供應(yīng)鏈管理大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺合作協(xié)議合同編號：_______甲方（提供方）：____________________________乙方（使用者）：____________________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供供應(yīng)鏈管理大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺（以下簡稱“服務(wù)平臺”）的條款和條件，保證雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二條定義2.1“服務(wù)平臺”指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的供應(yīng)鏈管理相關(guān)的數(shù)據(jù)服務(wù)、分析工具、咨詢建議等。2.2“用戶”指通過服務(wù)平臺使用相關(guān)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。第三條協(xié)議期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第四條保密條款4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及通過服務(wù)平臺獲取的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、市場數(shù)據(jù)等負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。第五條法律適用與爭議解決5.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。5.2因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章服務(wù)平臺提供第六條服務(wù)內(nèi)容6.1甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)：6.1.1供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)采集與整合；6.1.2供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析與挖掘；6.1.3供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理；6.1.4供應(yīng)鏈優(yōu)化與決策支持；6.1.5供應(yīng)鏈咨詢建議。第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1甲方保證服務(wù)平臺提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。7.2甲方應(yīng)保證服務(wù)平臺連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，如因甲方原因?qū)е路?wù)平臺無法正常使用，甲方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)服務(wù)。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。8.2未經(jīng)用戶同意，甲方不得將用戶數(shù)據(jù)用于除本協(xié)議約定的目的以外的其他用途。第三章使用條款第九條用戶注冊與認(rèn)證9.1乙方應(yīng)按照甲方的要求完成用戶注冊，并保證提供真實(shí)、準(zhǔn)確的注冊信息。9.2乙方應(yīng)妥善保管賬戶信息和密碼，因賬戶信息泄露導(dǎo)致的任何損失由乙方自行承擔(dān)。第十條服務(wù)費(fèi)用10.1乙方應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式進(jìn)行支付。10.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身成本調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并及時(shí)通知乙方。第十一條服務(wù)終止11.1乙方如違反本協(xié)議的任何條款，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。第四章違約責(zé)任第十二條甲方違約責(zé)任12.1甲方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2甲方因自身原因?qū)е路?wù)平臺無法正常使用，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。第十三條乙方違約責(zé)任13.1乙方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金。13.2乙方泄露甲方或用戶信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章附則第十四條其他14.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五條協(xié)議生效15.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（提供方）：____________________________乙方（使用者）：____________________________簽訂日期：____________________________第六章服務(wù)平臺使用規(guī)則第十五條服務(wù)使用規(guī)范15.1乙方在使用服務(wù)平臺時(shí)，應(yīng)遵守以下規(guī)范：15.1.1不得利用服務(wù)平臺從事違法活動(dòng)；15.1.2不得損害他人合法權(quán)益；15.1.3不得傳播、發(fā)布違法、違規(guī)信息；15.1.4不得對服務(wù)平臺進(jìn)行非法侵入、攻擊或破壞。第十六條用戶行為管理16.1甲方有權(quán)對用戶行為進(jìn)行管理，包括但不限于：16.1.1監(jiān)測用戶行為，發(fā)覺違規(guī)行為及時(shí)處理；16.1.2對違規(guī)用戶進(jìn)行警告、限制或暫停服務(wù)；16.1.3對嚴(yán)重違規(guī)用戶，甲方有權(quán)終止其服務(wù)并追究法律責(zé)任。第十七條用戶數(shù)據(jù)管理17.1乙方有權(quán)管理自身在服務(wù)平臺上的數(shù)據(jù)，包括但不限于：17.1.1修改、刪除個(gè)人資料；17.1.2個(gè)人數(shù)據(jù)；17.1.3申請恢復(fù)已刪除數(shù)據(jù)。第十八條服務(wù)平臺更新和維護(hù)18.1甲方有權(quán)對服務(wù)平臺進(jìn)行定期或不定期的更新和維護(hù)，以保證服務(wù)的正常運(yùn)行。18.2服務(wù)平臺更新和維護(hù)期間，甲方可能需要暫時(shí)停止服務(wù)，乙方應(yīng)予以理解并配合。第七章服務(wù)費(fèi)用和支付第十九條費(fèi)用支付方式19.1乙方應(yīng)按照甲方指定的支付方式進(jìn)行費(fèi)用支付，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。19.2甲方應(yīng)提供詳細(xì)的費(fèi)用清單和支付指引，保證乙方能夠準(zhǔn)確無誤地完成支付。第二十條費(fèi)用調(diào)整20.1甲方可根據(jù)市場情況和自身成本調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并在調(diào)整前通知乙方。20.2費(fèi)用調(diào)整不影響乙方已支付的費(fèi)用，但乙方在協(xié)議有效期內(nèi)應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用支付后續(xù)費(fèi)用。第二十一條退款政策21.1乙方如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，甲方應(yīng)根據(jù)中斷時(shí)間向乙方提供相應(yīng)比例的退款。21.2乙方如因自身原因終止服務(wù)，已支付的費(fèi)用不予退還。第八章知識產(chǎn)權(quán)第二十二條知識產(chǎn)權(quán)歸屬22.1服務(wù)平臺及其相關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù)、信息等內(nèi)容均為甲方所有或授權(quán)使用，乙方不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。22.2乙方在使用服務(wù)平臺過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證不侵犯甲方或其他第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第二十三條侵權(quán)責(zé)任23.1乙方若發(fā)覺其知識產(chǎn)權(quán)被侵犯，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方將協(xié)助乙方采取必要的法律措施。23.2甲方對乙方在使用服務(wù)平臺過程中產(chǎn)生的侵權(quán)行為不承擔(dān)責(zé)任。第九章數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)第二十四條數(shù)據(jù)安全24.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證服務(wù)平臺及其存儲的數(shù)據(jù)安全。24.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)平臺進(jìn)行安全檢查和漏洞修補(bǔ)，以防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件的發(fā)生。第二十五條隱私保護(hù)25.1甲方應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私。25.2未經(jīng)用戶同意，甲方不得向任何第三方泄露用戶個(gè)人信息。第十章通知與聯(lián)系方式第二十六條通知方式26.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知，甲方可通過以下方式發(fā)送給乙方：26.1.1郵件；26.1.2平臺站內(nèi)信；26.1.3甲方指定的其他方式。第二十七條聯(lián)系方式27.1甲方聯(lián)系方式：地址：____________________________聯(lián)系人：____________________________電話：____________________________郵件：____________________________27.2乙方聯(lián)系方式：地址：____________________________聯(lián)系人：____________________________電話：____________________________郵件：____________________________第十一章平臺技術(shù)支持與維護(hù)第二十八條技術(shù)支持28.1甲方應(yīng)提供平臺的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：28.1.1提供用戶手冊和操作指南；28.1.2通過在線客服、電話等方式解答用戶疑問；28.1.3定期對平臺進(jìn)行升級和優(yōu)化。第二十九條維護(hù)責(zé)任29.1甲方負(fù)責(zé)平臺的日常維護(hù)，包括硬件、軟件的更新和維護(hù)工作；29.2甲方應(yīng)保證平臺在正常使用情況下，能夠穩(wěn)定、高效地運(yùn)行。第三十條應(yīng)急響應(yīng)30.1甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對平臺可能出現(xiàn)的故障和突發(fā)事件；30.2甲方應(yīng)在接到故障報(bào)告后，及時(shí)采取修復(fù)措施，保證平臺的正常運(yùn)行。第十二章服務(wù)變更與升級第三十一條服務(wù)變更31.1甲方有權(quán)在不影響乙方基本使用的前提下，對服務(wù)平臺進(jìn)行必要的服務(wù)變更；31.2甲方應(yīng)在服務(wù)變更前，通過適當(dāng)渠道通知乙方，并給予乙方合理的使用過渡期。第三十二條服務(wù)升級32.1甲方有權(quán)對服務(wù)平臺進(jìn)行升級，以提高服務(wù)功能和用戶體驗(yàn)；32.2甲方應(yīng)保證服務(wù)升級后，平臺的穩(wěn)定性和安全性不受影響。第十三章協(xié)議的解除與終止第三十三條協(xié)議解除33.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方均有權(quán)在符合法定條件和通知對方的情況下解除本協(xié)議。第三十四條協(xié)議終止34.1本協(xié)議期滿自動(dòng)終止；34.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情況之一，任何一方均可終止本協(xié)議：34.2.1乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定；34.2.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；34.2.3依法