市場營銷期末考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.消費者購買決策過程的起點是（）A.收集信息B.確認需求C.方案評估D.購買決策3.市場細分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.價格差異C.需求差異D.渠道差異4.企業(yè)把整體市場看作一個大的目標市場，不進行細分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場，這種目標市場策略是（）A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.分散性市場營銷策略5.產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品6.企業(yè)原來生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來決定增加低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合策略是（）A.向上延伸B.向下延伸C.雙向延伸D.縮減產(chǎn)品組合7.新產(chǎn)品開發(fā)的第一個階段是（）A.商業(yè)分析B.尋求創(chuàng)意C.產(chǎn)品開發(fā)D.市場試銷8.企業(yè)以高價格和低促銷費用將新產(chǎn)品推向市場，這種策略是（）A.快速撇脂策略B.緩慢撇脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略9.制造商給某些批發(fā)商或零售商一種額外折扣，促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷功能，這種折扣是（）A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.功能折扣D.季節(jié)折扣10.企業(yè)通過人員推銷或非人員推銷的方式，向目標顧客傳遞商品或勞務(wù)信息，幫助消費者認識商品或勞務(wù)的利益，從而引起消費者的興趣，激發(fā)消費者的購買欲望及購買行為的活動是（）A.促銷B.廣告C.銷售促進D.公共關(guān)系二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷宏觀環(huán)境包括（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境2.消費者市場的特點有（）A.廣泛性B.分散性C.復(fù)雜性D.易變性E.發(fā)展性3.市場定位的主要方式有（）A.初次定位B.重新定位C.對峙定位D.避強定位E.迎頭定位4.產(chǎn)品生命周期包括（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期E.研發(fā)期5.品牌的作用有（）A.有利于消費者識別產(chǎn)品B.有利于保護品牌所有者的合法權(quán)益C.有助于促進產(chǎn)品銷售D.有助于監(jiān)督、提高產(chǎn)品質(zhì)量E.有助于樹立企業(yè)形象6.影響定價的因素有（）A.成本B.市場需求C.競爭狀況D.產(chǎn)品特點E.政策法規(guī)7.下列屬于直接渠道的有（）A.制造商通過電視銷售產(chǎn)品B.制造商通過電話銷售產(chǎn)品C.制造商通過郵購銷售產(chǎn)品D.制造商在自己的門店銷售產(chǎn)品E.制造商通過代理商銷售產(chǎn)品8.促銷組合包括（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進D.公共關(guān)系E.直復(fù)營銷9.廣告的特點有（）A.公開性B.普及性C.滲透性D.表現(xiàn)力強E.非人格化10.網(wǎng)絡(luò)營銷的特點有（）A.跨時空B.多媒體C.交互式D.擬人化E.成長性三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.消費者的購買行為是由需要決定的。（）3.市場細分是目標市場營銷的基礎(chǔ)。（）4.產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品的市場壽命。（）5.品牌和商標是同一個概念。（）6.企業(yè)定價的最低限度是成本，最高限度是需求。（）7.最短的渠道是“生產(chǎn)者—消費者”，這種渠道沒有中間環(huán)節(jié)。（）8.人員推銷的缺點在于支出較大、成本較高，同時對推銷人員的要求較高。（）9.廣告的最終目標是為了促進產(chǎn)品銷售。（）10.網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用和發(fā)展。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場營銷觀念的演變。答：經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。前三種觀念以企業(yè)為中心，后兩種以消費者和社會長遠利益為導(dǎo)向。2.簡述市場細分的作用。答：有助于發(fā)現(xiàn)市場機會；能有效制定營銷組合策略；能提高企業(yè)競爭力；有利于集中資源，提高經(jīng)濟效益。3.簡述新產(chǎn)品開發(fā)的程序。答：包括尋求創(chuàng)意、甄別創(chuàng)意、形成產(chǎn)品概念、制定市場營銷戰(zhàn)略、商業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場試銷、批量上市等階段。4.簡述影響分銷渠道選擇的因素。答：產(chǎn)品因素（如體積、重量、易腐性等）；市場因素（如市場規(guī)模、顧客分布等）；企業(yè)自身因素（實力、管理能力等）；競爭因素；環(huán)境因素。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在當(dāng)前市場環(huán)境下，企業(yè)如何運用社交媒體進行市場營銷？答：企業(yè)可在社交媒體創(chuàng)建官方賬號，發(fā)布有吸引力內(nèi)容；與用戶互動，及時回復(fù)評論私信；開展線上活動，如抽獎等；利用社交媒體廣告精準定位目標客戶，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。2.討論產(chǎn)品成熟期應(yīng)采取哪些市場營銷策略？答：可采取市場改良策略，開發(fā)新市場、新用途；產(chǎn)品改良策略，改進質(zhì)量、性能等；營銷組合改良，調(diào)整價格、渠道、促銷手段，以延長產(chǎn)品成熟期，維持或提升銷量。3.討論企業(yè)如何處理與競爭者的關(guān)系？答：可采取對抗策略，在產(chǎn)品、價格等方面直接競爭；也可合作，如聯(lián)合研發(fā)、共同推廣。還可差異化競爭，突出自身特色，避免惡性競爭，實現(xiàn)互利共贏。4.討論大數(shù)據(jù)對市場營銷決策有哪些影響？答：大數(shù)據(jù)能提供精準的消費者信息，助企業(yè)了解需求偏好；輔助市場細分更精準；為產(chǎn)品開發(fā)、定價、促銷策略制定提供數(shù)據(jù)支撐，讓決策更科學(xué)有效。答案一、單項選擇題1.C2.B3.C4.A5.A6.B7.B8.B9.C10.A二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE