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旅游市場營銷與策劃旅游市場營銷與策劃旅游目的地營銷與策劃——旅游目的地形象策劃主要內(nèi)容旅游目的地形象的特征及具體構(gòu)成01旅游目的地CIS策劃02

CIS策劃就是對與旅游目的地形象有關(guān)的諸要素進行全面系統(tǒng)地設(shè)計，通過全方位的信息傳送，塑造出為內(nèi)外公眾所認(rèn)同的整體形象的旅游目的地形象戰(zhàn)略系統(tǒng)的過程。旅游目的地CIS策劃BI(行為識別系統(tǒng)）CISMI(理念識別系統(tǒng)）VI(視覺識別系統(tǒng)）（一）旅游目的地CIS系統(tǒng)

（二）旅游目的地的理念識別(MI)旅游目的地的理念識別(MI)：是指一個旅游目的地由于具有獨特的經(jīng)營哲學(xué)、宗旨、目標(biāo)、精神、道德、作風(fēng)等，而區(qū)別于其他旅游目的地。理念識別的要素中，旅游目的地的群體價值觀是核心要素。旅游目的地理念的識別應(yīng)注意兩個方面：統(tǒng)一性：即旅游目的地在對待理念的態(tài)度與行為的表現(xiàn)上應(yīng)表里一致，上下一致、內(nèi)外一致；獨立性：即旅游目的地理念要有區(qū)別于其他旅游目的地的理念的特性。（三）旅游目的地的行為識別(BI)旅游目的地的行為識別(BI)：是由旅游目的地組織及組織成員在內(nèi)部和對外的生產(chǎn)經(jīng)營管理及非生產(chǎn)性經(jīng)營性活動中表現(xiàn)出來的員工素質(zhì)、旅游目的地的制度、行為規(guī)范等因素構(gòu)成的旅游目的地的形象子系統(tǒng)。BI是旅游目的地形象策劃的動態(tài)識別形式，有別于旅游目的地名稱、標(biāo)志等靜態(tài)識別形式。BI是MI的具體體現(xiàn)。旅游目的地BI的設(shè)計是對管理者行為、員工行為、對外公關(guān)、促銷、廣告宣傳等的設(shè)計活動。（四）旅游目的地的視覺識別(VI)旅游目的地的視覺識別(VI)：是指由旅游目的地的基本設(shè)計要素和應(yīng)用設(shè)計要素等構(gòu)成的旅游目的地形象子系統(tǒng)。VI基本設(shè)計要素主要包括：旅游目的地標(biāo)志、名稱、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、景物造型和口號等；應(yīng)用設(shè)計要素主要包括：旅游產(chǎn)品系列、旅游辦公用品、旅游宣傳制品、旅游環(huán)境、廣告類、指示系統(tǒng)類、旅游裝備與交通系統(tǒng)類、服飾用品類、餐飲用品類、客房用品類等。課后思考

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