央企保險(xiǎn)管理辦法總則目的與依據(jù)為加強(qiáng)中央企業(yè)保險(xiǎn)管理，規(guī)范保險(xiǎn)業(yè)務(wù)行為，有效防范風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合中央企業(yè)實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱國(guó)資委）履行出資人職責(zé)的中央企業(yè)及其各級(jí)子企業(yè)（以下統(tǒng)稱企業(yè)）的保險(xiǎn)管理活動(dòng)?；驹瓌t1.合規(guī)經(jīng)營(yíng)原則：企業(yè)開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管要求及本辦法規(guī)定，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。2.風(fēng)險(xiǎn)可控原則：充分評(píng)估保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，采取有效措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)測(cè)和控制，保障企業(yè)資產(chǎn)安全。3.效益優(yōu)先原則：在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，合理選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化保險(xiǎn)資源配置，降低保險(xiǎn)成本，提高保險(xiǎn)效益。4.統(tǒng)一管理原則：企業(yè)應(yīng)建立健全統(tǒng)一的保險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的集中管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。管理職責(zé)國(guó)資委職責(zé)1.指導(dǎo)和監(jiān)督中央企業(yè)保險(xiǎn)管理工作，制定相關(guān)政策和制度。2.對(duì)中央企業(yè)重大保險(xiǎn)事項(xiàng)進(jìn)行備案管理。3.協(xié)調(diào)解決中央企業(yè)保險(xiǎn)管理工作中的重大問題。企業(yè)職責(zé)1.建立健全本企業(yè)保險(xiǎn)管理制度和流程，明確管理職責(zé)和權(quán)限。2.組織開展保險(xiǎn)需求調(diào)研和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定保險(xiǎn)策略和計(jì)劃。3.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的采購(gòu)、合同管理、理賠等工作，確保保險(xiǎn)業(yè)務(wù)順利開展。4.定期對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析和評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)保險(xiǎn)管理工作。5.向國(guó)資委報(bào)告本企業(yè)保險(xiǎn)管理工作情況。保險(xiǎn)策略與計(jì)劃保險(xiǎn)策略制定1.企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身戰(zhàn)略目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)狀況和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定保險(xiǎn)策略，明確保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的總體目標(biāo)、重點(diǎn)領(lǐng)域和風(fēng)險(xiǎn)偏好。2.保險(xiǎn)策略應(yīng)與企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)管理策略相銜接，充分考慮企業(yè)面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)，確保保險(xiǎn)保障的有效性和針對(duì)性。保險(xiǎn)計(jì)劃編制1.企業(yè)應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)策略，結(jié)合年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)狀況，編制年度保險(xiǎn)計(jì)劃。2.保險(xiǎn)計(jì)劃應(yīng)包括保險(xiǎn)險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)費(fèi)率、保險(xiǎn)費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。3.企業(yè)在編制保險(xiǎn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，比較不同保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品和服務(wù)，選擇性價(jià)比高的保險(xiǎn)方案。保險(xiǎn)采購(gòu)管理采購(gòu)方式選擇1.企業(yè)應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和復(fù)雜程度，選擇合適的采購(gòu)方式，包括公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來源采購(gòu)等。2.對(duì)于金額較大、風(fēng)險(xiǎn)較高的保險(xiǎn)項(xiàng)目，應(yīng)采用公開招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)方式進(jìn)行采購(gòu)，確保采購(gòu)過程的公平、公正、公開。3.對(duì)于符合單一來源采購(gòu)條件的保險(xiǎn)項(xiàng)目，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定履行審批程序后進(jìn)行采購(gòu)。采購(gòu)流程規(guī)范1.企業(yè)應(yīng)建立健全保險(xiǎn)采購(gòu)流程，明確采購(gòu)環(huán)節(jié)的職責(zé)和權(quán)限，確保采購(gòu)工作有序進(jìn)行。2.采購(gòu)流程一般包括需求提出、采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)文件編制、供應(yīng)商選擇、合同簽訂等環(huán)節(jié)。3.在采購(gòu)過程中，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照采購(gòu)文件要求進(jìn)行評(píng)審和比較，選擇最優(yōu)的供應(yīng)商和保險(xiǎn)方案。供應(yīng)商管理1.企業(yè)應(yīng)建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)機(jī)制，定期對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量、理賠能力、信譽(yù)等進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。2.對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果較差的供應(yīng)商，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改或淘汰。3.企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與合作，建立良好的合作關(guān)系，確保保險(xiǎn)服務(wù)的及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)。保險(xiǎn)合同管理合同簽訂1.企業(yè)在簽訂保險(xiǎn)合同前，應(yīng)仔細(xì)審查合同條款，確保合同內(nèi)容符合法律法規(guī)和企業(yè)要求。2.合同條款應(yīng)明確保險(xiǎn)責(zé)任、免責(zé)條款、理賠程序、保險(xiǎn)費(fèi)率、保險(xiǎn)期限等重要內(nèi)容，避免合同糾紛。3.企業(yè)應(yīng)按照內(nèi)部審批程序簽訂保險(xiǎn)合同，確保合同簽訂的合規(guī)性和有效性。合同履行1.企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照保險(xiǎn)合同約定履行義務(wù)，及時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)，提供準(zhǔn)確的保險(xiǎn)標(biāo)的信息。2.在保險(xiǎn)期間內(nèi)，企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注保險(xiǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)狀況，及時(shí)通知保險(xiǎn)公司可能影響保險(xiǎn)責(zé)任的重大事項(xiàng)。3.企業(yè)應(yīng)積極配合保險(xiǎn)公司的理賠工作，提供必要的證明材料和協(xié)助。合同變更與終止1.保險(xiǎn)合同履行過程中，如需變更合同條款，企業(yè)應(yīng)與保險(xiǎn)公司協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。2.保險(xiǎn)合同期滿或提前終止時(shí)，企業(yè)應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保保險(xiǎn)關(guān)系的順利解除。保險(xiǎn)理賠管理理賠流程1.企業(yè)發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并按照保險(xiǎn)公司要求提供相關(guān)證明材料。2.保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行查勘定損，確定保險(xiǎn)責(zé)任和賠償金額。3.企業(yè)應(yīng)積極配合保險(xiǎn)公司的理賠工作，協(xié)助提供相關(guān)資料和信息，確保理賠工作順利進(jìn)行。4.保險(xiǎn)公司應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付保險(xiǎn)賠款，企業(yè)收到賠款后應(yīng)進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn)。理賠監(jiān)督與考核1.企業(yè)應(yīng)建立理賠監(jiān)督機(jī)制，對(duì)理賠工作進(jìn)行全程監(jiān)督，確保理賠過程的公正、透明。2.企業(yè)應(yīng)定期對(duì)保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核指標(biāo)包括理賠時(shí)效、理賠準(zhǔn)確率、客戶滿意度等。3.對(duì)于理賠工作中存在的問題，企業(yè)應(yīng)及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)商，要求其限期整改。保險(xiǎn)檔案管理檔案分類與歸檔1.企業(yè)應(yīng)建立保險(xiǎn)檔案管理制度，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)資料進(jìn)行分類整理和歸檔。2.保險(xiǎn)檔案一般包括保險(xiǎn)合同、投保單、保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票、理賠資料、供應(yīng)商資料等。3.企業(yè)應(yīng)按照檔案管理要求，定期對(duì)保險(xiǎn)檔案進(jìn)行整理和歸檔，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。檔案保管與查閱1.保險(xiǎn)檔案應(yīng)妥善保管，確保檔案的安全和保密。2.企業(yè)應(yīng)建立檔案查閱制度，明確查閱權(quán)限和程序，嚴(yán)格控制檔案的查閱范圍。3.查閱保險(xiǎn)檔案時(shí)，應(yīng)填寫查閱申請(qǐng)表，經(jīng)審批后按照規(guī)定進(jìn)行查閱，并做好查閱記錄。風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估1.企業(yè)應(yīng)建立保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估。2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估應(yīng)涵蓋保險(xiǎn)采購(gòu)、合同管理、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)關(guān)注信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。3.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。內(nèi)部控制措施1.企業(yè)應(yīng)建立健全保險(xiǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和制約。2.內(nèi)部控制措施應(yīng)包括崗位分離、授權(quán)審批、財(cái)務(wù)核對(duì)、審計(jì)監(jiān)督等，確保保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。3.企業(yè)應(yīng)定期對(duì)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改。信息披露與報(bào)告信息披露1.企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和監(jiān)管要求，定期披露保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)信息，包括保險(xiǎn)策略、保險(xiǎn)計(jì)劃、保險(xiǎn)采購(gòu)、理賠等情況。2.信息披露應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞或虛假披露重要信息。3.企業(yè)應(yīng)通過企業(yè)網(wǎng)站、年度報(bào)告等渠道向社會(huì)公眾披露保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息，接受社會(huì)監(jiān)督。報(bào)告制度1.企業(yè)應(yīng)建立保險(xiǎn)業(yè)務(wù)報(bào)告制度，定期向國(guó)資委報(bào)告保險(xiǎn)管理工作情況。2.報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括保險(xiǎn)策略執(zhí)行情況、保險(xiǎn)計(jì)劃完成情況、保險(xiǎn)采購(gòu)情況、理賠情況、風(fēng)險(xiǎn)管理情況等。3.企業(yè)應(yīng)按照國(guó)資委要求的格式和時(shí)間報(bào)送報(bào)告，確保報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。監(jiān)督檢查與責(zé)任追究監(jiān)督檢查1.國(guó)資委將定期對(duì)中央企業(yè)保險(xiǎn)管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括保險(xiǎn)管理制度建設(shè)、保險(xiǎn)策略執(zhí)行、保險(xiǎn)采購(gòu)管理、理賠管理等方面。2.企業(yè)應(yīng)積極配合國(guó)資委的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。3.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，國(guó)資委將下達(dá)整改通知書，要求企業(yè)限期整改。責(zé)任追究1.企業(yè)違反本辦法規(guī)定，導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)務(wù)