宿舍廁所管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司宿舍廁所的管理，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，保障員工的正常生活需求，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司為員工提供的所有宿舍廁所。（三）基本原則1.衛(wèi)生第一原則：確保宿舍廁所干凈、整潔、無異味，為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。2.責(zé)任到人原則：明確各部門及員工在宿舍廁所管理中的責(zé)任，做到責(zé)任落實(shí)。3.及時(shí)維護(hù)原則：對宿舍廁所設(shè)施設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保正常使用。二、管理職責(zé)（一）行政部門1.負(fù)責(zé)宿舍廁所管理辦法的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織對宿舍廁所的檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門對宿舍廁所設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修和更新。（二）宿舍管理員1.每日對所負(fù)責(zé)的宿舍廁所進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生問題。2.負(fù)責(zé)宿舍廁所的日常清潔工作，包括地面、墻面、便器、洗手臺等的清潔。3.檢查宿舍廁所設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。（三）員工1.自覺遵守宿舍廁所管理規(guī)定，保持廁所衛(wèi)生。2.愛護(hù)廁所設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。3.發(fā)現(xiàn)廁所存在問題及時(shí)向宿舍管理員或相關(guān)部門報(bào)告。三、衛(wèi)生管理（一）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面：無污漬、水漬、雜物，保持干凈整潔，每日至少清掃一次，必要時(shí)隨時(shí)清掃。2.墻面：無灰塵、污漬，保持潔白，定期進(jìn)行擦拭。3.便器：內(nèi)外清潔，無尿垢、糞便殘留，每日沖洗消毒，定期進(jìn)行深度清潔。4.洗手臺：臺面干凈，無污漬、水漬，水龍頭無銹跡，每日擦拭，定期消毒。5.門窗：玻璃明亮，窗框、門框無灰塵，定期進(jìn)行清潔。6.通風(fēng)：保持良好的通風(fēng)，無異味，定期開窗通風(fēng)，必要時(shí)使用排氣扇。（二）清潔頻次1.宿舍管理員每日對宿舍廁所進(jìn)行全面清潔。2.每周對宿舍廁所進(jìn)行一次深度清潔，包括對便器、墻面、地面等進(jìn)行徹底消毒。3.每月對宿舍廁所進(jìn)行一次全面檢查和評估，對不符合清潔標(biāo)準(zhǔn)的部位及時(shí)進(jìn)行整改。（三）消毒管理1.使用符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的消毒用品對宿舍廁所進(jìn)行消毒。2.便器消毒：每日使用消毒水沖洗，每周進(jìn)行一次浸泡消毒。3.洗手臺消毒：每日使用消毒水擦拭。4.地面和墻面消毒：每周進(jìn)行一次噴霧消毒。四、設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備清單1.便器2.洗手臺3.水龍頭4.沖水閥5.排氣扇6.照明燈具7.門窗8.垃圾桶（二）維護(hù)保養(yǎng)1.宿舍管理員每日對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。2.行政部門定期組織對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保正常使用。3.對于損壞的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)維修或更換，維修費(fèi)用由公司承擔(dān)。（三）使用規(guī)范1.員工應(yīng)正確使用宿舍廁所設(shè)施設(shè)備，不得隨意拆卸、損壞。2.發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)向宿舍管理員報(bào)告，不得自行修理。3.節(jié)約用水，避免長流水現(xiàn)象，用完后及時(shí)關(guān)閉水龍頭。五、安全管理（一）防滑措施1.在廁所地面鋪設(shè)防滑墊，定期檢查防滑墊的磨損情況，及時(shí)更換。2.保持廁所地面干燥，避免水漬導(dǎo)致滑倒。（二）用電安全1.定期檢查照明燈具、排氣扇等電器設(shè)備的線路和插頭，確保無漏電現(xiàn)象。2.員工不得私自拉接電線或使用大功率電器。（三）其他安全1.保持廁所通道暢通，不得堆放雜物。2.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告，采取措施消除隱患。六、監(jiān)督檢查（一）檢查方式1.行政部門定期組織對宿舍廁所進(jìn)行檢查。2.宿舍管理員每日對所負(fù)責(zé)的宿舍廁所進(jìn)行巡查。3.設(shè)立意見箱，接受員工對宿舍廁所管理的意見和建議。（二）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生情況：包括地面、墻面、便器、洗手臺等的清潔程度。2.設(shè)施設(shè)備：檢查設(shè)施設(shè)備的使用情況和維護(hù)保養(yǎng)情況。3.安全情況：檢查防滑、用電等安全措施的落實(shí)情況。（三）結(jié)果處理1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)下達(dá)整改通知，明確整改責(zé)任人及整改期限。2.對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。3.將檢查結(jié)果納入對相關(guān)部門和員工的績效考核。七、投訴處理（一）投訴渠道1.設(shè)立專門的投訴電話和郵箱。2.在宿舍公告欄公布投訴方式。（二）投訴處理流程1.接到投訴后，行政部門及時(shí)進(jìn)行記錄，并安排人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取相應(yīng)的處理措施，及時(shí)回復(fù)投訴人。3.將投訴處理情況進(jìn)行記錄和存檔。八、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對于在宿舍廁所管理中表現(xiàn)突出的宿舍管理員或員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對提出合理化建議并被采納，有效改善宿舍廁所管理的人員，給予獎(jiǎng)勵(lì)。（二）懲罰1.對違反宿舍廁所管理規(guī)定的員工，視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款等處罰。2.對故意損壞廁所設(shè)施設(shè)備的員工，