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文檔簡介
打卡就餐管理辦法一、總則(一)目的為了加強(qiáng)公司就餐管理,規(guī)范員工就餐行為,保障員工的飲食健康,提高就餐效率,特制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司全體員工。(三)基本原則1.遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保障員工合法權(quán)益。2.公平、公正、公開,確保每位員工都能在規(guī)定的制度下享受就餐服務(wù)。3.注重效率與質(zhì)量,優(yōu)化就餐流程,提高服務(wù)水平。二、就餐打卡規(guī)定(一)打卡地點(diǎn)公司設(shè)置專門的就餐打卡機(jī),位于食堂入口處。(二)打卡時間1.早餐打卡時間為[具體早餐開始時間][具體早餐截止時間]。2.午餐打卡時間為[具體午餐開始時間][具體午餐截止時間]。3.晚餐打卡時間為[具體晚餐開始時間][具體晚餐截止時間]。(三)打卡方式員工需使用本人工卡或其他指定的打卡設(shè)備進(jìn)行打卡。打卡時應(yīng)將卡片貼近打卡機(jī)感應(yīng)區(qū)域,聽到“滴”聲且顯示打卡成功即為有效打卡。(四)注意事項(xiàng)1.員工應(yīng)按時打卡就餐,嚴(yán)禁代打卡行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),代打卡者與被代打卡者均將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。2.如因打卡設(shè)備故障等特殊原因無法正常打卡,員工應(yīng)及時向食堂管理部門報(bào)備,并由食堂管理人員進(jìn)行手工記錄。三、就餐標(biāo)準(zhǔn)與補(bǔ)貼(一)就餐標(biāo)準(zhǔn)1.公司為員工提供早餐、午餐和晚餐,具體菜品根據(jù)公司食堂實(shí)際供應(yīng)情況而定。2.早餐應(yīng)包含谷類、蛋類、奶類、蔬菜水果等營養(yǎng)成分,以滿足員工上午工作的能量需求。3.午餐和晚餐應(yīng)提供豐富多樣的主副食,保證營養(yǎng)均衡,包括主食(如米飯、面食等)、葷菜、素菜、湯品等。(二)就餐補(bǔ)貼1.公司根據(jù)員工的出勤情況,按照一定標(biāo)準(zhǔn)給予就餐補(bǔ)貼。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為:早餐[X]元/人/天,午餐[X]元/人/天,晚餐[X]元/人/天。2.員工就餐費(fèi)用超出補(bǔ)貼部分,由員工自行承擔(dān)。(三)特殊情況處理1.因工作需要加班的員工,可根據(jù)加班時間享受相應(yīng)的加班餐補(bǔ)貼。加班餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/人/次。2.員工因出差等原因在外就餐的,按照公司出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不再享受公司食堂就餐補(bǔ)貼。四、食堂管理(一)食堂人員管理1.食堂工作人員應(yīng)具備健康證,定期進(jìn)行健康檢查,確保身體健康狀況符合餐飲行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.食堂工作人員應(yīng)遵守職業(yè)道德,熱情服務(wù),嚴(yán)格遵守食品安全操作規(guī)范,保證食品質(zhì)量和安全。3.食堂管理人員應(yīng)加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)和考核,提高服務(wù)水平和工作效率。(二)食品采購與儲存1.食堂食品采購應(yīng)選擇正規(guī)供應(yīng)商,確保食品原材料的質(zhì)量安全。采購的食品應(yīng)具有檢驗(yàn)檢疫證明,嚴(yán)禁采購變質(zhì)、過期、三無食品。2.食品儲存應(yīng)分類存放,保持倉庫環(huán)境整潔衛(wèi)生,防止食品受到污染和變質(zhì)。庫存食品應(yīng)定期盤點(diǎn),做到先進(jìn)先出。(三)食品加工與制作1.食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照食品安全操作規(guī)范進(jìn)行食品加工制作,做到生熟分開、葷素分開,防止交叉污染。2.食品加工過程中應(yīng)嚴(yán)格控制溫度、時間等參數(shù),確保食品熟透,避免食物中毒事故的發(fā)生。3.食堂應(yīng)配備必要的消毒設(shè)備,對餐具、廚具等進(jìn)行定期消毒,保證餐具衛(wèi)生。(四)食堂環(huán)境衛(wèi)生1.食堂應(yīng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生,每天定時進(jìn)行清掃和消毒,做到地面無垃圾、桌面無污漬、門窗無灰塵。2.食堂內(nèi)垃圾桶應(yīng)及時清理,垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清,防止滋生蚊蟲和異味。3.食堂應(yīng)定期進(jìn)行除蟲滅鼠工作,確保就餐環(huán)境的衛(wèi)生安全。五、就餐秩序管理(一)排隊(duì)就餐1.員工應(yīng)自覺排隊(duì)就餐,不得插隊(duì)或擁擠,保持良好的就餐秩序。2.食堂管理人員應(yīng)在就餐高峰期加強(qiáng)現(xiàn)場管理,引導(dǎo)員工有序排隊(duì)。(二)文明就餐1.員工應(yīng)文明就餐,遵守食堂規(guī)章制度,不得在食堂內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰等。2.員工應(yīng)愛惜食堂設(shè)施設(shè)備和餐具,不得隨意損壞或帶走。如有損壞,應(yīng)照價賠償。3.員工應(yīng)按需取餐,避免浪費(fèi)食物。如有剩余食物,應(yīng)倒入指定的泔水桶內(nèi)。(三)特殊情況處理1.如遇食堂就餐人數(shù)過多、座位緊張等情況,員工應(yīng)積極配合食堂管理人員的安排,合理調(diào)整就餐時間或方式。2.對于違反就餐秩序的員工,食堂管理人員有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止。如情節(jié)嚴(yán)重,將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。六、監(jiān)督與檢查(一)監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立專門的就餐管理監(jiān)督小組,由行政部門、人力資源部門、員工代表等組成,負(fù)責(zé)對公司就餐管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組應(yīng)定期對食堂的食品質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)水平等進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.員工有權(quán)對食堂管理情況進(jìn)行監(jiān)督和投訴,監(jiān)督小組應(yīng)認(rèn)真對待員工的意見和建議,及時處理投訴問題。(二)檢查內(nèi)容1.食品質(zhì)量檢查:檢查食品原材料的采購渠道、質(zhì)量安全狀況,以及食品加工制作過程中的衛(wèi)生規(guī)范執(zhí)行情況。2.環(huán)境衛(wèi)生檢查:檢查食堂的整體環(huán)境衛(wèi)生狀況,包括餐廳、廚房、倉庫、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔程度。3.服務(wù)水平檢查:檢查食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作效率,以及就餐秩序的維護(hù)情況。(三)整改措施1.對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,食堂管理部門應(yīng)及時制定整改措施,并限期整改到位。2.整改完成后,監(jiān)督小組應(yīng)進(jìn)行復(fù)查,確保問題得到徹底解決。如整改不力,將對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。七、違規(guī)處理(一)代打卡違規(guī)處理1.發(fā)現(xiàn)代打卡行為,代打卡者與被代打卡者均給予警告處分,并扣除當(dāng)月績效獎金的[X]%。2.一年內(nèi)累計(jì)代打卡[X]次及以上的,給予記過處分,并扣除當(dāng)月績效獎金的[X]%。3.代打卡行為情節(jié)嚴(yán)重,造成惡劣影響的,給予解除勞動合同處理。(二)違反就餐秩序違規(guī)處理1.對于插隊(duì)、擁擠等違反就餐秩序的行為,第一次給予警告處分,第二次給予罰款[X]元的處理,第三次及以上給予罰款[X]元并扣除當(dāng)月績效獎金的[X]%的處理。2.對于在食堂內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰等不文明行為,第一次給予警告處分,第二次給予罰款[X]元的處理,第三次及以上給予罰款[X]元并扣除當(dāng)月績效獎金的[X]%的處理。3.對于故意損壞食堂設(shè)施設(shè)備或餐具的行為,照價賠償,并給予罰款[X]元及扣除當(dāng)月績效獎金的[X]%的處理。如情節(jié)嚴(yán)重,給予警告以上處分。(三)浪費(fèi)食物違規(guī)處理1.對于明顯浪費(fèi)食物的行為,給予批評教育,并要求其將剩余食物吃完。2.對于多次浪費(fèi)食物且屢教不改的員工,給予罰款[X]元及扣除當(dāng)月績效獎金的[X]%的處理。(四)其他違規(guī)處理1.對于違反食品安全規(guī)定,導(dǎo)致員工發(fā)生食物中毒等食品安全事故的,將依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。2.對于食堂工作
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