商場(chǎng)隆租管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范商場(chǎng)隆租行為，維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營秩序，保障商場(chǎng)、商戶及相關(guān)方的合法權(quán)益，促進(jìn)商場(chǎng)的繁榮與發(fā)展，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本商場(chǎng)內(nèi)所有涉及隆租活動(dòng)的區(qū)域、商戶以及與隆租相關(guān)的管理部門和工作人員。（三）基本原則1.合法性原則隆租活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保所有行為合法合規(guī)。2.公平公正原則在隆租過程中，應(yīng)秉持公平、公正的態(tài)度，對(duì)待每一位商戶，確保隆租機(jī)會(huì)均等，程序透明。3.誠實(shí)守信原則商場(chǎng)與商戶之間應(yīng)誠實(shí)守信，如實(shí)提供相關(guān)信息，履行各自的義務(wù)，不得隱瞞或欺詐。4.效益兼顧原則既要保障商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益，又要兼顧商戶的合理利益，實(shí)現(xiàn)雙方共贏，促進(jìn)商場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。二、隆租定義與范圍（一）隆租定義本辦法所稱隆租，是指商場(chǎng)因經(jīng)營發(fā)展需要，對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部分區(qū)域或整體進(jìn)行出租、轉(zhuǎn)租、續(xù)租等租賃相關(guān)活動(dòng)的統(tǒng)稱。（二）隆租范圍1.商場(chǎng)內(nèi)閑置的樓層、鋪位、場(chǎng)地等空間。2.因商場(chǎng)業(yè)態(tài)調(diào)整、升級(jí)等原因需重新規(guī)劃出租的區(qū)域。3.商戶到期后涉及續(xù)租的情況。三、隆租流程（一）需求調(diào)研與規(guī)劃1.商場(chǎng)管理部門定期對(duì)商場(chǎng)的經(jīng)營狀況、市場(chǎng)需求、租戶情況等進(jìn)行調(diào)研分析，結(jié)合商場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略，確定隆租的必要性和可行性。2.根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制定隆租規(guī)劃，明確隆租的區(qū)域、規(guī)模、業(yè)態(tài)定位、租賃期限等關(guān)鍵要素。（二）信息發(fā)布1.通過多種渠道發(fā)布隆租信息，包括但不限于商場(chǎng)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、線下公告欄、行業(yè)媒體、中介機(jī)構(gòu)等。2.隆租信息應(yīng)詳細(xì)準(zhǔn)確，包括隆租區(qū)域的位置、面積、用途、租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、押金要求、配套設(shè)施、聯(lián)系方式等內(nèi)容。（三）報(bào)名與資格審查1.有意向參與隆租的商戶應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交報(bào)名申請(qǐng)，提供營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、經(jīng)營業(yè)績證明、資金實(shí)力證明等相關(guān)資料。2.商場(chǎng)管理部門對(duì)報(bào)名商戶進(jìn)行資格審查，重點(diǎn)審查其經(jīng)營資質(zhì)、信譽(yù)狀況、經(jīng)營能力、資金實(shí)力等方面，篩選出符合條件的潛在租戶。（四）洽談與協(xié)商1.組織符合條件的潛在租戶進(jìn)行洽談，介紹隆租區(qū)域的具體情況和相關(guān)要求，解答租戶的疑問。2.與租戶就租金、租賃期限、租金支付方式、違約責(zé)任、裝修免租期、物業(yè)管理費(fèi)等條款進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成初步共識(shí)。（五）合同簽訂1.經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致后，商場(chǎng)與租戶簽訂租賃合同。租賃合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)、租賃期限、租金及支付方式、違約責(zé)任、爭議解決方式等主要條款。2.合同簽訂前，應(yīng)確保租戶仔細(xì)閱讀并理解合同條款，如有疑問應(yīng)及時(shí)解答。合同簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)。（六）交接與入駐1.在租賃合同生效后，商場(chǎng)管理部門應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和條件，將隆租區(qū)域交付給租戶。2.協(xié)助租戶辦理相關(guān)入駐手續(xù)，包括但不限于工商注冊(cè)、稅務(wù)登記、裝修報(bào)備等，并提供必要的指導(dǎo)和服務(wù)。四、租金管理（一）租金定價(jià)原則1.參考市場(chǎng)行情密切關(guān)注同行業(yè)、同區(qū)域商場(chǎng)的租金水平，結(jié)合本商場(chǎng)的實(shí)際情況，制定合理的租金價(jià)格。2.考慮成本因素綜合考慮商場(chǎng)的建設(shè)成本、運(yùn)營成本、維護(hù)成本、管理成本等因素，確保租金收入能夠覆蓋成本并實(shí)現(xiàn)一定的盈利。3.體現(xiàn)價(jià)值差異根據(jù)隆租區(qū)域的位置、面積、業(yè)態(tài)、配套設(shè)施等因素，體現(xiàn)不同區(qū)域的價(jià)值差異，實(shí)行差異化的租金定價(jià)。（二）租金標(biāo)準(zhǔn)制定1.定期評(píng)估商場(chǎng)管理部門應(yīng)定期對(duì)租金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)市場(chǎng)變化、商場(chǎng)經(jīng)營狀況等因素適時(shí)調(diào)整租金標(biāo)準(zhǔn)。2.分類定價(jià)根據(jù)隆租區(qū)域的業(yè)態(tài)類型，分為主力店、次主力店、普通店鋪等不同類別，制定相應(yīng)的租金標(biāo)準(zhǔn)。3.租金形式租金可采用固定租金、分成租金或兩者相結(jié)合的形式。具體租金形式應(yīng)根據(jù)商場(chǎng)與租戶的協(xié)商確定，并在租賃合同中明確約定。（三）租金支付方式1.支付周期租金支付周期可根據(jù)實(shí)際情況確定，一般為月付、季付、半年付或年付等。具體支付周期應(yīng)在租賃合同中明確約定。2.支付時(shí)間租戶應(yīng)按照租賃合同約定的時(shí)間和方式支付租金。如遇節(jié)假日，支付時(shí)間可提前或順延，但應(yīng)在合同中明確規(guī)定。3.逾期支付處理如租戶逾期支付租金，應(yīng)按照租賃合同約定支付逾期違約金。逾期超過一定期限的，商場(chǎng)有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如解除租賃合同、收回租賃區(qū)域等。五、租賃期限管理（一）租賃期限確定1.根據(jù)商場(chǎng)的發(fā)展規(guī)劃、隆租區(qū)域的用途以及租戶的經(jīng)營需求等因素，合理確定租賃期限。2.租賃期限一般分為短期租賃（13年）、中期租賃（35年）和長期租賃（5年以上），具體期限由商場(chǎng)與租戶協(xié)商確定，并在租賃合同中明確約定。（二）續(xù)租規(guī)定1.租戶在租賃期限屆滿前，如有續(xù)租意向，應(yīng)提前一定時(shí)間向商場(chǎng)管理部門提出書面申請(qǐng)。2.商場(chǎng)管理部門在收到續(xù)租申請(qǐng)后，應(yīng)根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營狀況、租戶的經(jīng)營表現(xiàn)等因素進(jìn)行綜合評(píng)估，決定是否同意續(xù)租。3.如同意續(xù)租，商場(chǎng)與租戶應(yīng)重新簽訂租賃合同，明確續(xù)租期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、租金支付方式等相關(guān)條款。（三）提前解約規(guī)定1.租戶如需提前解約，應(yīng)提前一定時(shí)間向商場(chǎng)管理部門提出書面申請(qǐng)，并按照租賃合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.商場(chǎng)管理部門在收到提前解約申請(qǐng)后，應(yīng)根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行審核，如同意解約，應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，并按照合同約定處理押金等相關(guān)事宜。六、裝修管理（一）裝修申請(qǐng)與審批1.租戶在簽訂租賃合同后，如需對(duì)租賃區(qū)域進(jìn)行裝修，應(yīng)提前向商場(chǎng)管理部門提交裝修申請(qǐng)，包括裝修設(shè)計(jì)方案、施工進(jìn)度計(jì)劃、消防設(shè)計(jì)方案等相關(guān)資料。2.商場(chǎng)管理部門對(duì)裝修申請(qǐng)進(jìn)行審核，重點(diǎn)審查裝修設(shè)計(jì)是否符合商場(chǎng)的整體規(guī)劃、消防安全要求、結(jié)構(gòu)安全要求等。如審核通過，發(fā)放裝修許可證。（二）裝修施工管理1.租戶應(yīng)按照裝修許可證規(guī)定的時(shí)間、范圍和要求進(jìn)行裝修施工，不得擅自改變裝修設(shè)計(jì)方案或擴(kuò)大施工范圍。2.商場(chǎng)管理部門應(yīng)安排專人對(duì)裝修施工過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保施工安全、文明施工，避免對(duì)商場(chǎng)其他商戶和顧客造成影響。3.裝修施工過程中涉及消防、電氣、給排水等專業(yè)工程的，應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行施工，并按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。（三）裝修驗(yàn)收1.裝修工程竣工后，租戶應(yīng)向商場(chǎng)管理部門提交裝修驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供裝修工程竣工報(bào)告、消防驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、環(huán)保檢測(cè)報(bào)告等相關(guān)資料。2.商場(chǎng)管理部門組織相關(guān)人員對(duì)裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收，重點(diǎn)檢查裝修工程是否符合設(shè)計(jì)要求、消防安全要求、環(huán)保要求等。如驗(yàn)收合格，出具裝修驗(yàn)收合格證明。七、物業(yè)管理（一）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.公共區(qū)域維護(hù)負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域的保潔、綠化、照明、電梯、消防設(shè)施等的日常維護(hù)和管理，確保公共區(qū)域的整潔、安全和正常運(yùn)行。2.安全保衛(wèi)建立健全安全保衛(wèi)制度，配備專業(yè)的安保人員，負(fù)責(zé)商場(chǎng)的門禁管理、巡邏檢查、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)等工作，保障商場(chǎng)的安全秩序。3.設(shè)施設(shè)備管理對(duì)商場(chǎng)的各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、維修更新等管理工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，延長使用壽命。4.客戶服務(wù)為商戶和顧客提供咨詢、投訴處理、協(xié)調(diào)溝通等客戶服務(wù)工作，及時(shí)解決各類問題，提高客戶滿意度。（二）物業(yè)管理費(fèi)用1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況和服務(wù)內(nèi)容確定，并在租賃合同中明確約定。2.支付方式物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式與租金支付方式一致，租戶應(yīng)按照租賃合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)管理費(fèi)用。（三）物業(yè)管理考核1.建立物業(yè)管理考核機(jī)制，定期對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估。2.考核內(nèi)容包括公共區(qū)域維護(hù)、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備管理、客戶服務(wù)等方面的工作質(zhì)量、工作效率、客戶滿意度等指標(biāo)。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)物業(yè)管理公司進(jìn)行獎(jiǎng)懲，激勵(lì)其不斷提高服務(wù)質(zhì)量。八、違約責(zé)任與爭議解決（一）違約責(zé)任1.商場(chǎng)違約責(zé)任如商場(chǎng)未按照租賃合同約定履行義務(wù)，如未按時(shí)交付租賃區(qū)域、未提供約定的配套設(shè)施等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向租戶支付違約金，并賠償租戶因此遭受的損失。2.租戶違約責(zé)任如租戶未按照租賃合同約定履行義務(wù)，如未按時(shí)支付租金、未按照規(guī)定進(jìn)行裝修、擅自改變租賃用途等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向商場(chǎng)支付違約金，并賠償商場(chǎng)因此遭受的損失。3.雙方共同違約責(zé)任如因雙方共同原因?qū)е伦赓U合同無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)各自的過錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（二）爭議解決1.協(xié)商解決商場(chǎng)與租戶在履行租賃合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則，積極溝通，尋求解決方案。2.仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方可根據(jù)租賃合同約