商業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)委托協(xié)議第一章合同訂立與生效1.1合同編號本協(xié)議編號為______。1.2甲乙雙方信息甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________1.3合同訂立甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供商業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議。1.4合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方接受甲方委托，提供以下物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：（1）園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護；（3）安全保衛(wèi)；（4）綠化養(yǎng)護；（5）客戶服務(wù)；（6）其他甲方要求的物業(yè)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方提供物業(yè)服務(wù)的范圍包括但不限于以下區(qū)域：（1）商業(yè)園區(qū)內(nèi)的所有建筑物；（2）園區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域；（3）甲方指定的其他區(qū)域。第三章服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限本協(xié)議的有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2服務(wù)費用（1）物業(yè)服務(wù)費用總額為人民幣______元，甲方應(yīng)于每月______日前支付乙方當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用；（2）物業(yè)服務(wù)費用支付方式為______，具體支付時間及方式由雙方另行約定。第四章甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查；（3）有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。4.2甲方義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費用；（2）配合乙方進行物業(yè)服務(wù)工作；（3）遵守國家有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)。第五章乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利（1）按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費用；（2）在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，對園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進行合理維護；（3）對甲方提供的物業(yè)服務(wù)提出改進建議。5.2乙方義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；（2）對園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進行定期檢查和維護；（3）遵守國家有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)，保證園區(qū)安全。第六章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）環(huán)境衛(wèi)生：保持園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域無垃圾、無雜物，綠化帶整潔，道路干凈；（2）公共設(shè)施設(shè)備：保證設(shè)施設(shè)備正常運行，定期進行保養(yǎng)和維修；（3）安全保衛(wèi)：加強園區(qū)內(nèi)安全巡邏，保證24小時監(jiān)控覆蓋，防范盜竊、火災(zāi)等；（4）綠化養(yǎng)護：根據(jù)季節(jié)變化進行綠化植物的修剪、施肥、病蟲害防治等工作；（5）客戶服務(wù)：設(shè)立客戶服務(wù)，及時響應(yīng)客戶需求，提供滿意的服務(wù)。6.2質(zhì)量控制乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量控制體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查和評估，保證服務(wù)達到約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.3服務(wù)改進乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和自身檢查結(jié)果，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。第七章人員配置與管理7.1人員配置乙方應(yīng)根據(jù)園區(qū)規(guī)模和服務(wù)需求，合理配置物業(yè)服務(wù)人員，保證人員數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量。7.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對物業(yè)服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。7.3人員管理乙方應(yīng)建立健全人員管理制度，包括考勤、獎懲、培訓(xùn)等，保證人員管理規(guī)范。第八章物業(yè)維修與維護8.1維修責(zé)任乙方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修和維護工作，保證設(shè)施設(shè)備的正常運行。8.2維修流程（1）發(fā)覺設(shè)施設(shè)備故障，及時上報；（2）乙方安排維修人員進行現(xiàn)場勘查，制定維修方案；（3）維修完成后，乙方應(yīng)向甲方報告維修情況。8.3維修記錄乙方應(yīng)建立維修記錄，詳細記錄維修時間、原因、過程和結(jié)果。第九章財務(wù)與會計9.1財務(wù)管理乙方應(yīng)建立健全財務(wù)管理制度，保證物業(yè)服務(wù)費用的收取和使用符合國家相關(guān)規(guī)定。9.2會計核算乙方應(yīng)按照國家會計制度進行會計核算，保證財務(wù)數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確、完整。9.3財務(wù)報告乙方應(yīng)定期向甲方提供財務(wù)報告，包括收入、支出、結(jié)余等情況。第十章保密與信息管理10.1保密義務(wù)乙方在履行本協(xié)議過程中，對甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。10.2信息管理乙方應(yīng)建立健全信息管理制度，保證園區(qū)內(nèi)信息的安全、準(zhǔn)確和及時傳遞。10.3信息披露未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方披露甲方提供的敏感信息。第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致，決定解除本合同；（2）一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除合同的情形。11.2合同終止（1）合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿；（2）因合同解除導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止合同的情形。11.3解除或終止通知（1）甲乙雙方任何一方解除或終止合同，應(yīng)提前______天書面通知對方；（2）解除或終止合同的通知應(yīng)以掛號信或快遞方式送達。第十二章違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任（1）未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；（2）未配合乙方進行物業(yè)服務(wù)工作的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）違反法律法規(guī)或本合同約定的其他違約行為，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2乙方違約責(zé)任（1）未按約定提供物業(yè)服務(wù)的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金；（2）泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）違反法律法規(guī)或本合同約定的其他違約行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三章其他約定13.1通知方式除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或電子郵箱。13.2合同變更任何對本合同的變更，必須以書面形式經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。13.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.4法律適用與爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。[此處以下為合同簽署部分]甲方（委托方）：___________________