點(diǎn)都智慧物業(yè)/社區(qū)整體化解決方案某著名企業(yè)點(diǎn)亮都市美好生活，讓社區(qū)美好生活多一點(diǎn)01公司介紹1.1公司基本介紹為住在小區(qū)、在園區(qū)里辦公的人提供智慧化的生活和工作場(chǎng)景。只做一件事情三五年內(nèi)有效覆蓋20000個(gè)社區(qū)，登陸資本市場(chǎng)市值百億以上。只有一個(gè)目標(biāo)打造最具價(jià)值的智慧社區(qū)平臺(tái)化公司，讓點(diǎn)都成為一個(gè)開放性的事業(yè)平臺(tái)！只有一個(gè)夢(mèng)想

某著名企業(yè)成立于2012年，上海股權(quán)托管交掛牌企業(yè)（股權(quán)代碼:210450），是專注于智慧政務(wù)、智慧社區(qū)、社區(qū)新零售一體化的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)及雙軟認(rèn)證企業(yè)；通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，擁有“點(diǎn)都”注冊(cè)商標(biāo)和63項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)；目前全國(guó)擁有19家省區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)及200余人的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)商家1、通過四大智能硬件獨(dú)占用戶入口：門禁+停車+門鎖+充電樁。2、日常消費(fèi)或者會(huì)員制套餐服務(wù)。1、以四個(gè)緯度，實(shí)體+服務(wù)+文化+金融，實(shí)現(xiàn)與商家深度合作；2、商家返傭或者流水抽成。+用戶1、通過物業(yè)系統(tǒng)幫助企業(yè)規(guī)范管理、提高工作效率，改善企業(yè)形象；2、企業(yè)一次性買單或按年購(gòu)買服務(wù)。++

政府1、通過物業(yè)政務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)，幫助政府解決監(jiān)管、服務(wù)的難題；2、財(cái)政一次性買單或者按年購(gòu)買服務(wù)1.2我們的商業(yè)模式硬件平臺(tái)服務(wù)軟件整合能力1.3我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力02方案介紹2.1集政、企、民、商四位一體的全域智慧社區(qū)解決方案《物業(yè)辦公APP》+《業(yè)主APP》+《商家APP》《PWS智慧物業(yè)工作系統(tǒng)》+《IOT硬件物聯(lián)系統(tǒng)》+《COS社區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)》集中部署、互聯(lián)互通、分權(quán)運(yùn)營(yíng)2.2企業(yè)級(jí)智慧社區(qū)平臺(tái)框架介紹3搭建社區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，依托物業(yè)工作系統(tǒng)及硬件物聯(lián)系統(tǒng)的黏性和精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，引入商家開展增值服務(wù)，提高居民生活便利及幸福指數(shù)。2搭建智能硬件物聯(lián)系統(tǒng)，升級(jí)（改造）智能門禁、智能停車、智能監(jiān)控、智能充電等社區(qū)智能硬件；提高社區(qū)安全治理、業(yè)主滿意度，確保業(yè)主房產(chǎn)增值。1搭建物業(yè)工作系統(tǒng)，解決管理問題和業(yè)主溝通問題，降低溝通成本、提高工作效率，提升物業(yè)收繳率。2.3三步走助力物業(yè)企業(yè)搭建智慧社區(qū)平臺(tái)03分系統(tǒng)介紹3.1PWS智慧物業(yè)系統(tǒng)系統(tǒng)概述：點(diǎn)都智慧物業(yè)工作系統(tǒng)面向住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、園區(qū)物業(yè)、后勤物業(yè)提供智慧物業(yè)信息化整體化解決方案，旨在幫助物業(yè)公司規(guī)范管理，提高工作效率，降低溝通成本，進(jìn)一步提升物業(yè)公司的管控能力，是物業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必備工具。全面收費(fèi)管理子系統(tǒng)全靈活收取各種費(fèi)用物業(yè)費(fèi)租金水電費(fèi)公攤押金單個(gè)批量快速收取堵塞“跑、冒、漏”應(yīng)收、實(shí)收、未收一覽無遺，所有操作有痕跡堵欠費(fèi)預(yù)警自動(dòng)催繳定期自動(dòng)欠費(fèi)應(yīng)繳預(yù)警并以短信微信推送給客戶催靈活定義各種公式可視化靈活設(shè)置各種復(fù)雜公攤靈多層穿透式統(tǒng)計(jì)國(guó)內(nèi)獨(dú)家匯總表明細(xì)表多級(jí)穿透式統(tǒng)計(jì)查詢技術(shù)獨(dú)支付寶微信掃碼收款物業(yè)費(fèi)租金水電公攤費(fèi)押金快速收取收發(fā)票收據(jù)一鍵打印支持航天金穗、百旺金賦發(fā)票系統(tǒng)一鍵開票票財(cái)務(wù)接口銀行代收與財(cái)務(wù)軟件對(duì)接生成憑證，支持銀行批量代收接分項(xiàng)目、分角色、圖形化展示收費(fèi)場(chǎng)景據(jù)用戶反饋應(yīng)用數(shù)據(jù)，每千戶項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)停車費(fèi)線上收費(fèi)比例達(dá)到30%時(shí)可省掉收費(fèi)員一名；同時(shí)減輕上門收費(fèi)工作量，年保守節(jié)省人工成本3萬元破解收費(fèi)難費(fèi)時(shí)費(fèi)力容監(jiān)督難核對(duì)難微信/APP自動(dòng)推送賬單智能化提醒線上支付微信、支付寶實(shí)時(shí)報(bào)表實(shí)時(shí)管理欠費(fèi)用戶智能化應(yīng)用失效生成財(cái)務(wù)憑證某著名企業(yè)上線后上線前員工加班上門收費(fèi)業(yè)主住戶上門繳費(fèi)繳費(fèi)期告短信通知欠費(fèi)戶短信催收電話催收上門催收現(xiàn)金刷卡轉(zhuǎn)賬......手寫開單登記做賬手工憑證查詢臺(tái)賬計(jì)算金額報(bào)表延遲管理延遲應(yīng)收實(shí)收未收收費(fèi)率客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)以客服總臺(tái)為導(dǎo)向即時(shí)響應(yīng)服務(wù)訴求國(guó)內(nèi)首家獨(dú)創(chuàng)來電即彈出客戶以往欠繳費(fèi)信息、報(bào)事報(bào)修投訴進(jìn)度來電彈屏分部門分專業(yè)的工單統(tǒng)一調(diào)度中心和限時(shí)逐級(jí)提醒機(jī)制統(tǒng)一調(diào)度逐級(jí)提醒業(yè)主客戶端（APP、微信）與員工端（物管幫）數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互聯(lián)互通內(nèi)外雙某著名企業(yè)端直連客戶服務(wù)—工單調(diào)度中心監(jiān)控圖客服場(chǎng)景所有報(bào)事報(bào)修工單標(biāo)準(zhǔn)化流程化作業(yè)、搶單模式按單取酬多勞多得可充分調(diào)動(dòng)一線人員積極性；加強(qiáng)總部對(duì)一線的管控能力，降低對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的過度依賴性提升服務(wù)品質(zhì)客服填寫工單通知相關(guān)部門客服前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)/電話發(fā)起工單現(xiàn)場(chǎng)勘查并處理現(xiàn)金收費(fèi)回單到客服前臺(tái)主管協(xié)調(diào)人員接單報(bào)表延遲管理延遲微信/APP拍照語音發(fā)起工單1、系統(tǒng)按區(qū)域規(guī)則自動(dòng)派單2、指定給主管，主管再派單3、開啟搶單模式公平競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)場(chǎng)勘查并處理跟進(jìn)、轉(zhuǎn)交辦結(jié)拍照掃碼支付業(yè)主評(píng)價(jià)按單取酬實(shí)時(shí)報(bào)表實(shí)時(shí)管理第一步：報(bào)單第二步：派單第三步：處理第四步：回訪第五步：統(tǒng)計(jì)Online線上Offline線下Online線上受客服主觀因素影響依靠一線人員主觀能動(dòng)性、流程不可控現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量取證難有償收費(fèi)監(jiān)控難上線后上線前商業(yè)租賃管理子系統(tǒng)完整的商業(yè)管理業(yè)務(wù)流從意向客戶管理到簽訂意向書、合同預(yù)訂、合同簽訂、續(xù)租、轉(zhuǎn)租、退租、變更、終止、返租流管理靈活支持多種計(jì)租模式2017版全新支持固定租金、保底抽成取高、純抽成、固定租金+營(yíng)業(yè)抽成，以及靈活租金調(diào)整方案多種方式自定電子地圖電子地圖支持自定義自動(dòng)生成、顏色狀態(tài)定義，按商鋪功能、商鋪狀態(tài)、商鋪費(fèi)用、合同狀態(tài)靈活查詢?cè)O(shè)施設(shè)備管理子系統(tǒng)按照巡檢規(guī)則和年度維保計(jì)劃自動(dòng)生成工單任務(wù)，按時(shí)提醒推送自動(dòng)工單智能提醒每臺(tái)設(shè)備一個(gè)二維碼標(biāo)識(shí)，掃碼即操作，無學(xué)習(xí)門檻離線掃二維碼操作一鍵導(dǎo)入臺(tái)帳，全面管理設(shè)備運(yùn)行巡檢維保過程設(shè)備全生命周期掃碼體驗(yàn)安保巡邏管理子系統(tǒng)掃碼體驗(yàn)巡邏地點(diǎn)設(shè)置巡邏路線設(shè)置巡邏任務(wù)中心任務(wù)提醒現(xiàn)場(chǎng)巡邏異常處理結(jié)果記錄發(fā)起工單報(bào)表統(tǒng)計(jì)品質(zhì)核查管理子系統(tǒng)核查標(biāo)準(zhǔn)和核查規(guī)則不能隨意更改只能根據(jù)任務(wù)執(zhí)行客服核查周期核查標(biāo)準(zhǔn)參考樣例核查內(nèi)容任務(wù)自動(dòng)分發(fā)中心品質(zhì)核查標(biāo)準(zhǔn)庫現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)品質(zhì)管控工程保潔保安綠化總部核查項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)領(lǐng)域任務(wù)分析完成分析項(xiàng)目指標(biāo)任務(wù)抽查品質(zhì)整改項(xiàng)目評(píng)比績(jī)效考核檢查周期長(zhǎng)、可追溯性差、問題跟蹤未閉合解決現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)監(jiān)控難面臨人員流動(dòng)因素，培訓(xùn)成本高見效慢解決培訓(xùn)成本高周期長(zhǎng)沒有可靠的一線數(shù)據(jù)，不利于多項(xiàng)目復(fù)制缺少統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目地域分散，檢查成本高效率低缺乏遠(yuǎn)程核查機(jī)制倉(cāng)庫物料管理子系統(tǒng)獨(dú)創(chuàng)“分類即物品”思想十年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)沉淀；將相同物品不同屬性整合大大減少物料品種，解決物品雜亂零碎難管理問題1業(yè)務(wù)系統(tǒng)與流程相結(jié)合采購(gòu)申請(qǐng)、出入庫、盤點(diǎn)加入審批流程，在審批時(shí)可實(shí)時(shí)查詢庫存數(shù)量、領(lǐng)用記錄做到事前管控2多種預(yù)警提醒對(duì)每個(gè)倉(cāng)庫設(shè)定庫存限額、月申購(gòu)額；系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警當(dāng)前庫存金額、已用或超出額度。3設(shè)備信息采集第三方集成主要應(yīng)用于建筑內(nèi)所有機(jī)電設(shè)施，包括配電變壓器、低壓開關(guān)柜、生活水箱、污水泵、視頻監(jiān)控、電梯、門禁、道閘、公共照明、消防主機(jī)、通風(fēng)風(fēng)機(jī)、水泵、入口閘機(jī)、冷卻塔、冷水機(jī)組、冷卻泵、柴油發(fā)電機(jī)等相關(guān)能耗監(jiān)控。發(fā)電機(jī)房風(fēng)機(jī)房電梯機(jī)房配電房水泵房制冷機(jī)房

煙霧震動(dòng)噪聲PM2.5非法闖入水浸熱源爆管漏電物管幫APP，全員某著名企業(yè)協(xié)作應(yīng)用微信服務(wù)平臺(tái)面向業(yè)主提供輕應(yīng)用系統(tǒng)概述：IOT智能硬件物聯(lián)系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景開發(fā)，全面整合人臉識(shí)別、云門禁、云對(duì)講、云停車、云充電、云梯控、云監(jiān)控、云貨柜等，打破各個(gè)硬件的信息孤島，統(tǒng)一管理，互聯(lián)互通，將硬件動(dòng)作數(shù)據(jù)進(jìn)行加工分析最終發(fā)揮其最大價(jià)值。人行數(shù)據(jù)：實(shí)時(shí)記錄人出入通行數(shù)據(jù)，對(duì)接公安平臺(tái)，通過數(shù)據(jù)分析挖掘更多價(jià)值。充電數(shù)據(jù)：電動(dòng)車充電及汽車充電數(shù)據(jù)，充值、用量及扣費(fèi)等貨柜數(shù)據(jù)：等各種智能貨柜的會(huì)員卡充值、消費(fèi)記錄、余額提醒等監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)：實(shí)時(shí)公共區(qū)域的監(jiān)控畫面，存儲(chǔ)報(bào)警影像。3.2IOT硬件物聯(lián)系統(tǒng)車行數(shù)據(jù)：實(shí)時(shí)記錄車出入通行數(shù)據(jù)，對(duì)接公安平臺(tái)，通過數(shù)據(jù)分析挖掘更多價(jià)值。S1S1（4G）S1-PLUSS1-PLUS（4G）

AI超極屏●APP自助人臉采集，APP自助發(fā)卡功能；●零配置，云端一鍵注冊(cè)，自動(dòng)下發(fā)數(shù)據(jù)；●零維護(hù)，固件程序支持OTA自動(dòng)升級(jí)；●采用“端+云”模式，支持無限量人臉庫；●采用體感+光感混合檢測(cè)，暗光識(shí)別率和速度大幅提升；●支持無網(wǎng)脫機(jī)識(shí)別，有網(wǎng)斷點(diǎn)續(xù)傳功能；●設(shè)備端支持人臉庫實(shí)時(shí)更新，報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能；●支持物業(yè)通知、欠費(fèi)提醒，掃碼繳費(fèi)功能；；●支持外接輔助攝像頭，支持雙路視頻流檢測(cè)功能；●支持人臉活體檢測(cè)及雙寬動(dòng)態(tài)，有效解決逆光環(huán)境；場(chǎng)景應(yīng)用：1、控制大門人行通道2、控制單元門口出入3、控制電梯樓層按鍵功能亮點(diǎn)：1、刷卡聯(lián)網(wǎng)開門2、動(dòng)態(tài)密碼開門3、手機(jī)遠(yuǎn)程開門4、手機(jī)搖一搖開門5、二維碼授權(quán)開門智能云門禁云門禁某著名企業(yè)端功能首頁一鍵開所有門按小區(qū)列表操作訪客邀約開門記錄智能云對(duì)講呼叫響鈴視頻通話云對(duì)講某著名企業(yè)端功能按小區(qū)列表操作首頁一鍵開所有門●互聯(lián)網(wǎng)化停車系統(tǒng)●與物業(yè)系統(tǒng)自成一體●攝像頭+本地+云端存儲(chǔ)●識(shí)別率99.9%以上●某著名企業(yè)端月卡辦理和續(xù)費(fèi)●臨停掃碼繳費(fèi)●一鍵呼叫、無人值守互聯(lián)網(wǎng)停車系統(tǒng)防止管理漏洞，無人值守降低人工成本智能云停車●圖形化報(bào)表——物管軟件內(nèi)置停車收費(fèi)系統(tǒng)在線申請(qǐng)?jiān)驴ㄔ诰€續(xù)費(fèi)月卡臨時(shí)停車?yán)U費(fèi)查詢停車記錄云停車某著名企業(yè)端功能智能云充電

充電中充電余額充電中頁面，顯示當(dāng)前充某著名企業(yè)息，已使用金額、已充電時(shí)長(zhǎng)、開始時(shí)間、充電金額、充電場(chǎng)地和遠(yuǎn)程斷電按鈕?？梢話呙栉⑿藕椭Ц秾毟犊畛潆?，不支持退款，使用業(yè)主APP余額支付，支持?jǐn)嚯娡丝睢？焖龠M(jìn)入到充值咱小區(qū)余額頁面，支持微信和支付寶充值，使用業(yè)主APP余額支付充電費(fèi)用，支持實(shí)時(shí)查看充電狀態(tài)，并且可以隨時(shí)遠(yuǎn)程斷電退款。人臉識(shí)別乘梯進(jìn)入電梯間內(nèi)，攝像頭識(shí)別到人臉后自動(dòng)點(diǎn)亮目的樓層訪客乘梯訪客點(diǎn)擊分享的乘梯鏈接或掃碼匹配身份后自動(dòng)點(diǎn)亮樓層刷IC卡乘梯進(jìn)入電梯后，刷IC卡自動(dòng)點(diǎn)亮樓層按鍵，直達(dá)目的樓層對(duì)講聯(lián)動(dòng)當(dāng)訪客呼叫時(shí)通過手機(jī)點(diǎn)擊遠(yuǎn)程開門后，電梯自動(dòng)點(diǎn)亮目的樓層自動(dòng)呼梯通過人行通道閘后電梯自動(dòng)停留到所在樓層，減少等待時(shí)間預(yù)約呼梯準(zhǔn)備出門時(shí)點(diǎn)擊出門乘梯，電梯自動(dòng)預(yù)約停留到所在樓層智能云梯控云梯控某著名企業(yè)端功能首頁一鍵開所有門按小區(qū)列表操作訪客邀約開門記錄遠(yuǎn)程查看智能告警開放API整合硬件廠商

智能云監(jiān)控智能云監(jiān)控某著名企業(yè)端功能點(diǎn)擊查看直播指定時(shí)間段回放全屏查看直播系統(tǒng)概述：智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)是基于多商家多店鋪底層業(yè)務(wù)開發(fā)電商平臺(tái)，廣泛適用于O2O、B2C、C2C和C2M等商業(yè)模式，與智慧物管工作平臺(tái)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，與智能硬件數(shù)據(jù)平臺(tái)無縫對(duì)接實(shí)時(shí)互聯(lián)。商家管理：對(duì)商家認(rèn)證審核等基本信息管理產(chǎn)品管理：對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品的結(jié)算比例、產(chǎn)品規(guī)格詳