網(wǎng)上電商平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)支持合作協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（供應(yīng)商/平臺(tái)方）：__________________________乙方（客戶/運(yùn)營(yíng)方）：______________________________第一章總則第一條合同依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，旨在明確甲乙雙方在電商平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)支持中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二條合同目的2.1本合同旨在通過甲乙雙方的共同努力，實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)的建設(shè)、完善及運(yùn)營(yíng)，為乙方提供持續(xù)的技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。第三條定義與解釋3.1“電商平臺(tái)”指乙方通過甲方提供的平臺(tái)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)支持，搭建的在線購物平臺(tái)。3.2“運(yùn)營(yíng)支持”指甲方為乙方提供的包括但不限于技術(shù)支持、市場(chǎng)推廣、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第二章平臺(tái)建設(shè)第五條平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容5.1甲方負(fù)責(zé)提供電商平臺(tái)建設(shè)的整體方案，包括但不限于技術(shù)架構(gòu)、功能模塊、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。5.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)建設(shè)的質(zhì)量，滿足乙方業(yè)務(wù)需求，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。第六條平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度6.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成平臺(tái)建設(shè)方案的提交。6.2甲方應(yīng)在平臺(tái)建設(shè)方案確認(rèn)后____個(gè)月內(nèi)完成電商平臺(tái)的建設(shè)。第七條平臺(tái)驗(yàn)收7.1乙方應(yīng)在甲方完成平臺(tái)建設(shè)后進(jìn)行驗(yàn)收。7.2驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用的____%。第八條平臺(tái)維護(hù)8.1甲方應(yīng)在平臺(tái)交付使用后，負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)和故障排除。8.2甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決問題。第三章運(yùn)營(yíng)支持第九條運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)內(nèi)容9.1甲方為乙方提供以下運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)：9.1.1技術(shù)支持：包括系統(tǒng)升級(jí)、故障排除、安全保障等。9.1.2市場(chǎng)推廣：包括廣告投放、品牌宣傳、活動(dòng)策劃等。9.1.3數(shù)據(jù)分析：包括用戶行為分析、銷售數(shù)據(jù)分析等。第十條運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.1甲方應(yīng)按照乙方要求，提供高質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)。10.2甲方應(yīng)在乙方提出需求后____個(gè)工作日內(nèi)提供運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)。第十一條運(yùn)營(yíng)支持費(fèi)用11.1運(yùn)營(yíng)支持費(fèi)用按年度收取，總額為____元。11.2乙方應(yīng)在每個(gè)運(yùn)營(yíng)支持年度開始前支付當(dāng)年的運(yùn)營(yíng)支持費(fèi)用。第四章保密條款第十二條保密義務(wù)12.1甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及與合同相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。12.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。第五章違約責(zé)任第十三條違約情形13.1甲方未按合同約定時(shí)間完成平臺(tái)建設(shè)或提供運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。13.2乙方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。第十四條違約處理14.1任何一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。14.2違約責(zé)任的具體計(jì)算方式和賠償金額由雙方協(xié)商確定。14.3若違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與版權(quán)第十五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬15.1甲方提供的平臺(tái)技術(shù)、系統(tǒng)代碼、設(shè)計(jì)文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。15.2乙方在使用平臺(tái)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、用戶信息等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。15.3雙方同意，在合作期間，任何一方不得將對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于未經(jīng)授權(quán)的用途。第十六條版權(quán)使用16.1乙方在使用平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家版權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯他人版權(quán)。16.2甲方提供的平臺(tái)內(nèi)容和資源，乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得擅自復(fù)制、傳播或用于商業(yè)用途。第十七條商標(biāo)使用17.1甲方同意乙方在運(yùn)營(yíng)平臺(tái)時(shí)使用甲方提供的商標(biāo)，但乙方需遵守相關(guān)法律法規(guī)。17.2乙方在使用甲方商標(biāo)時(shí)，應(yīng)注明商標(biāo)所有權(quán)屬于甲方。第七章市場(chǎng)推廣與品牌合作第十八條市場(chǎng)推廣18.1甲方協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣，包括但不限于廣告投放、媒體合作等。18.2甲方在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，應(yīng)尊重乙方的品牌形象和宣傳要求。第十九條品牌合作19.1乙方在尋求與其他品牌合作時(shí)，應(yīng)提前與甲方溝通，保證合作方案符合平臺(tái)定位。19.2甲方有權(quán)對(duì)乙方擬進(jìn)行的品牌合作進(jìn)行審核，并提出修改意見。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第二十條數(shù)據(jù)安全20.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。20.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。第二十一條隱私保護(hù)21.1甲方和乙方均應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私。21.2未經(jīng)用戶同意，不得將用戶個(gè)人信息用于未經(jīng)授權(quán)的用途。第九章付款與結(jié)算第二十二條付款方式22.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和金額向甲方支付相關(guān)費(fèi)用。22.2支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。第二十三條結(jié)算周期23.1合同約定的付款周期為____個(gè)月。23.2甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。第十章服務(wù)終止與后續(xù)事宜第二十四條服務(wù)終止條件24.1合同到期或雙方協(xié)商一致后，合同自動(dòng)終止。24.2發(fā)生以下情況之一時(shí)，合同可提前終止：24.2.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。24.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第二十五條終止后的后續(xù)事宜25.1合同終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理后續(xù)事宜：25.1.1甲方應(yīng)向乙方提供平臺(tái)使用手冊(cè)和必要的培訓(xùn)資料。25.1.2乙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的費(fèi)用。25.1.3雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)等問題。第十一章保密條款的補(bǔ)充第二十六條保密信息的范圍26.1本合同項(xiàng)下的保密信息包括但不限于：26.1.1雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)策略等；26.1.2雙方在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)狀況、客戶信息等；26.1.3雙方在合作過程中產(chǎn)生的任何形式的文檔、數(shù)據(jù)、代碼等。第二十七條保密期限27.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年。第二十八條保密信息的例外28.1在以下情況下，雙方無需承擔(dān)保密義務(wù)：28.1.1公開信息，即合同簽訂前已為公眾所知悉的信息；28.1.2通過合法途徑從第三方獲取的信息；28.1.3本合同中明確允許披露的信息。第十二章終止后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第二十九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬的變更29.1合同終止后，雙方應(yīng)就合同終止前產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)的繼續(xù)使用30.1合同終止后，如需繼續(xù)使用相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)另行簽訂許可協(xié)議，明確使用范圍、期限和費(fèi)用。第十三章合同的補(bǔ)充與修改第三十一條合同的補(bǔ)充31.1雙方在合同履行過程中，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，應(yīng)書面形式達(dá)成一致，補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第三十二條合同的修改32.1合同的修改必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。第三十三條合同的解除32.1合同的解除必須符合《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)規(guī)定，任何一方不得擅自解除合同。合同簽訂日期：____年