信訪(fǎng)舉報(bào)應(yīng)知應(yīng)會(huì)題及答案信訪(fǎng)舉報(bào)基礎(chǔ)知識(shí)類(lèi)1.什么是信訪(fǎng)舉報(bào)？信訪(fǎng)舉報(bào)是指公民、法人或者其他組織采用書(shū)信、電子郵件、傳真、電話(huà)、走訪(fǎng)等形式，向各級(jí)機(jī)關(guān)、單位反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求，依法由有關(guān)機(jī)關(guān)、單位處理的活動(dòng)。采用前款規(guī)定的形式，反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求的公民、法人或者其他組織，稱(chēng)信訪(fǎng)舉報(bào)人。2.信訪(fǎng)舉報(bào)的目的是什么？信訪(fǎng)舉報(bào)的目的主要包括維護(hù)自身合法權(quán)益，當(dāng)公民、法人或其他組織認(rèn)為自身權(quán)益受到侵害時(shí)，通過(guò)信訪(fǎng)舉報(bào)渠道尋求解決；促進(jìn)國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員依法履職，對(duì)違法違紀(jì)、失職瀆職等行為進(jìn)行監(jiān)督和糾正；推動(dòng)社會(huì)問(wèn)題的解決，反映社會(huì)中存在的普遍性問(wèn)題，促使相關(guān)部門(mén)采取措施加以改進(jìn)。3.信訪(fǎng)舉報(bào)的受理范圍有哪些？-對(duì)黨組織、黨員違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律等黨的紀(jì)律行為的檢舉控告。-對(duì)監(jiān)察對(duì)象不依法履職，違反秉公用權(quán)、廉潔從政從業(yè)以及道德操守等規(guī)定，涉嫌貪污賄賂、濫用職權(quán)、玩忽職守、權(quán)力尋租、利益輸送、徇私舞弊以及浪費(fèi)國(guó)家資財(cái)?shù)嚷殑?wù)違法犯罪行為的檢舉控告。-黨員對(duì)黨紀(jì)處分或者紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)所作的其他處理不服，提出的申訴。-監(jiān)察對(duì)象對(duì)監(jiān)察機(jī)關(guān)涉及本人的處理決定不服，提出的申訴；被調(diào)查人及其近親屬對(duì)監(jiān)察機(jī)關(guān)及其工作人員違反法律法規(guī)、侵害被調(diào)查人合法權(quán)益的行為，提出的申訴。-對(duì)原行政監(jiān)察機(jī)關(guān)作出的政紀(jì)處分和其他處理決定不服未超過(guò)申請(qǐng)期限，提出的申訴。-對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的批評(píng)建議。4.哪些信訪(fǎng)舉報(bào)不予受理？-已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的。-依照有關(guān)規(guī)定，屬于其他機(jī)關(guān)或者單位職責(zé)范圍的。-僅列舉出違紀(jì)、職務(wù)違法犯罪行為名稱(chēng)，無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容的檢舉控告。信訪(fǎng)舉報(bào)方式類(lèi)1.常見(jiàn)的信訪(fǎng)舉報(bào)方式有哪些？-書(shū)信舉報(bào)：舉報(bào)人將信訪(fǎng)舉報(bào)內(nèi)容以書(shū)面形式通過(guò)郵政信件寄送給相關(guān)信訪(fǎng)舉報(bào)部門(mén)。這種方式便于詳細(xì)闡述問(wèn)題，提供相關(guān)證據(jù)材料。-電話(huà)舉報(bào)：舉報(bào)人可以撥打?qū)ｉT(mén)的信訪(fǎng)舉報(bào)電話(huà)，如紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的12388舉報(bào)電話(huà)，直接向工作人員反映問(wèn)題。電話(huà)舉報(bào)具有便捷、及時(shí)的特點(diǎn)。-走訪(fǎng)舉報(bào)：舉報(bào)人親自到信訪(fǎng)舉報(bào)部門(mén)辦公地點(diǎn)，當(dāng)面反映問(wèn)題。走訪(fǎng)舉報(bào)能夠與工作人員進(jìn)行面對(duì)面交流，便于進(jìn)一步溝通和說(shuō)明情況。-電子郵件舉報(bào)：通過(guò)發(fā)送電子郵件的方式將信訪(fǎng)舉報(bào)內(nèi)容發(fā)送到指定的郵箱地址。這種方式適合有電子文檔證據(jù)或需要快速傳遞信息的情況。2.不同信訪(fǎng)舉報(bào)方式各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？-書(shū)信舉報(bào)-優(yōu)點(diǎn)：可以詳細(xì)、全面地闡述問(wèn)題，提供充分的證據(jù)材料；便于舉報(bào)人組織語(yǔ)言，避免因緊張而表述不清；有書(shū)面記錄，可作為后續(xù)查詢(xún)和參考的依據(jù)。-缺點(diǎn)：處理周期相對(duì)較長(zhǎng)，信息傳遞不及時(shí)；可能存在信件丟失、延誤等情況。-電話(huà)舉報(bào)-優(yōu)點(diǎn)：操作簡(jiǎn)單、便捷，能及時(shí)反映緊急問(wèn)題；舉報(bào)人可以直接與工作人員溝通，得到及時(shí)的反饋和指導(dǎo)。-缺點(diǎn)：受通話(huà)時(shí)間和語(yǔ)言表達(dá)限制，難以詳細(xì)闡述復(fù)雜問(wèn)題；可能因工作人員繁忙無(wú)法及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)。-走訪(fǎng)舉報(bào)-優(yōu)點(diǎn)：能夠與工作人員面對(duì)面交流，增強(qiáng)溝通效果；可以直觀地展示證據(jù)材料，便于工作人員更好地了解情況。-缺點(diǎn)：需要舉報(bào)人花費(fèi)時(shí)間和精力前往指定地點(diǎn)；可能會(huì)受到辦公時(shí)間和接待能力的限制。-電子郵件舉報(bào)-優(yōu)點(diǎn)：傳遞速度快，不受地域和時(shí)間限制；可以附帶電子文檔、圖片等證據(jù)材料，豐富舉報(bào)內(nèi)容。-缺點(diǎn)：可能存在網(wǎng)絡(luò)故障、郵箱安全等問(wèn)題；需要舉報(bào)人具備一定的電子設(shè)備操作和網(wǎng)絡(luò)使用能力。3.選擇信訪(fǎng)舉報(bào)方式時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？-問(wèn)題的緊急程度：如果問(wèn)題比較緊急，如涉及正在發(fā)生的違法違紀(jì)行為，可優(yōu)先選擇電話(huà)舉報(bào)或走訪(fǎng)舉報(bào)，以便及時(shí)得到處理。-問(wèn)題的復(fù)雜程度：對(duì)于復(fù)雜的問(wèn)題，需要詳細(xì)闡述情況和提供大量證據(jù)的，書(shū)信舉報(bào)或電子郵件舉報(bào)可能更合適，這樣可以有足夠的空間和時(shí)間來(lái)組織內(nèi)容。-自身的便利條件：考慮自身的時(shí)間、精力和交通狀況等因素。如果距離信訪(fǎng)舉報(bào)部門(mén)較近，有時(shí)間前往，走訪(fǎng)舉報(bào)可以進(jìn)行更深入的交流；如果不方便外出，書(shū)信或電子郵件舉報(bào)則更為便捷。-證據(jù)的形式：如果證據(jù)是電子文檔、圖片等，電子郵件舉報(bào)可以方便地附帶這些材料；如果是紙質(zhì)證據(jù)，書(shū)信舉報(bào)或走訪(fǎng)舉報(bào)更便于提交。信訪(fǎng)舉報(bào)流程類(lèi)1.簡(jiǎn)述信訪(fǎng)舉報(bào)的一般流程。-受理：信訪(fǎng)舉報(bào)部門(mén)收到舉報(bào)人提出的信訪(fǎng)舉報(bào)事項(xiàng)后，對(duì)其進(jìn)行初步審查，判斷是否屬于本部門(mén)的受理范圍。對(duì)于符合受理?xiàng)l件的，予以登記受理；對(duì)于不符合受理?xiàng)l件的，告知舉報(bào)人按照相關(guān)規(guī)定處理。-辦理：受理后，信訪(fǎng)舉報(bào)部門(mén)會(huì)根據(jù)舉報(bào)內(nèi)容和問(wèn)題性質(zhì)，將其分流到相關(guān)的承辦部門(mén)。承辦部門(mén)對(duì)信訪(fǎng)舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，收集證據(jù)，查明事實(shí)真相。在調(diào)查過(guò)程中，可能會(huì)與舉報(bào)人進(jìn)行溝通，進(jìn)一步了解情況。-反饋：承辦部門(mén)在調(diào)查結(jié)束后，將處理結(jié)果反饋給信訪(fǎng)舉報(bào)部門(mén)。信訪(fǎng)舉報(bào)部門(mén)會(huì)根據(jù)情況將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。對(duì)于實(shí)名舉報(bào)的，一般會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)以適當(dāng)方式向舉報(bào)人反饋辦理情況和處理結(jié)果。-歸檔：信訪(fǎng)舉報(bào)事項(xiàng)處理完畢后，相關(guān)的材料會(huì)進(jìn)行整理歸檔，以備后續(xù)查詢(xún)和參考。2.信訪(fǎng)舉報(bào)受理后，一般需要多長(zhǎng)時(shí)間處理？根據(jù)相關(guān)規(guī)定，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的實(shí)名舉報(bào)，一般應(yīng)在受理之日起3個(gè)月內(nèi)辦結(jié)，并向舉報(bào)人反饋辦理結(jié)果；情況復(fù)雜的，經(jīng)批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)3個(gè)月。對(duì)于其他信訪(fǎng)舉報(bào)事項(xiàng)，處理時(shí)間會(huì)根據(jù)具體情況而定，但都會(huì)按照規(guī)定的程序和要求盡快辦理。3.舉報(bào)人在信訪(fǎng)舉報(bào)流程中有哪些權(quán)利和義務(wù)？-權(quán)利-了解信訪(fǎng)舉報(bào)事項(xiàng)的處理進(jìn)度和結(jié)果。實(shí)名舉報(bào)人有權(quán)要求信訪(fǎng)舉報(bào)部門(mén)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋辦理情況。-對(duì)處理結(jié)果不滿(mǎn)意的，可以要求復(fù)查。舉報(bào)人如果認(rèn)為處理結(jié)果不合理，可以在規(guī)定的期限內(nèi)提出復(fù)查申請(qǐng)，要求重新調(diào)查處理。-受到保護(hù)。舉報(bào)人享有對(duì)個(gè)人信息和人身安全的保護(hù)權(quán)利，信訪(fǎng)舉報(bào)部門(mén)會(huì)采取措施防止舉報(bào)人信息泄露和受到打擊報(bào)復(fù)。-義務(wù)-如實(shí)提供信息。舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)如實(shí)反映問(wèn)題，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告陷害他人。-遵守信訪(fǎng)秩序。在信訪(fǎng)舉報(bào)過(guò)程中，要遵守法律法規(guī)和信訪(fǎng)工作的有關(guān)規(guī)定，不得采取過(guò)激行為擾亂社會(huì)秩序。-配合調(diào)查。在信訪(fǎng)舉報(bào)事項(xiàng)調(diào)查過(guò)程中，舉報(bào)人有義務(wù)配合承辦部門(mén)的工作，提供必要的協(xié)助和證據(jù)。信訪(fǎng)舉報(bào)注意事項(xiàng)類(lèi)1.信訪(fǎng)舉報(bào)時(shí)應(yīng)提供哪些信息？-舉報(bào)人信息：實(shí)名舉報(bào)時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)姓名、聯(lián)系方式（如手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等），以便信訪(fǎng)舉報(bào)部門(mén)在處理過(guò)程中與舉報(bào)人溝通。-被舉報(bào)人信息：包括被舉報(bào)人的姓名、單位、職務(wù)等基本信息，確保能夠準(zhǔn)確指向被舉報(bào)對(duì)象。-舉報(bào)事項(xiàng)：詳細(xì)描述舉報(bào)的具體內(nèi)容，包括違法違紀(jì)行為的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、涉及金額等關(guān)鍵信息。盡量提供具體的證據(jù)材料，如書(shū)證、物證、證人證言等，以增強(qiáng)舉報(bào)的可信度和說(shuō)服力。-訴求和期望：明確表達(dá)自己的訴求，如要求對(duì)被舉報(bào)人進(jìn)行調(diào)查處理、挽回經(jīng)濟(jì)損失等。2.如何確保信訪(fǎng)舉報(bào)內(nèi)容真實(shí)有效？-以事實(shí)為依據(jù)：在舉報(bào)前，要對(duì)所反映的問(wèn)題進(jìn)行充分的了解和核實(shí)，確保所描述的內(nèi)容是真實(shí)發(fā)生的，而不是主觀臆斷或道聽(tīng)途說(shuō)。-提供證據(jù)支持：盡可能收集與舉報(bào)事項(xiàng)相關(guān)的證據(jù)，如文件、合同、發(fā)票、照片、視頻等。證據(jù)要具有客觀性、關(guān)聯(lián)性和合法性，能夠證明舉報(bào)內(nèi)容的真實(shí)性。-客觀準(zhǔn)確表述：在描述舉報(bào)事項(xiàng)時(shí)，要使用準(zhǔn)確、客觀的語(yǔ)言，避免使用夸張、情緒化的表述。對(duì)事實(shí)的描述要清晰、具體，避免模糊不清或產(chǎn)生歧義。3.信訪(fǎng)舉報(bào)過(guò)程中應(yīng)避免哪些行為？-誣告陷害：不得故意捏造事實(shí)，誣告陷害他人。誣告陷害不僅會(huì)浪費(fèi)信訪(fǎng)舉報(bào)資源，干擾正常的工作秩序，還可能導(dǎo)致舉報(bào)人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。-惡意纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)：要理性對(duì)待信訪(fǎng)舉報(bào)結(jié)果，對(duì)于處理結(jié)果不滿(mǎn)意的，可以按照規(guī)定程序提出復(fù)查申請(qǐng)，但不得采取纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)等過(guò)激行為，影響社會(huì)秩序和政府機(jī)關(guān)的正常工作。-泄露國(guó)家機(jī)密和他人隱私：在信訪(fǎng)舉報(bào)過(guò)程中，要注意保護(hù)國(guó)家機(jī)密和他人的隱私信息，不得將涉及國(guó)家機(jī)密或他人隱私的內(nèi)容作為舉報(bào)材料提供。信訪(fǎng)舉報(bào)保護(hù)與獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)1.信訪(fǎng)舉報(bào)人的信息會(huì)得到怎樣的保護(hù)？信訪(fǎng)舉報(bào)部門(mén)會(huì)嚴(yán)格遵守保密制度，對(duì)舉報(bào)人信息進(jìn)行保密。在受理、辦理信訪(fǎng)舉報(bào)事項(xiàng)過(guò)程中，不得將舉報(bào)人的姓名、工作單位、家庭住址等個(gè)人信息泄露給被舉報(bào)人或無(wú)關(guān)人員。對(duì)舉報(bào)材料和舉報(bào)人信息采取加密存儲(chǔ)、專(zhuān)人管理等措施，防止信息泄露。同時(shí)，對(duì)于因工作需要接觸舉報(bào)人信息的人員，也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的保密教育和管理，要求其不得擅自泄露相關(guān)信息。2.如果舉報(bào)人遭遇打擊報(bào)復(fù)，應(yīng)如何維護(hù)自己的權(quán)益？-及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映：舉報(bào)人如果發(fā)現(xiàn)自己遭遇打擊報(bào)復(fù)，應(yīng)立即向信訪(fǎng)舉報(bào)部門(mén)或相關(guān)的紀(jì)檢監(jiān)察、公安等部門(mén)反映情況，提供相關(guān)證據(jù)，要求依法處理。-保留證據(jù)：注意收集和保留與打擊報(bào)復(fù)行為有關(guān)的證據(jù)，如書(shū)面材料、錄音、錄像等，以便在維護(hù)權(quán)益時(shí)能夠提供有力的支持。-依法維權(quán)：根據(jù)《信訪(fǎng)條例》等相關(guān)法律法規(guī)，打擊報(bào)復(fù)信訪(fǎng)舉報(bào)人是違法行為，舉報(bào)人可以通過(guò)法律途徑追究打擊報(bào)復(fù)者的責(zé)任，維護(hù)自己的合法權(quán)益。3.信訪(fǎng)舉報(bào)有獎(jiǎng)勵(lì)嗎？獎(jiǎng)勵(lì)的條件和標(biāo)準(zhǔn)是什么？部分地區(qū)和部門(mén)為鼓勵(lì)群眾參與信訪(fǎng)舉報(bào)，設(shè)立了舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。一般來(lái)說(shuō)，獲得舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)需要滿(mǎn)足以下條件：-舉報(bào)的問(wèn)題經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，且對(duì)查處違法違紀(jì)行為起到重要作用。-舉報(bào)人提供的線(xiàn)索清晰、準(zhǔn)確，能夠?yàn)檎{(diào)查工作提供關(guān)鍵信息。-舉報(bào)人是實(shí)名舉報(bào)。獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)根據(jù)不同地區(qū)和部門(mén)的規(guī)定有所不同，通常會(huì)根據(jù)舉報(bào)問(wèn)題的性質(zhì)、情節(jié)和造成的社會(huì)影響等因素綜合確定獎(jiǎng)勵(lì)金額。獎(jiǎng)勵(lì)方式一般為現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，也可能會(huì)根據(jù)情況給予其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)。相關(guān)法律法規(guī)類(lèi)1.與信訪(fǎng)舉報(bào)相關(guān)的主要法律法規(guī)有哪些？-《信訪(fǎng)條例》：是規(guī)范信訪(fǎng)活動(dòng)的基本行政法規(guī)，對(duì)信訪(fǎng)的原則、信訪(fǎng)人的權(quán)利和義務(wù)、信訪(fǎng)事項(xiàng)的提出、受理、辦理等方面作出了全面規(guī)定，是信訪(fǎng)工作的重要依據(jù)。-《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則》：對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理信訪(fǎng)舉報(bào)事項(xiàng)的程序、要求等作出了詳細(xì)規(guī)定，確保紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依規(guī)依紀(jì)依法開(kāi)展信訪(fǎng)舉報(bào)工作。-《中華人民共和國(guó)監(jiān)察法》：明確了監(jiān)察機(jī)關(guān)的職責(zé)和權(quán)限，以及對(duì)監(jiān)察對(duì)象違法犯罪行為的舉報(bào)和處理等相關(guān)內(nèi)容，為監(jiān)察領(lǐng)域的信訪(fǎng)舉報(bào)提供了法律保障。2.違反信訪(fǎng)舉報(bào)相關(guān)法律法規(guī)會(huì)承擔(dān)哪些后果？-對(duì)于舉報(bào)人來(lái)說(shuō)，如果存在誣告陷害等違法行為，可能