美容美發(fā)行業(yè)服務效果不滿意免責合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（服務接受方）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章總則第一條本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)制定，旨在明確雙方在美容美發(fā)服務過程中的權利和義務，保障雙方合法權益。第二條本合同適用于甲方為乙方提供美容美發(fā)服務的所有業(yè)務，包括但不限于剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美甲、美容等項目。第三條甲方承諾在提供服務過程中，嚴格遵守國家有關美容美發(fā)行業(yè)的法律法規(guī)，保證服務質量。第四條乙方應按照甲方的要求，配合甲方提供真實、準確的信息，以便甲方為其提供合適的服務。第五條雙方應本著誠實信用、平等互利的原則，共同維護良好的合作關系。第二章服務內容第六條甲方為乙方提供美容美發(fā)服務，具體項目及標準1.剪發(fā)：根據(jù)乙方的要求，提供符合其發(fā)質、發(fā)量的剪發(fā)服務。2.燙發(fā)：根據(jù)乙方的要求，提供符合其發(fā)質、發(fā)量的燙發(fā)服務。3.染發(fā)：根據(jù)乙方的要求，提供符合其發(fā)質、發(fā)色的染發(fā)服務。4.美甲：根據(jù)乙方的要求，提供符合其指甲形狀、長度的美甲服務。5.美容：根據(jù)乙方的要求，提供符合其肌膚狀況的美容服務。第七條甲方在提供服務過程中，應遵循以下原則：1.嚴格按照甲方制定的收費標準執(zhí)行，不得擅自提高或降低收費標準。2.嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，保證服務質量。3.使用符合國家規(guī)定的合格產品，不得使用假冒偽劣產品。4.保護乙方隱私，未經乙方同意，不得泄露乙方個人信息。第三章服務時間與地點第八條甲方應在約定的時間內，按照約定的地點為乙方提供服務。第九條雙方應提前溝通好服務時間，保證乙方能夠按時接受服務。第十條若因甲方原因導致服務時間無法按時進行，甲方應提前通知乙方，并協(xié)商確定新的服務時間。第十一條若因乙方原因導致服務時間無法按時進行，乙方應提前通知甲方，并協(xié)商確定新的服務時間。第四章費用及支付第十二條本合同服務費用包括但不限于以下部分：1.服務項目費用；2.產品費用；3.其他相關費用。第十三條雙方應在合同簽訂后，按照約定的時間、方式和金額支付費用。第十四條乙方應在服務結束后，按照約定的時間支付剩余費用。第五章爭議解決第十五條雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。第十六條協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十七條本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十八條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________________乙方（簽字）：__________________簽訂日期：__________________第六章服務效果與滿意度第十六條服務效果標準1.剪發(fā)服務：甲方應保證剪發(fā)后，乙方頭發(fā)整潔、層次分明，符合乙方要求。2.燙發(fā)服務：甲方應保證燙發(fā)后，乙方頭發(fā)卷曲自然，無損傷，保持一定時間。3.染發(fā)服務：甲方應保證染發(fā)后，乙方發(fā)色鮮艷、均勻，無過敏現(xiàn)象。4.美甲服務：甲方應保證美甲后，乙方指甲美觀、耐用，無脫色、開裂等情況。5.美容服務：甲方應保證美容后，乙方肌膚光澤、細嫩，無不適感。第十七條滿意度評估1.乙方在服務結束后，對服務效果進行評估，并填寫滿意度調查表。2.甲方根據(jù)乙方填寫的內容，對服務效果進行評估。3.若乙方對服務效果不滿意，應在服務結束后三天內向甲方提出。第十八條不滿意處理1.乙方提出不滿意后，甲方應在接到通知后三天內，為乙方提供免費修正服務。2.若修正后乙方仍不滿意，甲方應全額退還服務費用。3.甲方不得以任何理由拒絕乙方提出的免費修正服務。第七章服務保障與維護第十九條服務保障1.甲方承諾對提供的美容美發(fā)服務承擔相應責任，保證服務質量。2.甲方應提供合格的產品，保證產品安全、有效。3.甲方應定期對服務人員進行培訓，提高服務技能。第二十條服務維護1.甲方應定期對服務設施進行檢查、維護，保證設施正常運行。2.甲方應保持服務場所的衛(wèi)生、整潔，為乙方提供舒適的消費環(huán)境。3.甲方應定期對服務流程進行優(yōu)化，提高服務效率。第八章保密與隱私第二十一條保密義務1.甲方對乙方提供的個人信息負有保密義務，不得泄露給任何第三方。2.甲方對在服務過程中了解的乙方隱私信息負有保密義務。第二十二條隱私保護1.甲方應采取必要措施，保證乙方個人信息和隱私安全。2.甲方不得利用乙方個人信息進行商業(yè)推廣或其他非法活動。第九章合同解除第二十三條合同解除條件1.乙方在服務過程中，發(fā)覺甲方存在重大服務質量問題，可要求解除合同。2.甲方未按約定提供服務，乙方有權解除合同。第二十四條合同解除程序1.乙方要求解除合同時應提前三天書面通知甲方。2.甲方在接到解除通知后，應立即停止提供服務，并退還已收費用。第十章其他條款第二十五條合同生效1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二十六條合同變更1.本合同在履行過程中，如需變更，雙方應書面協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。2.變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十七條通知與送達1.雙方應保證通知地址準確無誤，保證通知能夠及時送達。2.以書面形式發(fā)出的通知，自送達對方之日起生效。第二十八條合同附件1.本合同附件包括但不限于：服務項目清單、收費標準、滿意度調查表等。2.合同附件與本合同具有同等法律效力。第十一章特別聲明第二十九條特別免責條款1.由于乙方個人體質、健康狀況等原因導致的服務效果不理想，不屬于甲方服務不合格，甲方不承擔違約責任。2.因自然災害、行為、社會異常事件等不可抗力因素導致的服務中斷或延誤，甲方不承擔違約責任。3.乙方在服務過程中因自身原因導致的財產損失或人身傷害，甲方不承擔賠償責任。第三十條特別注意事項1.乙方在接受服務前，應告知甲方自身的健康狀況和特殊需求，以便甲方提供合適的服務。2.乙方應遵守甲方規(guī)定的服務流程，配合甲方完成服務。第十二章合同生效與終止第三十一條合同生效1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務。第三十二條合同終止1.本合同在履行期間，如出現(xiàn)以下情況之一，可視為合同終止：a.合同約定的服務期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致解除合同；c.一方違約，另一方提出解除合同；d.因不可抗力導致合同無法履行。第十三章合同解除與解除條件第三十三條合同解除條件1.乙方在服務過程中，發(fā)覺甲方存在重大服務質量問題，可要求解除合同。2.甲方未按約定提供服務，乙方有權解除合同。3.乙方在服務過程中，因自身原因決定不再繼續(xù)接受服務。第三十四條合同解除程序1.乙方要求解除合同時應提前三天書面通知甲方。2.甲方在接到解除通知后，應立即停止提供服務，并退還已收費用。第三十五條解除合同的效力1.合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的服務和費用。2.合同解除后，雙方應相互退還因合同而產生的物品和資料。合同簽訂日期：__________甲方（蓋章）：__________________乙方（簽字）：____