房屋樓頂管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)房屋樓頂?shù)墓芾?，保障房屋安全使用，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織所管理的各類房屋樓頂。（三）基本原則1.安全第一原則：確保樓頂使用安全，防止發(fā)生安全事故。2.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.規(guī)范有序原則：對(duì)樓頂?shù)氖褂谩⒕S護(hù)等進(jìn)行規(guī)范管理，保證各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。二、管理職責(zé)（一）公司/組織職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定房屋樓頂管理辦法并組織實(shí)施。2.對(duì)樓頂?shù)氖褂们闆r進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。3.組織對(duì)樓頂進(jìn)行定期巡查和維護(hù)，確保樓頂設(shè)施設(shè)備完好。4.協(xié)調(diào)解決樓頂使用過(guò)程中出現(xiàn)的各類糾紛。（二）業(yè)主職責(zé)1.遵守本辦法及相關(guān)規(guī)定，不得擅自改變樓頂用途。2.配合公司/組織做好樓頂?shù)墓芾砉ぷ?，不得妨礙他人正常使用樓頂。3.按照規(guī)定承擔(dān)樓頂維護(hù)費(fèi)用。（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)1.具體負(fù)責(zé)樓頂?shù)娜粘Ｑ膊椤⒈?、安全防范等工作?.及時(shí)向公司/組織報(bào)告樓頂存在的問(wèn)題，并協(xié)助進(jìn)行處理。3.對(duì)業(yè)主使用樓頂?shù)男袨檫M(jìn)行監(jiān)督，制止違規(guī)行為并及時(shí)上報(bào)。三、樓頂使用管理（一）一般規(guī)定1.未經(jīng)公司/組織書(shū)面同意，任何單位和個(gè)人不得擅自使用房屋樓頂。2.樓頂只能用于本棟房屋業(yè)主的共有活動(dòng)，如晾曬衣物、擺放花盆等，但不得影響房屋整體安全和美觀。3.禁止在樓頂搭建建筑物、構(gòu)筑物或其他設(shè)施，確因特殊需要的，須按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。（二）特殊使用規(guī)定1.因安裝太陽(yáng)能熱水器等設(shè)施需要使用樓頂?shù)?，業(yè)主應(yīng)提前向公司/組織提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后按照統(tǒng)一規(guī)劃和要求進(jìn)行安裝。2.涉及樓頂防水、排水等設(shè)施設(shè)備維修、改造的，須由專業(yè)施工單位進(jìn)行施工，并確保施工質(zhì)量和安全。3.因舉辦活動(dòng)等臨時(shí)使用樓頂?shù)?，須提前向公?組織報(bào)備，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用，使用過(guò)程中應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。四、樓頂維護(hù)管理（一）日常巡查1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)安排專人每日對(duì)樓頂進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查樓頂防水、排水、避雷等設(shè)施設(shè)備是否完好，有無(wú)滲漏、積水、損壞等情況。2.巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，并跟蹤處理結(jié)果。（二）定期維護(hù)1.公司/組織應(yīng)根據(jù)樓頂實(shí)際情況，制定年度維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)樓頂進(jìn)行全面維護(hù)。2.維護(hù)內(nèi)容包括樓頂防水處理、排水管道疏通、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)等，確保樓頂性能良好。3.定期維護(hù)工作應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)單位進(jìn)行，維護(hù)過(guò)程中應(yīng)做好質(zhì)量監(jiān)督和驗(yàn)收工作。（三）緊急維修1.當(dāng)樓頂出現(xiàn)緊急情況，如嚴(yán)重滲漏、設(shè)施設(shè)備損壞影響安全等，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，通知專業(yè)維修人員進(jìn)行搶修。2.搶修工作應(yīng)在確保安全的前提下盡快完成，避免對(duì)業(yè)主生活造成較大影響。3.緊急維修費(fèi)用按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，屬于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，從專項(xiàng)維修資金中列支；屬于業(yè)主專有部分的，由業(yè)主自行承擔(dān)。五、安全管理（一）安全制度1.建立健全樓頂安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)。2.制定樓頂安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（二）安全防護(hù)1.在樓頂周邊設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，防止人員墜落。2.對(duì)樓頂?shù)拈T(mén)、窗等出入口進(jìn)行加固，確保安全可靠。3.加強(qiáng)對(duì)樓頂設(shè)施設(shè)備的安全檢查，確保其運(yùn)行安全。（三）安全檢查1.定期對(duì)樓頂進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查安全防護(hù)設(shè)施是否完好，有無(wú)安全隱患。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)整改，確保樓頂使用安全。六、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）保潔要求1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)每日對(duì)樓頂進(jìn)行清掃，保持樓頂整潔衛(wèi)生。2.及時(shí)清理樓頂?shù)碾s物、垃圾等，定期進(jìn)行消毒，防止滋生蚊蟲(chóng)等。（二）垃圾處理1.樓頂產(chǎn)生的垃圾應(yīng)分類收集，按照規(guī)定及時(shí)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。2.嚴(yán)禁在樓頂焚燒垃圾，避免造成環(huán)境污染。七、費(fèi)用管理（一）維護(hù)費(fèi)用1.樓頂維護(hù)費(fèi)用按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定，由業(yè)主共同承擔(dān)。2.維護(hù)費(fèi)用應(yīng)?？顚Ｓ?，用于樓頂?shù)娜粘Ｑ膊?、維護(hù)、維修等工作。3.公司/組織應(yīng)定期公布維護(hù)費(fèi)用的收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。（二）其他費(fèi)用1.因業(yè)主擅自使用樓頂或違反規(guī)定造成樓頂損壞的，相關(guān)費(fèi)用由責(zé)任業(yè)主承擔(dān)。2.因特殊情況需要使用樓頂產(chǎn)生的費(fèi)用，按照實(shí)際發(fā)生額由相關(guān)使用方承擔(dān)。八、監(jiān)督檢查與違規(guī)處理（一）監(jiān)督檢查1.公司/組織定期對(duì)樓頂管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.接受業(yè)主和相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督，對(duì)提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)進(jìn)行整改。（二）違規(guī)處理1.對(duì)擅自使用樓頂、違規(guī)搭建等行為，公司/組織有權(quán)責(zé)令其限期改正，恢復(fù)原狀。2.對(duì)拒不改正的，公司/組織可依法采取措施，如停止相關(guān)服務(wù)、提起訴訟等，由此產(chǎn)生的費(fèi)用和損失由