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文檔簡介
第頁2025年陜西出租車駕駛員從業(yè)資格考試試題題庫1、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,若找不到失主,可自行處理。
A、正確
B、錯誤
答案:B
2、出租汽車運價由國家有關(guān)部門依法確定,出租汽車駕駛員應(yīng)嚴格執(zhí)行。
A、正確
B、錯誤
答案:A
3、出租汽車計價器顯示的車費不包含____。
A、路橋通行費
B、計程費用
C、計時費用
D、起步運價
答案:A
4、駕駛出租汽車通過漫水橋時,駕駛員應(yīng)該____。
A、停車觀察水情
B、發(fā)現(xiàn)水流漫過橋面嚴重時不能冒險通過
C、確認安全后低速通過
D、跟隨前車通過
答案:ABC
5、在出租車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核計分()
A、3
B、5
C、10
D、20
答案:C
6、出租車資格證頒發(fā)以后,可以在全國任何一個區(qū)域內(nèi)進行出租汽車營運。
A、正確
B、錯誤
答案:A
7、雨天對安全行車的主要影響足____。
A、電氣設(shè)備易受潮短路
B、路而濕滑,視線受阻
C、發(fā)動機易熄火
D、行駛阻力增大
答案:B
8、若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷,駕駛員應(yīng)向乘客解釋后,盡量就近停車。
A、正確
B、錯誤
答案:A
9、出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后,道路運輸管理機構(gòu)在其從業(yè)資格證中予以記錄
A、正確
B、錯誤
答案:A
10、下列哪項不屬于對出租汽車計價器的要求?____
A、安裝位置符合規(guī)定
B、數(shù)字顯示清晰
C、發(fā)票打印準確、清晰
D、定期自行校準
答案:D
11、行車中如果出現(xiàn)發(fā)動機過熱,駕駛員應(yīng)立即靠邊停車,____,以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。
A、馬上熄火
B、立即加水降溫
C、讓發(fā)動機怠速運轉(zhuǎn)一段時
D、調(diào)整風(fēng)扇皮帶
答案:C
12、出租汽車駕駛員接受電召服務(wù)預(yù)約后,應(yīng)該____。
A、按乘客要求準時到達約定地點
B、乘客未準時在約定地點出現(xiàn),則即刻離開
C、仍可就近搭載路邊揚手招車乘客
D、在乘客上車后,向調(diào)度中心發(fā)送確認信息
答案:AD
13、駕駛員積極的情緒和情感對安全行車的影響有哪些?____
A、更容易保持平和心態(tài)
B、有利于集中注意力
C、保持心情亢奮激動
D、能冷靜應(yīng)對行駛中出現(xiàn)的各種狀況
答案:ABD
14、出租車駕駛員有(),市縣道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當將其列入不良記錄名單。
A、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級均為B級的
B、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽考核綜合得分為0分
C、在一個考核周期內(nèi)累計綜合得分有兩次以上為0分
D、無正當理由超過規(guī)定時間,未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核的
答案:ACD
15、車身內(nèi)外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮、外飾條完好無損是對出租汽車____的要求。
A、專用設(shè)施
B、服務(wù)標志
C、車容車貌
D、消防設(shè)施
答案:C
16、出租車駕駛員在運營過程中未經(jīng)乘客同意,強行合乘的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
17、駕駛車輛通過上坡路時,駕駛員在____時應(yīng)該放松加速踏板。
A、駛上坡項
B、接近坡項
C、駛過坡頂
D、爬坡中間
答案:B
18、雪天駕駛出租汽車行駛,輕踩制動或緩打轉(zhuǎn)向時,易導(dǎo)致側(cè)滑、甩尾、轉(zhuǎn)向失控。
A、正確
B、錯誤
答案:B
19、違反法律法規(guī),參與影響社會公共秩序、損害社會公眾利益等停運事件的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
20、駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時,應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤或急踩制動踏板。
A、正確
B、錯誤
答案:B
21、文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”,“禮讓三先”不包括____。
A、先讓
B、先慢
C、先停
D、先行
答案:D
22、圖中所示物品屬于危險化學(xué)品,禁止乘客乘坐出租汽車時攜帶。
A、正確
B、錯誤
答案:A
23、以下哪些做法是錯誤的?____
A、在載客運營過程中計價器發(fā)生故障,駕駛員可與乘客協(xié)商,減收或免收車費。
B、出租汽車運營過程中發(fā)生的路橋通行費由乘客承擔。
C、如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi),可以不使用計價器,直接收取車費。
D、乘客支付車費后,可以不交付乘客出租汽車發(fā)票。
答案:CD
24、駕駛出租汽車通過橋梁時,駕駛員應(yīng)該____。
A、注意橋頭的交通標志和提示
B、觀察交通情況,在條件允許時安全通過
C、道路條件允許時超速行駛
D、盡量避免在窄橋上會車、制動和停車
答案:ABD
25、出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
A、正確
B、錯誤
答案:A
26、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核周期內(nèi)綜合得分為20分以上的考核等級為()。
A、AAA
B、AA
C、A
D、B
答案:A
27、出租汽車車輛的一、二級維護必須按期進行。
A、正確
B、錯誤
答案:A
28、下列哪項做法符合出租汽車運營服務(wù)規(guī)范的要求?____
A、出租汽車在運營途中,如乘客改變目的地,應(yīng)按乘客意愿重新選擇合理路線
B、出租汽車在運營途中,遇有道路交通堵塞,需改變行駛路線時可以不征求乘客意見
C、出租汽車在運營途中,是否使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利
D、發(fā)現(xiàn)乘客將物品遺留在出租汽車上時,確實找不到失主的可由駕駛員自行處理
答案:A
29、一般情況下,經(jīng)濟車速是汽車最高設(shè)計車速的____。
A、40%~50%
B、50%~75%
C、70%~85%
D、80%~95%
答案:B
30、遇醉酒的乘客,無法明確目的地且拒絕下車時,駕駛員應(yīng)該____。
A、設(shè)法聯(lián)系乘客親友
B、撥打警方求助電話.
C、將乘客送往附近的公安派出所
D、將乘客放下車
答案:ABC
31、出租汽車駕駛員在運營過程中遇心臟病或肺病乘客出現(xiàn)呼吸困難,正確的應(yīng)急處置方法是____。
A、高速行至目的地
B、不可給病人亂服藥
C、保持原來的半坐位
D、讓病人平躺在座位上
答案:BC
32、出租汽車駕駛員在一個考核周期內(nèi)累計綜合得分有兩次以上為()的,市縣道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當將其列入不良名單。
A、1-10分
B、0分
C、10-15分
D、15-20分
答案:B
33、出租汽車副駕駛位置上,允許兒童乘坐。
A、正確
B、錯誤
答案:B
34、出租汽車駕駛員可根據(jù)乘客的____等判斷其消費個性。
A、服飾
B、舉止言行
C、儀容
D、心理活動
答案:ABC
35、霧天駕駛出租汽車行駛,不能開啟____。
A、近光燈
B、霧燈
C、遠光燈
D、示廓燈
答案:C
36、服務(wù)糾紛是指出租汽車駕駛員在運營過程中,____從而引起的意見分歧和沖突。
A、由于乘客行為失當導(dǎo)致自己的利益或自尊受到損害
B、由于雙方誤解或一方語言、行為失當導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害
C、由于一方誤解而導(dǎo)致自己自尊受到損害
D、由于自己自尊受到損害
答案:B
37、保證足夠的睡眠時問和良好的睡眠質(zhì)量是預(yù)防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。
A、正確
B、錯誤
答案:A
38、汽車節(jié)能駕駛應(yīng)以安全為前提,沒有安全,節(jié)能就毫無意義。
A、正確
B、錯誤
答案:A
39、機動車停車的錯誤做法是____。
A、應(yīng)當在規(guī)定地點停放
B、禁止在人行道上停放
C、在道路上臨時停車時,不得妨礙其他車輛和行人通行
D、可以停放在非機動車道上
答案:D
40、取得從業(yè)資格證的出租車駕駛員,應(yīng)當?shù)桨l(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務(wù)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
41、下列哪項不屬于對出租汽車號牌的要求?____
A、字跡清晰
B、固定端正
C、無遮擋物、反光物
D、定期更新
答案:D
42、下列哪些情緒不利于出租汽車駕駛員安全行車?____
A、工作壓力大,緊張焦慮
B、遇親人病故,傷感抑郁
C、意外中獎,興奮激動
D、情緒平和、穩(wěn)定
答案:ABC
43、下列哪些情況下車輛易發(fā)生側(cè)滑或側(cè)翻?____
A、泥濘路面緊急制動
B、溜滑路面猛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤
C、雨天轉(zhuǎn)彎時,提前減速、緩轉(zhuǎn)方向
D、冰雪路面緊急制動
答案:ABD
44、一輛出租汽車行駛至轉(zhuǎn)彎路段時,路面有遺撒的砂石,車輛發(fā)生側(cè)滑,墜入路外深溝。駕駛員如何正確操作可以有效避免此類事故發(fā)生?____
A、注意觀察路面情況
B、加速通過
C、緊急制動
D、提前減速
答案:AD
45、遇到盲人揚手招車,出租汽車駕駛員應(yīng)該____。
A、打開車門,提醒乘客小心上車
B、打開車門,等候乘客上車
C、假裝沒看見,直接避開
D、主動下車,將盲人引至車內(nèi)
答案:D
46、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂勞動合同必須具備內(nèi)容的有____。
A、勞動合同期限
B、工作時間和休息休假
C、勞動報酬
D、社會保險
答案:ABCD
47、出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材,并按要求定期檢查。
A、正確
B、錯誤
答案:A
48、下列能直接轉(zhuǎn)化尾氣中有害氣體的裝置是____。
A、高壓共軌裝置
B、尾氣后處理裝置
C、渦輪增壓裝置
D、防抱死制動裝置
答案:B
49、行車中出現(xiàn)制動拖滯
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