徐州計算管理辦法一、總則（一）目的為了加強徐州地區(qū)計算資源的有效管理，規(guī)范計算資源的使用行為，提高計算資源的利用效率，保障公司/組織各項業(yè)務的順利開展，依據(jù)國家相關法律法規(guī)以及行業(yè)標準，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于徐州地區(qū)公司/組織內(nèi)所有涉及計算資源使用的部門、項目及人員，包括但不限于服務器、計算機終端、云計算平臺等計算設備及相關資源。（三）基本原則1.合法性原則：計算資源的管理和使用必須符合國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關標準，確保在合法合規(guī)的框架內(nèi)運行。2.高效性原則：優(yōu)化計算資源配置，提高資源利用效率，避免資源閑置和浪費，以滿足公司/組織業(yè)務快速發(fā)展的需求。3.安全性原則：保障計算資源的安全穩(wěn)定運行，防止數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等安全事件的發(fā)生，確保公司/組織信息資產(chǎn)的安全。4.可管理性原則：建立健全計算資源管理體系，實現(xiàn)對計算資源的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一監(jiān)控和統(tǒng)一維護，便于管理和操作。二、計算資源規(guī)劃與配置（一）需求評估1.各部門應定期（每季度）向計算資源管理部門提交計算資源需求評估報告，報告內(nèi)容包括業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)有計算資源使用情況、未來計算資源需求預測等。2.計算資源管理部門根據(jù)各部門提交的需求評估報告，結(jié)合公司/組織整體戰(zhàn)略目標，對計算資源需求進行綜合分析和評估。（二）規(guī)劃制定1.根據(jù)需求評估結(jié)果，計算資源管理部門制定年度計算資源規(guī)劃，明確計算資源的新增、升級、淘汰等計劃。2.計算資源規(guī)劃應充分考慮公司/組織業(yè)務的發(fā)展趨勢、技術(shù)創(chuàng)新以及成本效益等因素，確保規(guī)劃的科學性和合理性。（三）資源配置1.按照計算資源規(guī)劃，計算資源管理部門負責計算資源的采購、部署和配置工作。2.在資源配置過程中，應遵循資源優(yōu)化原則，根據(jù)不同業(yè)務需求和優(yōu)先級，合理分配計算資源，確保資源的高效利用。3.對于新上線的業(yè)務系統(tǒng)或項目，應提前做好計算資源的預留和配置，確保業(yè)務的順利開展。三、計算資源使用管理（一）使用申請1.各部門因業(yè)務需要使用計算資源時，應提前向計算資源管理部門提交使用申請。2.使用申請應包括申請部門、申請用途、所需計算資源類型及數(shù)量、預計使用期限等內(nèi)容。3.計算資源管理部門對使用申請進行審核，審核通過后予以批準，并根據(jù)申請內(nèi)容分配相應的計算資源。（二）賬號管理1.為確保計算資源的安全使用，計算資源管理部門應為每個使用人員分配獨立的賬號，并設置相應的權(quán)限。2.使用人員應妥善保管賬號和密碼，不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用。如發(fā)現(xiàn)賬號異常，應及時向計算資源管理部門報告。3.計算資源管理部門定期對賬號使用情況進行檢查，對于長期未使用或存在安全風險的賬號，有權(quán)進行停用或注銷處理。（三）使用規(guī)范1.使用人員應嚴格按照批準的用途和權(quán)限使用計算資源，不得擅自更改或擴大使用范圍。2.在使用計算資源過程中，應遵守相關操作規(guī)程和安全規(guī)定，確保計算資源的正常運行。3.禁止利用計算資源從事違法違規(guī)活動，如非法入侵他人系統(tǒng)、傳播惡意軟件等。（四）資源監(jiān)控與調(diào)度1.計算資源管理部門建立計算資源監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控計算資源的使用情況，包括CPU使用率、內(nèi)存使用率、網(wǎng)絡流量等。2.根據(jù)監(jiān)控結(jié)果，對計算資源進行動態(tài)調(diào)度，合理分配資源，確保資源的均衡使用。對于資源緊張的情況，及時采取措施進行擴容或優(yōu)化。3.定期生成計算資源使用報告，向公司/組織管理層匯報計算資源的使用情況、存在問題及改進建議。四、計算資源維護與管理（一）日常維護1.計算資源管理部門負責制定計算資源日常維護計劃，定期對服務器、計算機終端等設備進行巡檢、保養(yǎng)和維修。2.日常維護內(nèi)容包括硬件設備的檢查、軟件系統(tǒng)的更新、數(shù)據(jù)備份與恢復等，確保計算資源的穩(wěn)定運行。3.建立維護記錄檔案，詳細記錄每次維護的時間、內(nèi)容、故障處理情況等信息，以便查詢和追溯。（二）故障處理1.當計算資源出現(xiàn)故障時，使用人員應及時向計算資源管理部門報告。2.計算資源管理部門接到故障報告后，應迅速組織技術(shù)人員進行故障診斷和排除。對于重大故障，應啟動應急預案，確保在最短時間內(nèi)恢復計算資源的正常運行。3.對故障原因進行分析總結(jié)，采取相應的改進措施，防止類似故障再次發(fā)生。（三）升級與更新1.根據(jù)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務需求，計算資源管理部門定期對計算資源進行升級和更新，包括硬件設備的升級、操作系統(tǒng)的更新、軟件應用的升級等。2.在進行升級和更新前，應制定詳細的實施方案，進行充分的測試和驗證，確保升級和更新的順利進行，避免對業(yè)務造成影響。3.升級和更新后，對計算資源的運行情況進行跟蹤和評估，及時解決出現(xiàn)的問題。（四）資產(chǎn)管理1.建立計算資源資產(chǎn)臺賬，詳細記錄計算資源的型號、配置、購買時間、使用部門等信息。2.定期對計算資源資產(chǎn)進行清查盤點，確保賬實相符。對于閑置或報廢的資產(chǎn)，按照相關規(guī)定進行處置。3.加強對計算資源資產(chǎn)的標識管理，便于識別和管理。五、計算資源安全管理（一）安全策略制定1.計算資源管理部門根據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合公司/組織實際情況，制定計算資源安全策略。2.安全策略應涵蓋網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全等方面的內(nèi)容，明確安全防護措施和要求。（二）網(wǎng)絡安全防護1.部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等網(wǎng)絡安全設備，防止外部非法網(wǎng)絡訪問和攻擊。2.對內(nèi)部網(wǎng)絡進行分段管理，設置不同的訪問權(quán)限，嚴格控制網(wǎng)絡流量。3.定期進行網(wǎng)絡安全漏洞掃描和修復，及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在的安全隱患。（三）數(shù)據(jù)安全管理1.建立數(shù)據(jù)備份與恢復機制，定期對重要數(shù)據(jù)進行備份，并存儲在安全的位置。2.對數(shù)據(jù)訪問進行嚴格的權(quán)限控制，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問敏感數(shù)據(jù)。3.加強數(shù)據(jù)加密管理，對傳輸和存儲過程中的敏感數(shù)據(jù)進行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露。（四）系統(tǒng)安全加固1.及時更新操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等軟件系統(tǒng)的安全補丁，修復已知的安全漏洞。2.對系統(tǒng)賬號進行嚴格的權(quán)限管理，定期更換密碼，避免弱密碼。3.安裝防病毒軟件，實時監(jiān)控和查殺病毒，防止惡意軟件入侵系統(tǒng)。（五）安全審計與應急響應1.建立安全審計系統(tǒng)，對計算資源的操作行為進行審計和記錄，以便及時發(fā)現(xiàn)安全問題。2.制定安全應急預案，明確應急處置流程和責任分工。定期進行應急演練，提高應對安全事件的能力。3.發(fā)生安全事件時，應立即啟動應急預案，采取有效的措施進行處理，并及時向上級報告。對安全事件進行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，完善安全管理措施。六、計算資源成本管理（一）成本核算1.計算資源管理部門建立計算資源成本核算體系，對計算資源的采購、使用、維護等成本進行核算。2.成本核算內(nèi)容包括硬件設備采購成本、軟件授權(quán)費用、能源消耗費用、人員維護成本等。（二）成本控制1.根據(jù)成本核算結(jié)果，分析計算資源成本構(gòu)成，找出成本控制的關鍵點。2.采取優(yōu)化資源配置、提高資源利用效率、降低能耗等措施，控制計算資源成本。3.在計算資源采購過程中，進行充分的市場調(diào)研和比價，選擇性價比高的產(chǎn)品和服務。（三）成本分析與報告1.定期對計算資源成本進行分析，評估成本控制效果，找出存在的問題和改進方向。2.向公司/組織管理層提交計算資源成本分析報告，為決策提供依據(jù)。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司/組織內(nèi)部設立專門的監(jiān)督檢查部門，定期對計算資源管理情況進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括計算資源規(guī)劃與配置、使用管理、維護管理、安全管理、成本管理等方面的執(zhí)行情況。3.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，下達整改通知書，要求責任部門限期整改。（二）考核評價1.建立計算資源管理考核評價機制，對各部門和相關人員的計算資源管理工作進行