2023年11月勞動和社會保障部

國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一簽定

第一部分職業(yè)道德

（第1-25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分

答題指導：

?該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一種選項是對的的。

多選題有兩個或兩個以上選項是對內(nèi)的I。

?請根據(jù)題意歐I內(nèi)容和規(guī)定答題，并在答題卡.上將所選答案日勺對應字母涂黑。

?錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第r8題）

1、職業(yè)道德是（）

A從業(yè)人員的特定行為規(guī)范B企業(yè)二司的指導性規(guī)定

C從業(yè)人員H勺自我約束1）職業(yè)紀律方面的最低規(guī)定

2、有關道德與法律的關系，對的的是（）

A在內(nèi)容上沒有交叉B在最終目的上沒有一致性

C在實踐上是互相支撐的D在合用范圍上完全一致

3、道德中所謂“應當”的意思是（）

A基于社會利益，按照社會公認日勺價值取向行事

B考慮自己H勺利益需求，按照自己口勺想法行事

C根據(jù)實際狀況，不停對辦事方式做出調(diào)整

D從人際關系出發(fā)，但凡合乎人情日勺，就是應當?shù)?/p>

4、“科學技術是第畢牛產(chǎn)力”。這句話時意思是（）

A除了科學技術，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范圍

B不掌握先進H勺科學技術，就相稱于喪失了生產(chǎn)力

C一般從業(yè)人員不在第畢生產(chǎn)力之列

D科學技術對生產(chǎn)和經(jīng)營管理具有極端重要性

5、有關企業(yè)規(guī)章制度，理解對的的是（）

A規(guī)章制度雖然可以使員工步調(diào)一致，但同步克制了人們口勺發(fā)明性

B規(guī)章制度是企業(yè)管理水平低日勺體現(xiàn)，好的企業(yè)不用規(guī)章制度便可以管理有序

C在規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人

D由于從業(yè)人員沒有制定規(guī)章制度日勺權利，遵守與不遵守規(guī)章可視狀況而定

6、對企業(yè)形象理解對的口勺是（）

A形象是外在H勺，因此企業(yè)形象是企業(yè)口勺“面子”工程

B企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)

C企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任

D企業(yè)生存和發(fā)燕尾服靠的是質量，而不是企業(yè)形象

7、企業(yè)從員人員協(xié)調(diào)與上司之間的關系，其對的的做法是（）

A假如認為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕

B對上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭

C尊重上司日勺陷私，不在背地議論上司

D對上司口勺錯誤指賁，要勇于當面爭辯以維護自身要益

8、對的J使用職業(yè)用語的是（）

A“不懂得"B“不合適，可以退貨”

C“不買.別問”D“不是告訴你了嗎？”

（二）多選題（第9-16題）

9、在服務領域，符合職業(yè)道德規(guī)定的做法有（）

A在柜臺內(nèi)抱肩、插兜B撿到顧客物品，送交有關部門處理

C沒有顧客時，讀書看報D目視前方，以迎接顧客到來

10、有關職業(yè)選擇，對的的觀念卻做法有（）

A職業(yè)選擇屬于個人的事情，他人不得干預

B職業(yè)選擇有助于增進廣泛就業(yè)，實現(xiàn)人力資源科學配置

C職業(yè)選擇有助于培養(yǎng)人的自主、自立精神

D倡導職業(yè)詵擇,無異干鼓勵“桃肥揀瘦”

11、所謂企業(yè)信譽，對口勺的理解芍（）

A企業(yè)信譽是樹立企業(yè)形象的關鍵

B良好口勺企業(yè)信譽可以帶來經(jīng)濟效益

C企業(yè)信譽是短時間通過大規(guī)模宣傳便可以迅速建立起來的社會信任心理

D企業(yè)信譽與企業(yè)產(chǎn)品質量和服務質量緊密相聯(lián)

12、符合辦事公道規(guī)定的有（）

A堅持真理，一?切照書本規(guī)定去做

B不管當事人是誰，出了問題，就要各打五十大板

C分清公私界線，不把公與私相混淆

D說誠實話，辦誠實事，做誠實人

13、有關勤快與和節(jié)儉，對的的認識有（）

A在生產(chǎn)發(fā)展口勺今天，社會需要口勺是勤快而不是節(jié)儉

B勤快與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個重要方面

C勤快與節(jié)儉是對立統(tǒng)一、相輔相成的關系

D勤快與節(jié)儉II勺形式可以變，但精神不能變

14、加強從業(yè)人員之間的團結協(xié)作，要（）

A遵從“師徒如父子”的古訓，增進老中青三代人和睦相處

B強化“主人翁”觀念，只當主角，消除配角意識

C講求合作，崇尚競爭，平等互利

D做好本職工作，不給同事找麻煩

15、創(chuàng)新B、J作用在于（）

A創(chuàng)新可以提高產(chǎn)品質量B創(chuàng)新可以減少產(chǎn)品成本

C創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力D創(chuàng)新追求的是轟動效應

16、加強職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括（）

A學習職業(yè)道德規(guī)范B自我約束

C以先進經(jīng)典為標尺1）慎獨

二、職業(yè)道德個人體現(xiàn)部分（第17-25題）

答題指導:

?該部分均為選擇題，每題均有囚個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一種選項作為您的答案。

?請在答題卡將所選擇答案的對應字母涂黑

17、假如你有這樣一種同事：他工作能力突出，知識豐富，但人品較差。你會（）

A杜絕和他來往B事除非不得已，否則不和他往來

C和他正常來往D多與他交往，提高自己

18、假如你［I勺一種數(shù)年未見口勺同學從外地來到你所工作的地方，想和你會面，但你工作十分忙碌，沒有時

間陪伴他。你會（）

A直接闡明狀況，體現(xiàn)歉意B去和同學見一面，打個招呼就走

C去和同學見一面，合適待一會兒D立卻去陪伴同學

19、假如你是某商場U勺電器銷售員，在沒有顧客的時候，你會（）

A戴著耳機聽音樂B看報，瀏覽新聞

C按規(guī)定站在指定地點D想想下班后的事情

20、你一般上班時的心情是（）

A興奮日勺B安靜時

C低沉口勺D壓抑f、J

21、你正在休法定假日，企'也卻規(guī)定你立即返回以處理緊急事分，你會（）

A由「沒有休完法定假期，委婉拒絕企業(yè)的J規(guī)定

B服從命令，立即返回

C想一種既可以處理緊急事務，又可以繼續(xù)度假的措施

D向企業(yè)闡明狀況，問問企業(yè)可以付多少加班費

22、在和年輕同事聊天時，你會（）

A由于大多數(shù)人需要鼓勵，因此常常表揚他們

B二分之一表揚，二分之一批語，這是實事求是的體現(xiàn)

C既不批評，也不表揚

D多批評，以利他們的進步

23、你認為你的朋友中,他們（）

A全都對你很理解B多數(shù)對你很理解

C少數(shù)對你理解I）幾乎沒有人理解你

24、你的上司生病，企業(yè)決定要你臨時代理上司主管工作，你會（）

A完全按照上司的思緒開展工作B對上司的工作思緒略做修改

C按照自己對工作的理解開展工作D多與二司溝通，以打動工作新局面

25、在所在單位，你認為自己屬于（）的人

A可以很快和他人熟悉并交上朋友

B不輕易交朋友，不過一旦交上朋友就會持久維持關系

C除了兒時交口勺朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正口勺朋友

D只管做自己的I事，不太重視結交朋友

第二部分理論知識

（26-125撅，共100道撅，滿分為100分）

一、單項選擇題（26-85,每題1分，共60分。每題只有一種最恰當?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的

對立字母涂黑）

26、兩個機關聯(lián)合行文，在加蓋印章時，應當（）

A只加蓋主辦機關的印章，且要壓在成文時間上

B兩個印章均壓在成文時間的上方，印章之間不能相交或相切

C將成文時間拉開，兩個印章均應壓住成文時間，印章之間不能相交或相切

D兩個印章均在成文時間的下方，印章之間不能相交或相切。

27、確定機關之間行文關系的重要前提是（）

A從屬關系和職權范圍B領導和被領導關系

C指導和被指導關系D上下級關系

28、（）不屬于發(fā)文字號內(nèi)容。

A機關代字B文獻名稱

C年份1）序號

29、答復上級機關的問詢，應當使用（）

A函B匯報

C告知D意見

30、公文標題中，有些要素視狀況可以省略，但不能省略的要素是（）

A發(fā)文機關B發(fā)文事由

C發(fā)文文種D發(fā)文對象

31、（）不屬于系統(tǒng)軟件

AUNIXBCCED

CNetwareDDOS

32、Windows可以同步搜索多種文獻，在輸入多種文獻名時不可以用作分隔符號的I是（）

A分號B逗號

C空格D單引號

33、Word編輯狀態(tài)下，假如要在表格的末尾添加一行,可將插入點移至表格的最終一種單元格中，然后按

（）

AAlt鍵BShift鍵

CTab犍DCtrl鍵

34、在Excel日勺操作中，不能變化工作表名字的是（）

A鼠標左鍵單擊選中日勺工作表標簽B鼠標左鍵雙擊選中的JT.作表標簽

C鼠標左鍵三擊選中日勺工作表標簽D鼠標右鍵單擊選中的JT.作表標簽

35、有關PowerPoint幻燈片背景的論述，錯誤的是（）

A一張幻燈片上可以使用多種背景

B更改背景時，顧客可以將這項變化應用于所有的幻燈片

C顧客可以使用一幅自己愛慕的圖片作為背景

D同一種演示文稿中不一樣的幻燈片可以設置不一樣背景

36、進行有效的溝通除了要進行對U勺口勺引導、理解和說服外，還要()

A安排多種活動B換位思索

C強調(diào)自己的)規(guī)定D注意安全隨患

37、秘書所波及日勺溝通工作絕大多數(shù)()的!溝通

A是與上司B是與營銷部門

C是與客戶之間C是人與人之間以及組織之間

38、認同硫導性最終規(guī)定到土在()

A溝通成果上日勺認同B溝通措施上口勺認同

C溝通內(nèi)容上H勺認同D溝通過程H勺認同

39、()屬于從載體形式上分類的溝通形式

A書面語言溝通B態(tài)勢語言溝通

C溝通內(nèi)容上U勺認同D溝通過程的認同

40、溝通是沒有終點U勺，這闡明秘書的溝通工作具有()

A明確性B連貫性

C可判斷性D非計劃性

41、一般研討會、匯報會、座談會等小型會議最佳用()記錄法

A完全B精詳

C補充1)精要

42、()是受專利法保護口勺對象

A某甲發(fā)明H勺一種高血壓病的治療措施

B某乙發(fā)明"勺一種游戲規(guī)則

C某丙發(fā)明的一種茶葉的制作措施

D某丁發(fā)明可專用于吸食毒品的工具

43、合用《勞動法》調(diào)整范圍的人員是（）

A某縣縣長B企業(yè)茁事長

C家庭保姆D城建集團農(nóng)民工

44、（）屬于不正競爭

A季節(jié)性降價中，以低于成本價日勺價格進行銷售

B因清償債務、轉產(chǎn)、歇'也而以低F成本啊價格銷售商品

C假冒人人口勺注冊商標

D以低于成本H勺價格處理有效期限即將到期口勺商品或者其他積壓的商品

45、無效協(xié)議的法律效力是（）

A自簽訂時無效B自法院判決時無效

C自仲裁機構裁決時無效D自工商機關發(fā)現(xiàn)時無效

46、（）屬于行為稅的稅目

A關稅B印花稅

C營業(yè)銳D資源稅

47、企業(yè)的辦公格局和車間的設計屬尸企業(yè)文化的（)

A精神層B制度層

C物質層1）行為層

48、發(fā)達國家一般采用（）

A間接匯率制度B浮動匯率制度

C固定匯率制度D直接匯率制度

49、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是（）

A股份制銀行B商業(yè)銀行

C專業(yè)銀行D政策性銀行

50、制定會議的議程首先要明確（）

A會議的時間B會議的規(guī)模

C會議的目日勺D上級的精神

51、為了壓縮會議日勺時間，提高會議的效率，對于代表的口頭匯報一般規(guī)定（）

A與提交的書面匯報完全一致

B比書面的匯報更充實

C只講書面匯報H勺提綱

D只波及最重要口勺項目或者需要集體進行討論的事項

52、小型會場內(nèi)座位的安排，常以離會議主持人或主席位置近的座位為上座，而會議的主持人或會議主席

口勺位置應于（）的位置

A靠近入口處、正對門B遠離入口處、正對門

C靠近入口處、背對門D遠離入口處、背對門

53、會場的整體布局要做到莊嚴、美觀、舒適，一般不用考慮會議歐J（）

A性質C規(guī)格

D規(guī)模D時間

54、會議信息從內(nèi)容方面劃分可分為（）

A會議保密信息B公開性會議信息

C指導性、宣傳性信息D內(nèi)部性會議信息

55、會議文獻分發(fā)傳遞的對的環(huán)節(jié)是（）

A清點、登記、裝封、發(fā)出B登記、附清退目錄、裝封、發(fā)出

C附清退目錄、清點、登記、裝封D登記、裝封、發(fā)出

56、會后不需要立卷歸檔的會議文獻資料是（

A開幕詞B閉幕詞

C重份文獻D決策

57、會議決定事項日勺傳達規(guī)定是（）

A實用主義B利己主義

C建立催辦制度D及時到位

58、接待規(guī)則中（）是最常用的接待方式

A對等接待B低規(guī)格接待

C正規(guī)接待D非正規(guī)接待

59、秘書應當根據(jù)（）、人員數(shù)量、活動內(nèi)容作同接待費用的預算

A對方的規(guī)定B人員職位

C接待規(guī)格D接待地點

60、正式宴請的I時間以（）居多

A中午B下午

C晚上D周末

61、駕駛者是專職司機，雙排五座轎車最上座應當是（）

A后排右座B后排左座

C后排中座D副駕駛座

62、秘書安排客人H勺娛樂活動可以分為（）和參與項目。

A歌舞項FlB地方特色項目

C老式項RD觀看項目

63、在布置辦公室時應使自然光（）

A來自桌了的左上方或斜前上方B來自桌子的右上方或斜后上方

C來自桌子日勺左上方或斜后上方D來自桌子的右上方或斜前上方

64、布置辦公室的三大原則是（）

A有助于溝通，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適B有助于保密，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適

C有助于溝通，便于監(jiān)督，嚴厲、舒適D有助于溝通，便于活動，開放、舒適

65、（）日勺說法不對尿

A不準隨意更換公章管理人員B不準將公章交與人人管理

C印章的保管者也是詳細用印者I）應由專業(yè)技術人員保管印章

66、銷毀舊公章要登記造冊，經(jīng)上司同意后,要有（）監(jiān)督。

A1人B2人

C3人D4人

67上級單位問詢我司經(jīng)理行蹤及我司工作狀況，值班人員假如對狀況清晰，應（）

A直接匯報B靈活應對

C避而不答D拒絕回答

68、當庫存余額到達（）時，必須采用緊急行動檢查與否已經(jīng)訂貨，保證很快交貨。

A最大庫存量B最小庫存量

C再訂貨量D庫存容量

69、數(shù)碼相機的存儲格式一般為（）格式

AGIFBJPEG

CBMPI)AVI

70、有關數(shù)碼相機保養(yǎng)的論述，借誤的是（）

A在正常的工作環(huán)境下，相機和鏡頭并不需要過于頻繁地清洗

B假如有必要，可以用酒精來擦洗相機的金屬部分

C要注意保持鏡頭日勺清潔，鏡頭上口勺微量塵埃會影響圖像日勺重量

D相機在低溫下也許會停止工作

71、在用掃描儀掃描文字時，辨別率在（）dpi時掃描效果最佳

A200B300

C400D600

72、假如掃描儀在工作時發(fā)出的噪音很大，一般的J處理措施是（）

A將掃描儀擺放平穩(wěn)B減少掃描速度

C提高掃描辨別率1）更新驅動程序

73、刻錄機的讀寫速度是用“倍速”表達的，8X表達每秒鐘可以傳播（）H勺數(shù)據(jù)

A400KBB800KB

C1200KBD1600KB

74、“XX省商業(yè)儲運企業(yè)有關XXFC16sA大卡車存在嚴重質量問題規(guī)定賠償損失的（）”，括號處應當

填寫時最恰當?shù)腎文種是（）

A問復函C請準函

C商洽函D執(zhí)照函

75、“人是可以制造和使用生產(chǎn)工具的動物:此句話所用的闡明措施是（）

A分類B比較

C定義D詮釋

76、《國務院有關加強水土保持工作的告知》，其主題詞使用對的的是（）

A水土保持工作告知B農(nóng)業(yè)水土保持告知

C水土保持農(nóng)業(yè)告知D工作水土保持告知

77、“XX省財政廳有關同意XX大學新建教學樓的（）”。括號處應當填寫日勺最恰當?shù)奈姆N是（）

A函B批發(fā)

C告知D決定

78、（）的句子用語得體。

A“本人不甚將支票丟失，承蒙您及時送回，不勝感謝。明天我將于百忙之中專程前來道謝。屆時請等

待”。

B“貴企業(yè)剛剛成立，假如在管理方面需要協(xié)助口勺話，我們將不吝賜教」

C“銷售科通過調(diào)研，寫出了《XX牌抽油煙機在XX市銷售狀況H勺調(diào)查匯報》，文中提出了改善措施,

并責成企業(yè)領導研究貫徹?！?/p>

【）”奉上拙著一本，鄙人才疏學淺，書中謬誤甚多，敬請斧正?！?/p>

79、在公文寫作中使用數(shù)字時不應使用中文的是（）

A成文時間B常用語

C縮略語D發(fā)文字號

80、對文書進行番抄繕寫的工作稱為（）

A撰寫B(tài)復制

C繕印D制文

81、按照來源、時間、內(nèi)容和形式方面口勺異同，將形成的檔案劃分為若干類別口勺工作是（）

A檔案分類B檔案立卷

C檔案整合I）檔案加工

82、年度分類法是按照（）的年度，將檔案提成若干類別

A文獻起草B文獻形成

C文獻簽收D文獻審核

83、秘書直接用感官司或借助其他工具認識客觀事物而獲取信息的措施是（）

A感覺法B認識法

C觀測法D體驗法

84、按照信息存儲歐J次序逐件登記H勺形式稱為（）

A個別登記B次序登記

C總括百記D持續(xù)音記

85表達趨勢及比較性信息宜采用（）

A框圖B餅狀圖

C折線圖D流程圖

二、多選題（86-125題，每題1分，共40分。每題有多種答案對的，請在答題卡上將所選答案的對應字

母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）

86、選擇恰當?shù)臅h地點要綜合考慮的原因有（）

A交通便利B會場的大小應與會議規(guī)模相符

C良好的設備配置D場地租借的成本合理

87、在確定會議住宿地點之前，應隨意抽查（）的設備。

A一種商務間B一種雙人房間

C一種單人房間D一種套房

88、會議組織方在去接待會議的酒店做考察之前，應先具有（）等條件

A報價方（酒店）與否接受會議明細表中各項事宜

B報價方（酒店）與否已接到會議組織方向考察告知

C報價方（酒店）與否是候選名單中很好的一種，領導與否已審核承認

D對報價方（酒店）擬訂的協(xié)議條款能否基本接受

89、會場的主席臺和場內(nèi)座次一般根據(jù)（）安排

A職務的高下B代表口勺性別

C選舉的成果D與否是正式代表

90、會場的附屬性聲像設備包括（）

A耳機B電腦控制日勺多鏡頭幻燈

C同聲傳譯D立體電視

91、會議召開前，秘書一般應在會議主席口勺桌位上放置（）

A會議會標B會議日程

C會議文獻D上次會議的記錄

92、會議議題性信息包括（）

A會務管理文獻B預算決算匯報

C各項決策II勺草案D會議經(jīng)典發(fā)言

93、會議簽屆時發(fā)給與會人員的文獻一般有（）

A工作匯報B會議議程

C日程安排D會議須知

94、提供應新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點審核（）

A與否已通過一定口勺技術處理B圖片和音像資料的成本

C與否波及知識產(chǎn)權I）與否波及商業(yè)秘密

95、會議安全保衛(wèi)人員的中責包括（）

A熟悉地方和國家法律、法規(guī)，可以協(xié)助公安人員冷靜制服滋事者

B熟知會場II勺緊急疏散示意國，理解怎樣在大規(guī)模恐慌中維持秩序

C向領導匯報事故狀況

D監(jiān)督裝卸貨，防止與會議有關的財產(chǎn)或展品被盜

96、影響接待規(guī)格日勺原因有（）

A對方的規(guī)定B對方與我方的關系

C忽然的變化D上一次日勺接待原則

97、理解來訪者口勺基本狀況，應包括其所在單位口勺全稱、（）、姓名、性別、身份、民族（國籍）、宗教

信奉等。

A業(yè)務范圍B來訪口勺目口勺

C發(fā)展態(tài)勢I）來訪者人數(shù)

98、在確定接待計劃時，要與（）溝通狀況并報請上司審批

A下級單位B上級部門

C來訪者D本單位有關部門

99、就餐使用筷子時忌諱：吸吮篌子、（）

A用左手B挑挑揀揀

C用筷子敲打碗碟D用自己使用的筷子為客人布菜

100、參觀、娛樂的有關禮節(jié)重要有（）

A不遲到B不大聲喧嘩

C必須買節(jié)目單1）注意著裝

101、健全口勺公務接洽談制度應包括（）

A崗位責任制度B登記、記錄制度

C安全保衛(wèi)制度1）協(xié)調(diào)報務制度

102、值班日志有助于（）

A下一班值班人員理解狀況B保持上、下班工作的持續(xù)性

C上司理解、檢查、考核值班工作D編寫狀況反應、工作簡報、大事記等

103.零用現(xiàn)金一般是由（）同意后由秘書保管和支出。

A企業(yè)領導B人力貨源總監(jiān)

C財務負責人D會計

104,辦理護照一般應攜帶（）

A中管部門時出國仟務批件B出國人員政審批件

C所去國有關企業(yè)的邀請書D2寸證件照

105、上司臨時交辦事項具有（）等特點。

A重要性B臨時性

C詳細性1）緊迫性

106、有關庫存保管的論述對U勺的有（）

A各類物品要清晰地貼上標簽，標明類別和寄存地

B新物品要置于舊物品的上面或前面

C體積大、分量重日勺物品放在最下面

D小的、常用H勺物品應放在較大物品前面

107、有關數(shù)碼相機的論述，對《邢J有（）

A數(shù)碼相機的圖像質量遜于老式相機，達不到老式相機的辨別率

B數(shù)碼相機F1勺辨別率越高，圖像口勺質量就越高

cISO值低的相機，適合在光線較弱的場所拍攝

D數(shù)碼相機II勺色彩位數(shù)越高，圖像就越細膩

108、有關掃描儀的論述，對的11勺有（）

A掃描儀的色彩位數(shù)反應了掃描儀所能識別的顏色范圍

B要實現(xiàn)文字識別，必須要安裝文字識別軟件

C顧客應注意升級掃描儀的驅動程序

D在每次使用掃描儀之前是好在計算機打開之前接通掃描儀口勺電源

109、CD-R刻錄機時速度指標有（）

A記錄速度B擦寫速度

C讀取速度D轉速

110、有關光盤刻錄機的論述，對日勺的J有（）

ACD—R光盤刻錄機中只能刻錄CD—R光盤

B刻錄機的緩存容量越大，刻錄H勺成功率越高

C刻錄機在讀盤方面的性能與專業(yè)的讀盤光驅同樣好

D在安裝內(nèi)置式刻錄機時要把它裝在最下面的那個座架上

111、投影儀帶寬過窄輕易引起（）現(xiàn)象

A圖像模糊B畫面辨別率不高

C聚焦不良D端口無輸入信號

112、數(shù)字攝像機的重要長處有（）

A經(jīng)多次復制后圖像質量基本不會下降

B可以與計算機相連并進行影像處理

C帶有自診斷系統(tǒng)，可檢測數(shù)字處理中口勺問題

D使用高密度記錄方式、數(shù)據(jù)壓縮與處理技術等新的技術

113、文章的構成要素包括

A主題B材料

C構造D語言

114、在平常事務文書中，開頭需寫稱謂的有（）

A啟事B感謝信

C請柬D備忘錄

115、（）是可以聯(lián)合行文的機關

A人事局和財政局B市人民政府和市人事局

C省委和省政府D省教委、省財政廳、市委組織部

116、意向書日勺特點具有（）

A規(guī)范性B協(xié)商性

C簡略性D靈活性

117、簡報按其內(nèi)容分有（）

A專題簡報B工作簡報

C會議簡報D動態(tài)簡報

118、“據(jù)預測，生產(chǎn)100萬噸牛藥，大體上需在54萬平方公里的土地上放牧牛群，而生產(chǎn)100萬噸單細

胞蚩白質只需要L8平方公里的廠房就足夠了。”此段話所用的闡明措施有（）

A數(shù)字闡明B比較闡明

C定義闡明D詮釋闡明

119、傳閱文書的|措施重要有（）

A集中傳閱B分工傳閱

C自行傳閱1）建立閱文室

120、檔案檢索工具有（）

A移交目錄B卡片目錄

C分類FI錄D歸檔文獻目錄

121、檔案鑒定工作的內(nèi)容包括（）

A鑒定檔案日勺價值B分析檔案的J功能

C確定檔案日勺保管期限D剔除無保留價值的檔案

122、信息傳遞的要素包括（）

A信碼B信源

C信號D信宿

123、信息分類的措施有（）

A主題分類法B時間分類法

C邏輯分類法I）原則分類法

124、信息存儲的載體有（）

A軟盤B磁帶

C光盤D紙張

125、信息校核的措施有（）

A比較法B技術法

C邏輯法D網(wǎng)絡法

技能操作

第一部分案例分析

（第一題20分，第二題30分，共50分）

闡羽：笫一、二兩題均為先觀看一段錄像，然后按規(guī)定答題?？荚囬_始，即播放笫一題錄像；考試開始后

30分鐘，播放第二題錄像。每題錄像均持續(xù)播放兩遍。

請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境琳對的嚓錯誤的地方（應至少找出10處）（錄像內(nèi)容”）

嘟|濟像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中對的或錯誤的地方（應至少找出15處）（錄像內(nèi)容m）

第一部分空搬*支博覽會期間，我企業(yè)草簽的某些意向書有不少欠規(guī)范之處。為此，企業(yè)準備在

頁。請你提供一份意

背景闡明：你是宏遠企業(yè)行政秘書鐘苗，下面是行政經(jīng)理需要你完畢H勺幾項任務。

一、（15分）便條

鐘苗：

檔案分類采用年度分類法比較簡樸，但規(guī)定鑒定檔案文獻所屬年度，把檔案歸入對應的年

度內(nèi)。請你寫一份有關怎樣對的鑒定檔案文獻所屬年度H勺文字材料發(fā)到網(wǎng)上，供大家學習

便條

二、（15分）

鐘苗:

企業(yè)上周召開了商新技術產(chǎn)品推廣會，總經(jīng)理急欲理解本次會議的社會效果，請你負責完

畢此項工作，并簡要向我闡明:

1.你準備從哪些渠道獲得所需信息？

三（20分）

參照答案10.不聽同事勸說，未將現(xiàn)金寄存前臺（義）

一、錄相第i題略，第二題答案如下11.沒有準備好旅行所需時常備藥物IX）

1.著裝規(guī)范（J）12.能為上司準備備用名片（X）

2.辦公桌物品擺放整潔（J）13.沒有準備足夠打勺協(xié)議文本（X）

3.可以制定完整H勺差旅計劃（《）14.沒有選擇對歐|日勺傳遞方式傳遞協(xié)議等秘密文獻

4.沒能將出差所需日勺協(xié)議和有關資料準備齊全（X）

（X）15.沒能按上司規(guī)定購置禮品（將兩盒茶葉買成兩

5.考慮問題不周全，沒有留出足夠H勺去機場的時包）（X）

間（X）16.購置禮品未開正式發(fā)票（X）

6.在上司批語提醒后，能及時糾正錯誤，規(guī)定航17.報鐺差旅費未經(jīng)領導簽字（X）

空企業(yè)提前送票（J）

二、實務題（一）

7.能為上司出差提前預訂賓館房間（J）

1.意向書口勺構造是：標題+正文+尾部

8.沒有向上司請示，私自決定超標訂房（X）

2.標題

9.缺乏安全意識，不應帶大量現(xiàn)金出差（X）

有兩種寫法:3.領導性文獻以簽訂hl期為根據(jù)。

（1）項目名稱+文種，如《有關興建XXX意向4.會議記錄以開會日期為根據(jù)。

書》5.計?劃、總結以內(nèi)容針對時間為根據(jù)。

（2）文種，即《意向書》6.文獻上沒有注明日期，鑒定和考證文獻的精確

3.正文口期或靠近口期。

正文的I構造包括導語+主體+結尾3個部分：7.通過度析文獻內(nèi)容