專業(yè)技術服務協(xié)議初稿合同編號：________甲方（服務提供方）：________乙方（服務接受方）：________第一章總則1.1合同背景1.1.1甲方根據乙方業(yè)務發(fā)展需要，同意為乙方提供以下專業(yè)技術服務。1.1.2乙方同意接受甲方提供的服務，并按照本協(xié)議的約定支付服務費用。1.2合同目的1.2.1本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方的權利和義務，保證甲方能夠按照乙方的要求提供高質量的專業(yè)技術服務。1.3合同有效期1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.4定義與解釋1.4.1在本協(xié)議中，除非上下文另有說明，下列詞語具有以下含義：“技術服務”指甲方根據本協(xié)議約定的內容和要求，向乙方提供的技術支持、咨詢服務等?！凹夹g資料”指甲方提供給乙方的所有技術文檔、軟件、數據等。第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1甲方將根據乙方的具體需求，提供以下技術服務：a)技術咨詢b)技術培訓c)系統(tǒng)集成d)軟件開發(fā)e)技術支持2.2服務方式2.2.1甲方將按照以下方式進行技術服務：a)面對面交流b)網絡遠程支持c)提供必要的技術資料2.3服務質量2.3.1甲方保證提供的服務符合行業(yè)標準和甲方既定的質量要求。2.3.2甲方應保證提供的服務能夠滿足乙方的實際需求，并在規(guī)定的時間內完成。2.4服務期限2.4.1甲方應在合同約定的時間內完成技術服務，具體期限由雙方另行協(xié)商確定。第三章服務費用及支付3.1服務費用3.1.1乙方應按照本協(xié)議約定支付甲方技術服務費用。3.2支付方式3.2.1乙方應在甲方完成技術服務后，按照以下方式支付服務費用：a)一次性支付b)分期支付c)按月支付3.3付款時間3.3.1乙方應按照以下時間節(jié)點支付服務費用：a)在合同簽訂后______日內支付______%的費用；b)在技術服務完成并經乙方驗收合格后______日內支付______%的費用；c)在合同到期后______日內支付______%的費用。第四章保密條款4.1保密義務4.1.1雙方對本協(xié)議內容以及技術服務過程中所涉及的技術信息、商業(yè)秘密負有保密義務。4.2保密信息4.2.1本協(xié)議中的保密信息包括但不限于：a)雙方在本協(xié)議中披露的任何信息；b)在技術服務過程中產生的任何技術資料、商業(yè)計劃等。4.3保密期限4.3.1雙方對本協(xié)議約定的保密信息負有無限期的保密義務。第五章服務驗收與爭議解決5.1服務驗收5.1.1乙方應在本協(xié)議約定的服務期限屆滿后______日內對甲方提供的服務進行驗收。5.1.2乙方應將驗收意見以書面形式通知甲方，如有不合格之處，乙方應在接到通知后______日內提出。5.2爭議解決5.2.1對于本協(xié)議的履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。5.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章服務交付與驗收6.1服務交付6.1.1甲方應在合同約定的服務期限內完成所有服務內容，并將服務成果交付給乙方。6.1.2甲方應保證交付的服務成果符合合同約定的質量標準和技術要求。6.2驗收標準6.2.1乙方將對甲方交付的服務成果進行驗收，驗收標準包括但不限于以下內容：a)服務成果符合合同約定的技術規(guī)范和功能指標；b)服務成果符合乙方業(yè)務需求；c)服務成果的交付文檔完整、準確。6.3驗收流程6.3.1乙方應在收到服務成果后______日內進行驗收。6.3.2乙方驗收不合格的，有權要求甲方在______日內進行整改，直至符合驗收標準。6.4驗收記錄6.4.1雙方應共同填寫《服務驗收記錄表》，詳細記錄驗收過程和結果。第七章人員與技術支持7.1人員配置7.1.1甲方應保證為乙方提供具備相應資質和專業(yè)技能的技術人員。7.1.2甲方技術人員在服務期間應遵守乙方的相關規(guī)定和制度。7.2技術支持7.2.1甲方應提供及時、有效的技術支持，保證乙方在服務期間的技術問題得到妥善解決。7.2.2技術支持的方式包括電話、郵件、遠程協(xié)助等。7.3技術支持響應時間7.3.1甲方應在接到乙方技術支持請求后______小時內響應。7.3.2對于緊急技術支持請求，甲方應在______小時內響應。第八章知識產權8.1知識產權歸屬8.1.1甲方提供的技術服務成果中，屬于甲方知識產權的部分，其知識產權歸甲方所有。8.1.2乙方在服務過程中產生的知識產權，除合同另有約定外，歸乙方所有。8.2知識產權使用8.2.1乙方在合同有效期內，有權使用甲方提供的技術服務成果。8.2.2乙方不得擅自復制、泄露或轉讓甲方的知識產權。8.3知識產權保護8.3.1雙方應共同采取措施，保護各自的知識產權不受侵犯。第九章數據安全與保密9.1數據安全9.1.1甲方在提供服務過程中，應采取必要的安全措施，保證乙方數據的安全。9.1.2甲方應建立健全數據安全管理制度，防止數據泄露、丟失或被非法訪問。9.2數據保密9.2.1甲方在提供服務過程中，應對乙方提供的數據負有保密義務。9.2.2未經乙方同意，甲方不得將乙方數據用于任何商業(yè)目的。9.3數據備份與恢復9.3.1甲方應定期對乙方數據進行備份，并保證在數據丟失時能夠及時恢復。第十章合同變更與終止10.1合同變更10.1.1在合同履行過程中，如需變更合同內容，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。10.1.2合同變更后，雙方應按照變更后的內容履行各自的權利和義務。10.2合同終止10.2.1出現以下情況之一，任何一方有權終止合同：a)合同約定的終止條件成就；b)一方違約，經對方催告后______日內仍未糾正；c)發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。10.2.2合同終止后，雙方應按照合同約定處理未完成的服務內容、費用結算等事宜。第十一章服務后續(xù)支持11.1售后服務11.1.1甲方提供的服務在合同終止后，應繼續(xù)為乙方提供必要的售后服務。11.1.2售后服務的內容包括但不限于技術指導、問題解答、軟件升級等。11.2售后服務期限11.2.1售后服務期限自合同終止之日起計算，一般為______個月。11.3售后服務響應11.3.1乙方提出售后服務請求后，甲方應在______小時內響應。11.3.2對于售后服務請求，甲方應在______日內完成。11.4售后服務費用11.4.1售后服務費用由雙方另行協(xié)商確定，并在補充協(xié)議中約定。第十二章知識產權的進一步保護12.1知識產權保護措施12.1.1雙方應采取一切必要措施，保護各自知識產權不受侵犯。12.1.2甲方應提供必要的法律支持，協(xié)助乙方應對知識產權侵權行為。12.2知識產權糾紛12.2.1在知識產權保護方面，如發(fā)生糾紛，雙方應首先通過協(xié)商解決。12.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。12.3知識產權信息的保密12.3.1雙方對本協(xié)議中涉及的知識產權信息負有保密義務，未經對方同意不得向任何第三方披露。第十三章合同附件13.1附件內容13.1.1本合同附件包括但不限于以下內容：a)服務詳細清單；b)技術規(guī)格說明書；c)售后服務協(xié)議；d)其他雙方認為需要作為合同附