2025年公路交通運輸技能考試-巡游出租車駕駛員從業(yè)資格考試歷年參考題庫含答案解析(5卷一百題單選合輯)2025年公路交通運輸技能考試-巡游出租車駕駛員從業(yè)資格考試歷年參考題庫含答案解析(篇1)【題干1】巡游出租車駕駛員在遇到道路施工時，應(yīng)如何調(diào)整行駛路線？【選項】A.繞行主路；B.加速通過施工區(qū)域；C.沿施工指示牌行駛；D.停車觀察后繞行【參考答案】C【詳細解析】根據(jù)《道路交通安全法實施條例》第44條，遇施工區(qū)域應(yīng)沿指示牌行駛。選項B違反安全駕駛原則，選項A和D可能偏離最優(yōu)路線?！绢}干2】乘客在車內(nèi)突發(fā)疾病需緊急送醫(yī)時，駕駛員應(yīng)優(yōu)先采取什么措施？【選項】A.立即撥打120并聯(lián)系公司；B.將車停在路邊并打開危險報警閃光燈；C.播放急救指導(dǎo)音頻；D.強行將乘客送至最近醫(yī)院【參考答案】B【詳細解析】《巡游出租車服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，緊急情況下應(yīng)優(yōu)先保障安全。選項D可能引發(fā)二次事故，選項C無法替代專業(yè)醫(yī)療救助。【題干3】車輛發(fā)生追尾事故后，駕駛員應(yīng)如何正確處理？【選項】A.立即報警并撤離至安全區(qū)域；B.詢問對方責任認定；C.拍攝現(xiàn)場全景后自行協(xié)商；D.強制要求對方簽署免責協(xié)議【參考答案】A【詳細解析】《道路交通事故處理程序規(guī)定》第8條要求事故現(xiàn)場人員撤離至安全區(qū)域。選項C未考慮保險理賠程序，選項D涉嫌違法?！绢}干4】乘客要求繞道但拒絕支付附加費時，駕駛員應(yīng)如何應(yīng)對？【選項】A.按導(dǎo)航繞行并書面告知費用；B.拒絕服務(wù)并終止合同；C.強行收取現(xiàn)金附加費；D.調(diào)整路線后口頭說明【參考答案】A【詳細解析】《巡游出租車計價規(guī)則》第5條要求明碼標價。選項C涉嫌價格欺詐，選項D違反服務(wù)規(guī)范?！绢}干5】車輛年檢有效期屆滿后，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.在下次計費前完成年檢；B.申請臨時運營許可；C.向乘客說明暫不運營；D.繼續(xù)使用至有效期結(jié)束【參考答案】B【詳細解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第22條要求年檢前需取得臨時運營許可。選項D違反安全運營要求?！绢}干6】乘客遺失物品后，駕駛員應(yīng)如何登記備案？【選項】A.拒絕保管并終止服務(wù)；B.填寫《拾遺物品登記表》并拍照；C.私自占有物品；D.僅口頭告知乘客【參考答案】B【詳細解析】《巡游出租車服務(wù)規(guī)范》第18條明確拾遺物品需書面登記。選項A和D不符合規(guī)定，選項C涉嫌侵占財產(chǎn)?！绢}干7】夜間行車能見度低于50米時，駕駛員應(yīng)如何調(diào)整車速？【選項】A.保持原速并鳴笛；B.減速至20km/h以下；C.打開霧燈后繼續(xù)行駛；D.加速通過縮短跟車距離【參考答案】B【詳細解析】《道路交通安全法實施條例》第42條規(guī)定能見度低于50米時速不得超過20km/h。選項A和D違反安全限速規(guī)定。【題干8】車輛發(fā)生故障無法繼續(xù)行駛時，駕駛員應(yīng)如何處置？【選項】A.在車尾放置三角警示牌后自行維修；B.聯(lián)系救援并引導(dǎo)乘客至安全區(qū)域；C.強制乘客步行至最近站點；D.撤離乘客后自行返程【參考答案】B【詳細解析】《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》第25條要求故障車輛需設(shè)置警示標志。選項A未考慮救援必要性，選項C和D違反乘客安全保障義務(wù)?！绢}干9】乘客要求使用導(dǎo)航軟件后，駕駛員應(yīng)如何配合？【選項】A.禁止使用導(dǎo)航并說明風險；B.打開導(dǎo)航并實時關(guān)注路線；C.強制乘客使用公司指定APP；D.僅口頭指引不配合操作【參考答案】B【詳細解析】《巡游出租車服務(wù)質(zhì)量評價標準》第15條要求駕駛員應(yīng)配合乘客合理需求。選項C涉嫌強制消費，選項D違反服務(wù)規(guī)范?！绢}干10】車輛保險過期后發(fā)生事故，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.立即聯(lián)系保險公司并現(xiàn)場拍照；B.強行要求乘客自行承擔費用；C.繼續(xù)運營并事后補辦手續(xù)；D.拒絕繼續(xù)服務(wù)【參考答案】A【詳細解析】《保險法》第60條規(guī)定保險期間屆滿需及時續(xù)保。選項B和C違反承運人責任，選項D侵犯乘客知情權(quán)?！绢}干11】乘客在車內(nèi)吸煙被舉報后，駕駛員應(yīng)如何應(yīng)對？【選項】A.立即熄火并要求乘客下車；B.說明未主動勸阻即可免責；C.拒絕配合檢查并投訴公司；D.填寫《違規(guī)行為記錄表》【參考答案】D【詳細解析】《出租汽車服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦法》第9條要求如實記錄違規(guī)行為。選項A和C違反服務(wù)流程，選項B誤解免責條款?！绢}干12】車輛發(fā)生剮蹭后，駕駛員應(yīng)如何判斷是否需要報警？【選項】A.事故金額超過2000元必須報警；B.任意剮蹭都需報警；C.不足500元可自行協(xié)商；D.由保險公司決定是否報警【參考答案】A【詳細解析】《道路交通安全法》第76條明確規(guī)定財產(chǎn)損失超2000元需報警。選項B擴大了報警范圍，選項C和D錯誤引用責任劃分?！绢}干13】駕駛員在暴雨中行車應(yīng)如何操作？【選項】A.加速提高通過速度；B.保持車距并降低轉(zhuǎn)速；C.開啟天窗排水；D.頻繁變道避讓積水【參考答案】B【詳細解析】《安全駕駛手冊》第7章規(guī)定暴雨應(yīng)降速控距。選項A和D違反安全原則，選項C無法解決積水問題。【題干14】乘客要求更換座位時，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.拒絕更換并說明原因；B.重新計費后更換；C.免費更換但需簽署協(xié)議；D.按實際行駛里程調(diào)整計價【參考答案】B【詳細解析】《巡游出租車計價規(guī)則》第6條明確座位更換需重新計費。選項C和D涉嫌價格欺詐，選項A違反服務(wù)承諾?！绢}干15】車輛發(fā)生火災(zāi)時，駕駛員應(yīng)如何組織乘客疏散？【選項】A.播放疏散路線廣播后撤離；B.立即使用滅火器撲救并引導(dǎo)逃生；C.聯(lián)系119后等待救援；D.按公司應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行【參考答案】B【詳細解析】《突發(fā)事件應(yīng)對法》第25條要求優(yōu)先撲救初起火災(zāi)。選項C延誤逃生時機，選項D未考慮現(xiàn)場處置必要性?！绢}干16】乘客要求續(xù)費但未確認目的地時，駕駛員應(yīng)如何操作？【選項】A.立即啟動計價器并繼續(xù)行駛；B.要求乘客確認目的地再續(xù)費；C.按原計價繼續(xù)計算；D.暫停計價器直至確認【參考答案】B【詳細解析】《巡游出租車計價規(guī)則》第8條要求計價前需明確目的地。選項A和C違反計價規(guī)范，選項D延長乘客等待時間?！绢}干17】駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛制動失靈時，應(yīng)如何處置？【選項】A.掛空擋并輕踩剎車；B.緊急制動并靠邊停車；C.按喇叭警示后繼續(xù)行駛；D.調(diào)整油門恢復(fù)制動【參考答案】B【詳細解析】《安全駕駛手冊》第9章規(guī)定制動失靈應(yīng)立即靠邊。選項A和D可能加劇危險，選項C延誤處置時機。【題干18】乘客要求使用非指定支付方式時，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.禁止使用并終止服務(wù)；B.填寫《支付方式登記表》并申請結(jié)算；C.強制使用現(xiàn)金支付；D.僅口頭告知不可行【參考答案】B【詳細解析】《巡游出租車服務(wù)規(guī)范》第12條要求記錄支付方式變更。選項A和D違反服務(wù)流程，選項C涉嫌強制消費?！绢}干19】車輛發(fā)生碰撞后，駕駛員應(yīng)如何保護現(xiàn)場？【選項】A.移動車輛拍攝現(xiàn)場；B.設(shè)置三角警示牌并報警；C.詢問對方責任后離開；D.要求乘客自行協(xié)商處理【參考答案】B【詳細解析】《道路交通事故處理程序規(guī)定》第4條要求保護現(xiàn)場并報警。選項A和C違反法定程序，選項D轉(zhuǎn)移事故責任?！绢}干20】駕駛員在運營中接到公司指令需繞行時，應(yīng)如何執(zhí)行？【選項】A.拒絕執(zhí)行并投訴公司；B.立即調(diào)整導(dǎo)航并通知乘客；C.要求乘客簽署免責協(xié)議；D.按原路線行駛不告知【參考答案】B【詳細解析】《巡游出租車運營管理規(guī)范》第14條要求服從調(diào)度指令。選項A和D違反運營規(guī)定，選項C涉嫌惡意索賠。2025年公路交通運輸技能考試-巡游出租車駕駛員從業(yè)資格考試歷年參考題庫含答案解析(篇2)【題干1】根據(jù)《巡游出租車服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范》，車輛空駛率超過多少會被評定為B級服務(wù)品質(zhì)？【選項】A.15%B.20%C.25%D.30%【參考答案】B【詳細解析】《規(guī)范》明確要求巡游出租車空駛率不得超過20%，超過該閾值將影響服務(wù)質(zhì)量等級評定，需加強調(diào)度管理。【題干2】出租車計價器發(fā)生故障時，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.繼續(xù)使用并記錄故障情況B.立即停止運營并報修C.按故障里程計費后離場D.自行調(diào)整計價參數(shù)【參考答案】B【詳細解析】《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》要求計價器故障必須立即停止運營，經(jīng)檢測合格后方可繼續(xù)使用，擅自調(diào)整參數(shù)屬違規(guī)行為?！绢}干3】乘客在車內(nèi)突發(fā)心臟病需緊急送醫(yī)，駕駛員應(yīng)優(yōu)先采取哪種處置方式？【選項】A.撥打120并持續(xù)觀察B.緊急開啟雙閃并靠邊停車C.立即駛向最近醫(yī)院D.按導(dǎo)航路線緩慢行駛【參考答案】A【詳細解析】《出租車駕駛員應(yīng)急處理規(guī)程》規(guī)定突發(fā)疾病應(yīng)第一時間撥打急救電話，同時開啟危險報警閃光燈，非緊急情況下不得擅自改變行駛路線?！绢}干4】出租車在高速公路收費廣場發(fā)生故障無法移動，駕駛員應(yīng)如何處置？【選項】A.自行拖車至服務(wù)區(qū)B.撥打高速交警救援電話C.按車內(nèi)緊急呼叫按鈕D.在車后50米放置三角警示牌【參考答案】D【詳細解析】《高速公路安全通行條例》要求故障車輛必須開啟雙閃，在車后150米（彎道200米）外放置三角警示牌，并立即報警?！绢}干5】關(guān)于出租車計價公式F=10+2.6×(S-3)+0.5×N，S表示什么？【選項】A.實際行駛里程B.起步里程C.超過3公里的里程D.附加費里程【參考答案】C【詳細解析】公式中S-3代表超過起步里程3公里的部分，0.5×N為夜間附加費計算項，需注意不同城市計價系數(shù)可能存在差異?！绢}干6】駕駛員接單后遇交通擁堵，下列哪種行為違反《出租車運營服務(wù)規(guī)范》？【選項】A.在導(dǎo)客區(qū)等候B.主動聯(lián)系乘客說明情況C.長時間占用應(yīng)急車道D.協(xié)調(diào)其他車輛分流【參考答案】C【詳細解析】占用應(yīng)急車道屬于嚴重交通違法行為，即使因運營需要也必須經(jīng)交警部門批準，其他選項均符合規(guī)范要求?！绢}干7】乘客要求將寵物狗裝入后備箱，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.按客要求執(zhí)行B.收取額外行李費C.拒絕載客并賠償D.核查寵物運輸資質(zhì)【參考答案】C【詳細解析】《道路運輸駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》禁止攜帶活體動物（除導(dǎo)盲犬等特殊情形），寵物運輸需辦理特殊運輸手續(xù)，駕駛員有權(quán)拒絕違規(guī)載客?！绢}干8】出租車在雨雪天氣行駛時，應(yīng)降低多少車速以保持安全車距？【選項】A.30%B.40%C.50%D.60%【參考答案】C【詳細解析】《公路安全駕駛技術(shù)規(guī)范》要求惡劣天氣下車速降低50%，同時增大安全距離，具體數(shù)值需根據(jù)能見度、路面狀況動態(tài)調(diào)整?！绢}干9】關(guān)于出租車計價器校驗，下列哪項是正確周期？【選項】A.每月B.每季度C.每半年D.每年【參考答案】B【詳細解析】《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》要求計價器每季度必須經(jīng)指定機構(gòu)校驗，超過周期使用將面臨罰款（200-1000元）和暫停運營處罰?！绢}干10】乘客在車內(nèi)吸煙被舉報，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.立即勸阻并記錄B.罰款200元后繼續(xù)行駛C.報告調(diào)度中心并終止服務(wù)D.拒絕支付車費【參考答案】A【詳細解析】《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》要求發(fā)現(xiàn)吸煙應(yīng)立即勸阻，若無效需終止服務(wù)并報備，不能私自處罰乘客。【題干11】出租車在市區(qū)遇到前方車輛故障，應(yīng)如何正確應(yīng)對？【選項】A.加速超越B.按喇叭催促C.調(diào)整至相鄰車道D.開啟雙閃緩慢通過【參考答案】D【詳細解析】《城市道路安全交通管理辦法》規(guī)定故障車輛必須開啟雙閃，在安全距離后緩慢通過，不得強行變道或超車。【題干12】關(guān)于出租車計價器鉛封，下列哪項描述正確？【選項】A.每次使用后重新鉛封B.校驗合格后鉛封C.季度校驗后鉛封D.年度檢定時鉛封【參考答案】C【詳細解析】鉛封制度要求計價器每季度校驗合格后重新鉛封，鉛封破損視為違規(guī)操作，相關(guān)責任由駕駛員承擔?！绢}干13】乘客要求在未開發(fā)票的行程后補開發(fā)票，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.立即補開B.收取20%手續(xù)費C.拒絕補開D.延遲3個工作日處理【參考答案】A【詳細解析】《發(fā)票管理辦法》規(guī)定乘客有權(quán)在行程結(jié)束后1年內(nèi)補開發(fā)票，駕駛員不得以任何理由拒絕，否則構(gòu)成價格欺詐?！绢}干14】出租車在高速公路服務(wù)區(qū)接單時，應(yīng)優(yōu)先服務(wù)哪種類型的乘客？【選項】A.商務(wù)旅客B.攜帶兒童乘客C.空車等待乘客D.老年乘客【參考答案】B【詳細解析】《交通運輸服務(wù)監(jiān)督條例》要求駕駛員在服務(wù)區(qū)優(yōu)先保障攜帶兒童、老人等特殊群體的出行需求，體現(xiàn)人文關(guān)懷。【題干15】關(guān)于出租車空駛費，下列哪項表述正確？【選項】A.按里程階梯收費B.按等待時間計費C.包含在起步價內(nèi)D.免費服務(wù)【參考答案】A【詳細解析】《巡游出租車計價規(guī)則》規(guī)定空駛費按實際行駛里程分段計費，起步3公里內(nèi)免收，超過部分按1.5倍里程單價計算?！绢}干16】駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)如何處理？【選項】A.私自占有B.網(wǎng)格平臺登記C.口頭告知后離開D.直接交給交警【參考答案】B【詳細解析】《道路運輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》要求駕駛員立即通過調(diào)度平臺登記物品信息，并妥善保管，48小時內(nèi)未領(lǐng)取需移交公安機關(guān)，不得私自處理?！绢}干17】出租車在夜間23:00至次日5:00運營，每公里附加費為多少？【選項】A.0.5元B.1元C.1.5元D.2元【參考答案】A【詳細解析】《巡游出租車夜間附加費規(guī)定》明確夜間時段附加費為0.5元/公里，不同城市可能調(diào)整幅度，但不得低于0.4元標準?！绢}干18】關(guān)于出租車計價器故障應(yīng)急處理，下列哪項正確？【選項】A.按故障里程計費B.使用備用計價器C.手工記錄里程D.聯(lián)系維修后繼續(xù)使用【參考答案】D【詳細解析】《計價器故障處理規(guī)程》要求故障期間不得收費運營，需使用備用計價器或暫停服務(wù)，經(jīng)維修并校驗合格后方可繼續(xù)使用。【題干19】出租車在暴雨中行駛時，應(yīng)降低多少速以防止側(cè)滑？【選項】A.20%B.30%C.40%D.50%【參考答案】B【詳細解析】《雨天安全駕駛指南》規(guī)定雨天車速不得超過設(shè)計時速的80%，同時保持與前車3個車身的距離，防止水滑引發(fā)事故。【題干20】乘客因投訴要求退車費，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.全額退還B.扣除20%手續(xù)費C.拒絕處理D.轉(zhuǎn)交投訴平臺【參考答案】A【詳細解析】《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定乘客有權(quán)在行程終止后無條件退還車費，任何扣除均屬違法行為，平臺投訴需配合調(diào)查取證。2025年公路交通運輸技能考試-巡游出租車駕駛員從業(yè)資格考試歷年參考題庫含答案解析(篇3)【題干1】巡游出租車駕駛員在遇到道路施工時，應(yīng)如何正確應(yīng)對？【選項】A.加速通過施工區(qū)域B.緩慢行駛并鳴笛提醒C.沿導(dǎo)引標志繞行D.立即停車觀察【參考答案】C【詳細解析】根據(jù)《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》，施工區(qū)域需繞行導(dǎo)引標志，直接通過或加速可能引發(fā)事故。選項C符合安全規(guī)范，其他選項存在安全隱患。【題干2】出租車計價系統(tǒng)故障時，駕駛員應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？【選項】A.繼續(xù)行駛并計費B.向乘客說明情況并暫停計費C.自行維修后繼續(xù)運營D.直接聯(lián)系保險公司【參考答案】B【詳細解析】《巡游出租車經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》要求故障期間暫停計費并書面告知乘客，選項B符合規(guī)定。選項A違反誠信原則，C、D不符合優(yōu)先處理原則?！绢}干3】乘客要求繞道但拒付額外費用時，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.拒絕執(zhí)行繞道要求B.收取繞道費用并記錄C.投訴至平臺并終止服務(wù)D.自行承擔繞道風險【參考答案】C【詳細解析】根據(jù)《巡游出租車服務(wù)質(zhì)量評價標準》，繞道需經(jīng)乘客同意并協(xié)商費用，若拒付應(yīng)通過平臺投訴處理（選項C）。選項A可能引發(fā)投訴，B未體現(xiàn)協(xié)商過程?！绢}干4】夜間行車時，出租車應(yīng)開啟哪種燈光？【選項】A.大燈全亮B.大燈近光+霧燈C.大燈近光+示廓燈D.霧燈全亮【參考答案】B【詳細解析】《機動車燈光使用規(guī)定》明確夜間會車時需開啟近光（選項B），霧燈僅用于低能見度環(huán)境。選項A易造成對向車輛眩光，C不符合標準。【題干5】車輛發(fā)生事故后，駕駛員應(yīng)立即執(zhí)行哪種操作？【選項】A.設(shè)置警示標志并報警B.現(xiàn)場拍照后自行協(xié)商C.驅(qū)動車輛逃離現(xiàn)場D.調(diào)取行車記錄儀視頻【參考答案】A【詳細解析】《道路交通安全法實施條例》規(guī)定事故現(xiàn)場需設(shè)置三角警示牌（選項A），選項C構(gòu)成肇事逃逸。選項B未履行報警義務(wù)，D為事后處理步驟。【題干6】出租車載客行駛中，遇到前方車輛急剎時，應(yīng)如何操作？【選項】A.急踩剎車B.輕踩剎車并觀察后視鏡C.按喇叭提醒后車D.拉手剎減速【參考答案】B【詳細解析】《安全駕駛規(guī)范》要求急剎時輕踩剎車并觀察后視鏡（選項B），急踩易導(dǎo)致失控。選項A可能引發(fā)追尾，C無法有效減速?！绢}干7】乘客醉酒要求駕駛車輛，駕駛員應(yīng)如何處置？【選項】A.協(xié)商支付高額車費B.將乘客移交警方處理C.繼續(xù)完成行程D.調(diào)整路線后送達【參考答案】B【詳細解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》要求對醉酒乘客移交警方（選項B），其他選項均違反安全原則?！绢}干8】車輛制動系統(tǒng)故障時，應(yīng)優(yōu)先排查哪種部件？【選項】A.剎車片B.制動管路C.轉(zhuǎn)向系統(tǒng)D.發(fā)動機【參考答案】B【詳細解析】制動系統(tǒng)故障首檢應(yīng)為管路（選項B），因漏氣或堵塞是常見故障。選項A需在管路正常后檢查?！绢}干9】出租車發(fā)生小事故后，駕駛員應(yīng)如何處理證件？【選項】A.收藏證件繼續(xù)行駛B.暫存證件交警方處理C.拍照后自行保存D.交由乘客保管【參考答案】B【詳細解析】《交通事故處理程序規(guī)定》要求事故雙方暫存駕駛證等證件（選項B），選項A、C、D均不合規(guī)?！绢}干10】遇到道路塌方時，駕駛員應(yīng)如何選擇逃生路線？【選項】A.沿原路線行駛B.緊急避險車道C.下車繞行D.拋棄乘客逃生【參考答案】C【詳細解析】《道路交通事故應(yīng)急處理規(guī)范》規(guī)定應(yīng)繞行（選項C），選項B需根據(jù)標志判斷，D違反安全規(guī)定?！绢}干11】出租車計價器每兩年需進行哪種檢測？【選項】A.自檢B.聯(lián)合檢測C.4S店保養(yǎng)D.行車電腦升級【參考答案】B【詳細解析】《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》要求計價器每年聯(lián)合檢測（選項B），選項C不具權(quán)威性。【題干12】乘客要求播放不雅視頻時，駕駛員應(yīng)如何應(yīng)對？【選項】A.按要求操作B.投訴平臺并終止服務(wù)C.調(diào)整空調(diào)風向D.暫停服務(wù)后聯(lián)系乘客【參考答案】B【詳細解析】《出租汽車服務(wù)規(guī)范》禁止播放違規(guī)內(nèi)容（選項B），其他選項未及時處理。【題干13】車輛涉水后，駕駛員應(yīng)立即執(zhí)行哪種操作？【選項】A.啟動發(fā)動機B.拔出電瓶負極C.檢查輪胎氣壓D.清理車內(nèi)雜物【參考答案】B【詳細解析】涉水后需斷開電瓶負極（選項B）防止短路，選項A可能損壞發(fā)動機?！绢}干14】出租車發(fā)生火災(zāi)時，駕駛員應(yīng)如何組織乘客疏散？【選項】A.從后門撤離B.按順序從前門撤離C.拉起手剎后撤離D.用滅火器撲救【參考答案】B【詳細解析】《公共汽車消防應(yīng)急疏散規(guī)范》要求從前門有序撤離（選項B），選項A易造成踩踏?！绢}干15】駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品時，應(yīng)如何處理？【選項】A.私自沒收B.報警并移交警方C.收取保管費D.調(diào)整路線避開檢查【參考答案】B【詳細解析】《出租車治安管理規(guī)范》要求違禁品移交警方（選項B），其他選項均違規(guī)?！绢}干16】車輛燈光系統(tǒng)故障時，哪種行為最危險？【選項】A.僅用近光燈B.開啟霧燈C.使用手機照明D.拔下保險絲【參考答案】A【詳細解析】僅用近光燈（選項A）易引發(fā)后方車輛追尾，其他選項可臨時應(yīng)對?！绢}干17】乘客要求超速行駛時，駕駛員應(yīng)如何應(yīng)對？【選項】A.按要求執(zhí)行B.收取超速服務(wù)費C.投訴平臺并終止服務(wù)D.調(diào)整空調(diào)溫度【參考答案】C【詳細解析】超速行駛違反安全規(guī)定（選項C），其他選項均不合規(guī)?！绢}干18】出租車年檢前需重點檢查哪種部件？【選項】A.車漆B.制動系統(tǒng)C.座椅舒適度D.車牌號【參考答案】B【詳細解析】制動系統(tǒng)（選項B）是年檢核心項目，其他選項非關(guān)鍵項?！绢}干19】遇到救護車鳴笛時，駕駛員應(yīng)如何讓行？【選項】A.加速緊跟B.拉手剎等待C.打開雙閃并靠邊D.轉(zhuǎn)向超車【參考答案】C【詳細解析】讓行要求打開雙閃并靠邊（選項C），選項A、B、D均違反交規(guī)。【題干20】駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客暈倒時，應(yīng)如何急救？【選項】A.撥打120后離開B.保持患者呼吸通暢C.拋棄患者自行離開D.拍照后聯(lián)系家屬【參考答案】B【詳細解析】急救原則是維持呼吸（選項B），其他選項違反職業(yè)道德。2025年公路交通運輸技能考試-巡游出租車駕駛員從業(yè)資格考試歷年參考題庫含答案解析(篇4)【題干1】巡游出租車駕駛員在遇到乘客要求繞道且拒付額外費用時，應(yīng)首先采取的正確措施是？【選項】A.按照乘客要求繞道行駛B.向乘客解釋計價規(guī)則并拒絕繞道C.直接報警處理D.與乘客協(xié)商降低車費【參考答案】B【詳細解析】根據(jù)《巡游出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》，當乘客提出繞道且拒付費用時，駕駛員應(yīng)明確告知計價規(guī)則，拒絕不合理要求。選項A違反安全和服務(wù)規(guī)定，選項C可能激化矛盾，選項D損害經(jīng)營權(quán)益，正確選項B符合行業(yè)規(guī)范?！绢}干2】出租車計價器故障時，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.立即終止運營并聯(lián)系維修B.繼續(xù)運營并手動記錄里程C.按正常計價繼續(xù)收費D.向乘客說明情況后離場【參考答案】A【詳細解析】《巡游出租車運營管理規(guī)定》要求計價器故障必須立即停止運營，選項B和C違反法規(guī)，選項D可能導(dǎo)致糾紛。選項A符合安全運營要求，需同時向乘客說明情況并開具書面憑證?！绢}干3】駕駛員夜間行車時，應(yīng)如何保證乘客安全？【選項】A.打開全部車燈驅(qū)散黑暗B.使用遠光燈提高可視距離C.關(guān)閉車內(nèi)照明避免干擾D.主動詢問乘客是否需要幫助【參考答案】D【詳細解析】夜間行車需結(jié)合燈光使用，選項A和C違反安全原則，選項B僅部分有效。選項D體現(xiàn)主動服務(wù)意識，符合《出租車安全服務(wù)標準》，同時可降低夜間事故風險。【題干4】車輛發(fā)生爆胎時，駕駛員應(yīng)首先采取的行動是？【選項】A.急剎車并急打方向B.提前減速并緩慢靠邊C.打開雙閃警示燈D.立即聯(lián)系保險公司【參考答案】B【詳細解析】爆胎處理流程強調(diào)“減速+控速+避讓”，選項A易引發(fā)二次事故，選項C未解決車輛滑移問題。選項B符合《道路運輸車輛應(yīng)急操作規(guī)程》，需同步開啟危險報警閃光燈?！绢}干5】乘客在車內(nèi)吸煙被勸阻后繼續(xù)違規(guī)，駕駛員應(yīng)如何處置？【選項】A.強制要求乘客下車B.立即撥打投訴電話C.記錄時間地點并留存證據(jù)D.直接收繳乘客隨身物品【參考答案】C【詳細解析】《城市公共交通運輸乘客守則》規(guī)定需留存違規(guī)證據(jù)，選項A和D侵犯乘客權(quán)益，選項B無法直接解決問題。選項C符合《出租車投訴處理辦法》，需同步開啟錄音設(shè)備?！绢}干6】車輛滅火器有效期屆滿時，駕駛員應(yīng)？【選項】A.繼續(xù)使用直至過期B.立即更換并登記C.移動至后排存放D.向乘客解釋暫緩檢查【參考答案】B【詳細解析】《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》要求滅火器有效期必須提前30天更換，選項A和C違反安全規(guī)定，選項D延誤隱患排查。選項B需在車輛檔案中完整記錄更換信息。【題干7】遇到乘客突發(fā)疾病時，駕駛員應(yīng)優(yōu)先采取的行動是？【選項】A.緊急撥打120并靠邊停車B.拉手剎同時開啟雙閃C.檢查車輛急救包D.指導(dǎo)乘客自行前往醫(yī)院【參考答案】A【詳細解析】《出租車應(yīng)急救護指南》明確優(yōu)先呼叫急救機構(gòu)，選項B未解決乘客危機，選項C可能延誤救援。選項A需同步開啟危險報警閃光燈并設(shè)置警示標志。【題干8】出租車空駛時，應(yīng)如何合理利用時間？【選項】A.途中接聽私人電話B.查看導(dǎo)航規(guī)劃路線C.整理儀表盤數(shù)據(jù)D.調(diào)整座椅進行休息【參考答案】B【詳細解析】《巡游出租車運營服務(wù)規(guī)范》要求駕駛員合理規(guī)劃路線，選項A違反職業(yè)操守，選項C和D未體現(xiàn)主動服務(wù)意識。選項B需結(jié)合實時路況優(yōu)化空駛效率。【題干9】乘客要求使用現(xiàn)金支付但車輛已開通免零支付時，應(yīng)如何處理？【選項】A.拒絕現(xiàn)金并引導(dǎo)掃碼B.允許現(xiàn)金但扣除找零C.現(xiàn)金支付并開具電子發(fā)票D.轉(zhuǎn)換為代金券抵扣【參考答案】C【詳細解析】《支付結(jié)算辦法》規(guī)定應(yīng)尊重支付方式選擇權(quán)，選項A和D侵犯乘客權(quán)益，選項B違反找零規(guī)定。選項C需同步打印紙質(zhì)發(fā)票存根聯(lián)?！绢}干10】車輛發(fā)生剮蹭后，駕駛員應(yīng)首先？【選項】A.拍攝現(xiàn)場全景照片B.立即報警并撤離現(xiàn)場C.調(diào)取行車記錄儀視頻D.要求對方賠償損失【參考答案】A【詳細解析】事故處理流程強調(diào)固定證據(jù)，選項B違反交通法規(guī)，選項C可能錯過取證時機。選項A需拍攝車體、路面、人員四要素照片，并記錄對方車牌號?！绢}干11】出租車計價系統(tǒng)出現(xiàn)異常跳表時，應(yīng)？【選項】A.繼續(xù)運營并備注說明B.立即停運并申報故障C.調(diào)整表盤恢復(fù)顯示D.修改計價參數(shù)重新計算【參考答案】B【詳細解析】《道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)控管理辦法》要求計價系統(tǒng)故障必須停運，選項A和C違反安全運營規(guī)定，選項D可能涉及篡改數(shù)據(jù)。選項B需同步向乘客說明情況并開具書面憑證。【題干12】駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品時，應(yīng)如何處理？【選項】A.私自扣留物品B.立即報警并停車C.警告乘客后繼續(xù)行駛D.協(xié)商支付高額保管費【參考答案】B【詳細解析】《公共安全交通法規(guī)》規(guī)定違禁品必須由警方處理，選項A和D侵犯乘客合法權(quán)益，選項C可能引發(fā)更大風險。選項B需在報警后繼續(xù)完成行程并留存報警記錄。【題干13】夜間行車遇到對向車輛遠光燈刺眼時，應(yīng)？【選項】A.回避遠光并減速B.開啟霧燈提高能見度C.強制對方切換近光D.繼續(xù)直行直至駛過【參考答案】A【詳細解析】《安全駕駛技術(shù)規(guī)范》要求主動避讓強光，選項B未解決實際問題，選項C和D違反安全原則。選項A需同時關(guān)閉車內(nèi)照明并握緊方向盤。【題干14】乘客要求將寵物帶入車內(nèi)時，駕駛員應(yīng)？【選項】A.直接拒絕并說明規(guī)定B.允許寵物但未拴繩C.要求支付寵物運輸附加費D.將寵物安置后備箱【參考答案】A【詳細解析】《城市公共交通動物防疫規(guī)定》明確禁止活體動物乘車，選項B和C違反防疫要求，選項D存在安全隱患。選項A需提供替代方案如中途下車處理?！绢}干15】車輛輪胎磨損至胎紋深度不足1.6mm時，應(yīng)？【選項】A.繼續(xù)行駛并盡快更換B.立即更換并登記里程C.加裝補胎膠條D.調(diào)整胎壓后繼續(xù)使用【參考答案】B【詳細解析】《機動車安全技術(shù)檢驗項目和方法》規(guī)定胎紋深度必須達標，選項A和C違反安全規(guī)定，選項D僅臨時措施。選項B需在車輛檔案中記錄更換時間及里程?！绢}干16】乘客在車內(nèi)發(fā)生爭執(zhí)時，駕駛員應(yīng)？【選項】A.調(diào)整導(dǎo)航分散注意力B.主動勸解并隔離雙方C.立即報警并離開現(xiàn)場D.撥打投訴電話記錄情況【參考答案】B【詳細解析】《出租車突發(fā)事件處置指南》要求駕駛員履行調(diào)解義務(wù)，選項A可能激化矛盾，選項C和D未能有效解決沖突。選項B需使用車載攝像頭記錄過程?！绢}干17】車輛發(fā)生電路故障無法啟動時，應(yīng)？【選項】A.撥打救援電話并等待B.試圖自行更換電池C.強制乘客下車步行D.開啟應(yīng)急燈等待維修【參考答案】A【詳細解析】《道路運輸車輛應(yīng)急操作規(guī)程》要求不得擅自拆卸電路部件，選項B和C違反安全規(guī)定，選項D延誤救援。選項A需同步向乘客說明情況并開具書面憑證?！绢}干18】乘客要求使用外卡支付但未攜帶身份證時，應(yīng)？【選項】A.拒絕外卡并引導(dǎo)掃碼B.要求出示身份證后使用C.代刷乘客身份證信息D.允許外卡但注明風險【參考答案】B【詳細解析】《支付安全管理辦法》規(guī)定外卡需驗證身份，選項A和C侵犯乘客權(quán)益，選項D可能引發(fā)法律風險。選項B需同步打印支付憑證并留存身份證復(fù)印件。【題干19】駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品時，應(yīng)？【選項】A.私自占有物品B.立即聯(lián)系失物招領(lǐng)C.在車內(nèi)展示等待認領(lǐng)D.轉(zhuǎn)移至其他車輛保管【參考答案】B【詳細解析】《城市公共交通運輸服務(wù)規(guī)范》要求妥善保管遺失物，選項A和C違反職業(yè)道德，選項D可能造成物品損壞。選項B需在車內(nèi)張貼留言并每2小時更新聯(lián)系方式?！绢}干20】車輛發(fā)生追尾事故時，駕駛員應(yīng)？【選項】A.急打方向避讓后車B.立即報警并設(shè)置三角警示牌C.撥打保險公司電話D.要求對方承擔全部責任【參考答案】B【詳細解析】事故處理流程強調(diào)安全防護，選項A可能擴大事故范圍，選項C和D未能及時處置現(xiàn)場。選項B需在車后150米處放置三角警示牌（夜間300米），并確保人員安全。2025年公路交通運輸技能考試-巡游出租車駕駛員從業(yè)資格考試歷年參考題庫含答案解析(篇5)【題干1】巡游出租車駕駛員在遇到交通事故時，應(yīng)首先采取的正確措施是？【選項】A.移動車輛以便繼續(xù)運營B.立即報警并保護現(xiàn)場C.聯(lián)系保險公司直接理賠D.要求乘客自行協(xié)商處理【參考答案】B【詳細解析】根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》規(guī)定，事故現(xiàn)場人員應(yīng)立即報警并保護現(xiàn)場，不得擅自移動車輛。選項A違反安全原則，選項C和D均未履行法定義務(wù)?！绢}干2】駕駛員在載客過程中，以下哪種行為屬于禁止事項？【選項】A.主動詢問乘客目的地優(yōu)化路線B.使用車載導(dǎo)航系統(tǒng)C.接聽未接來電并告知乘客稍等D.提醒乘客車內(nèi)禁止吸煙【參考答案】C【詳細解析】《巡游出租車運營服務(wù)規(guī)范》明確禁止駕駛員在駕駛過程中接打電話，需通過藍牙耳機或停車后處理。選項C違反規(guī)定，其他選項均屬于服務(wù)規(guī)范要求?！绢}干3】巡游出租車計價標準中，起步價包含的里程數(shù)通常為？【選項】A.2公里B.3公里C.5公里D.10公里【參考答案】B【詳細解析】根據(jù)交通運輸部《巡游出租車計價規(guī)則》，全國普遍采用3公里起步價，超程后按每公里單價計費。選項A和B需結(jié)合具體城市標準判斷，但題目未限定地區(qū)時應(yīng)選最常見標準?！绢}干4】車輛安全檢查中，必須每日檢查的項目不包括？【選項】A.輪胎氣壓B.制動系統(tǒng)C.車內(nèi)滅火器有效期D.駕駛員身份證件【參考答案】D【詳細解析】安全檢查重點在車輛機械狀態(tài)，滅火器檢查每日必做，而身份證件核查屬于運營前例行程序，非每日必檢項目。【題干5】遇到乘客要求拒載時，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.直接拒絕并終止服務(wù)B.協(xié)商調(diào)整目的地后載客C.收取違約金后離開D.撥打投訴電話備案【參考答案】B【詳細解析】《巡游出租車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》要求駕駛員不得無故拒載，應(yīng)協(xié)商解決。選項A和B均可能正確，但B更符合服務(wù)規(guī)范中的協(xié)商優(yōu)先原則。【題干6】夜間行車時，應(yīng)開啟哪種燈光？【選項】A.大燈全亮B.示廓燈C.近光燈D.遠光燈【參考答案】B【詳細解析】《道路安全駕駛規(guī)范》規(guī)定夜間行駛應(yīng)開啟示廓燈和近光燈，但示廓燈是必選項。選項A和B均可能正確，需結(jié)合具體情境判斷，但題目未說明會車等特殊場景時應(yīng)選B?！绢}干7】載客車輛的最大乘客人數(shù)限制通常為？【選項】A.20人B.19人C.25人D.不限【參考答案】B【詳細解析】根據(jù)《營運車輛安全運行標準》，巡游出租車按核載人數(shù)執(zhí)行，通常為19座以下。選項B符合國家標準，C和D為常見誤區(qū)。【題干8】第三者責任險的賠償范圍不包括？【選項】A.事故中第三方人員傷亡B.第三方車輛維修費用C.駕駛員個人醫(yī)療費用D.車輛維修費用【參考答案】C【詳細解析】第三者責任險僅賠償?shù)谌綋p失，不包含駕駛員自身費用。選項C為正確答案，其他選項均屬于賠償范圍?！绢}干9】乘客要求將寵物帶入車內(nèi)時，駕駛員應(yīng)如何回應(yīng)？【選項】A.拒絕并說明規(guī)定B.允許但要求拴繩C.收取額外服務(wù)費D.詢問是否需要幫助