支撐計劃管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)本公司/組織支撐計劃的管理，規(guī)范支撐計劃的制定、實(shí)施、監(jiān)督與評估等工作流程，提高支撐計劃的執(zhí)行效果和資源利用效率，確保公司/組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本管理辦法適用于本公司/組織內(nèi)所有涉及支撐計劃的項(xiàng)目、部門及相關(guān)人員。（三）基本原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：支撐計劃應(yīng)緊密圍繞公司/組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求制定，確保各項(xiàng)支撐措施能夠有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。2.科學(xué)合理原則：支撐計劃的制定應(yīng)基于科學(xué)的分析和評估，結(jié)合實(shí)際情況，合理配置資源，確保計劃的可行性和有效性。3.規(guī)范有序原則：嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和要求開展支撐計劃的各項(xiàng)工作，確保流程規(guī)范、操作有序。4.責(zé)任明確原則：明確各部門和人員在支撐計劃中的職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保各項(xiàng)工作得到有效落實(shí)。5.動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，及時對支撐計劃進(jìn)行動態(tài)調(diào)整和優(yōu)化，確保計劃的適應(yīng)性和有效性。二、支撐計劃的制定（一）需求調(diào)研與分析1.業(yè)務(wù)部門需求收集：業(yè)務(wù)部門應(yīng)定期梳理業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的問題和需求，并向支撐計劃管理部門提交詳細(xì)的需求報告。需求報告應(yīng)包括需求背景、具體內(nèi)容、預(yù)期目標(biāo)、時間要求等方面的信息。2.支撐計劃管理部門匯總與分析：支撐計劃管理部門負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)部門提交的需求進(jìn)行匯總和分析，結(jié)合公司/組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和資源狀況，評估需求的合理性和可行性。3.跨部門溝通與協(xié)調(diào)：對于涉及多個部門的需求，支撐計劃管理部門應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，明確各方的職責(zé)和工作界面，確保需求的準(zhǔn)確理解和有效整合。（二）計劃編制1.計劃草案擬定：根據(jù)需求調(diào)研與分析的結(jié)果，支撐計劃管理部門牽頭組織相關(guān)部門和人員編制支撐計劃草案。計劃草案應(yīng)包括計劃名稱、目標(biāo)任務(wù)、實(shí)施步驟、責(zé)任部門、時間進(jìn)度、資源需求等內(nèi)容。2.征求意見與修改完善：計劃草案編制完成后，應(yīng)廣泛征求各部門和相關(guān)人員的意見和建議。支撐計劃管理部門根據(jù)反饋意見對計劃草案進(jìn)行修改完善，形成支撐計劃征求意見稿。3.審核與批準(zhǔn)：支撐計劃征求意見稿提交公司/組織管理層進(jìn)行審核。管理層應(yīng)從戰(zhàn)略目標(biāo)、資源配置、風(fēng)險評估等方面對計劃進(jìn)行全面審查，提出修改意見。支撐計劃管理部門根據(jù)管理層意見對計劃進(jìn)行進(jìn)一步修改完善，報公司/組織決策機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后實(shí)施。三、支撐計劃的實(shí)施（一）任務(wù)分解與責(zé)任落實(shí)1.任務(wù)分解：支撐計劃管理部門根據(jù)批準(zhǔn)的支撐計劃，將各項(xiàng)任務(wù)分解到具體的部門和人員，明確任務(wù)的具體內(nèi)容、質(zhì)量要求、時間節(jié)點(diǎn)等。2.責(zé)任落實(shí)：各責(zé)任部門和人員應(yīng)根據(jù)任務(wù)分解情況，制定詳細(xì)的工作計劃，明確工作措施和責(zé)任人，確保任務(wù)得到有效落實(shí)。（二）資源配置1.資源需求申報：各責(zé)任部門根據(jù)任務(wù)分解情況，向支撐計劃管理部門申報所需的資源，包括人力、物力、財力等方面的資源需求。2.資源審核與調(diào)配：支撐計劃管理部門對各部門申報的資源需求進(jìn)行審核，結(jié)合公司/組織的資源狀況，進(jìn)行合理調(diào)配。對于資源短缺的情況，應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，爭取資源支持。3.資源使用監(jiān)督：各責(zé)任部門應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定使用資源，確保資源的合理利用。支撐計劃管理部門負(fù)責(zé)對資源使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決資源使用過程中存在的問題。（三）進(jìn)度跟蹤與監(jiān)控1.建立進(jìn)度跟蹤機(jī)制：支撐計劃管理部門建立支撐計劃進(jìn)度跟蹤臺賬，定期對計劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，及時掌握各項(xiàng)任務(wù)的進(jìn)展情況。2.進(jìn)度監(jiān)控與預(yù)警：對于計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的進(jìn)度滯后等問題，支撐計劃管理部門應(yīng)及時發(fā)出預(yù)警，督促責(zé)任部門采取有效措施加以解決。同時，分析進(jìn)度滯后的原因，提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。3.定期匯報與溝通：各責(zé)任部門應(yīng)定期向支撐計劃管理部門匯報任務(wù)進(jìn)展情況，及時反饋工作中遇到的問題和困難。支撐計劃管理部門應(yīng)定期組織召開支撐計劃工作協(xié)調(diào)會，加強(qiáng)與各部門的溝通與協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)計劃的順利實(shí)施。四、支撐計劃的監(jiān)督與評估（一）監(jiān)督檢查1.日常監(jiān)督：支撐計劃管理部門負(fù)責(zé)對支撐計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正計劃執(zhí)行過程中存在的問題。2.專項(xiàng)檢查：根據(jù)工作需要，支撐計劃管理部門可組織開展專項(xiàng)檢查，對支撐計劃的重點(diǎn)任務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行深入檢查，確保計劃執(zhí)行的質(zhì)量和效果。3.問題整改：對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，支撐計劃管理部門應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改。責(zé)任部門應(yīng)認(rèn)真分析問題產(chǎn)生的原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并按時完成整改任務(wù)。（二）績效評估1.評估指標(biāo)設(shè)定：支撐計劃管理部門應(yīng)根據(jù)支撐計劃的目標(biāo)任務(wù)，設(shè)定科學(xué)合理的績效評估指標(biāo)，包括任務(wù)完成情況、質(zhì)量指標(biāo)、進(jìn)度指標(biāo)、成本控制指標(biāo)、效益指標(biāo)等。2.評估周期：績效評估原則上每[具體周期]進(jìn)行一次，對于重大支撐計劃項(xiàng)目可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)縮短評估周期。3.評估方式：績效評估采用自評與上級評估相結(jié)合的方式進(jìn)行。各責(zé)任部門首先進(jìn)行自評，填寫績效評估報告，然后提交支撐計劃管理部門。支撐計劃管理部門組織相關(guān)人員對各部門的自評報告進(jìn)行審核，并結(jié)合日常監(jiān)督檢查情況，進(jìn)行綜合評估，形成績效評估結(jié)果。4.結(jié)果應(yīng)用：績效評估結(jié)果作為對各部門和人員考核評價、獎懲激勵的重要依據(jù)。對于績效評估優(yōu)秀的部門和人員，給予表彰和獎勵；對于績效評估不合格的部門和人員，進(jìn)行通報批評，并責(zé)令限期整改。連續(xù)多次績效評估不合格的部門和人員，將視情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)的組織處理。五、支撐計劃的調(diào)整與終止（一）調(diào)整情形1.內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大變化：如市場需求、政策法規(guī)、技術(shù)發(fā)展等因素發(fā)生重大變化，導(dǎo)致原支撐計劃無法繼續(xù)實(shí)施或需要進(jìn)行重大調(diào)整。2.計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)重大問題：如任務(wù)無法按時完成、質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)、資源嚴(yán)重短缺等，經(jīng)分析確需對支撐計劃進(jìn)行調(diào)整。3.公司/組織戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整：公司/組織戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生調(diào)整，支撐計劃需要相應(yīng)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。（二）調(diào)整程序1.提出調(diào)整申請：當(dāng)出現(xiàn)上述調(diào)整情形時，責(zé)任部門應(yīng)及時向支撐計劃管理部門提出調(diào)整申請，說明調(diào)整的原因、內(nèi)容和建議。2.審核與評估：支撐計劃管理部門對調(diào)整申請進(jìn)行審核，并組織相關(guān)部門和人員對調(diào)整方案進(jìn)行評估，分析調(diào)整對支撐計劃整體目標(biāo)和其他任務(wù)的影響。3.審批與實(shí)施：調(diào)整方案經(jīng)審核評估通過后，報公司/組織管理層審批。審批通過后，支撐計劃管理部門組織實(shí)施調(diào)整后的支撐計劃。（三）終止情形1.支撐計劃目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)：支撐計劃的各項(xiàng)任務(wù)已按要求完成，目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，支撐計劃可予以終止。2.因不可抗力等原因無法繼續(xù)實(shí)施：如自然災(zāi)害、重大突發(fā)事件等不可抗力因素導(dǎo)致支撐計劃無法繼續(xù)實(shí)施，經(jīng)評估可終止支撐計劃。3.公司/組織戰(zhàn)略調(diào)整不再需要：公司/組織戰(zhàn)略調(diào)整，原支撐計劃已不符合公司/組織發(fā)展需要，可終止支撐計劃。（四）終止程序1.提出終止申請：責(zé)任部門或支撐計劃管理部門根據(jù)終止情形，向公司/組織管理層提出終止申請，說明終止的原因和依據(jù)。2.審核與批準(zhǔn)：公司/組織管理層對終止申請進(jìn)行審核，批準(zhǔn)后下達(dá)終止通知。3.后續(xù)工作：支撐計劃