計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)：______1.2合同簽訂日期：______1.3甲乙雙方信息：1.3.1甲方（提供方）：1.3.1.1甲方全稱：________________1.3.1.2甲方地址：________________1.3.1.3甲方聯(lián)系人：________________1.3.1.4甲方聯(lián)系方式：________________1.3.2乙方（需求方）：1.3.2.1乙方全稱：________________1.3.2.2乙方地址：________________1.3.2.3乙方聯(lián)系人：________________1.3.2.4乙方聯(lián)系方式：________________1.4本合同雙方就計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化事宜達(dá)成以下協(xié)議：第二章項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景：2.1.1甲方現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在以下問(wèn)題：2.1.1.1網(wǎng)絡(luò)速度慢，響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)；2.1.1.2網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，故障率高；2.1.1.3網(wǎng)絡(luò)安全功能差，容易遭受攻擊；2.1.1.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備老化，維護(hù)成本高；2.1.1.5網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)不合理，無(wú)法滿足未來(lái)發(fā)展需求。2.1.2乙方根據(jù)甲方需求，同意為甲方提供計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)：2.2.1優(yōu)化后的網(wǎng)絡(luò)速度提升至____________；2.2.2故障率降低至____________；2.2.3網(wǎng)絡(luò)安全功能達(dá)到____________；2.2.4降低網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本，提高設(shè)備利用率；2.2.5調(diào)整網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，滿足未來(lái)發(fā)展需求。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍：3.1.1乙方將為甲方提供計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施；3.1.2乙方將負(fù)責(zé)優(yōu)化甲方現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備；3.1.3乙方將負(fù)責(zé)優(yōu)化甲方現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)；3.1.4乙方將負(fù)責(zé)提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和技術(shù)支持。3.2服務(wù)方式：3.2.1乙方將根據(jù)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，制定詳細(xì)的優(yōu)化方案；3.2.2乙方將分階段實(shí)施優(yōu)化方案，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行；3.2.3乙方將定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題并解決；3.2.4乙方將根據(jù)甲方需求，提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)。3.3服務(wù)時(shí)間：3.3.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____________日內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案的設(shè)計(jì)；3.3.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____________日內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)施；3.3.3乙方應(yīng)在合同簽訂后____________日內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)。第四章合同期限與費(fèi)用4.1合同期限：4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___________年；4.1.2本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。4.2合同費(fèi)用：4.2.1乙方為甲方提供的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)___________元；4.2.2合同費(fèi)用按____________方式支付；4.2.3合同費(fèi)用支付期限為_(kāi)___________。第五章風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任5.1風(fēng)險(xiǎn)：5.1.1甲方在提供相關(guān)資料時(shí)，應(yīng)保證其真實(shí)性和完整性；5.1.2乙方在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)；5.1.3乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定和安全；5.1.4因不可抗力因素導(dǎo)致的項(xiàng)目延誤，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。5.2責(zé)任：5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)；5.2.2乙方應(yīng)保證優(yōu)化后的網(wǎng)絡(luò)功能達(dá)到合同約定的目標(biāo)；5.2.3乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行正常，故障率降低至合同約定的水平；5.2.4乙方應(yīng)按照合同約定，提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)。第六章項(xiàng)目實(shí)施與驗(yàn)收6.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.1.1優(yōu)化項(xiàng)目的階段劃分；6.1.1.2各階段的實(shí)施時(shí)間表；6.1.1.3各階段的里程碑；6.1.1.4各階段的任務(wù)分配；6.1.1.5資源需求與調(diào)配。6.1.2甲方應(yīng)積極配合乙方實(shí)施項(xiàng)目，包括但不限于提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備和信息。6.2項(xiàng)目進(jìn)度管理6.2.1乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，包括但不限于：6.2.1.1完成的工作內(nèi)容；6.2.1.2存在的問(wèn)題及解決方案；6.2.1.3下一步工作計(jì)劃。6.2.2甲方有權(quán)要求乙方調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度，乙方應(yīng)予以配合。6.3項(xiàng)目驗(yàn)收6.3.1項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)向甲方提交項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括但不限于：6.3.1.1項(xiàng)目實(shí)施情況；6.3.1.2項(xiàng)目完成成果；6.3.1.3項(xiàng)目存在的不足及改進(jìn)建議。6.3.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后____________日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后雙方簽字確認(rèn)。6.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.4.1網(wǎng)絡(luò)功能指標(biāo)達(dá)到合同約定的目標(biāo)；6.4.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定，故障率低于____________；6.4.3網(wǎng)絡(luò)安全功能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；6.4.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行正常，維護(hù)成本合理。第七章技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；7.1.2乙方應(yīng)建立技術(shù)支持響應(yīng)機(jī)制，保證甲方問(wèn)題得到及時(shí)解決。7.2服務(wù)內(nèi)容7.2.1定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常；7.2.2提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的更換、升級(jí)和維修服務(wù)；7.2.3提供網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、升級(jí)和故障排除服務(wù)；7.2.4提供網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估和防護(hù)措施建議。7.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.3.1對(duì)于甲方提出的問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到通知后____________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；7.3.2對(duì)于一般性問(wèn)題，乙方應(yīng)在____________小時(shí)內(nèi)解決；7.3.3對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，乙方應(yīng)在____________小時(shí)內(nèi)提出解決方案。第八章數(shù)據(jù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1數(shù)據(jù)保護(hù)8.1.1乙方應(yīng)采取必要措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全和保密；8.1.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得泄露甲方數(shù)據(jù)。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1本合同中涉及的技術(shù)資料、軟件程序等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；8.2.2甲方在使用乙方提供的技術(shù)和軟件時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)。第九章保密條款9.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；9.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容或項(xiàng)目信息。第十章其他10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章合同終止11.1合同終止條件11.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；11.1.2甲方或乙方單方面違約，經(jīng)另一方催告后仍未糾正；11.1.3經(jīng)雙方協(xié)商一致決定終止合同。11.2合同終止程序11.2.1一方提出終止合同要求時(shí)，應(yīng)書面通知另一方；11.2.2收到終止合同通知后，另一方應(yīng)在____________日內(nèi)予以答復(fù)；11.2.3雙方就終止合同達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂終止合同協(xié)議。11.3合同終止后的處理11.3.1乙方應(yīng)將甲方剩余款項(xiàng)退還甲方；11.3.2雙方應(yīng)共同處理合同終止后的未完成工作；11.3.3雙方應(yīng)按照約定處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)和其他相關(guān)事宜。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；12.1.2通知應(yīng)發(fā)送至雙方在合同中指定的地址或電子郵箱。12.2通知生效12.2.1通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效；12.2.2如以電子郵箱發(fā)送，自發(fā)送成功并收到對(duì)方確認(rèn)收件通知之日起生效。第十三章合同附件13.1本合同附件與本合同具有同等法律效力，附件包括但不限于：13.1.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；13.1.2網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案；13.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單；13.1.4其他雙方認(rèn)為必要的文件。13.2