外墻清洗管理辦法一、總則（一）目的為加強公司外墻清洗工作的管理，確保外墻清洗工作安全、規(guī)范、高效進(jìn)行，維護(hù)公司建筑物外觀整潔，提升公司形象，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有建筑物外墻清洗工作的管理。（三）職責(zé)分工1.行政管理部門負(fù)責(zé)制定外墻清洗年度計劃，并監(jiān)督實施。對外墻清洗服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核、招標(biāo)及合同管理。協(xié)調(diào)解決外墻清洗工作中涉及的公司內(nèi)部相關(guān)事宜。2.安全管理部門負(fù)責(zé)對外墻清洗工作進(jìn)行安全監(jiān)督檢查，制定安全操作規(guī)程并監(jiān)督執(zhí)行。對清洗作業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，確保作業(yè)人員具備必要的安全知識和技能。參與外墻清洗安全事故的調(diào)查處理。3.財務(wù)部門負(fù)責(zé)審核外墻清洗費用預(yù)算，監(jiān)督費用支出，確保費用合理使用。對外墻清洗費用進(jìn)行核算和結(jié)算。4.使用部門負(fù)責(zé)協(xié)助行政管理部門做好外墻清洗前的準(zhǔn)備工作，如提供相關(guān)資料、安排人員配合等。對清洗后的外墻效果進(jìn)行驗收，提出意見和建議。5.外墻清洗服務(wù)供應(yīng)商按照合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，組織專業(yè)人員進(jìn)行外墻清洗作業(yè)。確保清洗作業(yè)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，遵守安全操作規(guī)程，保證清洗質(zhì)量和安全。負(fù)責(zé)清洗設(shè)備和工具的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。二、清洗計劃與預(yù)算（一）清洗計劃1.行政管理部門應(yīng)根據(jù)公司建筑物的使用年限、外觀狀況、周邊環(huán)境等因素，制定外墻清洗年度計劃。年度計劃應(yīng)明確清洗的建筑物名稱、清洗時間、清洗范圍、清洗方式等內(nèi)容。2.對于存在特殊情況或緊急需求的建筑物外墻，使用部門可向行政管理部門提出臨時清洗申請。行政管理部門應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行審核，并及時安排清洗工作。3.外墻清洗計劃應(yīng)提前通知相關(guān)部門和人員，以便做好準(zhǔn)備工作。通知內(nèi)容包括清洗時間、地點、注意事項等。（二）預(yù)算編制1.行政管理部門應(yīng)根據(jù)外墻清洗年度計劃，編制清洗費用預(yù)算。預(yù)算內(nèi)容包括清洗服務(wù)費用、設(shè)備租賃費用、材料費用、運輸費用、安全保障費用等。2.清洗費用預(yù)算應(yīng)根據(jù)市場行情和實際需求進(jìn)行合理估算，并報財務(wù)部門審核。財務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格按照公司財務(wù)管理制度對預(yù)算進(jìn)行審核，確保預(yù)算的合理性和準(zhǔn)確性。3.經(jīng)審核后的清洗費用預(yù)算報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。在預(yù)算執(zhí)行過程中，如因特殊情況需要調(diào)整預(yù)算，應(yīng)按照公司預(yù)算調(diào)整程序進(jìn)行審批。三、清洗服務(wù)供應(yīng)商選擇與管理（一）供應(yīng)商資質(zhì)要求1.具有獨立法人資格，具備有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等相關(guān)證照。2.具備專業(yè)的外墻清洗資質(zhì)證書，清洗作業(yè)人員應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資格證書。3.具有良好的商業(yè)信譽，近三年內(nèi)無重大違法違規(guī)行為和不良記錄。4.具備完善的質(zhì)量管理體系和安全管理制度，能夠確保清洗工作的質(zhì)量和安全。5.擁有先進(jìn)的清洗設(shè)備和工具，能夠滿足不同類型建筑物外墻清洗的需求。（二）供應(yīng)商選擇程序1.行政管理部門通過公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判等方式，選擇符合資質(zhì)要求的外墻清洗服務(wù)供應(yīng)商。招標(biāo)或談判文件應(yīng)明確清洗服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、價格、付款方式、服務(wù)期限等內(nèi)容。2.對參與投標(biāo)或談判的供應(yīng)商進(jìn)行資格審查，審查內(nèi)容包括供應(yīng)商的資質(zhì)證書、業(yè)績情況、人員配備、設(shè)備狀況等。3.組織評標(biāo)或談判小組對供應(yīng)商的投標(biāo)文件或談判響應(yīng)文件進(jìn)行評審，根據(jù)評審結(jié)果確定中標(biāo)供應(yīng)商或成交供應(yīng)商。4.與中標(biāo)供應(yīng)商或成交供應(yīng)商簽訂外墻清洗服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。合同應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、價格及付款方式、質(zhì)量保證、安全責(zé)任、違約責(zé)任等條款。（三）供應(yīng)商管理1.行政管理部門應(yīng)建立外墻清洗服務(wù)供應(yīng)商檔案，記錄供應(yīng)商的基本信息、資質(zhì)情況、服務(wù)業(yè)績、合同履行情況等內(nèi)容。2.定期對供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，評估內(nèi)容包括清洗效果、服務(wù)態(tài)度、安全管理等方面。評估結(jié)果作為供應(yīng)商續(xù)用或淘汰的重要依據(jù)。3.如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在服務(wù)質(zhì)量問題或違反合同約定的行為，應(yīng)及時向供應(yīng)商提出整改要求，并按照合同約定進(jìn)行處理。情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)終止合同，并追究供應(yīng)商的違約責(zé)任。4.加強與供應(yīng)商的溝通與協(xié)調(diào)，定期召開供應(yīng)商會議，及時解決清洗工作中出現(xiàn)的問題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。四、清洗作業(yè)規(guī)范（一）清洗前準(zhǔn)備1.清洗服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)在清洗作業(yè)前與行政管理部門和使用部門進(jìn)行溝通，了解清洗要求和注意事項。2.根據(jù)建筑物外墻的材質(zhì)、污染程度等情況，制定詳細(xì)的清洗方案。清洗方案應(yīng)包括清洗工藝流程、清洗藥劑選擇、清洗設(shè)備和工具配備、安全防護(hù)措施等內(nèi)容。3.清洗作業(yè)人員應(yīng)穿戴好工作服、安全帽、安全帶等防護(hù)用品，檢查清洗設(shè)備和工具是否完好，確保設(shè)備正常運行。4.在清洗作業(yè)區(qū)域設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，防止無關(guān)人員進(jìn)入作業(yè)區(qū)域，確保作業(yè)安全。（二）清洗作業(yè)流程1.采用適當(dāng)?shù)那逑捶椒ê退巹ν鈮M(jìn)行清洗，清洗過程中應(yīng)注意控制清洗力度和藥劑濃度，避免對外墻造成損傷。2.對于頑固污漬，可采用特殊的清洗工具和方法進(jìn)行處理，但不得使用對建筑物外墻有腐蝕性的藥劑。3.清洗完成后，應(yīng)使用清水對清洗部位進(jìn)行徹底沖洗，確保外墻表面無殘留藥劑和污漬。4.對清洗后的外墻進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有清洗不徹底或存在其他問題，應(yīng)及時進(jìn)行返工處理，直至達(dá)到清洗標(biāo)準(zhǔn)。（三）清洗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.外墻表面應(yīng)清潔干凈，無明顯污漬、灰塵、污垢等。2.外墻色澤應(yīng)均勻一致，無明顯褪色、變色現(xiàn)象。3.外墻面磚、石材等應(yīng)無松動、脫落現(xiàn)象，密封膠應(yīng)無開裂、滲漏現(xiàn)象。4.清洗后的建筑物外觀應(yīng)整潔美觀，符合公司形象要求。五、安全管理（一）安全操作規(guī)程1.清洗作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁違規(guī)操作。2.在進(jìn)行高空作業(yè)時，必須系好安全帶，并確保安全帶固定牢固可靠。3.清洗設(shè)備和工具應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運行，避免因設(shè)備故障引發(fā)安全事故。4.在使用清洗藥劑時，應(yīng)嚴(yán)格按照藥劑的使用說明進(jìn)行操作，避免藥劑接觸皮膚和眼睛。如不慎接觸，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時就醫(yī)。5.在清洗作業(yè)過程中，如遇大風(fēng)、暴雨等惡劣天氣，應(yīng)立即停止作業(yè)，并采取相應(yīng)的防護(hù)措施。（二）安全培訓(xùn)與教育1.安全管理部門應(yīng)定期組織外墻清洗作業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全操作規(guī)程、安全事故案例分析、應(yīng)急救援知識等。2.新入職的清洗作業(yè)人員必須經(jīng)過三級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。3.定期對外墻清洗作業(yè)人員進(jìn)行安全考核，考核不合格的人員不得上崗作業(yè)。（三）安全監(jiān)督檢查1.安全管理部門應(yīng)加強對外墻清洗工作的安全監(jiān)督檢查，定期對清洗作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.對違反安全操作規(guī)程的行為，應(yīng)及時進(jìn)行糾正，并按照公司安全管理制度進(jìn)行處理。3.建立安全檢查記錄檔案，對每次安全檢查的情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便跟蹤整改情況。（四）應(yīng)急救援管理1.制定外墻清洗安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急救援的組織機構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、救援措施等內(nèi)容。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急救援能力。演練內(nèi)容包括火災(zāi)事故應(yīng)急演練、高空墜落事故應(yīng)急演練、中毒事故應(yīng)急演練等。3.配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，如滅火器、急救箱、擔(dān)架等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備和物資完好有效。4.發(fā)生安全事故后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織救援，并及時向上級主管部門報告。同時，保護(hù)好事故現(xiàn)場，配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。六、驗收管理（一）驗收程序1.清洗作業(yè)完成后，清洗服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)向行政管理部門提交驗收申請。2.行政管理部門組織使用部門、安全管理部門等相關(guān)人員組成驗收小組，對清洗后的外墻進(jìn)行驗收。3.驗收小組按照清洗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對清洗效果進(jìn)行檢查驗收，填寫驗收報告。驗收報告應(yīng)包括驗收時間、驗收人員、驗收內(nèi)容、驗收結(jié)果等內(nèi)容。4.如驗收合格，驗收小組應(yīng)在驗收報告上簽字確認(rèn)；如驗收不合格，應(yīng)提出整改意見，要求清洗服務(wù)供應(yīng)商限期整改，直至達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。（二）驗收標(biāo)準(zhǔn)1.按照本辦法第四章“清洗作業(yè)規(guī)范”中規(guī)定的清洗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。2.驗收人員應(yīng)認(rèn)真檢查清洗后的外墻表面，確保無明顯污漬、灰塵、污垢等，色澤均勻一致，外墻面磚、石材等無松動、脫落現(xiàn)象，密封膠無開裂、滲漏現(xiàn)象。（三）驗收報告存檔驗收報告作為外墻清洗工作的重要檔案資料，由行政管理部門負(fù)責(zé)存檔保管。存檔期限按照公司檔案管理規(guī)定執(zhí)行。七、費用結(jié)算與支付（一）費用結(jié)算1.清洗服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定的結(jié)算方式和時間，向行政管理部門提交費用結(jié)算申請。2.行政管理部門對費用結(jié)算申請進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括清洗服務(wù)范圍、清洗質(zhì)量、服務(wù)期限、費用標(biāo)準(zhǔn)等。3.財務(wù)部門根據(jù)行政管理部門的審核意見，對清洗費用進(jìn)行核算和結(jié)算。結(jié)算金額應(yīng)與合同約定的金額一致，如有差異，應(yīng)查明原因并