旅游電子商務(wù)認(rèn)識(shí)旅游電子商務(wù)應(yīng)用主體旅游電子商務(wù)應(yīng)用主體旅游目的地營(yíng)銷機(jī)構(gòu)旅游企業(yè)旅游相關(guān)企業(yè)游客世界各國(guó),幾乎所有的旅游目的地都設(shè)有旅游目的地管理機(jī)構(gòu)(DestinationManagementOrganization)，共享旅游資訊信息、旅游產(chǎn)品等。

信息技術(shù)支持、旅游中介服務(wù)、設(shè)備供應(yīng)商等

旅行社、酒店、景區(qū)、旅游綜合類企業(yè)旅游交通旅游企業(yè)票務(wù)旅游購(gòu)物旅游策劃旅游服務(wù)旅行社旅游景區(qū)旅游綜合企業(yè)酒店、民宿

餐飲一、旅行社電子商務(wù)

旅行社電子商務(wù)是指旅行社基于Internet所提供的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使用計(jì)算機(jī)技術(shù)、電子通信技術(shù)，與本企業(yè)的預(yù)訂、購(gòu)銷網(wǎng)絡(luò)連通而形成的一種新型的商業(yè)交易活動(dòng)。

旅行社內(nèi)部管理系統(tǒng)在線客戶服務(wù)系統(tǒng)營(yíng)銷系統(tǒng)旅行社電子商務(wù)系統(tǒng)一、旅行社電子商務(wù)

傳統(tǒng)的旅行社以門店銷售為主，電商時(shí)代的旅行社大多采用“線上+線下”的銷售模式，電商形式主要為網(wǎng)站銷售、APP、小程序、微信公眾號(hào)營(yíng)銷以及平臺(tái)駐店。網(wǎng)站營(yíng)銷APP小程序廣之旅在旅游綜合平臺(tái)開(kāi)店二、住宿業(yè)電子商務(wù)

住宿業(yè)電子商務(wù)是以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，將飯店管理信息數(shù)字化，同時(shí)為顧客提供數(shù)字信息技術(shù)產(chǎn)品，借助計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行輔助管理和服務(wù)的模式。住宿業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)包括：職能業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

客賬收入管理系統(tǒng)客人服務(wù)管理系統(tǒng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)控制系統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)

電子商務(wù)營(yíng)銷系統(tǒng)住宿業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站銷售APP平臺(tái)開(kāi)店三、旅游目的地電子商務(wù)

旅游目的地電子商務(wù)是指以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，以高效整合旅游目的地各種資源為目的的一系列旅游綜合服務(wù)過(guò)程。

旅游目的地電子商務(wù)組成要素

四、景區(qū)電子商務(wù)

旅游景區(qū)電子商務(wù)是信息化技術(shù)發(fā)展和景區(qū)管理模式創(chuàng)新結(jié)合的產(chǎn)物，數(shù)字化建設(shè)實(shí)現(xiàn)景區(qū)“資源保護(hù)數(shù)字化、經(jīng)營(yíng)管理智能化、產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化”。

旅游景區(qū)電子商務(wù)系統(tǒng)包括后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)、對(duì)客服務(wù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)三個(gè)部分。

景區(qū)電子商務(wù)網(wǎng)站銷售小程序APP景區(qū)票務(wù)大多通過(guò)官網(wǎng)、旅行社、旅游綜合平臺(tái)銷售五、旅游綜合平臺(tái)電子商務(wù)