外包工人管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司外包工人的管理，保障外包工作的順利進行，維護公司、外包工人及相關方的合法權益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有涉及外包工人的項目及工作安排，包括但不限于生產外包、服務外包等各類外包業(yè)務中使用的工人。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保外包工人管理活動合法有效。2.公平公正原則對待所有外包工人一視同仁，在工作安排、薪酬待遇、勞動保護等方面做到公平公正。3.保障權益原則充分保障外包工人的勞動權益、安全權益等，促進勞動關系和諧穩(wěn)定。4.協同管理原則公司各部門與外包服務提供商密切協作，共同做好外包工人的管理工作。二、外包服務提供商管理（一）選擇與評估1.資質審查對外包服務提供商的營業(yè)執(zhí)照、經營范圍、資質證書等進行嚴格審查，確保其具備合法經營資格。2.信譽評估通過多種渠道了解外包服務提供商的信譽情況，包括過往合作評價、行業(yè)口碑等。3.能力評估評估外包服務提供商的人員管理能力、技術能力、服務質量保障能力等，確保其能夠滿足公司外包業(yè)務需求。（二）合同簽訂1.合同條款明確與外包服務提供商簽訂詳細的外包服務合同，明確雙方的權利義務、工作內容、質量標準、服務期限、費用結算等條款。2.法律合規(guī)性審查合同簽訂前，由公司法務部門對合同進行法律合規(guī)性審查，確保合同符合法律法規(guī)要求。（三）監(jiān)督與考核1.定期檢查定期對外包服務提供商的工作進行檢查，包括工作質量、人員管理、安全措施等方面，及時發(fā)現問題并督促整改。2.績效考核建立對外包服務提供商的績效考核機制，根據合同約定的服務標準進行考核評分，考核結果與費用結算、后續(xù)合作等掛鉤。三、外包工人招聘與入職管理（一）招聘要求1.明確崗位需求根據外包工作任務，明確對外包工人的崗位要求，包括技能水平、工作經驗、學歷等。2.發(fā)布招聘信息外包服務提供商應按照公司要求發(fā)布招聘信息，確保招聘信息真實、準確、完整。（二）面試與錄用1.面試流程外包服務提供商組織對外包工人的面試，公司可根據需要派人參與面試過程，重點考察外包工人的專業(yè)技能、工作態(tài)度等。2.錄用審批面試合格的外包工人，由外包服務提供商辦理錄用手續(xù)，并報公司備案。（三）入職手續(xù)1.資料提交外包工人入職時，應提交身份證、學歷證書、技能證書等相關資料復印件。2.培訓教育外包服務提供商應對新入職的外包工人進行必要的培訓教育，包括公司規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、工作流程等方面的培訓。四、外包工人工作管理（一）工作安排1.任務分配公司根據外包工作任務，合理向外包服務提供商分配工作任務，并明確工作要求和完成期限。2.工作協調公司與外包服務提供商保持密切溝通，及時協調解決工作中出現的問題，確保外包工作順利進行。（二）工作質量監(jiān)督1.質量標準制定明確外包工作的質量標準和驗收流程，確保外包工作成果符合公司要求。2.質量檢查公司定期對外包工作質量進行檢查，發(fā)現質量問題及時要求外包服務提供商整改。（三）工作紀律要求1.遵守公司制度外包工人應遵守公司的各項規(guī)章制度，服從公司的工作安排和管理。2.保密規(guī)定對于涉及公司商業(yè)秘密、技術秘密等信息，外包工人應嚴格遵守保密規(guī)定，不得泄露。五、外包工人薪酬與福利管理（一）薪酬核算1.明確薪酬標準公司與外包服務提供商在合同中明確外包工人的薪酬標準、計算方式、支付周期等。2.監(jiān)督支付公司監(jiān)督外包服務提供商按時、足額支付外包工人薪酬，確保外包工人的勞動報酬得到保障。（二）福利待遇1.法定福利外包服務提供商應按照國家法律法規(guī)為外包工人繳納社會保險等法定福利。2.其他福利公司可根據實際情況，與外包服務提供商協商確定是否為外包工人提供其他福利，如節(jié)日福利、帶薪年假等。六、外包工人勞動保護與職業(yè)健康管理（一）勞動保護用品配備1.標準制定根據外包工作的特點和風險，制定勞動保護用品配備標準。2.配備與使用外包服務提供商負責為外包工人配備符合標準的勞動保護用品，并監(jiān)督其正確使用。（二）職業(yè)健康管理1.健康檢查定期組織外包工人進行職業(yè)健康檢查，建立健康檔案，及時發(fā)現和處理職業(yè)健康問題。2.防護措施采取有效的職業(yè)健康防護措施，如通風換氣、噪聲防護、粉塵治理等，降低外包工人的職業(yè)健康風險。七、外包工人安全管理（一）安全制度建立1.安全責任明確明確公司、外包服務提供商及外包工人在安全管理方面的責任。2.安全制度制定建立健全外包工作安全管理制度，包括安全操作規(guī)程、安全檢查制度、事故應急預案等。（二）安全教育培訓1.定期培訓外包服務提供商定期組織外包工人進行安全教育培訓，提高其安全意識和操作技能。2.專項培訓對于危險性較大的外包工作，組織專項安全教育培訓。（三）安全檢查與隱患排查1.日常檢查公司與外包服務提供商定期對外包工作現場進行安全檢查，及時發(fā)現和消除安全隱患。2.隱患整改對檢查中發(fā)現的安全隱患，明確整改責任人、整改措施和整改期限，確保隱患得到及時整改。八、外包工人離職管理（一）離職申請1.提前通知外包工人或外包服務提供商應提前按照合同約定的期限通知公司辦理離職手續(xù)。2.離職交接外包工人離職前，應與外包服務提供商辦理工作交接手續(xù)，確保工作的順利銜接。（二）離職結算1.薪酬結算外包服務提供商在離職手續(xù)辦理完畢后，及時結算外包工人的薪酬及相關費用。2.其他結算根據實際情況，辦理離職外包工人的其他費用結算，如勞動保護用品歸還等。九、爭議處理與投訴管理（一）爭議處理1.協商解決外包工人與公司或外包服務提供商之間發(fā)生勞動爭議，首先通過協商方式解決。2.調解仲裁協商不成的，可按照國家法律法規(guī)的規(guī)定，申請勞動爭議調解或仲裁。（二）投訴管理1.投訴渠道設立專門的投訴