2025軟考中級(jí)信息系統(tǒng)監(jiān)理師歷年經(jīng)典練習(xí)題及答案解析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共75分）1.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理活動(dòng)的主要內(nèi)容被概括為“四控、三管、一協(xié)調(diào)”，其中“三管”是指（）。A.整體管理、范圍管理和安全管理B.范圍管理、進(jìn)度管理和合同管理C.合同管理、信息管理和安全管理D.進(jìn)度管理、合同管理和信息管理答案：C解析：信息系統(tǒng)工程監(jiān)理活動(dòng)的“三管”指的是合同管理、信息管理和安全管理。合同管理確保各方履行合同義務(wù)；信息管理對(duì)項(xiàng)目信息進(jìn)行有效收集、存儲(chǔ)和傳遞；安全管理保障信息系統(tǒng)的安全可靠運(yùn)行。2.監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理文檔的重要組成部分，下面關(guān)于三者的說(shuō)法，不正確的是（）。A.監(jiān)理大綱是監(jiān)理單位在建設(shè)單位委托監(jiān)理的過(guò)程中，為承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)而編寫的監(jiān)理方案性文件B.監(jiān)理規(guī)劃是監(jiān)理項(xiàng)目組為指導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段的監(jiān)理工作而制定的綱領(lǐng)性文件C.監(jiān)理實(shí)施細(xì)則是監(jiān)理單位在監(jiān)理規(guī)劃的基礎(chǔ)上，制定的具有可操作性的監(jiān)理業(yè)務(wù)文件D.監(jiān)理大綱的編制內(nèi)容主要側(cè)重于監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編制依據(jù)和指導(dǎo)原則答案：D解析：監(jiān)理大綱的編制內(nèi)容主要是針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)及監(jiān)理任務(wù)，闡述監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容、方法和措施等，是為了爭(zhēng)取監(jiān)理業(yè)務(wù)。而不是側(cè)重于監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編制依據(jù)和指導(dǎo)原則。3.以下關(guān)于信息系統(tǒng)集成特點(diǎn)的描述中，不正確的是（）。A.信息系統(tǒng)集成要以滿足用戶需求為根本出發(fā)點(diǎn)B.信息系統(tǒng)集成不只是設(shè)備選擇和供應(yīng)，它是具有高技術(shù)含量的工程過(guò)程C.信息系統(tǒng)集成的最終交付物是單純的硬件D.信息系統(tǒng)集成包括技術(shù)、管理和商務(wù)等各項(xiàng)工作，是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程答案：C解析：信息系統(tǒng)集成的最終交付物是一個(gè)完整的信息系統(tǒng)，而不只是單純的硬件，還包括軟件、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)等多個(gè)方面，以實(shí)現(xiàn)用戶的業(yè)務(wù)需求。4.以下關(guān)于軟件質(zhì)量特性的描述中，不屬于功能性特性的是（）。A.適合性B.準(zhǔn)確性C.互操作性D.可維護(hù)性答案：D解析：功能性特性包括適合性、準(zhǔn)確性、互操作性等，而可維護(hù)性屬于軟件質(zhì)量特性中的維護(hù)性特性，不屬于功能性特性。5.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，常用的進(jìn)度控制方法不包括（）。A.甘特圖B.關(guān)鍵路徑法C.掙值分析法D.德爾菲法答案：D解析：德爾菲法是一種用于專家預(yù)測(cè)和決策的方法，不屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制方法。甘特圖用于直觀展示項(xiàng)目進(jìn)度；關(guān)鍵路徑法用于確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑和工期；掙值分析法用于衡量項(xiàng)目的進(jìn)度和成本績(jī)效。6.以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的描述中，正確的是（）。A.總線型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是易于擴(kuò)展，故障診斷容易B.星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的中心節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障不會(huì)影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行C.環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的傳輸延遲固定，適用于對(duì)實(shí)時(shí)性要求較高的場(chǎng)合D.網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的可靠性高，但成本也高，安裝和維護(hù)復(fù)雜答案：D解析：總線型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)故障診斷困難；星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中心節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障會(huì)導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓；環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)傳輸延遲不固定，實(shí)時(shí)性較差。網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)各節(jié)點(diǎn)之間有多條鏈路相連，可靠性高，但建設(shè)和維護(hù)成本高，安裝復(fù)雜。7.以下關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）的描述中，不正確的是（）。A.DBMS是位于用戶與操作系統(tǒng)之間的一層數(shù)據(jù)管理軟件B.DBMS主要功能包括數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)操縱、數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行管理和數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與維護(hù)等C.DBMS可以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)的并發(fā)控制和安全性控制D.DBMS只能管理關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)答案：D解析：DBMS可以管理多種類型的數(shù)據(jù)庫(kù)，如關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)（如NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù)）等，并非只能管理關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。8.以下關(guān)于信息安全的描述中，正確的是（）。A.信息安全的目標(biāo)是保障信息的保密性、完整性和可用性B.防火墻是一種網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，它可以完全防止外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊C.加密技術(shù)只能用于保護(hù)數(shù)據(jù)的保密性，不能用于保證數(shù)據(jù)的完整性D.數(shù)字簽名技術(shù)只能用于驗(yàn)證數(shù)據(jù)的來(lái)源，不能用于保證數(shù)據(jù)的完整性答案：A解析：信息安全的三大目標(biāo)是保密性、完整性和可用性。防火墻不能完全防止外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊；加密技術(shù)不僅可以保護(hù)數(shù)據(jù)的保密性，也可以在一定程度上保證數(shù)據(jù)的完整性；數(shù)字簽名技術(shù)既可以驗(yàn)證數(shù)據(jù)的來(lái)源，也可以保證數(shù)據(jù)的完整性。9.在軟件工程中，需求分析階段的主要任務(wù)是（）。A.確定軟件系統(tǒng)的功能和性能要求B.確定軟件系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)C.編寫軟件代碼D.對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試答案：A解析：需求分析階段的主要任務(wù)是確定軟件系統(tǒng)的功能和性能要求，明確用戶的需求。確定軟件系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)是設(shè)計(jì)階段的任務(wù)；編寫軟件代碼是實(shí)現(xiàn)階段的任務(wù)；對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試是測(cè)試階段的任務(wù)。10.以下關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的描述中，不正確的是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是消除風(fēng)險(xiǎn)B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度進(jìn)行評(píng)估D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受等答案：A解析：風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是降低風(fēng)險(xiǎn)的影響，而不是消除風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橛行╋L(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法完全消除的。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是發(fā)現(xiàn)和記錄可能影響項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響進(jìn)行量化；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施有多種方式來(lái)處理不同的風(fēng)險(xiǎn)。二、案例分析題（每題25分，共75分）案例一某單位擬建設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，委托了一家監(jiān)理公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，承建單位提出了一項(xiàng)設(shè)計(jì)變更，要求將原有的服務(wù)器配置升級(jí)，以提高系統(tǒng)的性能。問(wèn)題1：承建單位提出設(shè)計(jì)變更時(shí)，應(yīng)遵循哪些程序？答案：承建單位提出設(shè)計(jì)變更時(shí)，應(yīng)遵循以下程序：1.承建單位向監(jiān)理單位提交變更申請(qǐng)，說(shuō)明變更的原因、內(nèi)容、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和成本的影響等。2.監(jiān)理單位對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行初審，判斷變更的必要性和合理性。3.若初審?fù)ㄟ^(guò)，監(jiān)理單位組織建設(shè)單位、承建單位等相關(guān)方對(duì)變更進(jìn)行評(píng)估，分析變更對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響。4.各方達(dá)成一致意見(jiàn)后，由建設(shè)單位批準(zhǔn)變更申請(qǐng)。5.承建單位根據(jù)批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)，實(shí)施變更，并在變更實(shí)施過(guò)程中接受監(jiān)理單位的監(jiān)督。6.變更實(shí)施完成后，承建單位提交變更實(shí)施報(bào)告，由監(jiān)理單位組織驗(yàn)收。問(wèn)題2：監(jiān)理單位在處理設(shè)計(jì)變更時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？答案：監(jiān)理單位在處理設(shè)計(jì)變更時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下方面：1.變更的必要性和合理性：審查變更是否真正能解決問(wèn)題，是否符合項(xiàng)目的整體需求。2.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響：評(píng)估變更是否會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目工期延長(zhǎng)，若有影響，需制定相應(yīng)的進(jìn)度調(diào)整措施。3.對(duì)項(xiàng)目成本的影響：分析變更是否會(huì)增加項(xiàng)目成本，若增加，需明確費(fèi)用的承擔(dān)方。4.對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響：確保變更不會(huì)降低項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，若有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，需采取相應(yīng)的質(zhì)量保障措施。5.變更的實(shí)施過(guò)程：監(jiān)督承建單位按照變更方案進(jìn)行實(shí)施，確保變更的順利進(jìn)行。案例二某信息系統(tǒng)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中，出現(xiàn)了進(jìn)度滯后的情況。經(jīng)分析，主要原因是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)新技術(shù)的掌握不夠熟練，導(dǎo)致工作效率低下。問(wèn)題1：針對(duì)進(jìn)度滯后的問(wèn)題，監(jiān)理單位應(yīng)采取哪些措施？答案：監(jiān)理單位可采取以下措施：1.要求承建單位分析進(jìn)度滯后的具體原因，制定詳細(xì)的進(jìn)度調(diào)整計(jì)劃。2.審查承建單位的進(jìn)度調(diào)整計(jì)劃，確保計(jì)劃的可行性和合理性。3.監(jiān)督承建單位按照進(jìn)度調(diào)整計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，定期檢查項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。4.協(xié)調(diào)建設(shè)單位和承建單位之間的關(guān)系，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行提供必要的支持。5.若進(jìn)度滯后嚴(yán)重影響項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，可建議建設(shè)單位采取相應(yīng)的措施，如增加資源投入、調(diào)整項(xiàng)目范圍等。問(wèn)題2：為提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)新技術(shù)的掌握程度，可采取哪些培訓(xùn)措施？答案：可采取以下培訓(xùn)措施：1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部的技術(shù)專家對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，講解新技術(shù)的原理、應(yīng)用和操作方法。2.外部培訓(xùn)：邀請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或講師對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)。3.在線學(xué)習(xí)：提供在線學(xué)習(xí)資源，如視頻教程、在線課程等，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可以自主學(xué)習(xí)。4.實(shí)踐培訓(xùn)：安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員參與實(shí)際項(xiàng)目的開發(fā)，通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深對(duì)新技術(shù)的理解和掌握。5.技術(shù)交流：組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員參加技術(shù)交流活動(dòng)，與同行分享經(jīng)驗(yàn)和心得，拓寬技術(shù)視野。案例三某信息系統(tǒng)項(xiàng)目在驗(yàn)收階段，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在一些功能缺陷和性能問(wèn)題。建設(shè)單位要求承建單位進(jìn)行整改，承建單位認(rèn)為這些問(wèn)題不影響系統(tǒng)的正常使用，拒絕整改。問(wèn)題1：監(jiān)理單位在這種情況下應(yīng)如何處理？答案：監(jiān)理單位應(yīng)采取以下處理方式：1.組織建設(shè)單位和承建單位進(jìn)行溝通協(xié)商，了解雙方的意見(jiàn)和訴求。2.對(duì)系統(tǒng)存在的功能缺陷和性能問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，確定問(wèn)題的嚴(yán)重程度和影響范圍。3.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，向承建單位說(shuō)明問(wèn)題的嚴(yán)重性和整改的必要性，要求承建單位按照合同要求進(jìn)行整改。4.若承建單位仍然拒絕整改，監(jiān)理單位應(yīng)及時(shí)向建設(shè)單位匯報(bào)情況，并建議建設(shè)單位采取相應(yīng)的措施，如扣除部分工程款、追究承建單位的違約責(zé)任等。5.監(jiān)督承建單位的整改過(guò)程，確保整改工作按時(shí)、按質(zhì)完成。問(wèn)題2：在項(xiàng)目驗(yàn)收過(guò)程中，監(jiān)理單位應(yīng)重點(diǎn)審查哪些內(nèi)容？答案：在項(xiàng)目驗(yàn)收過(guò)程中，監(jiān)理單位應(yīng)重點(diǎn)審查以下內(nèi)容：1.系統(tǒng)功能：檢查系統(tǒng)是否實(shí)現(xiàn)了合同規(guī)定