數(shù)字遺產(chǎn)管理辦法一、總則（一）目的本辦法旨在規(guī)范數(shù)字遺產(chǎn)的管理，保障數(shù)字遺產(chǎn)所有者的合法權(quán)益，確保數(shù)字遺產(chǎn)的安全、完整和有效利用，促進(jìn)數(shù)字資源的合理傳承與發(fā)展。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織內(nèi)涉及數(shù)字遺產(chǎn)管理的相關(guān)活動，包括但不限于員工個人數(shù)字資產(chǎn)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、電子文檔、數(shù)字作品等在員工離職、退休、死亡或其他特殊情況下的處置與管理。（三）定義1.數(shù)字遺產(chǎn)：指被繼承人死亡時(shí)遺留的個人所有的網(wǎng)絡(luò)權(quán)益和財(cái)產(chǎn)，包括但不限于社交賬號、電子郵箱、云盤文件、在線支付賬戶余額、數(shù)字作品版權(quán)等以電子數(shù)據(jù)形式存在的各類資產(chǎn)。2.數(shù)字遺產(chǎn)所有者：指對數(shù)字遺產(chǎn)享有權(quán)益的自然人或法人。3.繼承：指數(shù)字遺產(chǎn)所有者死亡后，其合法繼承人按照法律規(guī)定或數(shù)字遺產(chǎn)所有者生前指定的方式，取得數(shù)字遺產(chǎn)相關(guān)權(quán)益的行為。（四）基本原則1.合法合規(guī)原則：數(shù)字遺產(chǎn)的管理必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)操作合法有效。2.權(quán)益保護(hù)原則：充分尊重?cái)?shù)字遺產(chǎn)所有者的意愿，最大程度保護(hù)其合法權(quán)益，在處理數(shù)字遺產(chǎn)時(shí)應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。3.安全保密原則：采取必要的安全措施，保障數(shù)字遺產(chǎn)的安全存儲和傳輸，防止信息泄露、丟失或被篡改，對涉及個人隱私和商業(yè)機(jī)密的數(shù)字遺產(chǎn)嚴(yán)格保密。4.合理利用原則：在保護(hù)數(shù)字遺產(chǎn)所有者權(quán)益的前提下，根據(jù)實(shí)際情況合理利用數(shù)字遺產(chǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值，促進(jìn)公司/組織的業(yè)務(wù)發(fā)展和知識傳承。二、數(shù)字遺產(chǎn)的范圍與識別（一）數(shù)字遺產(chǎn)的范圍1.個人賬號類：包括但不限于社交媒體賬號（如微信、微博、QQ等）、在線游戲賬號、電子郵箱賬號等。2.數(shù)字資產(chǎn)類：如云盤存儲的各類文件（文檔、圖片、視頻、音頻等）、電子書籍、數(shù)字證書、加密密鑰等。3.電子支付類：第三方支付平臺賬戶余額、綁定的銀行卡信息、虛擬貨幣等。4.數(shù)字作品類：個人創(chuàng)作的文學(xué)作品、音樂作品、美術(shù)作品、軟件程序等的版權(quán)及相關(guān)數(shù)據(jù)。5.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)類：員工在工作過程中產(chǎn)生的涉及公司/組織業(yè)務(wù)的各類數(shù)據(jù)，如項(xiàng)目文檔、客戶資料、業(yè)務(wù)報(bào)表等。（二）數(shù)字遺產(chǎn)的識別1.人力資源部門在員工入職時(shí)，應(yīng)告知員工關(guān)于數(shù)字遺產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定和要求，提醒員工妥善保管個人數(shù)字資產(chǎn)，并明確哪些屬于數(shù)字遺產(chǎn)范疇。2.各部門應(yīng)定期對本部門涉及的數(shù)字資產(chǎn)進(jìn)行梳理和清查，識別其中可能構(gòu)成數(shù)字遺產(chǎn)的部分，并建立相應(yīng)的清單。3.對于離職、退休或其他特殊情況的員工，由所在部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部門對其數(shù)字遺產(chǎn)進(jìn)行初步識別和整理，確保不遺漏重要的數(shù)字資產(chǎn)。三、數(shù)字遺產(chǎn)的繼承與處置（一）繼承方式1.法定繼承：在沒有遺囑或遺囑無效的情況下，按照國家繼承法規(guī)定的法定繼承人順序進(jìn)行繼承。法定繼承人應(yīng)提供相關(guān)證明材料，如身份證明、親屬關(guān)系證明等，向公司/組織提出數(shù)字遺產(chǎn)繼承申請。2.遺囑繼承：數(shù)字遺產(chǎn)所有者生前可以通過遺囑指定繼承人，并明確繼承的數(shù)字遺產(chǎn)范圍和方式。遺囑應(yīng)符合法律規(guī)定的形式要件，并在數(shù)字遺產(chǎn)所有者死亡后，由遺囑執(zhí)行人或繼承人向公司/組織提交遺囑及相關(guān)證明材料，申請辦理數(shù)字遺產(chǎn)繼承手續(xù)。3.其他約定方式：數(shù)字遺產(chǎn)所有者與公司/組織或其他第三方另有約定的，按照約定的方式進(jìn)行繼承，但該約定不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。（二）繼承申請與審核1.繼承人應(yīng)在得知被繼承人死亡后[X]個工作日內(nèi)，向公司/組織提交數(shù)字遺產(chǎn)繼承申請，并填寫《數(shù)字遺產(chǎn)繼承申請表》，同時(shí)提供以下證明材料：繼承人身份證明文件原件及復(fù)印件；被繼承人死亡證明原件及復(fù)印件；與數(shù)字遺產(chǎn)相關(guān)的證明材料，如遺囑、賬號密碼、數(shù)字資產(chǎn)清單等（根據(jù)具體情況提供）。2.人力資源部門負(fù)責(zé)對繼承人提交的申請和證明材料進(jìn)行初審，核實(shí)材料的真實(shí)性、完整性和合法性。初審?fù)ㄟ^后，將申請材料及初審意見提交給公司/組織的數(shù)字遺產(chǎn)管理工作小組進(jìn)行審核。3.數(shù)字遺產(chǎn)管理工作小組由公司/組織的法務(wù)、技術(shù)、人力資源等相關(guān)部門人員組成，負(fù)責(zé)對數(shù)字遺產(chǎn)繼承申請進(jìn)行全面審核。審核內(nèi)容包括但不限于繼承人身份的合法性、數(shù)字遺產(chǎn)的范圍界定、繼承方式的合規(guī)性等。對于涉及復(fù)雜法律問題或存在爭議的數(shù)字遺產(chǎn)繼承申請，可咨詢專業(yè)法律意見。4.審核工作應(yīng)在收到申請材料后的[X]個工作日內(nèi)完成。如審核通過，由數(shù)字遺產(chǎn)管理工作小組出具審核意見，并通知繼承人辦理后續(xù)手續(xù)；如審核不通過，應(yīng)書面告知繼承人原因及補(bǔ)充材料要求。（三）數(shù)字遺產(chǎn)的處置1.數(shù)據(jù)遷移與備份：對于可遷移的數(shù)據(jù)，如云盤文件、電子郵箱數(shù)據(jù)等，在繼承人同意的情況下，公司/組織應(yīng)協(xié)助繼承人將相關(guān)數(shù)據(jù)遷移至繼承人指定的存儲介質(zhì)或平臺，并進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。2.賬號處理：對于個人賬號類數(shù)字遺產(chǎn)，如社交媒體賬號、在線游戲賬號等，根據(jù)相關(guān)平臺規(guī)定和繼承人意愿進(jìn)行處理。如需注銷賬號，應(yīng)按照平臺要求辦理注銷手續(xù)；如需繼承賬號權(quán)益，應(yīng)協(xié)助繼承人完成賬號密碼重置等相關(guān)操作，并提醒繼承人遵守平臺使用規(guī)則。3.數(shù)字作品與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理：對于數(shù)字作品類數(shù)字遺產(chǎn)，應(yīng)尊重?cái)?shù)字遺產(chǎn)所有者的版權(quán)歸屬，按照相關(guān)法律法規(guī)和公司/組織的知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)定進(jìn)行處理。對于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)類數(shù)字遺產(chǎn)，在確保不違反法律法規(guī)和公司/組織保密規(guī)定的前提下，根據(jù)業(yè)務(wù)需要和繼承人意愿，決定是否繼續(xù)使用或進(jìn)行其他處置。4.電子支付賬戶處理：對于電子支付類數(shù)字遺產(chǎn)，如第三方支付平臺賬戶余額等，按照相關(guān)支付機(jī)構(gòu)的規(guī)定和繼承人提供的合法證明材料進(jìn)行處理。繼承人如需提取賬戶余額，應(yīng)按照支付機(jī)構(gòu)的流程辦理相關(guān)手續(xù)。四、數(shù)字遺產(chǎn)的安全管理（一）存儲安全1.公司/組織應(yīng)建立專門的數(shù)字遺產(chǎn)存儲系統(tǒng)，采用安全可靠的存儲設(shè)備和技術(shù)，確保數(shù)字遺產(chǎn)數(shù)據(jù)的安全存儲。存儲系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份、容災(zāi)恢復(fù)等功能，定期對數(shù)字遺產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲在異地安全場所。2.對存儲數(shù)字遺產(chǎn)數(shù)據(jù)的服務(wù)器和存儲設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的訪問控制，設(shè)置不同級別的用戶權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問和操作相關(guān)數(shù)據(jù)。同時(shí)，采用加密技術(shù)對數(shù)字遺產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲，防止數(shù)據(jù)在存儲過程中被竊取或篡改。（二）傳輸安全1.在數(shù)字遺產(chǎn)數(shù)據(jù)傳輸過程中，應(yīng)采用安全的傳輸協(xié)議，如SSL/TLS等，對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密傳輸，確保數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的保密性和完整性。2.對涉及數(shù)字遺產(chǎn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控和審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常的網(wǎng)絡(luò)流量和傳輸行為，防止數(shù)據(jù)泄露或遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊。（三）訪問安全1.建立嚴(yán)格的數(shù)字遺產(chǎn)訪問審批制度，明確不同級別數(shù)字遺產(chǎn)的訪問權(quán)限和審批流程。未經(jīng)授權(quán)的人員不得訪問數(shù)字遺產(chǎn)數(shù)據(jù)。2.對訪問數(shù)字遺產(chǎn)數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行身份認(rèn)證和授權(quán)管理，采用多種身份認(rèn)證方式，如用戶名/密碼、數(shù)字證書、指紋識別、面部識別等，確保訪問人員身份的真實(shí)性和合法性。3.記錄和審計(jì)所有對數(shù)字遺產(chǎn)數(shù)據(jù)的訪問操作，包括訪問時(shí)間、訪問人員、訪問內(nèi)容等信息，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和追溯異常訪問行為。（四）安全培訓(xùn)與教育1.定期組織公司/組織員工參加數(shù)字遺產(chǎn)安全管理培訓(xùn)，提高員工對數(shù)字遺產(chǎn)安全重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)員工的安全意識和操作技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括數(shù)字遺產(chǎn)的定義、范圍、安全管理要求、法律法規(guī)知識等，使員工了解如何正確保護(hù)和管理自己及他人的數(shù)字遺產(chǎn)，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致數(shù)字遺產(chǎn)安全事故的發(fā)生。五、數(shù)字遺產(chǎn)的保密管理（一）保密責(zé)任1.公司/組織所有涉及數(shù)字遺產(chǎn)管理的人員，包括但不限于管理人員、技術(shù)人員、操作人員等，均應(yīng)承擔(dān)保密責(zé)任，嚴(yán)格遵守?cái)?shù)字遺產(chǎn)保密規(guī)定。2.在處理數(shù)字遺產(chǎn)過程中，應(yīng)妥善保管相關(guān)資料和信息，不得泄露給無關(guān)人員，確保數(shù)字遺產(chǎn)所有者的隱私和商業(yè)機(jī)密得到保護(hù)。（二）保密措施1.與涉及數(shù)字遺產(chǎn)管理的人員簽訂保密協(xié)議，明確其保密義務(wù)和違約責(zé)任，確保保密責(zé)任具有法律約束力。2.對數(shù)字遺產(chǎn)相關(guān)資料和信息進(jìn)行分類管理，根據(jù)其敏感程度確定不同的保密級別，并采取相應(yīng)的保密措施。例如，對于涉及個人隱私和商業(yè)機(jī)密的數(shù)字遺產(chǎn)數(shù)據(jù)，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的加密存儲和訪問控制，限制知悉范圍。3.在數(shù)字遺產(chǎn)處置過程中，如需向繼承人或其他第三方提供相關(guān)信息，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的審批和授權(quán)，并要求接收方簽署保密承諾書，確保信息不被泄露。（三）保密監(jiān)督與檢查1.建立數(shù)字遺產(chǎn)保密監(jiān)督機(jī)制，定期對數(shù)字遺產(chǎn)管理過程中的保密措施執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.對于違反數(shù)字遺產(chǎn)保密規(guī)定的行為，應(yīng)依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，防止數(shù)字遺產(chǎn)信息的進(jìn)一步泄露。六、數(shù)字遺產(chǎn)管理的監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)構(gòu)成立公司/組織數(shù)字遺產(chǎn)管理監(jiān)督小組，由公司/組織高層管理人員、法務(wù)部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)部審計(jì)部門人員等組成，負(fù)責(zé)對數(shù)字遺產(chǎn)管理工作進(jìn)行全面監(jiān)督和檢查。（二）監(jiān)督內(nèi)容1.數(shù)字遺產(chǎn)管理相關(guān)制度和流程的執(zhí)行情況，包括繼承申請與審核、處置操作、安全管理、保密管理等環(huán)節(jié)。2.數(shù)字遺產(chǎn)數(shù)據(jù)的存儲、傳輸、訪問等安全措施的落實(shí)情況，確保數(shù)字遺產(chǎn)數(shù)據(jù)的安全可靠。3.數(shù)字遺產(chǎn)管理過程中涉及的人員行為規(guī)范，是否存在違反法律法規(guī)、公司/組織規(guī)定及職業(yè)道德的行為。（三）檢查方式1.定期檢查：監(jiān)督小組定期對數(shù)字遺產(chǎn)管理工作進(jìn)行全面檢查，檢查周期為[X]年/次。檢查前應(yīng)制定詳細(xì)的檢查計(jì)劃，明確檢查內(nèi)容、方法和標(biāo)準(zhǔn)。2.不定期抽查：監(jiān)督小組根據(jù)工作需要，不定期對數(shù)字遺產(chǎn)管理的某個環(huán)節(jié)或部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。3.專項(xiàng)檢查：針對數(shù)字遺產(chǎn)管理過程中出現(xiàn)的重大問題或風(fēng)險(xiǎn)事件，開展專項(xiàng)檢查，深入調(diào)查原因，提出整改措施，并跟蹤整改效果。（四）問題整改1.對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和期限。責(zé)任部門應(yīng)按照整改通知書的要求，制定詳細(xì)的整改方案，認(rèn)真組織實(shí)施整改工作。2.整改完成后，責(zé)任部門應(yīng)向監(jiān)督小組提交整改報(bào)告，說明整改情況和整改效果。監(jiān)督小組對整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。對于整改不力或拒不整改的部門和人員，應(yīng)按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。七、法律責(zé)任與糾紛處理（一）法律責(zé)任1.公司/組織及相關(guān)人員在數(shù)字遺產(chǎn)管理過程中，如因違反法律法規(guī)、本辦法規(guī)定或其他相關(guān)約定，給數(shù)字遺產(chǎn)所有者或其他第三方造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.對于故意泄露數(shù)字遺產(chǎn)信息、非法獲取數(shù)字遺產(chǎn)數(shù)據(jù)或其他違反數(shù)字遺產(chǎn)管理規(guī)定的行為，構(gòu)成犯罪的，將依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。（二）糾紛處理1.在數(shù)字遺產(chǎn)管理過程中，如發(fā)生糾紛，當(dāng)事人應(yīng)首先通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向公司/組織內(nèi)部的調(diào)解機(jī)