小區(qū)燈光管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)小區(qū)燈光管理，保障小區(qū)居民的生活質(zhì)量和安全，營造舒適、美觀、有序的居住環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于[小區(qū)名稱]內(nèi)所有公共區(qū)域及業(yè)主專有部分涉及的燈光設(shè)施。（三）基本原則1.安全第一原則：確保燈光設(shè)施的使用安全，避免因燈光問題引發(fā)安全事故。2.節(jié)能環(huán)保原則：推廣使用節(jié)能燈具，降低能源消耗。3.美觀協(xié)調(diào)原則：燈光設(shè)置應(yīng)與小區(qū)整體環(huán)境相協(xié)調(diào)，提升小區(qū)的美觀度。4.規(guī)范有序原則：對燈光設(shè)施的安裝、使用、維護(hù)等進(jìn)行規(guī)范管理，確保有序運行。二、管理職責(zé)（一）物業(yè)管理公司1.負(fù)責(zé)制定小區(qū)燈光管理的具體實施方案，并組織實施。2.定期對小區(qū)燈光設(shè)施進(jìn)行巡查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。3.對業(yè)主專有部分燈光設(shè)置不符合規(guī)定或影響小區(qū)整體環(huán)境的行為進(jìn)行勸阻和制止。4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理小區(qū)燈光管理中的問題。（二）業(yè)主委員會1.監(jiān)督物業(yè)管理公司對小區(qū)燈光的管理工作，提出意見和建議。2.協(xié)助物業(yè)管理公司處理業(yè)主關(guān)于燈光管理的投訴和糾紛。3.參與制定小區(qū)燈光管理的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。（三）業(yè)主1.遵守本小區(qū)燈光管理辦法，合理使用自有房屋內(nèi)的燈光設(shè)施。2.配合物業(yè)管理公司對小區(qū)公共區(qū)域燈光設(shè)施的管理工作。3.對小區(qū)燈光管理工作提出合理的意見和建議。三、燈光設(shè)施管理（一）公共區(qū)域燈光設(shè)施1.路燈路燈的安裝應(yīng)符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，高度、間距等應(yīng)合理設(shè)置，確保道路照明效果良好。路燈應(yīng)定時開關(guān)，夏季開關(guān)時間為[具體時間區(qū)間1]，冬季開關(guān)時間為[具體時間區(qū)間2]，特殊情況可根據(jù)實際需要進(jìn)行調(diào)整。物業(yè)管理公司應(yīng)每周對路燈進(jìn)行巡查，檢查燈泡是否損壞、燈罩是否清潔等，發(fā)現(xiàn)問題及時更換或維修。2.景觀燈景觀燈的設(shè)置應(yīng)與小區(qū)景觀相協(xié)調(diào)，突出小區(qū)特色。景觀燈的開啟時間應(yīng)根據(jù)季節(jié)和小區(qū)活動安排進(jìn)行調(diào)整，一般為晚上[具體時間]至晚上[具體時間]。定期對景觀燈進(jìn)行檢查，確保燈具完好，燈光效果正常。如發(fā)現(xiàn)燈具損壞或燈光異常，應(yīng)在[X]小時內(nèi)修復(fù)。3.樓道燈樓道燈應(yīng)采用聲控或觸摸感應(yīng)等節(jié)能方式，方便居民使用。物業(yè)管理公司應(yīng)每月對樓道燈進(jìn)行檢查，及時更換損壞的燈泡和感應(yīng)裝置。對于業(yè)主反映的樓道燈不亮問題，應(yīng)在接到報修后[X]小時內(nèi)進(jìn)行維修。（二）業(yè)主專有部分燈光設(shè)施1.業(yè)主在自有房屋內(nèi)安裝燈光設(shè)施時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)定，不得影響其他業(yè)主的正常生活。2.業(yè)主安裝的燈光設(shè)施不得超出房屋外立面，不得改變房屋原有結(jié)構(gòu)和外觀。3.如業(yè)主安裝的燈光設(shè)施對小區(qū)整體環(huán)境造成影響，物業(yè)管理公司有權(quán)要求業(yè)主進(jìn)行整改，業(yè)主應(yīng)積極配合。四、燈光使用規(guī)定（一）公共區(qū)域燈光使用1.未經(jīng)物業(yè)管理公司同意，任何單位和個人不得擅自開啟或關(guān)閉公共區(qū)域的燈光設(shè)施。2.在重大節(jié)日、小區(qū)舉辦活動等特殊情況下，如需調(diào)整公共區(qū)域燈光的開啟時間和亮度，應(yīng)由物業(yè)管理公司提前通知業(yè)主。3.公共區(qū)域燈光設(shè)施應(yīng)保持正常運行，不得因人為因素造成長時間損壞或不亮。（二）業(yè)主專有部分燈光使用1.業(yè)主應(yīng)合理使用自有房屋內(nèi)的燈光設(shè)施，避免過度照明造成能源浪費。2.晚上休息時間（一般為晚上[具體時間]以后），業(yè)主應(yīng)盡量減少使用高亮度燈光，避免影響鄰居休息。3.如業(yè)主專有部分燈光設(shè)施出現(xiàn)故障，應(yīng)及時自行維修或通知物業(yè)管理公司協(xié)助維修。五、節(jié)能管理（一）推廣使用節(jié)能燈具1.物業(yè)管理公司應(yīng)逐步將小區(qū)公共區(qū)域的傳統(tǒng)燈具更換為節(jié)能燈具，如LED燈等。2.鼓勵業(yè)主在自有房屋內(nèi)使用節(jié)能燈具，物業(yè)管理公司可提供相關(guān)節(jié)能燈具的信息和購買渠道。（二）合理控制燈光亮度和使用時間1.根據(jù)不同區(qū)域的功能和使用需求，合理設(shè)置燈光亮度，避免不必要的能源浪費。2.嚴(yán)格按照規(guī)定的時間開關(guān)公共區(qū)域的燈光設(shè)施，杜絕長明燈現(xiàn)象。（三）定期進(jìn)行能源消耗統(tǒng)計和分析1.物業(yè)管理公司應(yīng)每月對小區(qū)燈光設(shè)施的能源消耗情況進(jìn)行統(tǒng)計，分析能源消耗的合理性。2.根據(jù)能源消耗統(tǒng)計結(jié)果，采取相應(yīng)的節(jié)能措施，不斷降低能源消耗成本。六、維護(hù)與維修（一）日常維護(hù)1.物業(yè)管理公司應(yīng)制定詳細(xì)的燈光設(shè)施維護(hù)計劃，定期對公共區(qū)域燈光設(shè)施進(jìn)行巡查、清潔和保養(yǎng)。2.巡查內(nèi)容包括燈具的外觀、燈泡的亮度、線路的連接等，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并安排維修。3.每月對樓道燈的感應(yīng)裝置進(jìn)行測試，確保其正常工作。（二）維修管理1.對于發(fā)現(xiàn)的燈光設(shè)施故障，物業(yè)管理公司應(yīng)及時安排維修人員進(jìn)行維修。2.一般故障應(yīng)在[X]小時內(nèi)修復(fù)，復(fù)雜故障應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)修復(fù)。如遇特殊情況無法按時修復(fù)，應(yīng)及時向業(yè)主說明原因。3.維修完成后，應(yīng)進(jìn)行驗收，確保維修質(zhì)量符合要求。4.業(yè)主專有部分燈光設(shè)施的維修，由業(yè)主自行負(fù)責(zé)或委托物業(yè)管理公司進(jìn)行，費用由業(yè)主承擔(dān)。七、安全管理（一）安裝與使用安全1.燈光設(shè)施的安裝應(yīng)符合電氣安全標(biāo)準(zhǔn)，由專業(yè)人員進(jìn)行施工，確保安裝牢固、線路連接正確。2.業(yè)主在自有房屋內(nèi)安裝燈光設(shè)施時，應(yīng)注意用電安全，避免私拉亂接電線。3.公共區(qū)域燈光設(shè)施應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，提醒居民注意安全。（二）定期安全檢查1.物業(yè)管理公司應(yīng)每季度對小區(qū)燈光設(shè)施進(jìn)行一次全面的安全檢查，重點檢查燈具的固定情況、線路的老化程度、漏電保護(hù)裝置等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，確保燈光設(shè)施的使用安全。（三）應(yīng)急處理1.制定燈光設(shè)施安全應(yīng)急預(yù)案，明確在突發(fā)情況下的應(yīng)急處理措施。2.如發(fā)生燈光設(shè)施漏電、起火等安全事故，應(yīng)立即切斷電源，并及時通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.配合相關(guān)部門做好事故調(diào)查和處理工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善安全管理措施。八、投訴與處理（一）投訴渠道1.設(shè)立專門的小區(qū)燈光管理投訴電話[電話號碼]，并在小區(qū)公告欄公布。2.業(yè)主也可通過物業(yè)管理公司的客服中心、微信公眾號等渠道進(jìn)行投訴。（二）投訴處理流程1.物業(yè)管理公司接到業(yè)主關(guān)于燈光管理的投訴后，應(yīng)及時記錄投訴內(nèi)容，并安排專人進(jìn)行調(diào)查處理。2.對于簡單問題，應(yīng)在接到投訴后[X]個工作日內(nèi)給予答復(fù)和處理；對于復(fù)雜問題，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)制定解決