物業(yè)管理服務(wù)智能化升級(jí)項(xiàng)目合作協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)：_______1.2合同名稱：物業(yè)管理服務(wù)智能化升級(jí)項(xiàng)目合作協(xié)議1.3甲乙雙方信息：甲方（委托方）：________________________法定代表人：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________乙方（承建方）：________________________法定代表人：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________1.4合同簽訂日期：____年____月____日1.5合同簽訂地點(diǎn)：________________________1.6合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止1.7合同目的：為了實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的智能化升級(jí)，提高物業(yè)管理的效率和質(zhì)量，甲方委托乙方進(jìn)行智能化升級(jí)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試及維護(hù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱：物業(yè)管理服務(wù)智能化升級(jí)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目地點(diǎn)：________________________2.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容：2.3.1系統(tǒng)集成：將現(xiàn)有物業(yè)管理系統(tǒng)的硬件、軟件進(jìn)行升級(jí)整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通和功能拓展。2.3.2設(shè)備采購(gòu)：根據(jù)項(xiàng)目需求采購(gòu)智能安防、門禁系統(tǒng)、智能照明、智能停車等相關(guān)設(shè)備。2.3.3施工安裝：對(duì)項(xiàng)目范圍內(nèi)的相關(guān)設(shè)施進(jìn)行智能化改造施工。2.3.4系統(tǒng)調(diào)試：對(duì)集成后的系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.3.5培訓(xùn)與維護(hù)：對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，并提供后續(xù)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。第三章項(xiàng)目實(shí)施3.1項(xiàng)目進(jìn)度：3.1.1項(xiàng)目啟動(dòng)：____年____月____日3.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：____年____月____日至____年____月____日3.1.3設(shè)備采購(gòu)：____年____月____日至____年____月____日3.1.4施工安裝：____年____月____日至____年____月____日3.1.5系統(tǒng)調(diào)試：____年____月____日至____年____月____日3.1.6培訓(xùn)與維護(hù)：____年____月____日至____年____月____日3.2項(xiàng)目實(shí)施要求：3.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目實(shí)施。3.2.2乙方應(yīng)保證項(xiàng)目實(shí)施過程中遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.3乙方應(yīng)嚴(yán)格按照項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范和施工方案進(jìn)行施工。3.2.4乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。第四章質(zhì)量保證與驗(yàn)收4.1質(zhì)量保證：4.1.1乙方提供的設(shè)備、材料應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。4.1.2乙方應(yīng)保證工程質(zhì)量，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全運(yùn)行。4.1.3乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，保證甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到問題能及時(shí)得到解決。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1系統(tǒng)功能應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，運(yùn)行穩(wěn)定。4.2.2設(shè)備安裝符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。4.2.3項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的文檔資料齊全、完整。4.3驗(yàn)收程序：4.3.1乙方完成系統(tǒng)調(diào)試后，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。4.3.2甲方在接到驗(yàn)收申請(qǐng)后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。4.3.3驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收合格證書。第五章費(fèi)用及支付5.1項(xiàng)目費(fèi)用：5.1.1設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用：____萬元5.1.2施工安裝費(fèi)用：____萬元5.1.3系統(tǒng)調(diào)試費(fèi)用：____萬元5.1.4培訓(xùn)與維護(hù)費(fèi)用：____萬元5.2支付方式：5.2.1甲方在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款。5.2.2乙方完成系統(tǒng)調(diào)試并通過甲方驗(yàn)收后，甲方支付合同總價(jià)款的____%。5.2.3乙方在提供售后服務(wù)期間，甲方每月支付____元作為服務(wù)費(fèi)用。5.2.4乙方完成項(xiàng)目后，甲方支付合同總價(jià)款的____%作為尾款。5.2.5上述付款時(shí)間均指工作日，如有節(jié)假日順延。5.3爭(zhēng)議解決：5.3.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。5.3.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.3.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第六章系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)6.1系統(tǒng)運(yùn)行6.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)在正式運(yùn)行后，按照設(shè)計(jì)要求提供穩(wěn)定的運(yùn)行服務(wù)。6.1.2系統(tǒng)運(yùn)行期間，乙方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和甲方需求的變化。6.2技術(shù)支持6.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)日常的技術(shù)咨詢和故障排除。6.2.2技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。6.2.3乙方應(yīng)提供在線技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方用戶能夠及時(shí)獲得幫助。6.3維護(hù)服務(wù)6.3.1乙方應(yīng)按照合同約定，提供定期的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。6.3.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)檢查、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)優(yōu)化等。6.3.3乙方應(yīng)在維護(hù)服務(wù)中，保證不影響甲方正常使用系統(tǒng)。第七章數(shù)據(jù)管理與安全7.1數(shù)據(jù)管理7.1.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理制度，保證數(shù)據(jù)的安全、準(zhǔn)確和及時(shí)更新。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的可用性。7.1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、整理和歸檔。7.2數(shù)據(jù)安全7.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)被非法訪問、篡改或泄露。7.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，采用加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。7.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)安全漏洞。第八章人員培訓(xùn)與指導(dǎo)8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)針對(duì)甲方工作人員的需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、故障處理、數(shù)據(jù)管理等。8.1.3培訓(xùn)方式可以包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、操作手冊(cè)等。8.2培訓(xùn)安排8.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施前完成對(duì)甲方工作人員的初步培訓(xùn)。8.2.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)正式運(yùn)行后，根據(jù)甲方需求進(jìn)行后續(xù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。8.2.3乙方應(yīng)定期評(píng)估培訓(xùn)效果，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。第九章項(xiàng)目驗(yàn)收9.1驗(yàn)收條件9.1.1系統(tǒng)功能應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，運(yùn)行穩(wěn)定。9.1.2設(shè)備安裝符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。9.1.3項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的文檔資料齊全、完整。9.2驗(yàn)收流程9.2.1乙方完成系統(tǒng)調(diào)試后，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。9.2.2甲方在接到驗(yàn)收申請(qǐng)后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。9.2.3驗(yàn)收過程中，雙方應(yīng)共同檢查系統(tǒng)功能、設(shè)備安裝和文檔資料。9.2.4驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收合格證書。第十章保密條款10.1保密信息10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密信息。10.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙、用戶數(shù)據(jù)等。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取保密措施，防止信息泄露。10.2.2雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。10.2.3保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第十一章附件與補(bǔ)充11.1附件11.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）項(xiàng)目詳細(xì)需求說明書；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書；（3）設(shè)備清單及技術(shù)參數(shù)；（4）施工方案及進(jìn)度計(jì)劃；（5）培訓(xùn)計(jì)劃及操作手冊(cè)；（6）其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件。11.1.2附件與本合同具有同等法律效力。11.2補(bǔ)充條款11.2.1雙方在合同履行過程中，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。11.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二章合同生效與終止12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同生效前，雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。12.2合同終止12.2.1本合同因以下原因終止：（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未完成的工作和結(jié)算事宜。第十三章