營銷總監(jiān)考試題和答案

一、單項選擇題(每題2分,共10題)1.市場細(xì)分的依據(jù)不包括(）A.地理因素B.人口因素C.產(chǎn)品因素D.心理因素2.以下哪種促銷方式屬于營業(yè)推廣()A.廣告B.人員推銷C.優(yōu)惠券D.公共關(guān)系3.產(chǎn)品生命周期中利潤最高的階段是()A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期4.企業(yè)對新產(chǎn)品定價一般采用()A.成本加成定價法B.需求導(dǎo)向定價法C.競爭導(dǎo)向定價法D.撇脂定價法5.目標(biāo)市場營銷策略不包括()A.無差異營銷策略B.差異營銷策略C.集中營銷策略D.分散營銷策略6.品牌中可以被認(rèn)出但不能用語言稱呼的部分是()A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)D.品牌形象7.以下屬于直接渠道的是()A.廠家→批發(fā)商→零售商→消費者B.廠家→零售商→消費者C.廠家→代理商→批發(fā)商→零售商→消費者D.廠家→消費者8.市場定位的實質(zhì)是()A.塑造產(chǎn)品形象B.確定目標(biāo)市場C.分析市場機(jī)會D.制定營銷策略9.營銷環(huán)境分析中SWOT分析法里的O指()A.優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會D.威脅10.影響消費者購買行為的社會因素不包括()A.家庭B.社會階層C.個性D.相關(guān)群體二、多項選擇題(每題2分,共10題)1.市場營銷宏觀環(huán)境包括(）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境2.產(chǎn)品整體概念包含()A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品3.促銷組合要素有()A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.直接營銷4.影響定價的因素有()A.成本B.需求C.競爭D.企業(yè)定價目標(biāo)E.政府政策5.市場細(xì)分的有效條件是()A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.穩(wěn)定性E.差異性6.以下屬于品牌策略的有()A.品牌化策略B.品牌使用者策略C.品牌名稱策略D.品牌延伸策略E.多品牌策略7.渠道成員包括()A.制造商B.批發(fā)商C.零售商D.代理商E.消費者8.企業(yè)的市場定位方式有()A.初次定位B.重新定位C.對峙定位D.避強定位E.創(chuàng)新定位9.消費者購買決策過程包括()A.確認(rèn)需要B.信息收集C.方案評價D.購買決策E.購后行為10.營銷策劃的原則有()A.創(chuàng)新性原則B.可行性原則C.效益性原則D.系統(tǒng)性原則E.動態(tài)性原則三、判斷題(每題2分,共10題)1.市場營銷就是推銷和廣告。()2.市場細(xì)分是目標(biāo)市場營銷的基礎(chǔ)。()3.產(chǎn)品的最高價格取決于產(chǎn)品的成本費用。()4.人員推銷是最古老也是最有效的促銷方式。()5.品牌資產(chǎn)是一種特殊的無形資產(chǎn)。()6.直接渠道適用于產(chǎn)業(yè)用品的銷售。()7.市場定位一旦確定就不能改變。()8.消費者市場需求具有可誘導(dǎo)性。()9.企業(yè)的營銷活動只受微觀環(huán)境的影響。()10.營業(yè)推廣具有短期刺激購買的特點。(）四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡述產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)度。-寬度指企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目;長度指產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項目的總數(shù);深度指一條產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品項目的多少;關(guān)聯(lián)度指各產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道等方面相互關(guān)聯(lián)的程度。2.簡述影響消費者購買行為的個人因素。-包括年齡和生命周期階段,不同階段需求不同;職業(yè),影響對產(chǎn)品的選擇;經(jīng)濟(jì)狀況,決定購買能力;生活方式,體現(xiàn)不同消費模式;個性和自我概念,影響購買偏好。3.簡述制定促銷策略需考慮的因素。-需考慮產(chǎn)品類型,不同類型促銷重點不同;推式與拉式策略,選擇不同促銷組合;促銷目標(biāo),如提高知名度或促進(jìn)購買;產(chǎn)品生命周期階段,不同階段促銷方式有別;經(jīng)濟(jì)前景,經(jīng)濟(jì)形勢影響促銷力度。4.簡述選擇目標(biāo)市場策略應(yīng)考慮的因素。-企業(yè)資源,資源雄厚可采用差異或無差異策略;產(chǎn)品同質(zhì)性,同質(zhì)產(chǎn)品可采用無差異策略;市場同質(zhì)性,同質(zhì)性高可用無差異策略;產(chǎn)品生命周期階段,不同階段策略有別;競爭對手策略,應(yīng)與之相適應(yīng)。五、討論題(每題5分,共4題)1.討論社交媒體對營銷的影響及應(yīng)對策略。-影響:傳播快、范圍廣,精準(zhǔn)定位,互動性強。策略:建立官方賬號,產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,開展互動活動,與網(wǎng)紅合作,利用大數(shù)據(jù)分析用戶,精準(zhǔn)營銷。2.分析新產(chǎn)品開發(fā)失敗的原因及防范措施。-原因:市場調(diào)研不準(zhǔn),產(chǎn)品無優(yōu)勢,營銷不力,成本過高。措施:做好市場調(diào)研,突出產(chǎn)品特色,制定有效營銷策略,合理控制成本,完善開發(fā)流程。3.探討價格戰(zhàn)對企業(yè)的利弊及應(yīng)對方法。-利:吸引顧客、擴(kuò)大份額。弊:利潤降低、損傷品牌。應(yīng)對:提升產(chǎn)品附加值,差異化競爭,加強品牌建設(shè),拓展新市場,與對手合作避免惡性競爭。4.論述如何提升品牌忠誠度。-保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,滿足顧客需求;建立情感聯(lián)系,通過故事、活動增強認(rèn)同感;提供會員專屬福利;及時處理顧客投訴;持續(xù)創(chuàng)新,推出新產(chǎn)品新體驗。答案一、單項選擇題1.C2.C3.B4.D5.D6.B7.D8.A9.C10.C二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE