2025年社區(qū)工作者招聘考試題庫(kù)及答案解析一、單項(xiàng)選擇題1.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)的是（）。A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏答案：A解析：過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。選項(xiàng)B“改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況”、選項(xiàng)C“建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)”、選項(xiàng)D“加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏”都屬于任務(wù)目標(biāo)，即解決一些特定的社會(huì)問題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。所以本題選A。2.社區(qū)照顧模式中，“由社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)（）。A.動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源B.服務(wù)的非機(jī)構(gòu)化C.政府的直接干預(yù)D.家庭的主導(dǎo)地位答案：B解析：“由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。其核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，即將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。選項(xiàng)A動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源是“由社區(qū)照顧”的手段之一；選項(xiàng)C政府的直接干預(yù)不符合“由社區(qū)照顧”的理念；選項(xiàng)D家庭只是“由社區(qū)照顧”中的重要力量，但不是核心。所以本題選B。3.下列關(guān)于社區(qū)社會(huì)組織的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.社區(qū)社會(huì)組織具有非營(yíng)利性B.社區(qū)社會(huì)組織可以從事營(yíng)利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)C.社區(qū)社會(huì)組織具有自主性D.社區(qū)社會(huì)組織具有民間性答案：B解析：社區(qū)社會(huì)組織具有非營(yíng)利性、民間性、自主性、自愿性和群眾性等特點(diǎn)。非營(yíng)利性是指社區(qū)社會(huì)組織不以營(yíng)利為目的，雖然可能會(huì)有一定的收入，但這些收入主要用于組織的發(fā)展和服務(wù)社區(qū)，而不是用于分配給成員。所以社區(qū)社會(huì)組織不可以從事營(yíng)利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，選項(xiàng)B說法錯(cuò)誤。選項(xiàng)A、C、D表述均正確。本題選B。4.社區(qū)工作者在與居民接觸時(shí)，下列哪種行為是恰當(dāng)?shù)模ǎ?。A.急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)B.不認(rèn)真傾聽居民的講話C.尊重居民的意見和看法D.隨意打斷居民的發(fā)言答案：C解析：在與居民接觸時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)該尊重居民的意見和看法，認(rèn)真傾聽居民的講話，不隨意打斷居民的發(fā)言，避免急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。只有尊重居民，才能建立良好的溝通關(guān)系，更好地了解居民的需求。選項(xiàng)A、B、D的行為都是不恰當(dāng)?shù)?。所以本題選C。5.社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是（）。A.社區(qū)內(nèi)的老年人B.社區(qū)內(nèi)的殘疾人C.社區(qū)內(nèi)的優(yōu)撫對(duì)象D.以上都是答案：D解析：社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象包括社區(qū)內(nèi)的老年人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象等特殊群體。這些群體由于自身的身體狀況、社會(huì)經(jīng)歷等原因，往往需要更多的關(guān)心和幫助。社區(qū)工作者應(yīng)該針對(duì)他們的特點(diǎn)和需求，提供相應(yīng)的服務(wù)，如為老年人提供生活照料、為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)、為優(yōu)撫對(duì)象提供精神慰藉等。所以本題選D。二、多項(xiàng)選擇題1.社區(qū)的基本要素包括（）。A.地域B.人口C.文化D.組織答案：ABCD解析：社區(qū)的基本要素包括地域、人口、文化和組織等。地域是社區(qū)存在的物質(zhì)基礎(chǔ)，它為社區(qū)居民提供了活動(dòng)的空間；人口是社區(qū)的主體，不同的人口結(jié)構(gòu)和需求影響著社區(qū)的發(fā)展；文化是社區(qū)的靈魂，它體現(xiàn)了社區(qū)居民的價(jià)值觀、信仰和生活方式；組織是社區(qū)運(yùn)行的保障，包括社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)社會(huì)組織等，它們?cè)谏鐓^(qū)管理和服務(wù)中發(fā)揮著重要作用。所以本題選ABCD。2.社區(qū)工作的專業(yè)方法主要有（）。A.社區(qū)組織B.社區(qū)發(fā)展C.社區(qū)計(jì)劃D.社區(qū)照顧答案：ABCD解析：社區(qū)工作的專業(yè)方法主要包括社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)計(jì)劃和社區(qū)照顧等。社區(qū)組織是指通過建立和發(fā)展社區(qū)組織，動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)，解決社區(qū)問題；社區(qū)發(fā)展強(qiáng)調(diào)居民的參與和合作，促進(jìn)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化發(fā)展；社區(qū)計(jì)劃是指對(duì)社區(qū)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，制定具體的目標(biāo)和措施；社區(qū)照顧是指為社區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體提供照顧和服務(wù)，使其能夠在社區(qū)中安度晚年或康復(fù)。所以本題選ABCD。3.社區(qū)工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括（）。A.政治素質(zhì)B.道德素質(zhì)C.業(yè)務(wù)素質(zhì)D.心理素質(zhì)答案：ABCD解析：社區(qū)工作者應(yīng)具備多方面的基本素質(zhì)。政治素質(zhì)要求社區(qū)工作者具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和正確的政治方向，能夠貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策；道德素質(zhì)要求社區(qū)工作者具有良好的職業(yè)道德和社會(huì)公德，誠(chéng)實(shí)守信、關(guān)愛他人、服務(wù)社區(qū)；業(yè)務(wù)素質(zhì)要求社區(qū)工作者具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，如社區(qū)工作理論、社會(huì)工作方法、組織管理能力等；心理素質(zhì)要求社區(qū)工作者具有較強(qiáng)的心理承受能力和情緒調(diào)節(jié)能力，能夠應(yīng)對(duì)工作中的各種壓力和挑戰(zhàn)。所以本題選ABCD。4.社區(qū)治安管理的主要內(nèi)容包括（）。A.維護(hù)社區(qū)的公共秩序B.預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng)C.開展法制宣傳教育D.調(diào)解社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛答案：ABCD解析：社區(qū)治安管理的主要內(nèi)容包括維護(hù)社區(qū)的公共秩序，確保社區(qū)居民的生活、工作和學(xué)習(xí)環(huán)境安全有序；預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng)，通過巡邏、監(jiān)控等手段，減少犯罪的發(fā)生；開展法制宣傳教育，提高社區(qū)居民的法律意識(shí)和法制觀念；調(diào)解社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛，避免矛盾激化，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。所以本題選ABCD。5.社區(qū)文化建設(shè)的意義在于（）。A.增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感和認(rèn)同感B.促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展C.提高社區(qū)居民的文化素質(zhì)D.豐富社區(qū)居民的精神生活答案：ABCD解析：社區(qū)文化建設(shè)具有重要意義。它可以增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感和認(rèn)同感，使居民對(duì)社區(qū)產(chǎn)生深厚的感情；促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展，通過文化活動(dòng)促進(jìn)居民之間的交流和合作，減少矛盾和沖突；提高社區(qū)居民的文化素質(zhì)，通過開展各種文化教育活動(dòng)，提升居民的知識(shí)水平和文化素養(yǎng)；豐富社區(qū)居民的精神生活，為居民提供豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，滿足居民的精神需求。所以本題選ABCD。三、判斷題1.社區(qū)居委會(huì)是政府的派出機(jī)構(gòu)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)居委會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，不是政府的派出機(jī)構(gòu)。政府的派出機(jī)構(gòu)是指政府根據(jù)工作需要在一定區(qū)域內(nèi)設(shè)立的代表機(jī)關(guān)，如街道辦事處。所以本題說法錯(cuò)誤。2.社區(qū)工作的最終目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和居民生活質(zhì)量的提高。（）答案：正確解析：社區(qū)工作通過運(yùn)用專業(yè)方法和技巧，動(dòng)員社區(qū)資源，解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化發(fā)展，最終目的是提高居民的生活質(zhì)量，讓居民在社區(qū)中能夠安居樂業(yè)，享受美好的生活。所以本題說法正確。3.社區(qū)社會(huì)組織的登記管理機(jī)關(guān)是社區(qū)居委會(huì)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)社會(huì)組織的登記管理機(jī)關(guān)是縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府民政部門。社區(qū)居委會(huì)是基層群眾性自治組織，不具有登記管理社區(qū)社會(huì)組織的職能。所以本題說法錯(cuò)誤。4.社區(qū)工作者在工作中可以不考慮居民的意愿，按照自己的想法開展工作。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民的參與和主體地位，社區(qū)工作者在工作中應(yīng)該充分尊重居民的意愿，了解居民的需求和意見，與居民共同制定工作計(jì)劃和方案。只有這樣，才能得到居民的支持和配合，提高工作的效果。所以本題說法錯(cuò)誤。5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)只提供基本醫(yī)療服務(wù)，不包括預(yù)防保健服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)，融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等為一體的，有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。所以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)不僅提供基本醫(yī)療服務(wù)，還包括預(yù)防保健服務(wù)等多項(xiàng)內(nèi)容。本題說法錯(cuò)誤。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的特點(diǎn)。社區(qū)工作具有以下特點(diǎn)：（1）以社區(qū)為對(duì)象：社區(qū)工作的重點(diǎn)是整個(gè)社區(qū)，包括社區(qū)內(nèi)的人群、環(huán)境、資源等。它關(guān)注社區(qū)的整體發(fā)展和問題解決，而不是個(gè)別居民的需求。（2）具有政治性：社區(qū)工作涉及到社會(huì)公平、民主參與等政治議題，需要與政府、社會(huì)組織等各方面進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以爭(zhēng)取資源和政策支持，推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展。（3）強(qiáng)調(diào)居民參與：社區(qū)工作鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)事務(wù)的決策、管理和服務(wù)，通過居民的參與增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和自治能力，使居民能夠更好地表達(dá)自己的需求和利益。（4）注重運(yùn)用社區(qū)資源：社區(qū)工作者要善于發(fā)現(xiàn)和整合社區(qū)內(nèi)的各種資源，包括人力、物力、財(cái)力等，以滿足社區(qū)居民的需求，解決社區(qū)問題。（5）具有綜合性：社區(qū)工作需要綜合運(yùn)用多種學(xué)科的知識(shí)和方法，如社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等，以應(yīng)對(duì)社區(qū)中復(fù)雜多樣的問題。2.簡(jiǎn)述社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略。社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略主要包括以下幾種：（1）在社區(qū)照顧：將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，而不是將他們集中在機(jī)構(gòu)中。例如，為老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)，讓他們能夠在熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，同時(shí)得到必要的照顧和支持。（2）由社區(qū)照顧：強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，如家庭、親友、鄰里、志愿者等，為服務(wù)對(duì)象提供照顧和服務(wù)。例如，組織鄰里互助小組，讓鄰居之間相互幫助，照顧社區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體。（3）對(duì)社區(qū)照顧：除了社區(qū)內(nèi)的非正式照顧外，還需要政府、機(jī)構(gòu)等提供正式的照顧服務(wù)，以補(bǔ)充社區(qū)照顧的不足。例如，建立社區(qū)日間照料中心，為老年人提供日間的生活照料和康復(fù)服務(wù)。（4）整合式社區(qū)照顧：將正式照顧和非正式照顧相結(jié)合，形成一個(gè)完整的照顧網(wǎng)絡(luò)。通過協(xié)調(diào)不同的照顧資源和服務(wù)，為服務(wù)對(duì)象提供更加全面、個(gè)性化的照顧。3.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者與居民建立關(guān)系的技巧。社區(qū)工作者與居民建立關(guān)系的技巧包括：（1）主動(dòng)接觸：社區(qū)工作者要積極主動(dòng)地與居民接觸，如參加社區(qū)活動(dòng)、走訪居民家庭等，增加與居民見面和交流的機(jī)會(huì)。（2）建立信任：在與居民交流時(shí)，要真誠(chéng)、尊重、理解居民，保守居民的隱私，做到言出必行，讓居民感受到社區(qū)工作者的可靠性，從而建立起信任關(guān)系。（3）傾聽與回應(yīng)：認(rèn)真傾聽居民的講話，理解他們的需求和感受，及時(shí)給予回應(yīng)和反饋。通過傾聽，社區(qū)工作者可以更好地了解居民的情況，同時(shí)也讓居民感受到被關(guān)注和重視。（4）表達(dá)同感：站在居民的角度去感受和理解他們的處境，表達(dá)出對(duì)他們的同情和理解。同感能夠拉近與居民的距離，增強(qiáng)彼此的情感共鳴。（5）建立共同的目標(biāo)：與居民一起探討社區(qū)存在的問題和需求，共同制定解決問題的目標(biāo)和計(jì)劃。通過合作，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)工作者的認(rèn)同感和參與度。五、案例分析題案例：某社區(qū)是一個(gè)老舊小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施老化，環(huán)境衛(wèi)生較差，居民之間缺乏交流和互動(dòng)，社區(qū)凝聚力較低。社區(qū)工作者小李接手該社區(qū)后，決定開展一系列活動(dòng)來改善社區(qū)狀況。問題：1.請(qǐng)你為小李設(shè)計(jì)一個(gè)改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的方案。2.請(qǐng)你為小李設(shè)計(jì)一個(gè)增強(qiáng)社區(qū)居民交流和互動(dòng)的活動(dòng)方案。方案一：改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方案1.目標(biāo)：在一個(gè)月內(nèi)顯著改善社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，提高居民的環(huán)保意識(shí)，建立長(zhǎng)效的環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)制。2.具體措施：（1）宣傳動(dòng)員階段（第1-3天）-制作環(huán)保宣傳海報(bào)，內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生的重要性、垃圾分類知識(shí)等，張貼在社區(qū)的宣傳欄、樓道等顯眼位置。-利用社區(qū)廣播、微信群等渠道，發(fā)布改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的通知和相關(guān)信息，向居民宣傳活動(dòng)的意義和目的。-組織志愿者在社區(qū)內(nèi)發(fā)放環(huán)保宣傳手冊(cè)，與居民進(jìn)行面對(duì)面的交流，解答居民的疑問。（2）集中清理階段（第4-20天）-組織社區(qū)居民、志愿者和社區(qū)工作人員成立清理小組，對(duì)社區(qū)內(nèi)的垃圾死角、樓道雜物、小廣告等進(jìn)行全面清理。-聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門，增加垃圾清運(yùn)的頻率，確保社區(qū)內(nèi)的垃圾及時(shí)清理。-在社區(qū)內(nèi)設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，配備相應(yīng)的垃圾分類設(shè)施，并安排專人進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾。（3）鞏固提升階段（第21-30天）-建立社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督小組，由社區(qū)居民代表組成，定期對(duì)社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查和監(jiān)督。-開展環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽、環(huán)保主題演講等活動(dòng)，進(jìn)一步提高居民的環(huán)保意識(shí)和參與度。-制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確居民和社區(qū)工作人員的責(zé)任和義務(wù)，建立長(zhǎng)效的環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)制。方案二：增強(qiáng)社區(qū)居民交流和互動(dòng)的活動(dòng)方案1.活動(dòng)主題：“鄰里一家親，共建和諧社區(qū)”2.活動(dòng)目的：通過舉辦本次活動(dòng)，增進(jìn)社區(qū)居民之間的交流和互動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和歸屬感。3.活動(dòng)時(shí)間：[具體日期]，上午9:00-12:004.活動(dòng)地點(diǎn)：社區(qū)廣場(chǎng)5.活動(dòng)內(nèi)容：（1）開幕式（9:00-9:30）-社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表開幕致辭，介紹活動(dòng)的目的和意義。-表演開場(chǎng)節(jié)目，如舞蹈、歌曲等，營(yíng)造熱鬧的氛圍。（2）互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)（9:30-11:00）-舉辦拔河比賽，將居民分成若干小組，通過比賽增強(qiáng)居民之間的團(tuán)隊(duì)合作精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。-開展“兩人三足”游戲，讓居民兩兩組合，通過合作完成比賽，增進(jìn)彼此之間的默契和交流。-設(shè)置知識(shí)問答環(huán)節(jié)，題目涉及社