是必須執(zhí)行的。-傾聽訴求：認(rèn)真傾聽商家的意見和訴求，了解他們不愿意整改的原因。如果是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)成本、技術(shù)難題等合理原因，我會(huì)記錄下來，并向上級(jí)反映，看是否可以提供一定的幫助或解決方案。-提供案例：向商家提供一些店招整改后取得良好效果的案例，讓他們直觀地看到整改后的好處，增加他們的認(rèn)同感和配