市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)期中考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.需求差異C.價(jià)格差異D.渠道差異2.企業(yè)通過收購(gòu)或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。這種新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略是（）A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.多元化3.消費(fèi)者購(gòu)買過程的起點(diǎn)是（）A.收集信息B.引起需要C.評(píng)價(jià)方案D.決定購(gòu)買4.當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品潛在顧客多，市場(chǎng)范圍大時(shí)，其分銷渠道宜選擇（）A.長(zhǎng)渠道B.短渠道C.窄渠道D.寬渠道5.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌6.在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤(rùn)一般在（）階段開始出現(xiàn)。A.引入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期7.企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略叫做（）A.撇脂定價(jià)B.滲透定價(jià)C.目標(biāo)定價(jià)D.加成定價(jià)8.人員推銷活動(dòng)的主體是（）A.推銷市場(chǎng)B.推銷品C.推銷人員D.推銷條件9.對(duì)于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè)，宜采用的包裝策略應(yīng)是（）策略。A.等級(jí)包裝B.類似包裝C.分類包裝D.配套包裝10.市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系是（）A.市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)B.市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)C.二者無關(guān)系D.二者等同答案：1.B2.A3.B4.A5.B6.C7.B8.C9.B10.A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)包含的要素有（）A.人口B.購(gòu)買力C.購(gòu)買欲望D.購(gòu)買場(chǎng)所E.購(gòu)買方式2.企業(yè)的微觀營(yíng)銷環(huán)境包括（）A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境B.供應(yīng)商C.營(yíng)銷中介D.顧客E.競(jìng)爭(zhēng)者3.以下屬于消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為特點(diǎn)的有（）A.購(gòu)買者人數(shù)眾多B.需求差異性大C.非專家購(gòu)買D.購(gòu)買頻率高E.購(gòu)買流動(dòng)性大4.有效的市場(chǎng)細(xì)分必須具備以下條件（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可行動(dòng)性5.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品6.企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有（）等。A.維持生存B.當(dāng)期利潤(rùn)最大化C.市場(chǎng)占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.成本最小化7.促銷組合要素包括（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進(jìn)D.公共關(guān)系E.直接營(yíng)銷8.下列屬于營(yíng)業(yè)推廣方式的有（）A.優(yōu)惠券B.贈(zèng)品C.抽獎(jiǎng)D.展銷會(huì)E.人員培訓(xùn)9.影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有（）A.顧客特性B.產(chǎn)品特性C.競(jìng)爭(zhēng)特性D.企業(yè)特性E.環(huán)境特性10.市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境包括（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境答案：1.ABC2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.ABCD9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。（）2.企業(yè)的任務(wù)書應(yīng)當(dāng)做到任務(wù)明確、切實(shí)可行、鼓舞人心、既高度概括又具體明確。（）3.消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程必須包括確認(rèn)需求、收集信息、選擇判斷、購(gòu)買決策和購(gòu)后評(píng)價(jià)五個(gè)階段。（）4.市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。（）5.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從開始使用到報(bào)廢為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間。（）6.某企業(yè)經(jīng)營(yíng)兒童“六一”禮品袋，將不同的玩具、學(xué)習(xí)用品裝在一個(gè)袋子里，它采取的是附贈(zèng)品包裝策略。（）7.需求導(dǎo)向定價(jià)法包括隨行就市定價(jià)法和密封投標(biāo)定價(jià)法。（）8.人員推銷的雙重目的是相互聯(lián)系，相輔相成的。（）9.公共關(guān)系的全部活動(dòng)和職能，最終都是為了塑造企業(yè)的良好形象。（）10.直復(fù)營(yíng)銷是一種不通過店鋪而通過人員直接銷售產(chǎn)品的方式。（）答案：1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變。答案：經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。前三種觀念以企業(yè)為中心，后兩種以消費(fèi)者和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心。2.簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素。答案：主要有文化因素（文化、亞文化、社會(huì)階層）、社會(huì)因素（相關(guān)群體、家庭、角色與地位）、個(gè)人因素（年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況等）、心理因素（動(dòng)機(jī)、知覺等）。3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品組合策略類型。答案：擴(kuò)大產(chǎn)品組合，包括拓展寬度和加強(qiáng)深度；縮減產(chǎn)品組合，削減產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目；產(chǎn)品線延伸，有向上、向下和雙向延伸。4.簡(jiǎn)述選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略需考慮的因素。答案：企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場(chǎng)同質(zhì)性、產(chǎn)品生命周期階段、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略等因素。企業(yè)要綜合考量這些因素來選擇合適戰(zhàn)略。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)應(yīng)如何調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略？答案：利用數(shù)字化平臺(tái)精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，開展精準(zhǔn)營(yíng)銷；借助社交媒體等進(jìn)行品牌推廣與互動(dòng)；利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者需求，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)；結(jié)合線上線下渠道，提升購(gòu)物體驗(yàn)。2.探討企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中如何降低風(fēng)險(xiǎn)？答案：做好市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求；進(jìn)行充分的可行性分析，包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等；建立跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確保各環(huán)節(jié)順暢；進(jìn)行試銷，根據(jù)反饋改進(jìn)產(chǎn)品。3.討論價(jià)格策略對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。答案：低價(jià)策略可吸引價(jià)格敏感型顧客，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，但可能影響利潤(rùn)；高價(jià)策略適合高端產(chǎn)品，可樹立品牌形象獲取高利潤(rùn)，