旅游線路設(shè)計(jì)與服務(wù)體驗(yàn)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（旅游服務(wù)提供方）：_______乙方（旅游服務(wù)接受方）：_______第一章總則第一條合同簽訂1.1甲方同意為乙方提供旅游線路設(shè)計(jì)與服務(wù)，乙方同意接受甲方提供的服務(wù)。1.2本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著甲乙雙方正式建立旅游服務(wù)合作關(guān)系。第二條定義2.1“旅游線路”指甲方根據(jù)乙方的需求設(shè)計(jì)并提供的旅游行程。2.2“服務(wù)體驗(yàn)”指甲方為乙方提供的旅游服務(wù)過程中的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1甲方負(fù)責(zé)根據(jù)乙方的要求，設(shè)計(jì)符合乙方需求的旅游線路。3.2甲方應(yīng)保證旅游線路的安全、合理、舒適，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)。3.3甲方提供的服務(wù)包括但不限于：3.3.1行程安排：包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)游覽等。3.3.2導(dǎo)游服務(wù)：提供專業(yè)導(dǎo)游講解服務(wù)。3.3.3安全保障：保證乙方在旅游過程中的安全。3.3.4行程調(diào)整：根據(jù)實(shí)際情況對(duì)旅游線路進(jìn)行調(diào)整。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1旅游線路設(shè)計(jì)及服務(wù)費(fèi)用由甲方根據(jù)旅游線路的具體內(nèi)容進(jìn)行報(bào)價(jià)。4.2乙方應(yīng)在合同簽訂后，按照甲方的要求支付旅游服務(wù)費(fèi)用。4.3支付方式：雙方協(xié)商確定，可采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式。第五條合同履行5.1甲方應(yīng)在合同簽訂后，根據(jù)乙方的需求進(jìn)行旅游線路設(shè)計(jì)。5.2甲方應(yīng)在旅游行程開始前，將詳細(xì)行程單、費(fèi)用明細(xì)等文件交付乙方。5.3乙方應(yīng)在收到行程單及費(fèi)用明細(xì)后，確認(rèn)并支付相應(yīng)費(fèi)用。5.4雙方應(yīng)按照約定的旅游線路進(jìn)行旅游活動(dòng)，并遵守旅游活動(dòng)相關(guān)規(guī)定。第六條保密條款6.1甲方對(duì)乙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。6.2乙方對(duì)甲方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。第七條協(xié)議變更7.1本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。7.2經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充。第八條終止條款8.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如出現(xiàn)以下情況之一，任何一方均有權(quán)終止本協(xié)議：8.1.1甲方或乙方違反本協(xié)議的約定，造成對(duì)方損失的；8.1.2不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行；8.1.3雙方協(xié)商一致，決定終止合同。第九條解除條款9.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如出現(xiàn)以下情況之一，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議：9.1.1甲方或乙方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方通知后，仍未采取措施改正的；9.1.2甲方或乙方因故無法繼續(xù)履行本協(xié)議的。第十條違約責(zé)任10.1如一方違反本協(xié)議的約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條不可抗力11.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分條款無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決12.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章附則13.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章旅游線路設(shè)計(jì)第六條旅游線路設(shè)計(jì)要求6.1甲方在進(jìn)行旅游線路設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)充分考慮乙方的旅游需求，包括但不限于旅游目的、旅行時(shí)間、預(yù)算、興趣愛好等。6.2甲方應(yīng)結(jié)合乙方提供的個(gè)人信息，保證旅游線路符合乙方的健康狀況和旅行習(xí)慣。6.3甲方設(shè)計(jì)的旅游線路應(yīng)包含以下內(nèi)容：6.3.1交通安排：包括航班、火車、汽車等交通工具的選擇和預(yù)訂。6.3.2住宿安排：根據(jù)乙方的預(yù)算和需求，提供合適的酒店或民宿預(yù)訂。6.3.3餐飲安排：提供不同檔次的餐飲選擇，保證乙方的飲食需求得到滿足。6.3.4景點(diǎn)游覽：根據(jù)乙方的興趣，精選具有代表性的旅游景點(diǎn)。第七章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第七條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)內(nèi)的較高標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方的旅游體驗(yàn)。7.2導(dǎo)游服務(wù)：7.2.1導(dǎo)游應(yīng)具備專業(yè)的旅游知識(shí)和良好的溝通能力。7.2.2導(dǎo)游應(yīng)遵守職業(yè)道德，為乙方提供熱情、周到的服務(wù)。7.3交通服務(wù)：7.3.1交通工具應(yīng)保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，保證乙方的安全。7.3.2交通工具的駕駛員應(yīng)具備良好的駕駛技術(shù)和安全意識(shí)。7.4住宿服務(wù)：7.4.1住宿環(huán)境應(yīng)清潔、舒適，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。7.4.2住宿設(shè)施應(yīng)齊全，滿足乙方的日常需求。第八章支付與結(jié)算第八條費(fèi)用支付8.1乙方應(yīng)在收到甲方提供的費(fèi)用明細(xì)后，按照約定的支付方式進(jìn)行支付。8.2甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票，作為支付憑證。8.3若乙方在行程中產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)在行程結(jié)束后，向乙方提供明細(xì)，并經(jīng)乙方確認(rèn)后，由乙方支付。第九章行程安排第九條行程變更9.1甲方應(yīng)提前告知乙方行程變更情況，并給予乙方選擇權(quán)。9.2若因甲方原因?qū)е滦谐套兏?，甲方?yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。9.3若乙方因個(gè)人原因提出行程變更，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)費(fèi)用。第十章保險(xiǎn)與安全保障第十章保險(xiǎn)保障10.1甲方應(yīng)為乙方提供旅游意外傷害保險(xiǎn)，并保證保險(xiǎn)覆蓋整個(gè)旅游行程。10.2保險(xiǎn)條款及保額應(yīng)提前告知乙方，并由乙方確認(rèn)。10.3若乙方在旅游過程中發(fā)生意外，甲方應(yīng)積極配合處理，并按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行賠償。第十章安全保障10.1甲方應(yīng)保證旅游線路的安全，包括交通、住宿、景點(diǎn)游覽等環(huán)節(jié)。10.2甲方應(yīng)提供必要的安全防護(hù)措施，如救生設(shè)備、急救藥品等。10.3甲方應(yīng)告知乙方旅游過程中可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行防范。第十一章旅游信息與資料提供第十一章旅游信息與資料提供11.1甲方應(yīng)在合同簽訂后，及時(shí)向乙方提供以下旅游信息與資料：11.1.1旅游行程安排詳情，包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)游覽等。11.1.2旅游保險(xiǎn)條款及保額信息。11.1.3行程中可能涉及的費(fèi)用說明。11.1.4行程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)及注意事項(xiàng)。11.2甲方應(yīng)保證所提供信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，若信息出現(xiàn)錯(cuò)誤或遺漏，甲方應(yīng)立即更正并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。第十二章服務(wù)后續(xù)跟進(jìn)第十二章服務(wù)后續(xù)跟進(jìn)12.1甲方應(yīng)在旅游行程結(jié)束后，通過電話或郵件等方式，對(duì)乙方的服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)行跟進(jìn)調(diào)查。12.2甲方應(yīng)將乙方的反饋意見整理歸納，作為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。12.3甲方應(yīng)定期對(duì)旅游線路和服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，以提升客戶滿意度。第十三章合同附件與補(bǔ)充條款第十三章合同附件與補(bǔ)充條款13.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1旅游行程安排表。13.1.2住宿安排清單。13.1.3交通安排清單