??漆t(yī)院護(hù)理臨床決策能力與護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價體系構(gòu)建考核試卷_第1頁
??漆t(yī)院護(hù)理臨床決策能力與護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價體系構(gòu)建考核試卷_第2頁
??漆t(yī)院護(hù)理臨床決策能力與護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價體系構(gòu)建考核試卷_第3頁
??漆t(yī)院護(hù)理臨床決策能力與護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價體系構(gòu)建考核試卷_第4頁
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文檔簡介

??漆t(yī)院護(hù)理臨床決策能力與護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價體系構(gòu)建考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:

本次考核旨在評估??漆t(yī)院護(hù)理人員臨床決策能力以及護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價體系構(gòu)建的掌握程度,通過理論知識和實際案例分析,全面考察護(hù)理人員應(yīng)對臨床護(hù)理問題的能力及護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的評估能力。

一、單項選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的)

1.??漆t(yī)院護(hù)理臨床決策能力中,以下哪項不屬于決策的步驟?()

A.問題識別

B.目標(biāo)設(shè)定

C.方案制定

D.決策實施

2.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價體系中,以下哪項不是評價的維度?()

A.護(hù)理安全

B.護(hù)理技術(shù)

C.護(hù)理人文

D.護(hù)理環(huán)境

3.在臨床護(hù)理決策中,以下哪種情況最需要緊急處理?()

A.患者輕微不適

B.患者出現(xiàn)生命體征不穩(wěn)定

C.患者提出改進(jìn)護(hù)理服務(wù)的建議

D.患者對護(hù)理措施有疑問

4.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,以下哪項不是患者滿意度調(diào)查的內(nèi)容?()

A.護(hù)理人員態(tài)度

B.護(hù)理操作熟練度

C.護(hù)理環(huán)境舒適度

D.護(hù)理費用合理性

5.以下哪項不是影響護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的因素?()

A.護(hù)理人員素質(zhì)

B.醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)程度

C.醫(yī)院管理水平

D.患者自身疾病程度

6.在??漆t(yī)院護(hù)理工作中,以下哪項不屬于護(hù)理風(fēng)險管理的范疇?()

A.患者跌倒

B.感染控制

C.藥物不良反應(yīng)

D.護(hù)理人員職業(yè)暴露

7.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,以下哪項不是護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)?()

A.護(hù)理不良事件發(fā)生率

B.護(hù)理文書合格率

C.護(hù)理滿意度

D.護(hù)理人員工作時長

8.在臨床護(hù)理決策中,以下哪種情況最需要多學(xué)科合作?()

A.患者術(shù)后恢復(fù)良好

B.患者出現(xiàn)并發(fā)癥

C.患者對護(hù)理措施有疑問

D.患者進(jìn)行常規(guī)檢查

9.以下哪項不是護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價體系中的核心指標(biāo)?()

A.護(hù)理安全

B.護(hù)理效率

C.護(hù)理效果

D.護(hù)理滿意度

10.在??漆t(yī)院護(hù)理工作中,以下哪項不屬于護(hù)理診斷的范疇?()

A.患者疼痛

B.護(hù)理人員工作壓力

C.患者營養(yǎng)狀況

D.患者心理狀態(tài)

11.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,以下哪項不是護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)?()

A.護(hù)理不良事件分析

B.患者滿意度調(diào)查

C.護(hù)理人員培訓(xùn)記錄

D.醫(yī)療設(shè)備維護(hù)記錄

12.在臨床護(hù)理決策中,以下哪種情況最需要遵循循證護(hù)理原則?()

A.患者病情穩(wěn)定

B.患者出現(xiàn)新癥狀

C.患者對護(hù)理措施有疑問

D.患者進(jìn)行常規(guī)檢查

13.以下哪項不是影響護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部因素?()

A.護(hù)理人員素質(zhì)

B.醫(yī)院管理水平

C.患者自身疾病程度

D.社會醫(yī)療資源分配

14.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,以下哪項不是護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)?()

A.提高護(hù)理安全

B.提高護(hù)理效率

C.提高護(hù)理滿意度

D.降低護(hù)理成本

15.在??漆t(yī)院護(hù)理工作中,以下哪項不屬于護(hù)理風(fēng)險評估的范疇?()

A.患者跌倒風(fēng)險

B.感染控制風(fēng)險

C.藥物不良反應(yīng)風(fēng)險

D.護(hù)理人員職業(yè)暴露風(fēng)險

16.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,以下哪項不是護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)?()

A.護(hù)理不良事件發(fā)生率

B.護(hù)理文書合格率

C.護(hù)理滿意度

D.護(hù)理人員工作時長

17.在臨床護(hù)理決策中,以下哪種情況最需要緊急處理?()

A.患者輕微不適

B.患者出現(xiàn)生命體征不穩(wěn)定

C.患者提出改進(jìn)護(hù)理服務(wù)的建議

D.患者對護(hù)理措施有疑問

18.以下哪項不是護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價體系中的核心指標(biāo)?()

A.護(hù)理安全

B.護(hù)理效率

C.護(hù)理效果

D.護(hù)理滿意度

19.在專科醫(yī)院護(hù)理工作中,以下哪項不屬于護(hù)理診斷的范疇?()

A.患者疼痛

B.護(hù)理人員工作壓力

C.患者營養(yǎng)狀況

D.患者心理狀態(tài)

20.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,以下哪項不是護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)?()

A.護(hù)理不良事件分析

B.患者滿意度調(diào)查

C.護(hù)理人員培訓(xùn)記錄

D.醫(yī)療設(shè)備維護(hù)記錄

21.在臨床護(hù)理決策中,以下哪種情況最需要遵循循證護(hù)理原則?()

A.患者病情穩(wěn)定

B.患者出現(xiàn)新癥狀

C.患者對護(hù)理措施有疑問

D.患者進(jìn)行常規(guī)檢查

22.以下哪項不是影響護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部因素?()

A.護(hù)理人員素質(zhì)

B.醫(yī)院管理水平

C.患者自身疾病程度

D.社會醫(yī)療資源分配

23.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,以下哪項不是護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)?()

A.提高護(hù)理安全

B.提高護(hù)理效率

C.提高護(hù)理滿意度

D.降低護(hù)理成本

24.在??漆t(yī)院護(hù)理工作中,以下哪項不屬于護(hù)理風(fēng)險評估的范疇?()

A.患者跌倒風(fēng)險

B.感染控制風(fēng)險

C.藥物不良反應(yīng)風(fēng)險

D.護(hù)理人員職業(yè)暴露風(fēng)險

25.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,以下哪項不是護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)?()

A.護(hù)理不良事件發(fā)生率

B.護(hù)理文書合格率

C.護(hù)理滿意度

D.護(hù)理人員工作時長

26.在臨床護(hù)理決策中,以下哪種情況最需要緊急處理?()

A.患者輕微不適

B.患者出現(xiàn)生命體征不穩(wěn)定

C.患者提出改進(jìn)護(hù)理服務(wù)的建議

D.患者對護(hù)理措施有疑問

27.以下哪項不是護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價體系中的核心指標(biāo)?()

A.護(hù)理安全

B.護(hù)理效率

C.護(hù)理效果

D.護(hù)理滿意度

28.在??漆t(yī)院護(hù)理工作中,以下哪項不屬于護(hù)理診斷的范疇?()

A.患者疼痛

B.護(hù)理人員工作壓力

C.患者營養(yǎng)狀況

D.患者心理狀態(tài)

29.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,以下哪項不是護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)?()

A.護(hù)理不良事件分析

B.患者滿意度調(diào)查

C.護(hù)理人員培訓(xùn)記錄

D.醫(yī)療設(shè)備維護(hù)記錄

30.在臨床護(hù)理決策中,以下哪種情況最需要遵循循證護(hù)理原則?()

A.患者病情穩(wěn)定

B.患者出現(xiàn)新癥狀

C.患者對護(hù)理措施有疑問

D.患者進(jìn)行常規(guī)檢查

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項中,至少有一項是符合題目要求的)

1.??漆t(yī)院護(hù)理臨床決策能力包括哪些方面?()

A.評估患者病情

B.制定護(hù)理計劃

C.實施護(hù)理措施

D.評價護(hù)理效果

2.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價體系應(yīng)包含哪些維度?()

A.護(hù)理安全

B.護(hù)理技術(shù)

C.護(hù)理人文

D.護(hù)理環(huán)境

3.臨床護(hù)理決策中,影響決策的因素有哪些?()

A.患者病情

B.護(hù)理資源

C.護(hù)理人員經(jīng)驗

D.醫(yī)療政策

4.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,常用的評價方法有哪些?()

A.患者滿意度調(diào)查

B.護(hù)理不良事件分析

C.護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)分析

D.護(hù)理人員能力評估

5.影響護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的外部因素包括哪些?()

A.醫(yī)療資源分配

B.醫(yī)療政策

C.醫(yī)療環(huán)境

D.患者自身因素

6.護(hù)理風(fēng)險評估時,應(yīng)考慮哪些因素?()

A.患者疾病狀況

B.護(hù)理操作風(fēng)險

C.護(hù)理人員技能

D.護(hù)理環(huán)境安全

7.以下哪些屬于護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價體系的核心指標(biāo)?()

A.護(hù)理不良事件發(fā)生率

B.護(hù)理文書合格率

C.護(hù)理滿意度

D.護(hù)理人員工作時長

8.臨床護(hù)理決策中,循證護(hù)理的原則包括哪些?()

A.基于最佳證據(jù)

B.考慮患者價值觀

C.護(hù)理人員專業(yè)判斷

D.動態(tài)評估和更新

9.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的步驟有哪些?()

A.識別問題

B.分析原因

C.制定改進(jìn)措施

D.評估效果

10.護(hù)理人員應(yīng)具備哪些能力以提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量?()

A.專業(yè)知識

B.技術(shù)操作

C.溝通技巧

D.團(tuán)隊協(xié)作

11.以下哪些是影響護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的因素?()

A.護(hù)理人員素質(zhì)

B.醫(yī)療設(shè)備

C.醫(yī)院管理

D.患者需求

12.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,如何提高評價的客觀性?()

A.采用標(biāo)準(zhǔn)化評價工具

B.多角度收集數(shù)據(jù)

C.定期進(jìn)行評價

D.保證評價人員獨立性

13.臨床護(hù)理決策中,如何確保決策的科學(xué)性?()

A.基于循證醫(yī)學(xué)原則

B.考慮患者個體差異

C.結(jié)合護(hù)理人員經(jīng)驗

D.嚴(yán)格遵循護(hù)理規(guī)范

14.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,如何提高評價的全面性?()

A.考慮不同護(hù)理環(huán)節(jié)

B.關(guān)注患者不同需求

C.綜合運用多種評價方法

D.定期更新評價標(biāo)準(zhǔn)

15.護(hù)理風(fēng)險評估時,如何降低風(fēng)險?()

A.制定預(yù)防措施

B.加強護(hù)理人員培訓(xùn)

C.改善護(hù)理環(huán)境

D.完善護(hù)理流程

16.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)中,如何確保改進(jìn)措施的有效性?()

A.建立改進(jìn)計劃

B.定期跟蹤評估

C.及時調(diào)整措施

D.加強護(hù)理人員培訓(xùn)

17.護(hù)理人員應(yīng)如何提高自身的臨床決策能力?()

A.加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)

B.積累臨床經(jīng)驗

C.參加學(xué)術(shù)交流

D.關(guān)注最新護(hù)理動態(tài)

18.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,如何提高評價的準(zhǔn)確性?()

A.采用定量和定性相結(jié)合的評價方法

B.保證評價數(shù)據(jù)的真實性和可靠性

C.選擇合適的評價工具

D.確保評價人員具備相應(yīng)資質(zhì)

19.臨床護(hù)理決策中,如何提高決策的效率?()

A.熟悉護(hù)理流程

B.提高信息獲取能力

C.加強團(tuán)隊協(xié)作

D.優(yōu)化決策流程

20.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)中,如何確保改進(jìn)措施的可持續(xù)性?()

A.建立長效機制

B.加強護(hù)理人員培訓(xùn)

C.定期評估改進(jìn)效果

D.營造持續(xù)改進(jìn)的文化氛圍

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請將正確答案填到題目空白處)

1.??漆t(yī)院護(hù)理臨床決策能力是指護(hù)理人員對______進(jìn)行評估、分析和判斷,從而做出合理決策的能力。

2.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價體系中的核心指標(biāo)包括______、______和______。

3.臨床護(hù)理決策的步驟包括______、______、______、______和______。

4.影響護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的外部因素主要有______、______和______。

5.護(hù)理風(fēng)險評估時,應(yīng)考慮______、______、______和______等因素。

6.循證護(hù)理的原則包括______、______、______和______。

7.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,常用的評價方法有______、______和______。

8.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的步驟包括______、______、______、______和______。

9.護(hù)理人員應(yīng)具備______、______、______和______等能力以提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

10.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,如何提高評價的客觀性?可以通過______、______和______來實現(xiàn)。

11.臨床護(hù)理決策中,如何確保決策的科學(xué)性?可以通過______、______和______來保證。

12.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,如何提高評價的全面性?可以通過______、______和______來提高。

13.護(hù)理風(fēng)險評估時,如何降低風(fēng)險?可以通過______、______、______和______來降低。

14.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)中,如何確保改進(jìn)措施的有效性?可以通過______、______、______和______來確保。

15.護(hù)理人員應(yīng)如何提高自身的臨床決策能力?可以通過______、______、______和______來提高。

16.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,如何提高評價的準(zhǔn)確性?可以通過______、______和______來提高。

17.臨床護(hù)理決策中,如何提高決策的效率?可以通過______、______、______和______來提高。

18.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)中,如何確保改進(jìn)措施的可持續(xù)性?可以通過______、______、______和______來確保。

19.護(hù)理人員在臨床護(hù)理中,應(yīng)遵循______原則,確?;颊叩陌踩?。

20.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,應(yīng)關(guān)注______、______和______等患者需求。

21.護(hù)理人員在臨床護(hù)理中,應(yīng)具備______、______和______等基本技能。

22.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,應(yīng)采用______和______相結(jié)合的評價方法。

23.護(hù)理人員在臨床護(hù)理中,應(yīng)遵循______原則,尊重患者的權(quán)利和尊嚴(yán)。

24.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,應(yīng)定期進(jìn)行______,以持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

25.護(hù)理人員在臨床護(hù)理中,應(yīng)具備______、______和______等職業(yè)素養(yǎng)。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請在答題括號中畫√,錯誤的畫×)

1.護(hù)理臨床決策能力僅限于護(hù)理人員個人的經(jīng)驗判斷。()

2.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價體系應(yīng)完全由患者滿意度決定。()

3.臨床護(hù)理決策過程中,護(hù)理人員的直覺和經(jīng)驗是最重要的依據(jù)。()

4.護(hù)理風(fēng)險評估可以完全消除護(hù)理風(fēng)險。()

5.循證護(hù)理意味著完全依賴最新的研究成果進(jìn)行護(hù)理實踐。()

6.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價應(yīng)僅限于護(hù)理技術(shù)操作的質(zhì)量。()

7.護(hù)理人員的能力和素質(zhì)對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量沒有直接影響。()

8.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)是一個持續(xù)的過程,不需要定期評估。()

9.護(hù)理人員應(yīng)完全遵循醫(yī)囑,不考慮患者的個體差異。()

10.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,護(hù)理人員的溝通技巧不是重要的評價因素。()

11.臨床護(hù)理決策中,護(hù)理人員的決策應(yīng)完全基于患者的意愿。()

12.護(hù)理風(fēng)險評估應(yīng)僅限于患者入院時的評估。()

13.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價應(yīng)僅限于護(hù)理過程中的質(zhì)量控制。()

14.護(hù)理人員應(yīng)具備處理所有突發(fā)狀況的能力,不需要額外的培訓(xùn)。()

15.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,護(hù)理人員的職業(yè)操守不是評價的必要內(nèi)容。()

16.臨床護(hù)理決策中,護(hù)理人員的決策應(yīng)完全遵循醫(yī)療規(guī)范。()

17.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價應(yīng)僅限于護(hù)理人員的技能操作。()

18.護(hù)理人員應(yīng)具備全面的知識和技能,以應(yīng)對所有護(hù)理挑戰(zhàn)。()

19.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價中,護(hù)理人員的持續(xù)專業(yè)發(fā)展不是評價的考慮因素。()

20.臨床護(hù)理決策中,護(hù)理人員的決策應(yīng)完全基于患者的病情和護(hù)理需求。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.請結(jié)合專科醫(yī)院的特點,闡述護(hù)理臨床決策能力在護(hù)理工作中的重要性,并舉例說明。

2.設(shè)計一套??漆t(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價體系,包括評價維度、指標(biāo)和評價方法,并說明其可行性和預(yù)期效果。

3.分析影響??漆t(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的因素,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

4.結(jié)合實際案例,討論如何提高??漆t(yī)院護(hù)理人員的臨床決策能力,并探討在護(hù)理實踐中如何應(yīng)用循證護(hù)理原則。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.案例題:

某??漆t(yī)院心內(nèi)科收治了一位急性心肌梗死的患者?;颊呷朐簳r生命體征不穩(wěn)定,需要進(jìn)行緊急的溶栓治療。作為負(fù)責(zé)該患者的護(hù)士,請根據(jù)以下情況回答以下問題:

(1)請列出您在患者入院后的首要護(hù)理措施。()

(2)在護(hù)理過程中,如何進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估并采取相應(yīng)的預(yù)防措施?()

(3)如何與患者及其家屬進(jìn)行有效溝通,確?;颊吲浜现委煟浚ǎ?/p>

2.案例題:

某??漆t(yī)院神經(jīng)外科接收了一位腦出血患者,患者病情危重,需要進(jìn)行手術(shù)治療。術(shù)后,患者出現(xiàn)肺部感染和壓瘡的風(fēng)險。作為負(fù)責(zé)該患者的責(zé)任護(hù)士,請回答以下問題:

(1)請列舉術(shù)后患者可能出現(xiàn)的護(hù)理問題,并說明如何預(yù)防這些問題。()

(2)在患者恢復(fù)期間,如何進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評價,以確?;颊叩玫阶罴训淖o(hù)理服務(wù)?()

(3)如何根據(jù)患者的實際情況,制定個性化的護(hù)理計劃,并跟蹤評估其效果?()

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.D

2.D

3.B

4.D

5.D

6.D

7.D

8.B

9.D

10.B

11.D

12.A

13.D

14.D

15.D

16.D

17.B

18.D

19.A

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABC

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.患者病情

2.護(hù)理安全護(hù)理效率護(hù)理效果

3.問題識別目標(biāo)設(shè)定方案制定決策實施評價效果

4.醫(yī)療資源分配醫(yī)療政策醫(yī)療環(huán)境

5.患者疾病狀況護(hù)理操作風(fēng)險護(hù)理人員技能護(hù)理環(huán)境安全

6.基于最佳證據(jù)考慮患者價值觀護(hù)理人員專業(yè)判斷動態(tài)評估和更新

7.患者滿意度調(diào)查護(hù)理不良事件分析護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)分析

8.識別問題分析原因制定改進(jìn)措施評估效果

9.專業(yè)知識技術(shù)操作溝通技巧團(tuán)隊協(xié)作

10.采用標(biāo)準(zhǔn)化評價工具多角度收集數(shù)據(jù)定期進(jìn)行評價

11.基于循證醫(yī)學(xué)原則考慮患者個體差異結(jié)合護(hù)理人員經(jīng)驗嚴(yán)格遵循護(hù)理規(guī)范

12.考慮不同護(hù)理環(huán)節(jié)關(guān)注患者不同需求綜合運用多種評價方法

13.制定預(yù)防措施加強護(hù)理人員培訓(xùn)改善護(hù)理環(huán)境完善護(hù)理流程

14.建立改進(jìn)計劃定期跟蹤評估及時調(diào)整措施加強護(hù)理人員培訓(xùn)

15.加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)積累臨床經(jīng)驗參加學(xué)術(shù)交流關(guān)注最新護(hù)理動態(tài)

16.采用定量和定性相結(jié)合的評價方法保證評價數(shù)據(jù)的真實性和可靠性選擇合適的評價工具

17.熟悉護(hù)理流程提高信息獲取能力加強團(tuán)隊協(xié)作優(yōu)化決策流程

18.建立長效機制定期評估改進(jìn)效果加強護(hù)理人員培訓(xùn)營造持續(xù)改進(jìn)的文化氛圍

19.無傷害

20.護(hù)理安全護(hù)理效率護(hù)理效果

21.專業(yè)知識技術(shù)操作溝通技巧

22.定量定性

23.尊重

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