GB/TXXXXX—XXXX 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語和定義 4縮略語 5客戶需求數(shù)據(jù)描述基本步驟 6基本要求 6.1需求數(shù)據(jù)描述模板 6.2需求數(shù)據(jù)編碼要求 6.3功能需求數(shù)據(jù)描述模型 6.4性能需求數(shù)據(jù)描述模型 6.5結(jié)構(gòu)需求數(shù)據(jù)描述模型 6.6安全需求數(shù)據(jù)描述模型 6.7成本需求數(shù)據(jù)描述模型 7客戶需求因素權(quán)重 8一致性檢查 8.1客戶需求模型建立 8.2客戶需求數(shù)據(jù)表達流程 8.3一致性檢查流程 附錄A（資料性）客戶需求數(shù)據(jù)分類具體編碼 7A.1產(chǎn)品種類分類編碼 A.2需求數(shù)據(jù)分類編碼 A.3產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層級分類編碼 A.4具體需求數(shù)據(jù)編碼 附錄B（資料性）需求數(shù)據(jù)編碼方案示例 11附錄C（資料性）客戶需求因素權(quán)重求解步驟 12附錄D（資料性）一致性檢查方法 13圖1定制產(chǎn)品客戶需求數(shù)據(jù)描述的基本步驟 3圖2客戶需求數(shù)據(jù)表達流程 6圖B.1編碼示例 11圖D.1一致性檢查 14GB/TXXXXX—XXXX本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利，本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。本文件由全國冶金設備標準化技術(shù)委員會（SAC/TC409）提出并歸口。本文件起草單位：中國重型機械研究院股份公司……。本文件主要起草人：馮連強、徐江、董波、楊妮、王富強、王志超……。GB/TXXXXX—XXXX冶金裝備網(wǎng)絡化協(xié)同制造客戶需求數(shù)據(jù)描述規(guī)范本文件規(guī)定了冶金裝備網(wǎng)絡化協(xié)同制造過程中客戶需求數(shù)據(jù)描述的相關規(guī)范，包括基本步驟、基本要求、客戶需求因素權(quán)重、一致性檢查的要求。本文件適用于開展冶金裝備定制產(chǎn)品（以下簡稱“定制產(chǎn)品”）網(wǎng)絡化協(xié)同設計時客戶與項目人員2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T10113—2003分類與編碼通用術(shù)語術(shù)語GB/T22124.2面向裝備制造業(yè)產(chǎn)品全生命周期工藝知識第2部分：通用制造工藝分類編碼規(guī)范GB/T25486—2010網(wǎng)絡化制造技術(shù)術(shù)語3術(shù)語和定義GB/T10113—2003、GB/T25486—2010界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1功能需求數(shù)據(jù)描述functionrequirementdatadescription對定制產(chǎn)品功能需求數(shù)據(jù)的描述。3.2性能需求數(shù)據(jù)描述performancerequirementdatadescription對定制產(chǎn)品運行時性能需求數(shù)據(jù)的描述。3.3結(jié)構(gòu)需求數(shù)據(jù)描述structuralrequirementdatadescription對定制產(chǎn)品的層次結(jié)構(gòu)需求數(shù)據(jù)的描述。3.4安全需求數(shù)據(jù)描述safetyrequirementdatadescription對定制產(chǎn)品安全需求數(shù)據(jù)的描述。3.5成本需求數(shù)據(jù)描述costrequirementdatadescription對定制產(chǎn)品成本需求數(shù)據(jù)的描述。3.6屬性名稱attributename描述定制產(chǎn)品在功能、性能、結(jié)構(gòu)、安全、成本等方面具體指標的名稱。GB/TXXXXX—XXXX3.7屬性值attributevalue描述定制產(chǎn)品在功能、性能、結(jié)構(gòu)、安全、成本等方面具體指標的取值。3.8編碼coding給事物或概念賦予具有一定規(guī)律、易于計算機和人識別處理的符號，形成代碼元素集合。[來源:GB/T7027—2002,4.2]3.9客戶customer接收產(chǎn)品或服務的組織或個人。[來源:GB/T42134—2022,3.2]4縮略語下列縮略語適用于本文件。AS：客戶需求屬性的集合（Attributes）ATTR：需求信息的屬性名（Attribute）CON：產(chǎn)品模型的約束（Constraint）CR：成本需求（CostRequirement）FEA：需求信息描述的主體特征（Feature）FL：性能特征所隸屬的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層級（FeatureLayer）FR：功能需求（FunctionalRequirement）NUM：需求信息的編號（Number）PR：性能需求（PerformanceRequirement）PTYPE：產(chǎn)品種類（ProductType）RTYPE：需求信息類型（RequirementType）SAR：安全需求（SecurityRequirement）STR：結(jié)構(gòu)需求（StructureRequirement）VS：客戶需求屬性值的集合（Values）5客戶需求數(shù)據(jù)描述基本步驟定制產(chǎn)品的客戶在網(wǎng)絡化協(xié)同制造平臺上描述需求數(shù)據(jù)的基本步驟如圖1所示。a)客戶填寫定制產(chǎn)品的類型、主要組成部分等；b)根據(jù)第6章中的功能需求數(shù)據(jù)描述模型、性能需求數(shù)據(jù)描述模型、結(jié)構(gòu)需求數(shù)據(jù)描述模型、安全需求數(shù)據(jù)描述模型、成本需求數(shù)據(jù)描述模型，描述重型裝備主要組成部分的功能、性能、結(jié)構(gòu)、安全、成本需求；c)針對定制產(chǎn)品的客戶描述，根據(jù)第7章的客戶需求因素權(quán)重、第8章的一致性檢查對需求依次進行客戶需求權(quán)重求取、一致性檢查等處理步驟，最終形成滿足要求的重型裝備客戶需求數(shù)據(jù)描GB/TXXXXX—XXXX圖1定制產(chǎn)品客戶需求數(shù)據(jù)描述的基本步驟6基本要求6.1需求數(shù)據(jù)描述模板定制產(chǎn)品客戶需求數(shù)據(jù)描述模板可以形式化表示為式(1)，其中，CNs為定制產(chǎn)品客戶需求數(shù)據(jù)描述模板，一共由功能需求、性能需求、結(jié)構(gòu)需求、安全需求和成本需求所組成，CNij為具體客戶需求。CN1i——代表FRi，為功能需求，i為功能需求節(jié)點個數(shù)；CN2j——代表PRj，為性能需求，j為性能需求節(jié)點個數(shù)；CN3l——代表STRl，為結(jié)構(gòu)需求，l為結(jié)構(gòu)需求節(jié)點個數(shù)；CN4m——代表SARm，為安全需求，m為安全需求節(jié)點個數(shù)；CN5n——代表CRn，為成本需求，n為功能成本節(jié)點個數(shù)；i+j+l+m+n即模板內(nèi)包含需求節(jié)點的個該模板可更新、可擴展，且在面向不同類型的定制產(chǎn)品、不同層次水平的客戶時可進行調(diào)整。6.2需求數(shù)據(jù)編碼要求PTYPE-RTYPE-FL-NUM。客戶需求數(shù)據(jù)分類具體編碼見附錄A，需求數(shù)據(jù)編碼方案示例見附錄B。6.3功能需求數(shù)據(jù)描述模型定制產(chǎn)品的功能需求數(shù)據(jù)描述模型應表示為式(2)：CN1i={ID,Feature,Attribute,value,weig?t,variation,Necessity}····················(2)Feature——指明功能需求所描述的對象主體名稱，若描述對象為產(chǎn)品本身，則Feature為缺??；GB/TXXXXX—XXXXAttribute——功能需求的屬性名，可直接概括寫出；value——需求屬性具體取值，為具體語義描述，可為缺省值null；weig?t——該客戶需求權(quán)重，用于存儲客戶需求重要度的計算結(jié)果，表達該客戶功能需求在該層級所有同類別需求的相對重要度；variation——描述客戶需求的可變更性，由客戶給定。當取值為0時，表示該項客戶需求取值不可變更；取值為1時，表示該項客戶需求取值可進行調(diào)整；Necessity——描述客戶需求的必需性，由設計人員給定。當取值為0時，為必需屬性，表示該屬性客戶需補充完整；當取值為1時，為選填屬性，客戶根據(jù)實際情況選擇性填寫，可為空值；當取值為2時，為增補屬性，由客戶自行補充。6.4性能需求數(shù)據(jù)描述模型定制產(chǎn)品的性能需求數(shù)據(jù)描述模型應表示為式(3)：CN2i={ID,Feature,Attribute,(value),weig?t,variation,Necessity}··················(3)Attribute——性能需求的屬性名，一般用較抽象的名詞對其語義加以概括描述；value——性能參數(shù)的取值，取值有單一值、區(qū)間、集合等，其值域可以是確定的數(shù)值，也可以是語義的描述，可分為定量型與定性型取值。其中：定量指標有望大型（越大越好）、望小型（越小“可靠”，“緊湊”}等語義變量；如在定性目標的論域[0，1]上可定義以下語言變量{“很差”，“差”，“較差”，“中”，“較好”，“好”，“很好”}來確定客戶對需求的重視程度。6.5結(jié)構(gòu)需求數(shù)據(jù)描述模型定制產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)需求數(shù)據(jù)描述模型應表示為式(4)：CN3i={ID,<FEA1,ATTR1>,<FEA2,ATTR2>,<value...>,weig?t,variation,Necessity}···(4)<FEA1,ATTR1>——FEA1指明需求所描述的對象主體名稱，ATTR1表示結(jié)構(gòu)需求的屬性名，可直接概括寫出；當表達單一需求對象的單一屬性時，使用<FEA1,ATTR1>，<FEA2,ATTR2>缺省；當表達關于不同需求元特性間的關系時，有以下幾種情況：1)表達不同對象不同屬性時，<FEA1,ATTR1>,<FEA2,ATTR2>均寫明；2)表達不同對象相同屬性時，ATTR1可缺省，如<FEA1><FEA2,ATTR2>；3)表達相同對象不同屬性時，F(xiàn)EA1可缺省，如<FEA1,ATTR1><ATTR2>。value——結(jié)構(gòu)參數(shù)的取值，當表達結(jié)構(gòu)參數(shù)是具體的產(chǎn)品物理參數(shù)（剛、強度）、結(jié)構(gòu)關鍵..尺寸（公稱直徑）等時，value為<value，Unit>，代表<參數(shù)值，單位>，參數(shù)值則取為望大型、望小型、精確型（精確到某值為好）、區(qū)間型（在某一固定區(qū)間為好）、離散型（有限離散值為好）等五類；當結(jié)構(gòu)參數(shù)是對產(chǎn)品相關組件、零部件的材料要求時，value則為其具體要求；當結(jié)構(gòu)不同需求元屬性如布局、型式等相比較的值時，value可表達為：1)可以是相對差值、占有率，等；2)需求對象特性間的配置關系，包括“匹配”/“不匹配”、“必須具有”/“不具有”/“可GB/TXXXXX—XXXX“遠遠低于”、“略小于”、“相當”，等。注：字符weig?t、variation、Necessity的含義與6.3中的解釋相同。6.6安全需求數(shù)據(jù)描述模型定制產(chǎn)品的安全需求數(shù)據(jù)描述模型應表示為式(5)：CN4i={ID,Feature,Attribute,<value...>,weig?t,variation,Necessity}···············(5)Attribute——安全需求的屬性名，可直接概括寫出；value——當需求表征使用環(huán)境時多為定量型取值，如海拔、溫度、濕度和噪聲要求等；當需求表征安全要求時多為定量型取值，可直接寫出具體要求。其余可參照客戶性能需求表達相應取值。注：字符Feature、weig?t、variation、Necessity的含義與6.3中的解釋相同。6.7成本需求數(shù)據(jù)描述模型定制產(chǎn)品的成本需求數(shù)據(jù)描述模型應表示為式(6)：CN5i={ID,Feature,Attribute,<value...>,weig?t,variation,Necessity}···············(6)Feature——指明成本所針對的具體產(chǎn)品、組件或零部件；Attribute——成本項目名，可直接寫出；value——三元體<NUM,UPrice,TPrice>定量表述，表示<數(shù)量，單價，總價>。注：字符Feature、weig?t、variation、Necessity的含義與6.3中的解釋相同。7客戶需求因素權(quán)重對于定制產(chǎn)品，不同的客戶對其提出的需求數(shù)據(jù)有不同的偏好，其值通過客戶需求權(quán)重定量表現(xiàn)。各項需求權(quán)重的取值可采用模糊層次分析法確定。具體步驟可參見附錄C。8一致性檢查8.1客戶需求模型建立客戶需求模型是對客戶需求間相關關系的描述，捕獲了統(tǒng)一定制產(chǎn)品客戶需求的共性和可變性，由需求數(shù)據(jù)描述模板映射而來。將客戶需求數(shù)據(jù)描述模板定義為一個三元組（AS，VS，CON），其中：a)AS：客戶需求屬性（Attribute）集合，一致性檢查以此為基礎；b)VS：客戶需求屬性值（Value）集合；c)CON：客戶需求約束（Constraint）集合，是作用于需求屬性之間的約束，包含設計人員定義的需求約束及客戶自定義的需求約束，是實現(xiàn)一致性檢查的核心。8.2客戶需求數(shù)據(jù)表達流程GB/TXXXXX—XXXX在建立客戶需求模型的基礎上，給出客戶需求數(shù)據(jù)表達流程，如圖2所示。客戶客戶需求因素權(quán)重致性檢致性檢查圖2客戶需求數(shù)據(jù)表達流程客戶應基于定義的需求模板對復雜重型裝備產(chǎn)品進行定制化需求表達，項目人員對需求依次進行客戶需求權(quán)重求取、一致性檢查處理步驟。對于一致性檢查不通過的情況，項目人員應將信息反饋給客戶，由客戶重新進行需求表達；最終，輸出合理的客戶需求信息。8.3一致性檢查流程在客戶需求分析過程中，因客戶知識背景差異或表述偏差可能導致需求條目存在邏輯矛盾、技術(shù)不可行或與產(chǎn)品規(guī)范相悖等問題，為引導客戶進行需求更改或做出相關調(diào)整，以消解相關的屬性沖突和矛盾，需實施系統(tǒng)性需求一致性檢查。一致性檢查是指判別客戶提出的各需求之間的邏輯關系是否符合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能和性能等方面的要求。通過構(gòu)建客戶需求模型和解析一致性約束，實現(xiàn)需求點與一致性約束相關聯(lián)，自動構(gòu)建驗證林，實現(xiàn)客戶需求一致性檢查。具體步驟可參見附錄D。GB/TXXXXX—XXXX（資料性）客戶需求數(shù)據(jù)分類具體編碼A.1產(chǎn)品種類分類編碼定制產(chǎn)品的種類分類編碼見表A.1。表A.1產(chǎn)品種類分類編碼A.2需求數(shù)據(jù)分類編碼定制產(chǎn)品的客戶需求數(shù)據(jù)分類編碼見表A.2。表A.2需求數(shù)據(jù)分類編碼01FRSTRSARCRA.3產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層級分類編碼定制產(chǎn)品的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層級分類編碼見表A.3。表A.3產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層級分類編碼01Co………………A.4具體需求數(shù)據(jù)編碼A.4.1功能需求數(shù)據(jù)編碼定制產(chǎn)品的功能需求下具體需求數(shù)據(jù)分類編碼見表A.4.1。表A.4.1功能需求下具體需求數(shù)據(jù)編碼011011121314151617GB/TXXXXX—XXXXA.4.2性能需求數(shù)據(jù)編碼定制產(chǎn)品性能需求下具體需求數(shù)據(jù)分類編碼見表A.4.2。表A.4.2性能需求下具體需求數(shù)據(jù)編碼011011121314A.4.3結(jié)構(gòu)需求數(shù)據(jù)編碼定制產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需求下具體需求數(shù)據(jù)分類編碼見表A.4.3。表A.4.3結(jié)構(gòu)需求下具體需求數(shù)據(jù)編碼01…………A.4.4安全需求數(shù)據(jù)編碼定制產(chǎn)品安全需求下具體需求數(shù)據(jù)分類編碼見表A.4.4。表A.4.4安全需求下具體需求數(shù)據(jù)編碼010203040506070809A.4.5定制產(chǎn)品成本需求下具體需求數(shù)據(jù)分類編碼如表A.4.5。表A.4.5安全需求下具體需求數(shù)據(jù)編碼010203040506070809GB/TXXXXX—XXXX（資料性）需求數(shù)據(jù)編碼方案示例需求數(shù)據(jù)編碼方案由產(chǎn)品種類分類、需求數(shù)據(jù)分類、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層級分類以及具體需求數(shù)據(jù)分類四部分組成，編碼方案示例見圖B.1。如需求數(shù)據(jù)編碼“01010101”表示產(chǎn)品種類分類為“擠壓機”，需求數(shù)據(jù)分類為“功能需求”，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層級分類為“產(chǎn)品級”，具體需求數(shù)據(jù)分類為“傳動介質(zhì)”。圖B.1編碼方案示例GB/TXXXXX—XXXX（資料性）客戶需求因素權(quán)重求解步驟客戶需求權(quán)重可參照如下步驟進行求解：a）按照對象層次Layer（產(chǎn)品級、組件級、零部件級）對所有需求信息進行分類，構(gòu)建層次模型。b）對同一層級中的需求屬性建立需求的模糊一致判斷矩陣An×n＝[aij]，并進行兩兩比較，aij表示需求i和j進行比較時，i和j的相對重要性標度，此層級n為客戶需求數(shù)據(jù)個數(shù)。c）通過客戶信息填寫的方法獲取aij值，相對重要性標度定義如表C.1所示。表C.1aij取值標準13579注：2,4,6,8表示因素i相對因素j的影響介于上述兩個相鄰取值之間；各值的倒數(shù)表示因素j與因素i的比較，aij=1/aji。d）根據(jù)模糊一致矩陣的性質(zhì)，通過計算式(C.1)，可求得各需求數(shù)據(jù)的權(quán)重值。權(quán)重值越大則表明偏離完全一致性的程度越大，反之則一致性越好。GB/TXXXXX—XXXX（資料性）一致性檢查方法本附錄提供了一種采用構(gòu)建驗證林的方式進行一致性檢查，具體流程如下。a）驗證樹中的葉節(jié)點是要評估的第一組節(jié)點，一個葉節(jié)點即代表一個一致性檢查規(guī)則，驗證樹建立后，一旦值節(jié)