物流管理題庫(kù)及答案詳解

一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.物流的核心是(）A.運(yùn)輸B.儲(chǔ)存C.流通加工D.服務(wù)答案：D2.以下屬于物流系統(tǒng)中增值服務(wù)的是()A.運(yùn)輸B.包裝C.配送D.物流信息處理答案：D3.物流成本的特點(diǎn)不包括()A.冰山現(xiàn)象B.效益背反C.成本削減的乘法效應(yīng)D.成本核算清晰答案：D4.以下哪種運(yùn)輸方式適合長(zhǎng)距離、大批量貨物運(yùn)輸()A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.水路運(yùn)輸D.航空運(yùn)輸答案：C5.庫(kù)存管理的首要任務(wù)是()A.保證貨物質(zhì)量B.降低庫(kù)存成本C.滿足客戶需求D.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率答案：C6.配送中心的主要功能不包括()A.采購(gòu)B.存儲(chǔ)C.銷售D.分揀答案：C7.物流信息系統(tǒng)的基本功能不包括()A.數(shù)據(jù)采集B.數(shù)據(jù)處理C.數(shù)據(jù)銷毀D.數(shù)據(jù)輸出答案：C8.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是()A.提高客戶滿意度B.降低成本C.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力D.以上都是答案：D9.以下哪種物流模式適用于大型企業(yè)()A.自營(yíng)物流B.第三方物流C.物流聯(lián)盟D.第四方物流答案：A10.物流標(biāo)準(zhǔn)化的作用不包括()A.提高物流效率B.降低物流成本C.阻礙物流技術(shù)發(fā)展D.促進(jìn)物流系統(tǒng)協(xié)調(diào)答案：C二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.物流的基本功能包括(）A.運(yùn)輸B.儲(chǔ)存C.包裝D.裝卸搬運(yùn)答案:ABCD2.物流成本的構(gòu)成包括(）A.運(yùn)輸成本B.倉(cāng)儲(chǔ)成本C.包裝成本D.管理成本答案:ABCD3.運(yùn)輸方式的選擇應(yīng)考慮的因素有(）A.貨物性質(zhì)B.運(yùn)輸距離C.運(yùn)輸時(shí)間D.運(yùn)輸成本答案:ABCD4.庫(kù)存的作用有(）A.保證生產(chǎn)連續(xù)性B.滿足客戶需求C.降低采購(gòu)成本D.應(yīng)對(duì)不確定性答案:ABD5.配送中心的類型有(）A.專業(yè)配送中心B.柔性配送中心C.銷售配送中心D.流通型配送中心答案:ABCD6.物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素包括(）A.硬件B.軟件C.數(shù)據(jù)庫(kù)D.人員答案:ABCD7.供應(yīng)鏈的特征有(）A.復(fù)雜性B.動(dòng)態(tài)性C.面向用戶需求D.交叉性答案:ABCD8.物流服務(wù)的特性包括(）A.無(wú)形性B.不可分離性C.差異性D.不可儲(chǔ)存性答案:ABCD9.物流外包的優(yōu)勢(shì)有(）A.降低成本B.提高服務(wù)水平C.增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力D.分散風(fēng)險(xiǎn)答案:ABCD10.物流標(biāo)準(zhǔn)化的形式有(）A.簡(jiǎn)化B.統(tǒng)一化C.系列化D.通用化答案:ABCD三、判斷題(每題2分,共10題)1.物流就是運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)。(）答案：×2.物流成本越高,物流服務(wù)水平就越高。()答案：×3.鐵路運(yùn)輸適合短途、小批量貨物運(yùn)輸。()答案：×4.庫(kù)存越多越好。()答案：×5.配送中心就是倉(cāng)庫(kù)。()答案：×6.物流信息系統(tǒng)只對(duì)物流企業(yè)有用。()答案：×7.供應(yīng)鏈管理只涉及企業(yè)內(nèi)部。()答案：×8.物流服務(wù)質(zhì)量就是物流企業(yè)的服務(wù)態(tài)度。()答案：×9.自營(yíng)物流一定比第三方物流好。()答案：×10.物流標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)物流行業(yè)發(fā)展沒(méi)有作用。()答案：×四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)1.簡(jiǎn)述物流的概念及作用。答案:物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。作用有實(shí)現(xiàn)物品空間和時(shí)間轉(zhuǎn)移,降低成本,提高客戶滿意度,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等。2.簡(jiǎn)述物流成本控制的方法。答案:可通過(guò)制定成本預(yù)算、優(yōu)化物流流程、提高運(yùn)輸裝載率、合理規(guī)劃庫(kù)存、采用先進(jìn)技術(shù)等方法控制物流成本。3.簡(jiǎn)述配送中心的選址原則。答案:要考慮交通便利、接近客戶、土地成本、基礎(chǔ)設(shè)施完善、周邊環(huán)境適宜、政策法規(guī)允許等原則。4.簡(jiǎn)述物流信息系統(tǒng)的功能模塊。答案:包括訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析等功能模塊。五、討論題(每題5分,共4題)1.如何提高物流服務(wù)質(zhì)量?答案：加強(qiáng)員工培訓(xùn),優(yōu)化物流流程,提高運(yùn)輸配送效率,加強(qiáng)與客戶溝通,及時(shí)處理投訴,運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)提升服務(wù)精準(zhǔn)度等。2.物流外包存在哪些風(fēng)險(xiǎn)及如何應(yīng)對(duì)?答案：風(fēng)險(xiǎn)有服務(wù)質(zhì)量難以保證、信息泄露等。應(yīng)對(duì)措施是選擇信譽(yù)好的外包商,簽訂詳細(xì)合同,建立監(jiān)督機(jī)制,定期評(píng)估等。3.談?wù)勀銓?duì)供應(yīng)鏈協(xié)同的理解。答案:供應(yīng)鏈協(xié)同是各環(huán)節(jié)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而合作,共享信息、協(xié)同運(yùn)作,可