寧波健康管理辦法總則目的與依據(jù)為了加強(qiáng)寧波地區(qū)的健康管理工作，提高居民健康水平，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。本辦法旨在規(guī)范健康管理服務(wù)行為，保障公眾健康權(quán)益，促進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)的有序發(fā)展，推動健康寧波建設(shè)。適用范圍本辦法適用于在寧波行政區(qū)域內(nèi)開展的各類健康管理活動，包括但不限于健康體檢、健康監(jiān)測、健康評估、健康干預(yù)、健康促進(jìn)等服務(wù)，以及相關(guān)的健康管理機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員和服務(wù)對象?；驹瓌t健康管理工作應(yīng)遵循以下基本原則：1.以人為本原則：以保障居民健康為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，關(guān)注個(gè)體差異，提供個(gè)性化的健康管理服務(wù)。2.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化健康風(fēng)險(xiǎn)評估和早期干預(yù)，預(yù)防疾病的發(fā)生和發(fā)展，降低疾病負(fù)擔(dān)。3.科學(xué)規(guī)范原則：依據(jù)科學(xué)的方法和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范健康管理服務(wù)流程和技術(shù)操作，確保服務(wù)質(zhì)量。4.公平可及原則：保障全體居民平等享有健康管理服務(wù)，提高服務(wù)的可及性和公平性。5.多方協(xié)作原則：加強(qiáng)政府部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、專業(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)等各方之間的協(xié)作配合，形成工作合力。健康管理機(jī)構(gòu)與人員機(jī)構(gòu)設(shè)立與資質(zhì)1.設(shè)立條件設(shè)立健康管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合國家和地方規(guī)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，具備與開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的場所、設(shè)施設(shè)備、專業(yè)技術(shù)人員和管理制度。2.資質(zhì)審批健康管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向衛(wèi)生健康行政部門申請執(zhí)業(yè)許可，經(jīng)審核批準(zhǔn)取得相應(yīng)的資質(zhì)證書后，方可開展健康管理服務(wù)。3.備案管理從事健康體檢、健康監(jiān)測等特定健康管理服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)按照要求向相關(guān)部門進(jìn)行備案。人員資質(zhì)與培訓(xùn)1.專業(yè)人員要求健康管理機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，包括但不限于醫(yī)師、護(hù)士、健康管理師、營養(yǎng)師等。相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)取得國家認(rèn)可的執(zhí)業(yè)資格證書，并在規(guī)定的范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)。2.培訓(xùn)與繼續(xù)教育健康管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)定期參加專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，不斷更新知識和技能，提高業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識、健康管理理論與方法、職業(yè)道德等方面。健康管理服務(wù)內(nèi)容健康體檢1.體檢項(xiàng)目健康體檢應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同人群的需求和健康狀況，制定個(gè)性化的體檢套餐。體檢項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)包括基本體格檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查、影像學(xué)檢查等必要項(xiàng)目，同時(shí)可根據(jù)受檢者的具體情況增加特色項(xiàng)目。2.體檢報(bào)告健康管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為受檢者提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的體檢報(bào)告，包括體檢結(jié)果、健康評估、建議與指導(dǎo)等內(nèi)容。體檢報(bào)告應(yīng)當(dāng)由具備資質(zhì)的專業(yè)人員審核，并向受檢者進(jìn)行解讀和說明。健康監(jiān)測1.監(jiān)測內(nèi)容健康監(jiān)測可采用多種方式，如定期測量血壓、血糖、血脂、體重、身高、體脂率等生理指標(biāo)，以及通過可穿戴設(shè)備、移動醫(yī)療平臺等收集個(gè)人健康信息。2.數(shù)據(jù)管理與分析健康管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立完善的健康監(jiān)測數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，對監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄和存儲，并進(jìn)行科學(xué)分析。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為受檢者提供個(gè)性化的健康管理建議。健康評估1.評估方法健康評估應(yīng)當(dāng)綜合考慮受檢者的個(gè)人基本信息、健康體檢結(jié)果、健康監(jiān)測數(shù)據(jù)等多方面因素，采用科學(xué)的評估模型和方法，對受檢者的健康狀況進(jìn)行全面、客觀的評估。2.評估報(bào)告健康評估報(bào)告應(yīng)當(dāng)明確受檢者的健康風(fēng)險(xiǎn)等級，提出針對性的健康管理建議和干預(yù)措施。評估報(bào)告應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人員進(jìn)行審核，并向受檢者進(jìn)行詳細(xì)解釋。健康干預(yù)1.干預(yù)措施根據(jù)健康評估結(jié)果，為受檢者制定個(gè)性化的健康干預(yù)方案，包括飲食調(diào)整、運(yùn)動指導(dǎo)、心理干預(yù)、疾病防治等方面的措施。健康管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為受檢者提供必要的指導(dǎo)和支持，幫助其實(shí)施健康干預(yù)措施。2.跟蹤隨訪健康管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對受檢者的健康干預(yù)效果進(jìn)行跟蹤隨訪，及時(shí)調(diào)整干預(yù)方案，確保干預(yù)措施的有效性和持續(xù)性。跟蹤隨訪可通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式進(jìn)行。健康促進(jìn)1.健康教育開展多種形式的健康教育活動，普及健康知識，提高居民的健康意識和自我保健能力。健康教育內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涵蓋疾病預(yù)防、健康生活方式、心理健康等方面。2.健康活動組織開展各類健康促進(jìn)活動，如健康講座、健康咨詢、健康體檢進(jìn)社區(qū)等，營造良好的健康氛圍，促進(jìn)居民健康行為的養(yǎng)成。健康管理服務(wù)規(guī)范服務(wù)流程健康管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循以下基本流程：1.需求評估：了解服務(wù)對象的健康需求和基本情況。2.方案制定：根據(jù)需求評估結(jié)果，制定個(gè)性化的健康管理方案。3.服務(wù)實(shí)施：按照健康管理方案，為服務(wù)對象提供各項(xiàng)健康管理服務(wù)。4.效果評估：定期對服務(wù)對象的健康狀況和健康管理效果進(jìn)行評估。5.方案調(diào)整：根據(jù)效果評估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整健康管理方案。服務(wù)質(zhì)量控制1.質(zhì)量管理制度健康管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度，明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核評價(jià)機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。2.內(nèi)部監(jiān)督加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督檢查，定期對健康管理服務(wù)過程和質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。3.外部評估積極接受衛(wèi)生健康行政部門和相關(guān)行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督檢查和評估，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。信息安全管理1.信息收集與保護(hù)健康管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)，規(guī)范健康管理信息的收集、存儲、使用和傳輸，保護(hù)服務(wù)對象的個(gè)人隱私和信息安全。2.信息系統(tǒng)建設(shè)建立完善的健康管理信息系統(tǒng)，確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和安全性。信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)和應(yīng)急處理等功能。健康管理保障措施政策支持1.財(cái)政投入政府應(yīng)當(dāng)加大對健康管理工作的財(cái)政投入，支持健康管理機(jī)構(gòu)建設(shè)、人才培養(yǎng)、技術(shù)研發(fā)等方面的工作。2.稅收優(yōu)惠對符合條件的健康管理機(jī)構(gòu)給予稅收優(yōu)惠政策，鼓勵社會資本參與健康管理服務(wù)。3.產(chǎn)業(yè)扶持制定相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，扶持健康管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動健康管理與醫(yī)療、養(yǎng)老、體育等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。技術(shù)支撐1.科技創(chuàng)新鼓勵健康管理機(jī)構(gòu)開展科技創(chuàng)新，引進(jìn)和應(yīng)用先進(jìn)的健康管理技術(shù)和設(shè)備，提高服務(wù)的智能化、信息化水平。2.科研合作加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)的合作，開展健康管理領(lǐng)域的科研項(xiàng)目研究，為健康管理工作提供技術(shù)支持和理論依據(jù)。監(jiān)督管理1.部門職責(zé)分工衛(wèi)生健康行政部門負(fù)責(zé)對健康管理機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)督管理，規(guī)范健康管理服務(wù)行為。其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)，協(xié)同做好健康管理工作。2.監(jiān)督檢查加強(qiáng)對健康管理機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督檢查，依法查處違法違規(guī)行為，維護(hù)健康管理市場秩序。定期對健康管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。法律責(zé)任違規(guī)處罰1.機(jī)構(gòu)違規(guī)處罰健康管理機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由衛(wèi)生健康行政部門責(zé)令限期改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，依法吊銷執(zhí)業(yè)許可證：未取得相應(yīng)資質(zhì)證書擅自開展健康管理服務(wù)的；超出核準(zhǔn)登記范圍開展業(yè)務(wù)的；違反健康管理服務(wù)規(guī)范，造成服務(wù)對象人身損害的；未按照規(guī)定進(jìn)行信息安全管理，泄露服務(wù)對象個(gè)人隱私的；其他違反法律法規(guī)和本辦法規(guī)定的行為。2.人員違規(guī)處罰健康管理從業(yè)人員違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由衛(wèi)生健康行政部門責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，依法吊銷執(zhí)業(yè)資格證書：未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證書從事健康管理服務(wù)的；違反職業(yè)道德，泄露服務(wù)對象個(gè)人隱私的；未按照規(guī)定參加培訓(xùn)和繼續(xù)教育的；其他違反法律法規(guī)和本辦法規(guī)定的行為。糾紛處理1.投訴舉報(bào)建立健全健康管理服務(wù)投訴舉報(bào)機(jī)制，暢通投訴