主講人：沈英旅游與環(huán)境心理學(xué)任務(wù)一羅森塔爾效應(yīng)與歸因理論羅森塔爾效應(yīng)01美國心理學(xué)家羅森塔爾考查某校，隨意從每班抽3名學(xué)生共18人寫在一張表格上，交給校長，極為認真地說：“這18名學(xué)生經(jīng)過科學(xué)測定智商很高?！逼鋵嵥隽艘粋€“權(quán)威性謊言”，因為名單上的學(xué)生根本就是隨機挑選出來的。8個月后，羅氏又來到該校，發(fā)現(xiàn)這18名學(xué)生的確表現(xiàn)超常。一、羅森塔爾效應(yīng)（一）羅森塔爾效應(yīng)的由來一、羅森塔爾效應(yīng)指人們基于對某種情境的知覺而形成的期望或預(yù)言，會使該情境產(chǎn)生適應(yīng)這一期望或預(yù)言的效應(yīng)。（二）羅森塔爾效應(yīng)定義就是說人心中怎么想、怎么相信就會如此成就。你期望什么，你就會得到什么，你得到的不是你想要的，而是你期待的。一、羅森塔爾效應(yīng)皮格馬利翁效應(yīng)一、羅森塔爾效應(yīng)（三）羅森塔爾效應(yīng)的心理原理——暗示的力量暗示作用往往會使別人不自覺地按照一定的方式行動，或者不加批判地接受一定的意見或信念?？梢?，暗示在本質(zhì)上，是人的情感和觀念，會不同程度地受到別人下意識的影響。贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變?nèi)说男袨椋?dāng)一個人獲得另一個人的信任、贊美時，他便感覺獲得了社會支持，從而增強了自我價值，變得自信、自尊；但是，如果傳遞一種不良暗示，事情往往會真的變得很糟糕，因為不良暗示中包含有對人的貶低、歧視，它會讓人消極自卑，乃至一事無成。鼓勵與贊美能使白癡變天才，批評與謾罵能使天才變白癡。一、羅森塔爾效應(yīng)（四）羅森塔爾效應(yīng)——給我們的啟示歸因理論02經(jīng)典的跳蚤實驗：把跳蚤放在桌子上，一拍桌子，跳蚤立即跳起，跳起的高度超過其身高的一百倍以上。接著，在跳蚤頭上罩一個玻璃罩，再讓它跳，跳蚤碰到玻璃罩彈了回來。如此連續(xù)多次以后，跳蚤每次跳躍都保持在罩頂以下的高度。然后再逐漸降低玻璃罩的高度，跳蚤總是在碰壁后跳的低一點。最后，當(dāng)玻璃接近桌面時，跳蚤已無法再跳。科學(xué)家移開玻璃罩，再拍桌子，跳蚤還是不跳。這時的跳蚤已從當(dāng)初的“跳高冠軍”變成了一只跳不起來的“爬蚤”。二、歸因理論（一）歸因理論的實驗二、歸因理論跳是跳蚤的天生能力，而跳蚤變成“爬蚤”是它喪失了跳躍的能力嗎？當(dāng)然不是。之所以這樣，是跳蚤在一次次碰壁后，產(chǎn)生了一種消極的思維定勢：我再跳高了還會碰壁，為了適應(yīng)環(huán)境而主動地降低跳躍的高度，一次次受挫慢慢地吞噬了它的信心，在失敗面前變得習(xí)慣、麻木了。更為可悲的是，頭上的玻璃罩早已不存在，它卻喪失了再跳一次的勇氣。行動的欲望和潛能被自己的消極思維定勢扼殺，科學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為“自我設(shè)限”。二、歸因理論二、歸因理論（二）歸因理論內(nèi)歸因比如情緒、態(tài)度、人格、能力等認為自己身上的某些特質(zhì)決定了一件事情的成敗;外歸因比如外界壓力、天氣、情境等，認為事情的成敗主要是受外界環(huán)境的影響。正確的歸因能讓人更自信，更能讓人放手去想和做。二、歸因理論在遇到挫折的時候不能過度地內(nèi)歸因，看到自己的不足固然重要，但是不能過分把錯誤歸結(jié)到自己身上，也要看到周圍環(huán)境帶來的影響，從而有利于更好保持自信。二、歸因理論在很多情況下，人也和跳蚤一樣，最忌諱的就是簡單的自我設(shè)限，雖然每個人都有自己的活法，但是我們的一生會面臨很多機會，而很多時候你比自己想象的要優(yōu)秀，別在可以選擇的時候?qū)で蟀惨?，也別在可以優(yōu)秀的時候自我放棄。（三）給我們的啟示二、歸因理論有些人遇到挫拆，就輕易放棄；結(jié)