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文檔簡介

電子商務(wù)平臺用戶體驗優(yōu)化合同編號:______________

項目名稱:____________

一、項目概述

a.本合同旨在明確甲方委托乙方對電子商務(wù)平臺進(jìn)行用戶體驗優(yōu)化服務(wù)的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)。

b.雙方同意,乙方將根據(jù)甲方的要求,對電子商務(wù)平臺進(jìn)行全面的用戶體驗優(yōu)化,以提高用戶滿意度和平臺運營效率。

c.本合同的有效期為自雙方簽字之日起至項目完成之日止。

二、服務(wù)內(nèi)容

a.乙方將進(jìn)行市場調(diào)研,了解用戶需求和競爭對手的體驗設(shè)計。

①收集用戶反饋信息;

②分析用戶行為數(shù)據(jù);

③研究競爭對手的體驗設(shè)計特點。

b.乙方將對電子商務(wù)平臺進(jìn)行用戶體驗診斷,包括但不限于以下方面:

①界面布局合理性;

②功能易用性;

③信息呈現(xiàn)清晰度;

④交互設(shè)計人性化。

c.乙方將根據(jù)診斷結(jié)果,提出優(yōu)化方案,包括:

①界面調(diào)整建議;

②功能優(yōu)化建議;

③交互設(shè)計改進(jìn);

④用戶體驗流程優(yōu)化。

三、服務(wù)流程

a.乙方將在項目啟動前與甲方進(jìn)行溝通,明確項目目標(biāo)和預(yù)期成果。

①確定項目范圍;

②制定項目計劃;

③明確項目里程碑。

b.乙方將按照項目計劃,分階段完成以下工作:

①初步調(diào)研與診斷;

②優(yōu)化方案制定;

③平臺調(diào)整與測試;

④項目驗收。

c.乙方將在每個階段完成后,向甲方提交階段性成果報告,并接受甲方的審核。

四、費用及支付方式

a.雙方同意,乙方提供的服務(wù)費用為人民幣__________元整。

b.甲方應(yīng)在項目啟動前支付乙方人民幣__________元作為預(yù)付款。

c.乙方完成項目后,甲方應(yīng)在收到乙方提交的最終成果報告及發(fā)票后__________個工作日內(nèi)支付剩余款項。

五、保密條款

a.雙方對本合同內(nèi)容以及項目過程中知悉的任何商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

b.未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露或披露本合同內(nèi)容或項目信息。

c.本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后__________年內(nèi)均有效。

六、知識產(chǎn)權(quán)

a.乙方在項目過程中創(chuàng)作的任何作品,包括但不限于設(shè)計圖、代碼、文檔等,均為乙方所有。

b.甲方獲得在電子商務(wù)平臺上使用乙方創(chuàng)作的作品的非獨占、不可轉(zhuǎn)讓、不可再授權(quán)的使用權(quán)。

七、違約責(zé)任

a.如一方違反本合同約定,導(dǎo)致項目無法按期完成或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

b.違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

八、爭議解決

a.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。

b.如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、合同生效

a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

b.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方代表簽字:__________

乙方代表簽字:__________

簽訂日期:________________

簽訂地址:________________

編號:______________

項目名稱:____________

一、項目概述

a.本合同旨在明確甲方委托乙方對電子商務(wù)平臺進(jìn)行用戶體驗優(yōu)化服務(wù)的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù),同時引入第三方(以下簡稱“丙方”)作為項目支持方。

b.雙方同意,乙方將根據(jù)甲方的要求,在丙方的支持下,對電子商務(wù)平臺進(jìn)行全面的用戶體驗優(yōu)化,以提高用戶滿意度和平臺運營效率。

c.本合同的有效期為自雙方簽字之日起至項目完成之日止。

二、服務(wù)內(nèi)容

a.乙方將進(jìn)行市場調(diào)研,了解用戶需求和競爭對手的體驗設(shè)計。

①收集用戶反饋信息;

②分析用戶行為數(shù)據(jù);

③研究競爭對手的體驗設(shè)計特點。

b.乙方將對電子商務(wù)平臺進(jìn)行用戶體驗診斷,包括但不限于以下方面:

①界面布局合理性;

②功能易用性;

③信息呈現(xiàn)清晰度;

④交互設(shè)計人性化。

c.乙方將根據(jù)診斷結(jié)果,提出優(yōu)化方案,包括:

①界面調(diào)整建議;

②功能優(yōu)化建議;

③交互設(shè)計改進(jìn);

④用戶體驗流程優(yōu)化。

三、第三方支持

a.丙方將提供技術(shù)支持,包括但不限于以下內(nèi)容:

①提供必要的開發(fā)工具和軟件;

②提供技術(shù)文檔和培訓(xùn);

③協(xié)助解決技術(shù)難題。

b.丙方對乙方的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)滿足以下要求:

①確保技術(shù)支持及時、高效;

②確保技術(shù)支持符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐;

③確保技術(shù)支持不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)。

四、乙方權(quán)利

a.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的數(shù)據(jù)和資源,以支持用戶體驗優(yōu)化工作。

b.乙方有權(quán)要求丙方按照合同約定提供技術(shù)支持,并對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

c.乙方有權(quán)在項目完成后,獲得甲方支付的報酬和獎勵。

d.乙方有權(quán)在項目過程中,對甲方的決策提出建議和意見。

五、甲方義務(wù)

a.甲方應(yīng)按時支付乙方和丙方的服務(wù)費用。

b.甲方應(yīng)配合乙方和丙方的工作,提供必要的數(shù)據(jù)和資源。

c.甲方應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán),不得未經(jīng)許可使用乙方的成果。

六、違約責(zé)任

a.如甲方未按時支付費用,應(yīng)向乙方支付滯納金,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

b.如丙方未按合同約定提供技術(shù)支持,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

c.如乙方未按合同約定完成工作,應(yīng)向甲方支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

七、保密條款

a.雙方對本合同內(nèi)容以及項目過程中知悉的任何商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

b.未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露或披露本合同內(nèi)容或項目信息。

八、知識產(chǎn)權(quán)

a.乙方在項目過程中創(chuàng)作的任何作品,包括但不限于設(shè)計圖、代碼、文檔等,均為乙方所有。

b.甲方獲得在電子商務(wù)平臺上使用乙方創(chuàng)作的作品的非獨占、不可轉(zhuǎn)讓、不可再授權(quán)的使用權(quán)。

九、爭議解決

a.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。

b.如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、

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