安徽接待管理辦法總則目的與依據(jù)為了進一步規(guī)范安徽地區(qū)接待工作，提高接待服務水平，展示安徽良好形象，依據(jù)國家相關法律法規(guī)以及安徽省實際情況，制定本辦法。本辦法旨在確保接待工作的規(guī)范化、標準化、精細化，做到既熱情周到接待各方來賓，又合理控制接待成本，杜絕鋪張浪費，促進接待工作與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應。適用范圍本辦法適用于安徽省內(nèi)各級黨政機關、企事業(yè)單位以及其他組織（以下統(tǒng)稱“接待單位”）開展的各類公務接待活動。包括來訪的上級領導機關、兄弟省市單位、國內(nèi)外客商以及其他因公來皖人員的接待?；驹瓌t1.熱情周到原則：以禮待人，提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務，讓來賓感受到安徽的熱情與友好。2.務實節(jié)儉原則：嚴格控制接待標準，反對形式主義，杜絕鋪張浪費，注重接待實效。3.對口接待原則：根據(jù)來賓的身份、任務和要求，由相應的接待單位和部門負責對口接待，確保接待工作的針對性和專業(yè)性。4.安全規(guī)范原則：保障來賓的人身安全和財產(chǎn)安全，嚴格遵守國家法律法規(guī)和各項安全規(guī)定，規(guī)范接待流程。接待職責分工接待單位職責1.負責制定本單位接待工作制度和流程，明確接待工作責任人。2.根據(jù)來賓情況和接待任務，制定具體的接待方案，并組織實施。3.安排好來賓的交通、住宿、餐飲、參觀考察等各項活動，確保接待工作順利進行。4.負責與來賓溝通協(xié)調(diào)，及時了解來賓需求和意見，做好服務工作。5.對接待活動進行總結評估，不斷改進接待工作。接待部門職責1.協(xié)助接待單位做好接待方案的制定和審核工作。2.負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)跨部門、跨地區(qū)的接待工作，確保接待工作的一致性和協(xié)調(diào)性。3.對重大接待任務進行現(xiàn)場指導和監(jiān)督，及時解決接待過程中出現(xiàn)的問題。4.收集、整理和分析接待工作中的相關信息，為領導決策提供參考依據(jù)。相關部門職責1.交通部門：負責安排來賓的交通車輛，確保車輛安全、準時接送。2.住宿部門：提供干凈、舒適、安全的住宿環(huán)境，按照接待標準合理安排房間。3.餐飲部門：根據(jù)接待標準和來賓口味，提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務，注重食品安全。4.安全保衛(wèi)部門：負責來賓的安全保衛(wèi)工作，維護接待場所的秩序，確保來賓人身和財產(chǎn)安全。5.宣傳部門：做好接待活動的宣傳報道工作，展示安徽的形象和成就。接待標準住宿標準1.根據(jù)來賓的身份和任務，按照以下標準安排住宿：省部級領導：安排在五星級酒店或同等標準的住宿場所，套房價格原則上不超過[X]元/間·天。廳局級領導：安排在四星級酒店或同等標準的住宿場所，單間價格原則上不超過[X]元/間·天。其他人員：根據(jù)實際情況安排在三星級及以上酒店或符合安全衛(wèi)生標準的賓館，標準間價格原則上不超過[X]元/間·天。2.住宿費用由接待單位承擔，不得向下級單位或其他單位轉(zhuǎn)嫁。餐飲標準1.早餐標準：每人每餐不超過[X]元。2.午餐和晚餐標準：省部級領導每人每餐不超過[X]元；廳局級領導每人每餐不超過[X]元；其他人員每人每餐不超過[X]元。3.接待用餐應注重地方特色，嚴格控制陪餐人數(shù)。接待對象在[X]人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過[X]人；超過[X]人的，陪餐人數(shù)不得超過接待對象人數(shù)的三分之一。4.嚴禁提供高檔菜肴和酒水，不得使用公款購買香煙。交通標準1.省部級領導：安排專用車輛接送，車輛使用根據(jù)實際需要調(diào)配。2.廳局級領導：根據(jù)工作需要安排車輛接送，原則上不安排警車開道。3.其他人員：根據(jù)人數(shù)合理安排車輛，盡量集中乘車，減少車輛使用數(shù)量。4.因工作需要租用車輛的，應選擇正規(guī)的租車公司，按照市場價格支付租車費用。其他標準1.接待活動中如需安排參觀考察、會議、娛樂等活動，應嚴格控制活動規(guī)模和費用標準，不得違反規(guī)定組織高消費娛樂活動。2.贈送禮品應遵循節(jié)儉原則，以具有安徽特色的紀念品為主，價值一般不超過[X]元/人。接待流程接待申請與審批1.接待單位接到接待任務后，應填寫《安徽接待申請表》，詳細說明來賓的基本情況、接待任務、接待時間、接待地點等信息，并附上接待方案。2.《安徽接待申請表》經(jīng)接待單位負責人審核簽字后，報上級主管部門審批。上級主管部門應在[X]個工作日內(nèi)完成審批，并反饋審批意見。3.接待申請未經(jīng)批準，不得擅自安排接待活動。接待準備1.根據(jù)審批后的接待方案，接待單位應提前與來賓溝通聯(lián)系，確認來賓的行程安排、特殊需求等信息。2.按照接待標準，做好住宿、餐飲、交通、參觀考察等各項準備工作。提前預訂酒店房間、安排車輛、準備餐飲菜單等，確保接待工作萬無一失。3.對接待場所進行安全檢查，確保來賓的人身安全和財產(chǎn)安全。同時，做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，營造良好的接待環(huán)境。接待實施1.來賓抵達前，接待單位應安排專人在機場、車站、碼頭等交通樞紐迎接，并引導來賓前往住宿地點。2.按照接待方案，有序安排來賓的各項活動，包括會見、會議、參觀考察、宴請等。在活動過程中，要安排專人負責服務，及時解決來賓遇到的問題。3.嚴格控制接待活動的時間和節(jié)奏，避免出現(xiàn)時間過長或過短、活動安排過于緊湊或松散等情況。接待總結1.接待活動結束后，接待單位應及時對活動進行總結評估，填寫《安徽接待總結表》，總結接待工作中的經(jīng)驗教訓，分析存在的問題及原因，并提出改進措施和建議。2.《安徽接待總結表》經(jīng)接待單位負責人審核簽字后，報上級主管部門備案。上級主管部門應定期對各單位的接待工作進行檢查和評估，推動接待工作水平不斷提高。監(jiān)督與問責監(jiān)督檢查1.各級紀檢監(jiān)察部門負責對本地區(qū)接待工作進行監(jiān)督檢查，定期或不定期對各接待單位的接待制度執(zhí)行情況、接待標準落實情況等進行檢查。2.財政部門負責對各單位接待經(jīng)費的使用情況進行監(jiān)督檢查，確保經(jīng)費使用合理合規(guī)。3.審計部門負責對重大接待項目進行審計監(jiān)督，嚴肅查處違反財經(jīng)紀律的行為。問責機制1.對接待工作中違反本辦法規(guī)定的單位和個人，視情節(jié)輕重，給予批評教育、責令作出書面檢查、通報批評、誡勉談話、黨紀政