新工考核管理辦法一、總則（一）目的為了加強公司新員工的管理，提高新員工的綜合素質(zhì)和工作能力，確保新員工能夠盡快適應(yīng)公司環(huán)境，融入工作團隊，特制定本考核管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司新入職的全體員工，包括試用期員工和正式錄用員工。（三）考核原則1.公平公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，不受任何主觀因素的影響。2.全面考核原則：從德、能、勤、績等方面對新員工進行全面考核，確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。3.激勵與約束并重原則：通過考核，對表現(xiàn)優(yōu)秀的新員工給予獎勵和晉升機會，對表現(xiàn)不佳的新員工進行相應(yīng)的約束和輔導(dǎo)。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）試用期考核1.考核內(nèi)容工作態(tài)度：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、團隊合作意識等。工作能力：包括專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通能力、學(xué)習(xí)能力等。工作業(yè)績：包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。2.考核標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀：工作態(tài)度端正，責(zé)任心強，團隊合作意識好；專業(yè)知識扎實，業(yè)務(wù)技能熟練，溝通能力和學(xué)習(xí)能力強；工作任務(wù)完成出色，工作質(zhì)量高，工作效率快，能夠超額完成工作任務(wù)。良好：工作態(tài)度較好，有一定的責(zé)任心和團隊合作意識；專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能基本掌握，溝通能力和學(xué)習(xí)能力較強；工作任務(wù)能夠按時完成，工作質(zhì)量較高，工作效率較快，能夠較好地完成工作任務(wù)。合格：工作態(tài)度一般，責(zé)任心和團隊合作意識有待提高；專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能掌握不夠扎實，溝通能力和學(xué)習(xí)能力一般；工作任務(wù)基本能夠完成，工作質(zhì)量一般，工作效率一般，能夠完成基本工作任務(wù)。不合格：工作態(tài)度不端正，責(zé)任心不強，團隊合作意識差；專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺，溝通能力和學(xué)習(xí)能力弱；工作任務(wù)不能按時完成，工作質(zhì)量差，工作效率低，無法完成基本工作任務(wù)。（二）正式錄用員工考核1.考核內(nèi)容工作業(yè)績：包括工作目標(biāo)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、工作創(chuàng)新等。工作能力：包括專業(yè)技能、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力等。職業(yè)素養(yǎng)：包括職業(yè)道德、職業(yè)操守、職業(yè)形象等。團隊協(xié)作：包括團隊合作精神、團隊貢獻、團隊溝通等。2.考核標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀：工作業(yè)績突出，工作目標(biāo)完成情況顯著，工作質(zhì)量高，工作效率快，工作創(chuàng)新能力強；專業(yè)技能精湛，管理能力出色，溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力強；職業(yè)道德高尚，職業(yè)操守良好，職業(yè)形象優(yōu)秀；團隊合作精神強，團隊貢獻大，團隊溝通順暢，能夠帶領(lǐng)團隊完成各項工作任務(wù)。良好：工作業(yè)績較好，工作目標(biāo)完成情況良好，工作質(zhì)量較高，工作效率較快，工作創(chuàng)新能力較強；專業(yè)技能熟練，管理能力較強，溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力較強；職業(yè)道德良好，職業(yè)操守較好，職業(yè)形象較好；團隊合作精神較好，團隊貢獻較大，團隊溝通較順暢，能夠較好地完成工作任務(wù)。合格：工作業(yè)績一般，工作目標(biāo)完成情況基本達到要求，工作質(zhì)量一般，工作效率一般，工作創(chuàng)新能力一般；專業(yè)技能基本掌握，管理能力一般，溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力一般；職業(yè)道德較好，職業(yè)操守一般，職業(yè)形象一般；團隊合作精神一般，團隊貢獻一般，團隊溝通一般，能夠完成基本工作任務(wù)。不合格：工作業(yè)績較差，工作目標(biāo)完成情況未達到要求，工作質(zhì)量差，工作效率低，工作創(chuàng)新能力弱；專業(yè)技能欠缺，管理能力不足，溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力弱；職業(yè)道德較差，職業(yè)操守不佳，職業(yè)形象差；團隊合作精神差，團隊貢獻小，團隊溝通不暢，無法完成工作任務(wù)。三、考核方式與周期（一）考核方式1.上級評價：由新員工的上級領(lǐng)導(dǎo)對其工作表現(xiàn)進行評價。2.同事評價：由新員工的同事對其工作表現(xiàn)進行評價。3.自我評價：新員工對自己的工作表現(xiàn)進行自我評價。4.客戶評價：對于與客戶有直接接觸的新員工，由客戶對其工作表現(xiàn)進行評價。（二）考核周期1.試用期考核：試用期為[X]個月，試用期結(jié)束后進行試用期考核。2.正式錄用員工考核：正式錄用員工考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于每月末進行，季度考核于每季度末進行，年度考核于每年末進行。四、考核流程（一）試用期考核流程1.新員工入職后，由上級領(lǐng)導(dǎo)指定試用期指導(dǎo)人，并與新員工簽訂《試用期考核協(xié)議》。2.試用期結(jié)束前，新員工填寫《試用期工作總結(jié)報告》，并提交給試用期指導(dǎo)人。3.試用期指導(dǎo)人根據(jù)新員工的工作表現(xiàn)，填寫《試用期考核表》，并提交給人力資源部門。4.人力資源部門對《試用期考核表》進行審核，并匯總考核結(jié)果。5.考核結(jié)果經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，反饋給新員工。（二）正式錄用員工考核流程1.月度考核流程每月末，新員工填寫《月度工作總結(jié)報告》，并提交給上級領(lǐng)導(dǎo)。上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)新員工的工作表現(xiàn)，填寫《月度考核表》，并提交給人力資源部門。人力資源部門對《月度考核表》進行審核，并匯總考核結(jié)果?？己私Y(jié)果經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，反饋給新員工。2.季度考核流程每季度末，新員工填寫《季度工作總結(jié)報告》，并提交給上級領(lǐng)導(dǎo)。上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)新員工的工作表現(xiàn)，填寫《季度考核表》，并提交給人力資源部門。人力資源部門對《季度考核表》進行審核，并匯總考核結(jié)果?？己私Y(jié)果經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，反饋給新員工。3.年度考核流程每年末，新員工填寫《年度工作總結(jié)報告》，并提交給上級領(lǐng)導(dǎo)。上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)新員工的工作表現(xiàn)，填寫《年度考核表》，并提交給人力資源部門。人力資源部門對《年度考核表》進行審核，并匯總考核結(jié)果?？己私Y(jié)果經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，反饋給新員工。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）試用期考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果為優(yōu)秀的新員工，予以提前轉(zhuǎn)正，并給予相應(yīng)的獎勵。2.考核結(jié)果為良好的新員工，按期轉(zhuǎn)正。3.考核結(jié)果為合格的新員工，延長試用期[X]個月。4.考核結(jié)果為不合格的新員工，予以辭退。（二）正式錄用員工考核結(jié)果應(yīng)用1.月度考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工，給予當(dāng)月績效獎金的[X]%作為獎勵?？己私Y(jié)果為良好的員工，給予當(dāng)月績效獎金的[X]%作為獎勵?？己私Y(jié)果為合格的員工，發(fā)放當(dāng)月全額績效獎金?？己私Y(jié)果為不合格的員工，扣除當(dāng)月績效獎金的[X]%。2.季度考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工，給予當(dāng)季績效獎金的[X]%作為獎勵?？己私Y(jié)果為良好的員工，給予當(dāng)季績效獎金的[X]%作為獎勵?？己私Y(jié)果為合格的員工，發(fā)放當(dāng)季全額績效獎金?？己私Y(jié)果為不合格的員工，扣除當(dāng)季績效獎金的[X]%。3.年度考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工，給予當(dāng)年績效獎金的[X]%作為獎勵，并在晉升、調(diào)薪等方面優(yōu)先考慮?？己私Y(jié)果為良好的員工，給予當(dāng)年績效獎金的[X]%作為獎勵?？己私Y(jié)果為合格的員工，發(fā)放當(dāng)年全額績效獎金。考核結(jié)果為不合格的員工，扣除當(dāng)年績效獎金的[X]%，并視情況進行降職、降薪或辭退處理。六、考核申訴（一）申訴范圍新員工對考核結(jié)果有異議的，可以在考核結(jié)果公布后的[X]個工作日內(nèi)提出申訴。（二）申訴流程1.新員工填寫《考核申訴表》，并提交給人力資源部門。2.人