政務(wù)公開管理辦法一、總則（一）目的為了保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提高政務(wù)工作的透明度和公信力，促進(jìn)依法行政，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織在履行行政管理職能過(guò)程中，依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，向公民、法人和其他組織公開政務(wù)信息的活動(dòng)。（三）基本原則1.依法公開原則：政務(wù)公開應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的規(guī)定，確保公開內(nèi)容合法、準(zhǔn)確、完整。2.真實(shí)公正原則：公開的政務(wù)信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)可靠，不得隱瞞、歪曲事實(shí)，確保公眾能夠獲得客觀、公正的信息。3.及時(shí)準(zhǔn)確原則：及時(shí)更新政務(wù)信息，保證信息的時(shí)效性，確保公眾能夠及時(shí)了解最新情況。4.便民利民原則：以方便公眾獲取信息為出發(fā)點(diǎn)，采用多種公開形式，簡(jiǎn)化公開程序，降低公開成本。（四）定義1.政務(wù)信息：指本公司/組織在履行行政管理職能過(guò)程中制作或者獲取的，以一定形式記錄、保存的信息。2.主動(dòng)公開：指本公司/組織依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，主動(dòng)將政務(wù)信息向社會(huì)公開。3.依申請(qǐng)公開：指公民、法人和其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向本公司/組織申請(qǐng)獲取相關(guān)政務(wù)信息。二、政務(wù)公開的內(nèi)容（一）機(jī)構(gòu)職能1.本公司/組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置、主要職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能等情況。2.下屬單位的名稱、地址、聯(lián)系方式、主要職責(zé)等信息。（二）政策法規(guī)1.國(guó)家、地方有關(guān)本行業(yè)領(lǐng)域的法律法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件。2.本公司/組織制定的相關(guān)政策、制度、辦法等文件。（三）規(guī)劃計(jì)劃1.本公司/組織的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、專項(xiàng)規(guī)劃等。2.規(guī)劃計(jì)劃的制定過(guò)程、目標(biāo)任務(wù)、實(shí)施步驟等情況。（四）業(yè)務(wù)工作1.行政許可、行政審批、行政征收、行政處罰等各類行政權(quán)力的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請(qǐng)行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況。2.重大項(xiàng)目建設(shè)情況，包括項(xiàng)目名稱、建設(shè)地點(diǎn)、建設(shè)內(nèi)容、投資規(guī)模、進(jìn)展情況等。3.社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)情況，如教育、醫(yī)療、環(huán)保、扶貧等方面的政策措施、工作動(dòng)態(tài)、資金使用等信息。（五）財(cái)政資金1.財(cái)政預(yù)決算信息，包括年度預(yù)算、決算報(bào)告、“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算及決算情況。2.專項(xiàng)資金的使用情況，如資金來(lái)源、分配原則、使用范圍、績(jī)效評(píng)價(jià)等。（六）人事信息1.本公司/組織的人事任免、招聘錄用、職稱評(píng)定、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等情況。2.工作人員的崗位職責(zé)、考核評(píng)價(jià)、培訓(xùn)教育等信息。（七）應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案，包括總體預(yù)案、專項(xiàng)預(yù)案、部門預(yù)案等。2.應(yīng)急處置情況，如突發(fā)事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍、處置措施及結(jié)果等。（八）監(jiān)督投訴1.投訴舉報(bào)的渠道、方式，包括電話、郵箱、信件郵寄地址等。2.投訴舉報(bào)的處理流程、結(jié)果反饋等情況。三、政務(wù)公開的方式（一）政府網(wǎng)站1.建立本公司/組織的官方網(wǎng)站，設(shè)立政務(wù)公開專欄，集中發(fā)布各類政務(wù)信息。2.網(wǎng)站應(yīng)具備信息檢索、下載、在線咨詢等功能，方便公眾獲取信息。（二）政務(wù)新媒體1.開通微信公眾號(hào)、微博賬號(hào)、政務(wù)APP等新媒體平臺(tái)，及時(shí)推送政務(wù)信息。2.新媒體平臺(tái)應(yīng)設(shè)置互動(dòng)交流功能，方便公眾與本公司/組織進(jìn)行溝通。（三）新聞發(fā)布會(huì)1.根據(jù)工作需要，適時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布重要政務(wù)信息、政策解讀等內(nèi)容。2.新聞發(fā)布會(huì)應(yīng)邀請(qǐng)媒體記者參加，通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳報(bào)道。（四）政務(wù)服務(wù)大廳1.在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置信息公開欄、電子顯示屏等，公開辦事指南、審批流程、辦理結(jié)果等信息。2.安排專人負(fù)責(zé)解答公眾咨詢，提供相關(guān)服務(wù)。（五）其他方式1.通過(guò)報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體發(fā)布政務(wù)信息。2.在辦公場(chǎng)所設(shè)置信息查閱點(diǎn)，方便公眾查閱紙質(zhì)政務(wù)信息。3.利用社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等基層單位，開展政務(wù)信息宣傳活動(dòng)。四、政務(wù)公開的程序（一）信息收集與整理1.各部門指定專人負(fù)責(zé)收集、整理本部門產(chǎn)生的政務(wù)信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.信息收集后，應(yīng)按照政務(wù)公開的內(nèi)容分類進(jìn)行整理，建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)。（二）信息審核與發(fā)布1.政務(wù)信息發(fā)布前，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保信息內(nèi)容符合法律法規(guī)要求，不存在虛假、誤導(dǎo)性信息。2.審核通過(guò)的信息，按照規(guī)定的公開方式和程序進(jìn)行發(fā)布。對(duì)于涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等不宜公開的信息，應(yīng)嚴(yán)格按照保密規(guī)定進(jìn)行處理。（三）依申請(qǐng)公開辦理1.公民、法人和其他組織提出依申請(qǐng)公開申請(qǐng)后，由本公司/組織的政務(wù)公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)受理。2.受理申請(qǐng)后，應(yīng)根據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容，確定具體承辦部門，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行答復(fù)。能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出書面答復(fù)。五、政務(wù)公開的監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.本公司/組織的政務(wù)公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)各部門的政務(wù)公開工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期或不定期開展抽查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括政務(wù)公開的內(nèi)容是否全面、準(zhǔn)確、及時(shí)，公開方式是否多樣、有效，依申請(qǐng)公開辦理是否規(guī)范等。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立政務(wù)公開工作考核制度，對(duì)各部門的政務(wù)公開工作進(jìn)行年度考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)指標(biāo)包括政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、信息公開、依申請(qǐng)公開、公眾參與等方面。3.考核結(jié)果作為各部門年度工作績(jī)效考核的重要依據(jù)。（三）責(zé)任追究1.對(duì)違反政務(wù)公開規(guī)定的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕重，給