停車管理辦法公示一、總則（一）目的為加強本公司/組織停車秩序管理，規(guī)范車輛停放行為，保障交通安全與暢通，維護公司/組織正常工作、生活秩序，特制定本停車管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、生活區(qū)域及其附屬設(shè)施范圍內(nèi)的停車管理。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則。公司/組織對停車區(qū)域?qū)嵭薪y(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一收費管理。2.安全有序原則。確保停車區(qū)域內(nèi)車輛停放安全，交通秩序井然，避免發(fā)生擁堵和安全事故。3.服務(wù)至上原則。以方便員工、客戶車輛停放為出發(fā)點，提供優(yōu)質(zhì)、高效的停車服務(wù)。二、停車區(qū)域規(guī)劃（一）停車場分類1.員工專用停車場：主要供本公司/組織員工車輛停放，根據(jù)員工人數(shù)和車輛保有量合理規(guī)劃車位數(shù)量。2.訪客停車場：用于來訪客戶、業(yè)務(wù)合作伙伴等外來車輛臨時停放，設(shè)置專門的停車區(qū)域，并做好標識引導(dǎo)。3.特殊車輛停車場：為公司/組織內(nèi)的特殊車輛，如消防車、救護車、工程搶險車等預(yù)留專用停車位，確保其在緊急情況下能夠迅速通行和停放。（二）車位劃分1.根據(jù)停車場的實際情況，按照車型大小、停車方式等進行車位劃分。一般小型車位尺寸不小于[具體尺寸]，大型車位尺寸不小于[具體尺寸]，確保車輛能夠安全、規(guī)范停放。2.在車位線內(nèi)設(shè)置明顯的車位編號，便于車主識別和管理。同時，在停車場入口、出口及內(nèi)部顯著位置設(shè)置停車引導(dǎo)標識，引導(dǎo)車輛按規(guī)定路線行駛和停放。（三）通道設(shè)置1.停車場內(nèi)設(shè)置足夠?qū)挾鹊男熊囃ǖ溃_保車輛能夠順利通行。行車通道寬度一般不小于[具體寬度]，轉(zhuǎn)彎半徑應(yīng)滿足車輛安全轉(zhuǎn)彎的要求。2.通道應(yīng)保持暢通無阻，嚴禁在通道內(nèi)停放車輛或堆放雜物。同時，在通道交叉路口設(shè)置交通指示標志，引導(dǎo)車輛有序通行。三、停車管理規(guī)定（一）車輛出入管理1.本公司/組織員工車輛憑有效停車證或門禁卡進出停車場。停車證或門禁卡應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。如有遺失，應(yīng)及時向公司/組織相關(guān)部門掛失補辦。2.外來訪客車輛進入停車場時，需在入口處登記，說明來訪事由、被訪單位或個人、車牌號等信息，并領(lǐng)取臨時停車證。離開時，憑臨時停車證和停車繳費憑證駛出停車場。3.特殊車輛在執(zhí)行任務(wù)時，可優(yōu)先通行，但應(yīng)主動向停車場管理人員出示相關(guān)證件，說明情況。（二）車輛停放規(guī)定1.所有車輛必須按照停車場內(nèi)的標識和車位線有序停放，不得壓線、跨位停車。車頭應(yīng)朝向規(guī)定方向，整齊排列。2.嚴禁在消防通道、疏散通道、人行橫道等禁止停車的區(qū)域停放車輛。違反規(guī)定者，將依法予以處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機，鎖好車門、車窗，帶走車內(nèi)貴重物品。停車場管理人員有權(quán)對未按規(guī)定停放或存在安全隱患的車輛進行挪移或處理。（三）停車時間限制1.員工專用停車場實行[具體停車時長]免費停車制度，超出免費時長后，按照規(guī)定收取停車費用。2.訪客停車場臨時停車時間一般不得超過[具體時長]，如需長時間停放，應(yīng)提前與被訪單位或個人聯(lián)系，并按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。3.在特殊情況下，如舉辦大型活動、進行設(shè)備維修等，公司/組織有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整停車時間限制，并提前發(fā)布通知。四、收費管理（一）收費標準1.員工停車收費標準：[詳細說明員工不同停車情況的收費標準，如免費時長、超出后的收費額度等]2.訪客停車收費標準：[明確訪客停車的收費方式和標準，如按小時收費、按次收費等]3.特殊車輛收費標準：[對于特殊車輛，如消防車、救護車等，說明是否收費及相關(guān)規(guī)定]（二）收費方式1.本公司/組織停車收費采用[具體收費方式，如現(xiàn)金、刷卡、電子支付等]方式進行。收費人員應(yīng)嚴格按照收費標準收取停車費用，并開具合法有效的票據(jù)。2.為方便車主繳費，停車場內(nèi)可設(shè)置自助繳費設(shè)備，支持多種支付方式，車主可自行完成繳費操作。（三）費用管理1.停車收費收入應(yīng)全額上繳公司/組織財務(wù)部門，實行收支兩條線管理。財務(wù)部門應(yīng)定期對停車收費情況進行核對和統(tǒng)計，確保賬目清晰、準確。2.停車收費主要用于停車場設(shè)施設(shè)備的維護、管理費用支出，以及相關(guān)人員的薪酬福利等。公司/組織應(yīng)合理安排停車收費資金，確保停車場的正常運營和發(fā)展。五、停車場設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備維護1.定期對停車場內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。設(shè)施設(shè)備包括車位線、標識牌、道閘系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、照明設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備等。2.對于發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備故障或損壞，應(yīng)及時進行維修或更換。維修人員應(yīng)做好維修記錄，記錄故障原因、維修時間、維修內(nèi)容等信息。（二）設(shè)備更新1.根據(jù)停車場的實際使用情況和技術(shù)發(fā)展，適時對設(shè)施設(shè)備進行更新改造。更新改造應(yīng)遵循安全、實用、經(jīng)濟的原則，提高停車場的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。2.在進行設(shè)備更新時，應(yīng)提前做好預(yù)算和規(guī)劃，確保更新工作順利進行。同時，要對新設(shè)備進行調(diào)試和驗收，確保其符合相關(guān)標準和要求。（三）安全防范設(shè)施1.停車場內(nèi)應(yīng)設(shè)置完善的安全防范設(shè)施，如監(jiān)控攝像頭、報警裝置等，確保車輛和人員的安全。監(jiān)控攝像頭應(yīng)覆蓋停車場的各個區(qū)域，保證無監(jiān)控死角。2.定期對安全防范設(shè)施進行檢查和維護，確保其正常運行。同時，要妥善保存監(jiān)控錄像資料，保存期限應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，以便在需要時能夠提供查詢和證據(jù)。六、人員管理（一）管理人員職責(zé)1.停車場管理人員應(yīng)嚴格遵守公司/組織的各項規(guī)章制度，認真履行工作職責(zé)。負責(zé)停車場的日常管理工作，包括車輛引導(dǎo)、秩序維護、收費管理、設(shè)施設(shè)備巡查等。2.管理人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，文明禮貌地為車主提供服務(wù)。及時解答車主的疑問，處理停車過程中出現(xiàn)的問題和糾紛。3.加強對停車場的安全管理，做好防火、防盜、防事故等工作。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施進行處理，并向上級報告。（二）培訓(xùn)與考核1.定期組織停車場管理人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括停車管理規(guī)定、設(shè)施設(shè)備操作、應(yīng)急處理等方面。2.建立管理人員考核制度，對其工作表現(xiàn)進行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作紀律、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、安全管理等方面。根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的管理人員進行表彰和獎勵，對不稱職的管理人員進行批評教育或辭退處理。七、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定停車場應(yīng)急管理預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、地震、車輛突發(fā)故障、交通事故等各類突發(fā)事件的應(yīng)對措施。2.定期對應(yīng)急預(yù)案進行演練，檢驗預(yù)案的可行性和有效性，提高管理人員和車主的應(yīng)急處置能力。演練內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)、人員疏散、救援處置等環(huán)節(jié)。（二）突發(fā)事件處置1.發(fā)生突發(fā)事件時，停車場管理人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照規(guī)定的流程進行處置。首先要確保人員安全，及時疏散車輛和人員，避免造成更大的損失。2